身為(wei)管(guan)理(li)人(ren)員，經常會碰到下(xia)(xia)(xia)屬因為(wei)工作問(wen)題(ti)(ti)求助的(de)(de)情(qing)況。那(nei)么下(xia)(xia)(xia)屬求助應(ying)(ying)不應(ying)(ying)該有(you)求必(bi)(bi)應(ying)(ying)呢？首先。如果對下(xia)(xia)(xia)屬的(de)(de)求助有(you)求必(bi)(bi)應(ying)(ying)的(de)(de)話，下(xia)(xia)(xia)屬以后碰到類似的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，還是(shi)會主動找你。原因很簡(jian)單，因為(wei)你能夠幫他解決問(wen)題(ti)(ti)，這樣(yang)的(de)(de)上司，自(zi)然下(xia)(xia)(xia)屬喜歡。但(dan)是(shi)久而久之，就(jiu)養成了(le)下(xia)(xia)(xia)屬都不愿意(yi)去主動解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)時候，于是(shi)你就(jiu)一定會越來(lai)越忙，越來(lai)越重要，而你的(de)(de)下(xia)(xia)(xia)屬始(shi)終(zhong)得不到成長，你的(de)(de)管(guan)理(li)高(gao)度始(shi)終(zhong)是(shi)團隊的(de)(de)天花板。某(mou)種意(yi)義上來(lai)，你就(jiu)會制約下(xia)(xia)(xia)屬的(de)(de)成長，同(tong)時也制約了(le)企業的(de)(de)發展。
優秀的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理人員有(you)一個非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)角色(se)，就(jiu)是(shi)教(jiao)(jiao)練角色(se)。教(jiao)(jiao)練有(you)賦能與培養的(de)(de)(de)責任。也就(jiu)是(shi)教(jiao)(jiao)練是(shi)要(yao)教(jiao)(jiao)隊(dui)員方法(fa)，目的(de)(de)(de)是(shi)要(yao)讓隊(dui)員自己能獨立(li)的(de)(de)(de)開展工(gong)(gong)作。因(yin)此，身兼教(jiao)(jiao)練角色(se)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理人員在下屬碰(peng)到工(gong)(gong)作問題的(de)(de)(de)時候，是(shi)不應(ying)該有(you)求(qiu)必應(ying)，正確(que)的(de)(de)(de)做法(fa)是(shi)：
一(yi)、先(xian)了解(jie)下屬(shu)碰到的(de)具體問題(ti)(ti)是什么。如果下屬(shu)求助(zhu)的(de)工(gong)作問題(ti)(ti)，自己能夠獨(du)(du)立解(jie)決(jue)，只是尚(shang)沒有有養成獨(du)(du)立解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)的(de)習慣(guan)，那你就應該果斷的(de)拒絕，讓他(ta)自己再去努力(li)思考，獨(du)(du)立解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)。
二、如果(guo)下屬(shu)求助的(de)(de)問(wen)(wen)題確實經(jing)過他(ta)獨(du)立的(de)(de)思考，是他(ta)無法獨(du)立處理的(de)(de)，你就應該幫助他(ta)梳理問(wen)(wen)題，找出問(wen)(wen)題的(de)(de)根源，厘清解(jie)決問(wen)(wen)題的(de)(de)脈(mo)絡，用(yong)引導與(yu)啟發的(de)(de)方式，讓下屬(shu)學會如何的(de)(de)處理此類的(de)(de)問(wen)(wen)題，然后再用(yong)下屬(shu)自己去解(jie)決。上司(si)斷(duan)不(bu)可越俎代(dai)庖(pao)。因此，
管理人員至(zhi)少有三種功能，培養下屬(shu)，激(ji)勵下屬(shu)，幫助下屬(shu)。*目標(biao)就是讓下屬(shu)不斷的獲得(de)學習和(he)成長，因為下屬(shu)的成長決(jue)(jue)定(ding)著團(tuan)隊(dui)的成長，團(tuan)隊(dui)的成長決(jue)(jue)定(ding)著企業的發展。
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