在任用干部(bu)(bu)的(de)時(shi)(shi)候，干部(bu)(bu)經常會出現一些問(wen)題。那么干部(bu)(bu)出現問(wen)題的(de)時(shi)(shi)候，作為老(lao)板的(de)你該(gai)怎(zen)么樣去跟他(ta)溝通(tong)？該(gai)怎(zen)么去輔(fu)導(dao)他(ta)？也(ye)需要建立一套對問(wen)題干部(bu)(bu)的(de)輔(fu)導(dao)流(liu)程(cheng)。
第一步，陳述目的(de)(de)。不要一來，吃飯了(le)沒有(you)，喝(he)水也沒有(you)，最近(jin)的(de)(de)心(xin)情(qing)怎么樣？舉例(li)今天(tian)來找你是(shi)為了(le)什(shen)么樣的(de)(de)問題，跟(gen)你談(tan)(tan)一談(tan)(tan)。今天(tian)來找你，跟(gen)你談(tan)(tan)一談(tan)(tan)關(guan)于你最近(jin)考勤(qin)的(de)(de)問題。
第(di)二步，描述問題(ti)。首(shou)先說到他做的(de)好的(de)地方，在(zai)過去的(de)三個(ge)月(yue)(yue)(yue)的(de)考(kao)勤當(dang)(dang)中，考(kao)核(he)當(dang)(dang)中，發現有(you)兩個(ge)月(yue)(yue)(yue)的(de)考(kao)核(he)，你(ni)是非常優秀的(de)，但是也(ye)注意(yi)到這個(ge)月(yue)(yue)(yue)的(de)考(kao)核(he)你(ni)需要改進(jin)的(de)地方，究(jiu)竟是什么問題(ti)需要我(wo)的(de)幫(bang)助？
第(di)三步，積極的(de)傾聽(ting)。我很(hen)想知道是(shi)什么樣的(de)原因導致了你(ni)當前的(de)問題。你(ni)分析(xi)，就是(shi)自己要(yao)先分析(xi)為什么最近的(de)考勤(qin)特別的(de)不準時(shi)。
第四步，提供(gong)解(jie)決方案(an)。現(xian)在我們(men)兩個共同發現(xian)問題，就是在這個地方，那你認為(wei)怎么去解(jie)決才是最有(you)效？
第五步，總(zong)結一(yi)下。今天我們的(de)談話(hua)非常的(de)愉快，有建設性的(de)成果，能不(bu)能請你簡單的(de)總(zong)結一(yi)下今天談話(hua)的(de)核心(xin)內容，讓他(ta)復(fu)述一(yi)遍。
這就是(shi)輔(fu)導(dao)問題性干(gan)部出現問題的時候，都可以按照這么(me)一個(ge)談話去跟他(ta)輔(fu)導(dao)。其實問題員工也是(shi)需要這個(ge)流程的，聽(ting)完之后(hou)就發(fa)現以前的談話毫(hao)無套路流程。
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