很(hen)多HR在設置績(ji)效考(kao)核指(zhi)標時，往往只關注結果，這就會導(dao)致員工和企業的短視行為，那怎么(me)才能(neng)更加全面的提取績(ji)效指(zhi)標，實現企業發展的長(chang)短結合？就必須要(yao)知(zhi)道常(chang)用的績(ji)效考(kao)核指(zhi)標有哪些？一般績(ji)效考(kao)核指(zhi)標主要(yao)分為五類。
一、KPI關鍵績效指標。這類指標主(zhu)要(yao)考察工作結(jie)果(guo)的達(da)成度，從而保(bao)證(zheng)目標的實現。
二(er)、KAI關鍵(jian)態度(du)(du)指(zhi)標。主要用來考察員工在工作過程當中的態度(du)(du)是(shi)否符合公司的要求，比如出(chu)勤率，就是(shi)一個非常常用的反(fan)應態度(du)(du)的指(zhi)標。
三、KBI關(guan)鍵(jian)行(xing)為指標(biao)。主要(yao)用來考(kao)察各個(ge)崗位，員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作當中必須堅(jian)守的關(guan)鍵(jian)行(xing)為，如果(guo)希望公司的管理層一(yi)定要(yao)對每次(ci)(ci)部(bu)門(men)會議的決議進(jin)(jin)行(xing)跟進(jin)(jin)，從而保(bao)證會議的效果(guo)，那么就可以對其(qi)跟進(jin)(jin)的次(ci)(ci)數進(jin)(jin)行(xing)考(kao)核。
四、KCI關鍵能(neng)力指標。專業(ye)來考察員工的(de)(de)能(neng)力素質是否在進(jin)行提升(sheng)，是否達到了(le)企業(ye)的(de)(de)要(yao)求。
五(wu)、CPI一(yi)般(ban)績(ji)效(xiao)指標。有的(de)同學可能會有點懵，一(yi)般(ban)績(ji)效(xiao)指標也要考慮(lv)？需要。很(hen)多時(shi)候我們的(de)績(ji)效(xiao)管理實(shi)施了，但整(zheng)個(ge)團隊還是(shi)一(yi)盤散沙，其實(shi)就是(shi)沒有考慮(lv)CPI，而(er)這里一(yi)般(ban)績(ji)效(xiao)指標主要考慮(lv)的(de)是(shi)兩個(ge)方面。
一、公司內(nei)部流程的(de)連貫性，也就是崗位和(he)崗位之(zhi)間(jian)相(xiang)互支撐的(de)問題。
二、從結果(guo)、成本、質量、時(shi)間(jian)四個維度，對崗(gang)(gang)位職(zhi)責的分解，也(ye)就是要(yao)考慮(lv)員工為了承擔崗(gang)(gang)位責任，所必須要(yao)達(da)成的要(yao)素。
只有從以上五個維度(du)充(chong)分考慮(lv)，才能(neng)(neng)*程度(du)保證(zheng)指(zhi)標(biao)的(de)(de)全面性(xing)，用最(zui)正確(que)的(de)(de)指(zhi)標(biao)去引導員工的(de)(de)行為，最(zui)終推動企(qi)業的(de)(de)發展(zhan)。同(tong)時雖然以上五類(lei)指(zhi)標(biao)我們(men)都要考慮(lv)，但其(qi)考核(he)的(de)(de)周期可(ke)能(neng)(neng)不(bu)同(tong)，比如KPI的(de)(de)考核(he)可(ke)能(neng)(neng)每個月都要做，但是(shi)對(dui)于KCI關鍵能(neng)(neng)力(li)指(zhi)標(biao)，可(ke)能(neng)(neng)只會在年底的(de)(de)時候做一(yi)次，另(ling)外(wai)也不(bu)是(shi)所有的(de)(de)指(zhi)標(biao)我們(men)都一(yi)定需要且(qie)同(tong)等重要，具體情況具體分析(xi)，但思考的(de)(de)維度(du)不(bu)能(neng)(neng)少。
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