為(wei)什(shen)么提取的績效考(kao)核指標,最終都(dou)不能落地見效?績效指標到(dao)底如(ru)何提取最有效,關鍵(jian)得掌握(wo)這三點內(nei)容:
1、掌握三個出(chu)發點,量(liang)、質、效(xiao)。績效(xiao)考(kao)核(he)首先(xian)考(kao)核(he)的(de)是(shi)(shi)效(xiao),然(ran)后才(cai)是(shi)(shi)量(liang)與質,當然(ran)必須要先(xian)做到量(liang)化,如(ru)果考(kao)核(he)不到效(xiao),只能退(tui)而求其次。
2、從(cong)四個維(wei)(wei)度(du)(du)平(ping)衡,也就是BSC的平(ping)衡計(ji)分卡。提(ti)取(qu)指(zhi)標(biao)必須關注(zhu)財(cai)務維(wei)(wei)度(du)(du)、內(nei)控維(wei)(wei)度(du)(du)、客戶維(wei)(wei)度(du)(du)、員工維(wei)(wei)度(du)(du),也是學習與成長這(zhe)四個維(wei)(wei)度(du)(du),每個維(wei)(wei)度(du)(du)都很重要,相(xiang)對而言,最重要的是財(cai)務維(wei)(wei)度(du)(du)。
3,用多少個指標考核要(yao)遵循橄欖球的原理,決策層、基層不要(yao)太多三(san)五個即可,中高層是部門現場的管理者,又是承(cheng)上(shang)啟下,指標可以(yi)多一點,六到(dao)八個左右。
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