管理者(zhe)們都(dou)認(ren)為，績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)不(bu)(bu)(bu)就是(shi)(shi)獎勤(qin)罰懶，獎優罰劣嗎？但(dan)(dan)是(shi)(shi)說起來容(rong)(rong)易，做起來很(hen)難。據了解，絕大部分公(gong)司的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)采(cai)用*考(kao)核(he)(he)(he)的(de)(de)(de)(de)方式。所謂的(de)(de)(de)(de)*考(kao)核(he)(he)(he)，就是(shi)(shi)有明確的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)標準(zhun)，每一(yi)個(ge)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)評周期結(jie)束以后，直(zhi)接對(dui)(dui)應績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)標準(zhun)，就會評估一(yi)個(ge)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)分值，這(zhe)個(ge)分值在(zai)跟員工的(de)(de)(de)(de)收入直(zhi)接關聯(lian)，這(zhe)樣操作(zuo)看上(shang)去也挺科(ke)學的(de)(de)(de)(de)，但(dan)(dan)是(shi)(shi)一(yi)段時間以后，就會發現很(hen)多(duo)問題。有些員工只關注(zhu)考(kao)核(he)(he)(he)表(biao)(biao)上(shang)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)，跟考(kao)核(he)(he)(he)表(biao)(biao)上(shang)內(nei)(nei)容(rong)(rong)不(bu)(bu)(bu)相關的(de)(de)(de)(de)一(yi)些工作(zuo)，一(yi)概(gai)不(bu)(bu)(bu)做，最終工人的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)得分很(hen)高，但(dan)(dan)他(ta)們缺(que)乏團隊(dui)協作(zuo)，影響(xiang)了整體績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)。也有極少部分員工不(bu)(bu)(bu)僅(jin)關注(zhu)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)表(biao)(biao)上(shang)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)，還(huan)會關注(zhu)團隊(dui)協作(zuo)，最終的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)得分往往又不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)那(nei)么高，對(dui)(dui)組織的(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻它(ta)是(shi)(shi)比(bi)較大，就明顯存在(zai)不(bu)(bu)(bu)公(gong)平(ping)的(de)(de)(de)(de)現象。還(huan)有可(ke)能出現部分的(de)(de)(de)(de)崗位，績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指標的(de)(de)(de)(de)量(liang)化不(bu)(bu)(bu)太容(rong)(rong)易，或者(zhe)是(shi)(shi)全面(mian)量(liang)化，需要(yao)投入大量(liang)的(de)(de)(de)(de)精力，在(zai)成本上(shang)很(hen)不(bu)(bu)(bu)經濟，投入產出比(bi)不(bu)(bu)(bu)高。
比如量(liang)化(hua)評估，一(yi)個(ge)行(xing)政(zheng)管(guan)理崗位(wei)可(ke)能就(jiu)(jiu)是一(yi)件(jian)很不(bu)容(rong)(rong)易(yi)的(de)(de)(de)事情，要么指標(biao)本(ben)來就(jiu)(jiu)很難(nan)量(liang)化(hua)，要么有(you)些指標(biao)比較難(nan)收集(ji)到(dao)可(ke)靠的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效數據，這種*考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)，還(huan)容(rong)(rong)易(yi)加劇主(zhu)管(guan)和員(yuan)工(gong)之間的(de)(de)(de)矛盾(dun)，還(huan)甚至會出現有(you)些主(zhu)管(guan)直接放(fang)水，下屬員(yuan)工(gong)個(ge)個(ge)都是高績(ji)(ji)效，最終導致的(de)(de)(de)結果(guo)就(jiu)(jiu)是績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核(he)流于形式(shi)。所以通過(guo)那些績(ji)(ji)效結果(guo)非常明(ming)確的(de)(de)(de)崗位(wei)，比如生產(chan)型的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，銷售(shou)型的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，其他類型的(de)(de)(de)崗位(wei)在執行(xing)績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)時(shi)候，建(jian)議采用相對(dui)考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)，綜合(he)考(kao)(kao)慮員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)產(chan)出結果(guo)和工(gong)作過(guo)程。就(jiu)(jiu)是過(guo)程和結果(guo)兩(liang)個(ge)方(fang)面都要關注，再(zai)按照正態分布(bu)的(de)(de)(de)原則(ze)評估出員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效等(deng)級。最好再(zai)增加一(yi)個(ge)績(ji)(ji)效效率會議，確保績(ji)(ji)效評估結果(guo)的(de)(de)(de)相對(dui)公(gong)平性(xing)，這樣(yang)操作才(cai)能夠真(zhen)正有(you)效激勵到(dao)員(yuan)工(gong)。
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