為什么很多企業(ye)導入KPI會失敗？很多企業(ye)導入KPI會失敗，主要是因為以(yi)下幾個方面。
第一(yi)，指標(biao)(biao)的(de)(de)設計(ji)不合理(li)或者(zhe)是(shi)不科學。企(qi)業在(zai)設計(ji)KPI的(de)(de)時(shi)候，需(xu)要考慮到與實際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務(wu)的(de)(de)這(zhe)種對應(ying)關系，同時(shi)要根(gen)據(ju)企(qi)業的(de)(de)戰略目標(biao)(biao)和價值觀等因素來確定指標(biao)(biao)，而不是(shi)說簡單的(de)(de)采(cai)用(yong)一(yi)些通用(yong)的(de)(de)指標(biao)(biao)。如(ru)果指標(biao)(biao)設計(ji)的(de)(de)不合理(li)或者(zhe)是(shi)不科學，就會導致KPI無法反映員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)這(zhe)種實際的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)情況，進而降低員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)這(zhe)種工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)積極(ji)性和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率(lv)。
第(di)二，KPI與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)目標不(bu)一(yi)致。很多企業在制(zhi)定KPI的(de)(de)時候，應(ying)該是與(yu)企業的(de)(de)目標相一(yi)致的(de)(de)，如果KPI與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)目標不(bu)一(yi)致，員(yuan)(yuan)工(gong)就(jiu)會(hui)感覺到KPI無法對自(zi)己的(de)(de)工(gong)作產生影響，從(cong)而就(jiu)會(hui)對KPI失去信心和動力了。
第(di)三，KPI的(de)(de)激勵不足或過高(gao)(gao)。企業在制(zhi)定KPI的(de)(de)時候，應(ying)該(gai)是要根據員工的(de)(de)這(zhe)種(zhong)工作任務和他的(de)(de)能力水平，來(lai)確定KPI激勵的(de)(de)合理程度，如(ru)果(guo)KPI激勵不足，員工會(hui)感覺到無所(suo)作為，但是如(ru)果(guo)KPI的(de)(de)激勵過高(gao)(gao)，員工就(jiu)會(hui)過度的(de)(de)去追求KPI的(de)(de)達(da)成(cheng)，從而就(jiu)忽略了其他重要的(de)(de)工作任務了。
第四(si)，缺乏員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)參(can)與和(he)溝通。企業在制(zhi)定(ding)KPI的(de)時(shi)候(hou)(hou)，需要考慮(lv)到(dao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)意見和(he)需求，與員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)進行充分的(de)這種溝通和(he)參(can)與，如果企業在制(zhi)定(ding)KPI的(de)時(shi)候(hou)(hou)，缺乏員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)參(can)與和(he)溝通，那員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)就會感到(dao)KPI是強加給自(zi)己(ji)的(de)，而(er)對KPI失去(qu)信心和(he)動力。
第五(wu)，缺(que)乏監督和(he)反(fan)饋(kui)(kui)。企業(ye)在實施KPI的時候(hou)，需要(yao)對(dui)員工的績效(xiao)進行(xing)監督和(he)反(fan)饋(kui)(kui)，及時的糾正不足之處，并且要(yao)給予肯定(ding)和(he)獎勵，如果企業(ye)缺(que)乏監督和(he)反(fan)饋(kui)(kui)，員工就(jiu)會(hui)感覺到KPI就(jiu)是(shi)形式化(hua)的，從而(er)他就(jiu)會(hui)對(dui)KPI失去(qu)信心和(he)動力了。
所以(yi)企(qi)業在導入KPI的時候，需(xu)要考慮到(dao)各(ge)種因素，從而確保(bao)KPI的這種科學性(xing)、合理性(xing)、公平性(xing)和(he)有效性(xing)，以(yi)達(da)到(dao)激勵(li)員(yuan)工(gong)提高(gao)工(gong)作效率(lv)和(he)實現企(qi)業目標(biao)的這種目的。
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