觀察(cha)(cha)和(he)(he)反饋是(shi)我(wo)們(men)在(zai)(zai)管(guan)(guan)理(li)當中(zhong)十分(fen)重要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動作(zuo)，大(da)家比較習(xi)慣或者(zhe)是(shi)容(rong)易誤解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)結(jie)(jie)果導向，似乎發布的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務(wu)和(he)(he)給了(le)要(yao)(yao)(yao)(yao)求之后(hou)，只需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)到(dao)Deadline的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間去驗收它就(jiu)可以了(le)。但殊不(bu)知(zhi)(zhi)，其實(shi)驗收結(jie)(jie)果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)壞(huai)，這(zhe)(zhe)個過程團隊伙(huo)伴是(shi)否在(zai)(zai)完成任(ren)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)(bu)分(fen)，練(lian)了(le)兵還提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)了(le)能(neng)力(li)，這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)些其實(shi)都(dou)是(shi)離(li)不(bu)開過程當中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟(gen)進觀察(cha)(cha)和(he)(he)反饋。不(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)觀察(cha)(cha)和(he)(he)反饋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)(yi)味的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)秋后(hou)算賬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)法是(shi)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)避免(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，最好(hao)(hao)能(neng)夠(gou)(gou)杜絕。團隊伙(huo)伴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)，其實(shi)來自(zi)(zi)于(yu)三(san)個元素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)疊加，一(yi)(yi)個就(jiu)是(shi)知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積累，第二(er)個技(ji)巧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)，第三(san)個經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)。不(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)觀察(cha)(cha)和(he)(he)反饋，就(jiu)期(qi)待他能(neng)夠(gou)(gou)自(zi)(zi)然而然他自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)位(wei)，等于(yu)就(jiu)是(shi)告(gao)訴你(ni)(ni)，你(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)(yao)靠天吃飯，結(jie)(jie)果隨緣(yuan)了(le)。知(zhi)(zhi)識(shi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)自(zi)(zi)身不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)，加上團隊有序(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)享，最好(hao)(hao)還能(neng)夠(gou)(gou)有共(gong)創的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整合，教學相長。日常實(shi)踐(jian)當中(zhong)，逐步把(ba)日常碰到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些碎片化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)，包(bao)括(kuo)行業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、產(chan)品(pin)人(ren)力(li)資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，或者(zhe)是(shi)咨詢(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)(bu)分(fen)，管(guan)(guan)理(li)相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些部(bu)(bu)(bu)分(fen)，一(yi)(yi)點一(yi)(yi)滴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)成知(zhi)(zhi)識(shi)網，把(ba)它形(xing)成知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，系統(tong)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課堂學習(xi)，這(zhe)(zhe)樣才能(neng)夠(gou)(gou)形(xing)成學習(xi)型組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雛(chu)形(xing)。技(ji)巧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)離(li)不(bu)開高質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重復練(lian)習(xi)，而練(lian)習(xi)呢(ni)想要(yao)(yao)(yao)(yao)高質量你(ni)(ni)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)怎么(me)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)呢(ni)？你(ni)(ni)就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)自(zi)(zi)己(ji)回顧總(zong)結(jie)(jie)，包(bao)含了(le)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)師傅，或者(zhe)是(shi)主管(guan)(guan)反饋指導，什么(me)是(shi)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動作(zuo)，對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)法跟(gen)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)態，找到(dao)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比找到(dao)錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更為重要(yao)(yao)(yao)(yao)。拎(lin)出來做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個部(bu)(bu)(bu)分(fen)，抓緊時(shi)間重復練(lian)習(xi)，人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間，精力(li)總(zong)是(shi)有限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，多做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)沒時(shi)間做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)錯了(le)，我(wo)這(zhe)(zhe)么(me)說，各位(wei)認(ren)同嗎？
再來(lai)(lai)夸(kua)人(ren)(ren)也(ye)(ye)是(shi)(shi)有(you)技巧(qiao)的(de)(de)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)你(ni)可以(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)么去跟(gen)你(ni)的(de)(de)屬下，我(wo)(wo)發現你(ni)在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)的(de)(de)會議當中運用(yong)(yong)(yong)了(le)(le)非常多(duo)(duo)新的(de)(de)觀(guan)點(dian)，而且還拿出(chu)了(le)(le)很多(duo)(duo)的(de)(de)資料(liao)來(lai)(lai)印(yin)證了(le)(le)論述你(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)個觀(guan)點(dian)。我(wo)(wo)感受(shou)到(dao)你(ni)的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)心程(cheng)(cheng)(cheng)度，在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)的(de)(de)會議里面(mian)運用(yong)(yong)(yong)了(le)(le)這(zhe)(zhe)(zhe)么多(duo)(duo)的(de)(de)數(shu)據來(lai)(lai)幫(bang)助我(wo)(wo)們(men)(men)(men)之間的(de)(de)溝(gou)通，獲得(de)更好的(de)(de)方式(shi)來(lai)(lai)做詮釋，這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)讓我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)溝(gou)通變得(de)簡單輕松(song)了(le)(le)。你(ni)看(kan)用(yong)(yong)(yong)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)方式(shi)夸(kua)你(ni)的(de)(de)下屬，他(ta)肯(ken)定會在(zai)下一次(ci)的(de)(de)會議里面(mian)運用(yong)(yong)(yong)更多(duo)(duo)的(de)(de)數(shu)據相關(guan)，縮短(duan)會議溝(gou)通的(de)(de)時間，也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)自(zi)然而然的(de)(de)提升了(le)(le)這(zhe)(zhe)(zhe)位員工個人(ren)(ren)的(de)(de)能(neng)力。同樣(yang)的(de)(de)在(zai)在(zai)找資料(liao)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)當中，因(yin)為想要被(bei)(bei)再夸(kua)獎一次(ci)，再被(bei)(bei)表揚(yang)一次(ci)，所以(yi)用(yong)(yong)(yong)心的(de)(de)程(cheng)(cheng)(cheng)度增(zeng)加了(le)(le)。也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)他(ta)在(zai)找內(nei)容的(de)(de)時候(hou)，他(ta)自(zi)己(ji)的(de)(de)內(nei)在(zai)進(jin)了(le)(le)不(bu)少，這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)常常提到(dao)的(de)(de)，就(jiu)(jiu)你(ni)對人(ren)(ren)們(men)(men)(men)試出(chu)一份善(shan)意(yi)的(de)(de)時候(hou)，用(yong)(yong)(yong)對的(de)(de)方法去表揚(yang)他(ta)，他(ta)們(men)(men)(men)就(jiu)(jiu)會回饋給你(ni)一份動力，讓你(ni)感受(shou)到(dao)他(ta)很明顯的(de)(de)進(jin)步(bu)。溝(gou)通其實就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)雙(shuang)方有(you)來(lai)(lai)有(you)往，在(zai)溝(gou)通的(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)當中，其實就(jiu)(jiu)可以(yi)感受(shou)到(dao)彼此事處的(de)(de)一些善(shan)意(yi)，也(ye)(ye)能(neng)夠得(de)到(dao)效率，何樂不(bu)為呢？
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