經(jing)常有(you)人(ren)會(hui)問我(wo)，有(you)沒有(you)一(yi)(yi)套(tao)好的(de)(de)(de)(de)績效管(guan)理的(de)(de)(de)(de)工(gong)具模(mo)板(ban)可以推薦，幫(bang)助(zhu)他們(men)去解決(jue)績效管(guan)理的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些難題。但我(wo)認(ren)為(wei)要(yao)管(guan)好績效，要(yao)靠扎實的(de)(de)(de)(de)基(ji)本功，往(wang)往(wang)是通盤(pan)無(wu)妙手(shou)，全程無(wu)亮點，并不(bu)是靠一(yi)(yi)個所謂的(de)(de)(de)(de)工(gong)具模(mo)板(ban)去妙手(shou)回春。給(gei)大家舉(ju)個例子，我(wo)在(zai)剛參加工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，那時(shi)(shi)候(hou)公司(si)要(yao)求每周(zhou)五要(yao)寫(xie)(xie)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)小結，一(yi)(yi)般(ban)不(bu)會(hui)超過(guo)五條。簡單的(de)(de)(de)(de)回顧一(yi)(yi)下(xia)本周(zhou)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)重(zhong)點完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況，我(wo)們(men)還要(yao)寫(xie)(xie)一(yi)(yi)下(xia)下(xia)周(zhou)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)，寫(xie)(xie)完以后(hou)，我(wo)們(men)會(hui)上(shang)(shang)傳(chuan)到一(yi)(yi)個叫OA的(de)(de)(de)(de)系統上(shang)(shang)。那會(hui)兒不(bu)會(hui)有(you)什么釘釘、企(qi)業微(wei)信、飛(fei)書，上(shang)(shang)傳(chuan)以后(hou)全員可見(jian)。到了第二周(zhou)的(de)(de)(de)(de)周(zhou)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，先(xian)是由總(zong)經(jing)理和(he)各部門負責人(ren)開會(hui)，同(tong)步一(yi)(yi)下(xia)工(gong)作(zuo)(zuo)進展(zhan)。之(zhi)后(hou)，各個部門會(hui)開自(zi)己的(de)(de)(de)(de)例會(hui)，會(hui)同(tong)步一(yi)(yi)下(xia)這個總(zong)經(jing)理會(hui)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些相應的(de)(de)(de)(de)信息。然后(hou)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)級，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)同(tong)事(shi)就(jiu)會(hui)對你(ni)(ni)在(zai)線寫(xie)(xie)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)給(gei)予(yu)反饋(kui)，給(gei)你(ni)(ni)一(yi)(yi)些調整的(de)(de)(de)(de)建議(yi)，確保你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)、工(gong)作(zuo)(zuo)安排和(he)公司(si)的(de)(de)(de)(de)大的(de)(de)(de)(de)方(fang)向是一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)。
假如在平(ping)(ping)時(shi)(shi)工作當中，如果(guo)(guo)總是(shi)有(you)偏差，上級(ji)會(hui)跟你談。如果(guo)(guo)你還是(shi)持(chi)(chi)續不能勝(sheng)任，或者持(chi)(chi)續無(wu)(wu)改(gai)進，就(jiu)(jiu)會(hui)被及時(shi)(shi)調(diao)整。因(yin)此到了(le)(le)半年和(he)年底的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候要評(ping)績(ji)效(xiao)，其(qi)實(shi)那(nei)會(hui)兒大家對自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)水平(ping)(ping)已經是(shi)心知肚明。所以在那(nei)時(shi)(shi)候我(wo)(wo)們還會(hui)由自(zi)(zi)己(ji)(ji)評(ping)估一(yi)下(xia)，再由上級(ji)復評(ping)，再由公(gong)司的(de)(de)(de)管(guan)理團隊討(tao)論(lun)最后的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)評(ping)價結果(guo)(guo)。我(wo)(wo)們也沒有(you)KPI，沒有(you)OKR，沒有(you)OGSM這些所謂的(de)(de)(de)專(zhuan)業工具。但(dan)我(wo)(wo)覺得公(gong)司的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)管(guan)理就(jiu)(jiu)挺好的(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)公(gong)司的(de)(de)(de)目標也達成了(le)(le)。我(wo)(wo)們每個人都知道自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)貢獻，知道自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)不足。所以你看到剛才這個案例當中，只有(you)持(chi)(chi)續的(de)(de)(de)溝通(tong)，持(chi)(chi)續的(de)(de)(de)反(fan)饋，不斷(duan)的(de)(de)(de)調(diao)整，確保信(xin)息的(de)(de)(de)透明，不斷(duan)的(de)(de)(de)輔導(dao)等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這種績(ji)效(xiao)管(guan)理就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)(wo)說的(de)(de)(de)扎扎實(shi)實(shi)的(de)(de)(de)管(guan)理，它是(shi)通(tong)盤(pan)無(wu)(wu)妙手，全程無(wu)(wu)亮點，并不是(shi)靠(kao)一(yi)個所謂的(de)(de)(de)神(shen)奇的(de)(de)(de)工具模板去妙手回春。
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