績(ji)效(xiao)目標設定后(hou)，當績(ji)效(xiao)結果(guo)(guo)出(chu)來時，一定要能得(de)到(dao)*無異議的評(ping)價得(de)分(fen)，如果(guo)(guo)在(zai)這方面出(chu)現問題，那就(jiu)真的要被(bei)人(ren)質疑(yi)HR的專業性了，績(ji)效(xiao)指標的三(san)種評(ping)分(fen)方法。
一(yi)(yi)、底線(xian)法(fa)。指確(que)定(ding)(ding)一(yi)(yi)個(ge)(ge)目標(biao)值(zhi)，也(ye)稱合理值(zhi)，同時(shi)(shi)確(que)定(ding)(ding)一(yi)(yi)個(ge)(ge)底線(xian)值(zhi)也(ye)稱零(ling)(ling)點(dian)值(zhi)，當實(shi)(shi)際(ji)(ji)完成(cheng)(cheng)低于(yu)(yu)目標(biao)值(zhi)評分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為滿(man)(man)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)一(yi)(yi)百(bai)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，當實(shi)(shi)際(ji)(ji)完成(cheng)(cheng)低于(yu)(yu)零(ling)(ling)點(dian)值(zhi)得(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為零(ling)(ling)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，具體公(gong)(gong)(gong)式為：評分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)等于(yu)(yu)實(shi)(shi)際(ji)(ji)完成(cheng)(cheng)減(jian)(jian)去(qu)零(ling)(ling)點(dian)值(zhi)，除(chu)以(yi)目標(biao)值(zhi)減(jian)(jian)去(qu)零(ling)(ling)點(dian)值(zhi)乘以(yi)一(yi)(yi)百(bai)，當實(shi)(shi)際(ji)(ji)完成(cheng)(cheng)超過目標(biao)值(zhi)時(shi)(shi)，一(yi)(yi)般(ban)會設(she)(she)置封底，如(ru)(ru)最(zui)高(gao)得(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為一(yi)(yi)百(bai)二十(shi)(shi)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)。舉個(ge)(ge)事例(li)，公(gong)(gong)(gong)司(si)年(nian)度(du)(du)(du)利潤目標(biao)設(she)(she)定(ding)(ding)為零(ling)(ling)點(dian)值(zhi)六(liu)百(bai)萬(wan)，目標(biao)值(zhi)一(yi)(yi)千五百(bai)萬(wan)，當年(nian)實(shi)(shi)際(ji)(ji)達(da)成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)千二百(bai)萬(wan)，這(zhe)評分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)等于(yu)(yu)一(yi)(yi)千二減(jian)(jian)去(qu)六(liu)百(bai)除(chu)以(yi)一(yi)(yi)千五減(jian)(jian)去(qu)六(liu)百(bai)乘以(yi)一(yi)(yi)百(bai)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，得(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)約等于(yu)(yu)六(liu)十(shi)(shi)六(liu)點(dian)七分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，很多企業(ye)考(kao)核時(shi)(shi)只設(she)(she)置了(le)目標(biao)值(zhi)，其實(shi)(shi)相當于(yu)(yu)默認零(ling)(ling)點(dian)值(zhi)為零(ling)(ling)，但他們往往是(shi)沒有真(zhen)正(zheng)理解零(ling)(ling)點(dian)值(zhi)設(she)(she)置的(de)目的(de)，從而(er)導致指標(biao)間評價得(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)時(shi)(shi)的(de)不(bu)公(gong)(gong)(gong)平(ping)性，比如(ru)(ru)培訓(xun)(xun)滿(man)(man)意(yi)度(du)(du)(du)評分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，如(ru)(ru)果不(bu)設(she)(she)置零(ling)(ling)點(dian)值(zhi)，那基本上這(zhe)項指標(biao)永遠也(ye)不(bu)可能得(de)(de)(de)零(ling)(ling)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，而(er)如(ru)(ru)果一(yi)(yi)次培訓(xun)(xun)滿(man)(man)意(yi)度(du)(du)(du)評分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為六(liu)十(shi)(shi)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，基本上已經是(shi)無法(fa)接(jie)受的(de)了(le)，這(zhe)時(shi)(shi)把(ba)培訓(xun)(xun)滿(man)(man)意(yi)度(du)(du)(du)零(ling)(ling)點(dian)值(zhi)設(she)(she)定(ding)(ding)為六(liu)十(shi)(shi)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，才是(shi)相對公(gong)(gong)(gong)平(ping)的(de)。
二、區間法。指根據標準達成的范(fan)圍約定來進行評(ping)(ping)(ping)價，培訓滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)度來做示例，滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)度評(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)六(liu)十(shi)(shi)到七十(shi)(shi)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，考(kao)(kao)(kao)(kao)核得(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)二十(shi)(shi)，滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)度評(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)七十(shi)(shi)到八十(shi)(shi)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，考(kao)(kao)(kao)(kao)核得(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)四十(shi)(shi)，滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)度評(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)八十(shi)(shi)到九十(shi)(shi)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，考(kao)(kao)(kao)(kao)核得(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)六(liu)十(shi)(shi)，滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)度評(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)九十(shi)(shi)到九十(shi)(shi)五分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)，考(kao)(kao)(kao)(kao)核得(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)八十(shi)(shi)，滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)度評(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)九十(shi)(shi)五分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)以上，考(kao)(kao)(kao)(kao)核得(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)一百(bai)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)。隨著(zhu)滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)度評(ping)(ping)(ping)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)增(zeng)加，考(kao)(kao)(kao)(kao)核得(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)呈階梯式增(zeng)長。
三、加(jia)(jia)減(jian)分(fen)(fen)法。首先確(que)定一(yi)(yi)(yi)個基(ji)數(shu)，達到這個基(ji)數(shu)時，得分(fen)(fen)為一(yi)(yi)(yi)百分(fen)(fen)，當實際(ji)達成超過或低(di)于該基(ji)數(shu)時，按(an)一(yi)(yi)(yi)定規則加(jia)(jia)減(jian)分(fen)(fen)。比(bi)如某班組每班次(ci)生(sheng)產(chan)產(chan)品五(wu)十臺為基(ji)準得分(fen)(fen)為一(yi)(yi)(yi)百分(fen)(fen)，每多或少生(sheng)產(chan)一(yi)(yi)(yi)臺則加(jia)(jia)或減(jian)五(wu)分(fen)(fen)，一(yi)(yi)(yi)般會設置最高(gao)加(jia)(jia)分(fen)(fen)，如最高(gao)加(jia)(jia)二十分(fen)(fen)，加(jia)(jia)減(jian)分(fen)(fen)法一(yi)(yi)(yi)般適用于目標任(ren)務比(bi)較明確(que)，技術比(bi)較穩定的情況(kuang)。
以上三種評分(fen)方法本質上是(shi)相(xiang)同(tong)的，主要看企業和(he)員工(gong)的理解和(he)使用習(xi)慣(guan)，精準掌握了這些方法，就能確保與(yu)員工(gong)不會因(yin)為(wei)得(de)分(fen)計算結果產生不同(tong)理解，從而提高工(gong)作(zuo)效率(lv)。
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