有人(ren)(ren)用這樣(yang)一(yi)個問(wen)題(ti)請(qing)教我說，我是一(yi)名管理者，因為疫(yi)情(qing)公司經營出現困難，沒(mei)有發(fa)獎金。這段時(shi)間我發(fa)現員(yuan)工(gong)抱(bao)團(tuan)吐槽，公司的情(qing)況很嚴(yan)重，我該怎(zen)么解決(jue)這個問(wen)題(ti)？這屬于文化方面的問(wen)題(ti)，企業內的風(feng)氣不好。一(yi)般來(lai)講，公司不需(xu)要更多抱(bao)怨的人(ren)(ren)，公司要的是解決(jue)問(wen)題(ti)的人(ren)(ren)。但是在面對(dui)問(wen)題(ti)的時(shi)候(hou)，你的下屬選擇了抱(bao)團(tuan)，并沒(mei)有去(qu)做很好的調整(zheng)。針對(dui)于此，有三個步驟。
1、可(ke)(ke)以挨個(ge)(ge)和(he)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工去溝(gou)通，問問為什么會這(zhe)樣做。真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)況是(shi)什么？為什么選擇抱怨。我相信(xin)每個(ge)(ge)人(ren)聊完(wan)之(zhi)(zhi)后，情況是(shi)不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因為文化(hua)氛(fen)(fen)圍(wei)不(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)理(li)念(nian)不(bu)是(shi)東(dong)風(feng)壓倒西(xi)風(feng)，就(jiu)是(shi)西(xi)風(feng)壓倒東(dong)風(feng)。你(ni)要(yao)(yao)在溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程當中，搞清(qing)楚誰是(shi)煽風(feng)點火的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那個(ge)(ge)人(ren)，誰是(shi)不(bu)說話的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，誰是(shi)附和(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，誰是(shi)害(hai)怕孤立而(er)被(bei)裹(guo)挾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見肯(ken)定(ding)是(shi)不(bu)完(wan)全一(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，當你(ni)判(pan)斷之(zhi)(zhi)后，找到帶頭(tou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那個(ge)(ge)人(ren)，跟他(ta)好好談(tan)一(yi)下，嚴厲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)警告他(ta)有(you)問題可(ke)(ke)以來(lai)找老(lao)板。因為公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則是(shi)這(zhe)樣，有(you)問題可(ke)(ke)以找老(lao)板或者找HR但是(shi)不(bu)能散播負面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒(xu)，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為會把氛(fen)(fen)圍(wei)給搞壞，要(yao)(yao)讓他(ta)知道(dao)錯(cuo)誤之(zhi)(zhi)所在，如果(guo)屢(lv)教不(bu)改，可(ke)(ke)以開(kai)掉他(ta)。管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)16字方(fang)針，叫做動之(zhi)(zhi)以情，曉之(zhi)(zhi)以理(li)，誘之(zhi)(zhi)以利，繩之(zhi)(zhi)以法。如果(guo)拒(ju)不(bu)配(pei)合，只(zhi)好繩之(zhi)(zhi)以法。
2、你要找到那些立場堅定的人，和他們單獨交流，他們也(ye)有可能(neng)是你的支持者。
3、你要(yao)找(zhao)一(yi)個(ge)(ge)(ge)環境氛圍好的(de)(de)場景設計，一(yi)場裸心會(hui)把每(mei)個(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)心都袒露出來。通過這種方式讓上下同(tong)欲增強(qiang)凝聚(ju)力，為了一(yi)個(ge)(ge)(ge)共同(tong)的(de)(de)目標(biao)，心要(yao)在(zai)一(yi)起(qi)(qi)。目前你最應該做(zuo)的(de)(de)就是(shi)解決團隊心不在(zai)一(yi)起(qi)(qi)的(de)(de)問題。
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