管(guan)理者(zhe)應(ying)該(gai)如何幫助下屬去做目(mu)標的(de)分解,這個是非常重要的(de)一個工作,有三個節點要做。
第一(yi)個(ge)點(dian),把目標從長期先分(fen)解到短期。
第二個(ge)點(dian),把大目(mu)標(biao)拆(chai)解為小(xiao)目(mu)標(biao)。比如大的目(mu)標(biao)可能就是業績(ji),拆(chai)解到從產品到訂(ding)單到成交客(ke)戶(hu),到面(mian)談客(ke)戶(hu),到意向客(ke)戶(hu),到潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu),到潛(qian)在(zai)線索(suo)這樣最源頭的點(dian)上,拆(chai)細了(le),拆(chai)到最短,拆(chai)到了(le)最細之后。
第(di)三(san)個點(dian),目(mu)標分解為動(dong)作。員(yuan)工具體要做什么(me)動(dong)作,比如怎么(me)去(qu)做介紹(shao),怎么(me)去(qu)做溝通,怎么(me)發(fa)送資(zi)料,這些(xie)都轉化成標準的動(dong)作,讓員(yuan)工去(qu)做起來(lai)。
所(suo)以對于所(suo)有的(de)管(guan)理者(zhe)而言,特(te)別是管(guan)一(yi)線的(de)管(guan)理者(zhe),最好的(de)目(mu)(mu)標分(fen)解就是把目(mu)(mu)標分(fen)解成員工的(de)動作,然后(hou)具體(ti)哪個時間段要(yao)做(zuo)到(dao)什么樣的(de)量(liang),完了之后(hou)你(ni)應該用什么標準動作去做(zuo)?只有做(zuo)到(dao)這一(yi)層,目(mu)(mu)標才可(ke)以被管(guan)理,然后(hou)最后(hou)才有可(ke)能會被實現(xian)。
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