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中國企業培訓講師

崗位職能職責要明確三個前提

 
講師:劉鴻雁 瀏覽次數:2349
 為什么明確了崗位的職能職責,員工還是互相推諉扯皮?這是因為很多企業在做職能職責的時候,沒有做好這三個前提。既沒有重新梳理組織架構,沒有明確部門職能,沒有建設好流程制度,這就導致開會追責的時候,每個人都拿出自己的職能職責表,都可以理直氣壯的告訴你,這不是我的事,我管不了。明確崗位的職能職責,本意是為了

為什(shen)么(me)明確(que)了崗位的(de)職(zhi)(zhi)能職(zhi)(zhi)責(ze)(ze),員工(gong)還是(shi)互(hu)相(xiang)推諉扯皮?這是(shi)因為很多(duo)企業在做(zuo)職(zhi)(zhi)能職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)的(de)時候(hou),沒(mei)有(you)做(zuo)好(hao)這三個(ge)前提。既沒(mei)有(you)重新梳理組織架構,沒(mei)有(you)明確(que)部門職(zhi)(zhi)能,沒(mei)有(you)建設好(hao)流程制(zhi)度(du),這就(jiu)導致開會(hui)追責(ze)(ze)的(de)時候(hou),每個(ge)人都(dou)拿(na)出自(zi)己(ji)的(de)職(zhi)(zhi)能職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)表,都(dou)可以理直氣壯的(de)告訴你,這不是(shi)我的(de)事,我管不了。明確(que)崗位的(de)職(zhi)(zhi)能職(zhi)(zhi)責(ze)(ze),本(ben)意是(shi)為了分清責(ze)(ze)任(ren),明確(que)流程,提高(gao)工(gong)作效(xiao)率。而(er)結果(guo)大家(jia)都(dou)拿(na)出自(zi)己(ji)的(de)職(zhi)(zhi)能職(zhi)(zhi)責(ze)(ze),然(ran)后把自(zi)己(ji)撇(pie)得一干二凈(jing)。這些在粗放式管理狀態下(xia)建立(li)起來的(de)職(zhi)(zhi)能職(zhi)(zhi)責(ze)(ze),最后反而(er)會(hui)成為大家(jia)推諉扯皮的(de)依據(ju)。

所以(yi)他并不(bu)能(neng)夠很快的(de)有效的(de)減少問(wen)題,分清責(ze)任,而是(shi)讓(rang)推諉扯皮的(de)現象(xiang)越來越嚴(yan)重(zhong)。而且有些責(ze)任本來就(jiu)沒(mei)有辦法量化和分清的(de),尤其對那(nei)些產值(zhi)在一個(ge)億到(dao)20個(ge)億之(zhi)間的(de)企業,就(jiu)連美的(de)、格力(li)、海爾這(zhe)樣(yang)超大規模(mo)的(de)企業,都做不(bu)到(dao)完全(quan)明確(que)每(mei)個(ge)員工的(de)每(mei)一項責(ze)任。所以(yi)崗位職(zhi)能(neng)職(zhi)責(ze)必須要(yao)是(shi)在組織結構明確(que)、部門職(zhi)能(neng)明確(que)、流程制度明確(que)這(zhe)三(san)個(ge)前提下(xia)才能(neng)夠真(zhen)正發揮它的(de)作用。



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