現實社會經(jing)濟生活(huo)中的(de)(de)許多(duo)問(wen)題多(duo)半沒(mei)有(you)一種(zhong)精(jing)確(que)的(de)(de)答案(an)(an)，也沒(mei)有(you)一種(zhong)凝(ning)固不(bu)變的(de)(de)結論(lun)。因此，培(pei)訓師在(zai)(zai)進行(xing)案(an)(an)例(li)(li)評(ping)點(dian)時要注意激發(fa)(fa)學(xue)(xue)(xue)員去(qu)(qu)思考(kao)，去(qu)(qu)探索，去(qu)(qu)創新，在(zai)(zai)評(ping)點(dian)中，要結合學(xue)(xue)(xue)員的(de)(de)實踐(jian)；要注意每(mei)一方案(an)(an)的(de)(de)閃光點(dian)；要啟(qi)發(fa)(fa)學(xue)(xue)(xue)員去(qu)(qu)聯想(xiang)、對比(bi)、創新；不(bu)要把結論(lun)約束在(zai)(zai)某一方案(an)(an)的(de)(de)窄(zhai)巷里。總(zong)之，讓學(xue)(xue)(xue)員從多(duo)角(jiao)度、多(duo)層次、多(duo)渠道去(qu)(qu)解決案(an)(an)例(li)(li)中要解決的(de)(de)問(wen)題，使點(dian)評(ping)升華。使學(xue)(xue)(xue)員有(you)顯著提高。
近年來，在國際(ji)上出(chu)(chu)(chu)現了一種職業(ye)模(mo)擬公司(si)(si)。例如荷蘭有家國際(ji)植物貿易公司(si)(si)，經(jing)營各種花卉，公司(si)(si)業(ye)務十分繁忙，但是(shi)(shi)他們并(bing)不真正賣花，而是(shi)(shi)專為(wei)受訓(xun)者(zhe)提(ti)供相應的(de)職位模(mo)擬工(gong)作(zuo)。在這家公司(si)(si)里，客戶由秘書介紹并(bing)引進銷(xiao)(xiao)售部(bu)，雙方激烈地(di)討價(jia)還價(jia)并(bing)簽訂(ding)合同。假若存貨過多，公司(si)(si)立即設計出(chu)(chu)(chu)特價(jia)優惠廣告(gao)，供促銷(xiao)(xiao)員外出(chu)(chu)(chu)推銷(xiao)(xiao)。然后管理者(zhe)發“紅包(bao)”，發出(chu)(chu)(chu)工(gong)資(zi)單，公司(si)(si)也對失(shi)職員工(gong)“炒魷魚”等等。但是(shi)(shi)，這些運作(zuo)只是(shi)(shi)模(mo)擬，公司(si)(si)并(bing)未賣出(chu)(chu)(chu)一盆花，資(zi)金(jin)流動只停留在紙面(mian)上，工(gong)資(zi)、獎金(jin)全是(shi)(shi)“空頭(tou)支票”。它只是(shi)(shi)讓受訓(xun)售貨員置身(shen)其(qi)(qi)中(zhong)，讓其(qi)(qi)在公司(si)(si)運作(zuo)氛圍中(zhong)提(ti)高實際(ji)工(gong)作(zuo)能力(li)。
職業模擬培訓(xun)模式
職業模擬就是假設一種(zhong)特(te)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)工作情景，由若干(gan)個(ge)受訓組織或(huo)小組，代表不(bu)同的(de)(de)(de)組織或(huo)個(ge)人，扮演(yan)各種(zhong)特(te)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)角色，例(li)如總經(jing)理(li)、財務(wu)經(jing)理(li)、營銷經(jing)理(li)、秘書、會(hui)計、管理(li)人員(yuan)等等。他們(men)要針對特(te)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)條件、環境(jing)及工作任務(wu)進(jin)行分析、決(jue)策和運作。
分(fen)級選拔培(pei)訓(xun)模式
美國(guo)柏克德公(gong)司(si)，是從(cong)(cong)(cong)事基(ji)(ji)本工程建設的(de)(de)大(da)公(gong)司(si)，該(gai)公(gong)司(si)的(de)(de)員(yuan)工多(duo)達3萬(wan)余人(ren)，其(qi)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)培訓選(xuan)拔(ba)(ba)具有與(yu)眾不同的(de)(de)特色。其(qi)程序表(biao)現在以下(xia)三(san)個步(bu)驟：其(qi)一，公(gong)司(si)從(cong)(cong)(cong)2萬(wan)多(duo)名管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)和工程師中，根據其(qi)表(biao)現及綜合(he)素質首先(xian)選(xuan)拔(ba)(ba)出(chu)5千人(ren)作為基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)領(ling)導的(de)(de)候選(xuan)人(ren)，隨后要求(qiu)他們自(zi)學(xue)管(guan)理(li)(li)知識(shi)，并且分(fen)(fen)期分(fen)(fen)批組織他們參(can)加40小時的(de)(de)特定訓練(lian)，再(zai)從(cong)(cong)(cong)這(zhe)5千候選(xuan)人(ren)中選(xuan)拔(ba)(ba)出(chu)3千左右公(gong)司(si)需要的(de)(de)基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)領(ling)導人(ren)；其(qi)二，從(cong)(cong)(cong)這(zhe)些(xie)基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)中選(xuan)拔(ba)(ba)出(chu)1100人(ren)參(can)加“管(guan)理(li)(li)工作基(ji)(ji)礎”的(de)(de)培訓與(yu)考(kao)核，再(zai)從(cong)(cong)(cong)中選(xuan)拔(ba)(ba)出(chu)600人(ren)并分(fen)(fen)別(bie)進行(xing)特定的(de)(de)崗位專(zhuan)業(ye)(ye)訓練(lian)，讓其(qi)擔任各專(zhuan)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)職務；其(qi)三(san)，再(zai)從(cong)(cong)(cong)這(zhe)些(xie)專(zhuan)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)員(yuan)中挑選(xuan)出(chu)300人(ren)，經(jing)過十分(fen)(fen)嚴(yan)格的(de)(de)考(kao)核訓練(lian)，以補充高層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)需要（包括各公(gong)司(si)的(de)(de)總經(jing)理(li)(li)、副總經(jing)理(li)(li)等等）。
職務輪換培訓模(mo)式
職(zhi)務(wu)(wu)輪換的(de)主要目(mu)的(de)旨在(zai)拓寬管(guan)(guan)理人員(yuan)(yuan)或(huo)潛在(zai)管(guan)(guan)理人員(yuan)(yuan)的(de)知識面。通過各(ge)(ge)種不(bu)(bu)同崗位的(de)職(zhi)務(wu)(wu)輪換，使(shi)受訓者(zhe)全面掌握企業各(ge)(ge)種職(zhi)能的(de)管(guan)(guan)理知識和藝術。職(zhi)務(wu)(wu)輪換的(de)表現形(xing)式比(bi)較多，如各(ge)(ge)種主管(guan)(guan)人員(yuan)(yuan)之間、副職(zhi)與(yu)副職(zhi)之間、正職(zhi)與(yu)副職(zhi)之間、各(ge)(ge)種不(bu)(bu)同的(de)管(guan)(guan)理職(zhi)位之間等(deng)都可進行不(bu)(bu)定期的(de)職(zhi)務(wu)(wu)輪換。日(ri)本豐(feng)田公(gong)司每五年對(dui)各(ge)(ge)級管(guan)(guan)理人員(yuan)(yuan)進行一次職(zhi)務(wu)(wu)輪換，調換幅度為5％左右，調換的(de)工(gong)作(zuo)目(mu)標(biao)通常是本單位相關部門。
案例評點培訓(xun)模式
企業(ye)管(guan)理(li)人(ren)員培訓(xun)最為關鍵的(de)是決策能力(li)的(de)培訓(xun)，而案(an)例評(ping)點培訓(xun)正是提高管(guan)理(li)人(ren)員決策藝術及其分析(xi)和解決問題的(de)能力(li)的(de)有效(xiao)培訓(xun)模式。案(an)例評(ping)點培訓(xun)的(de)程序(xu)有三：
一是(shi)案例(li)(li)(li)的遴選(xuan)。培訓師(shi)選(xuan)擇案例(li)(li)(li)要有真實(shi)性(xing)，是(shi)社會(hui)經濟生活中確實(shi)存在的事(shi)例(li)(li)(li)，切忌嘩眾取寵而虛構案例(li)(li)(li)；案例(li)(li)(li)還要有啟迪性(xing)。啟迪管理人員闡述自己的看法(fa)，分析問題(ti)并(bing)提出解(jie)決(jue)問題(ti)的手段(duan)。
二是實(shi)際角(jiao)色分(fen)析案例。培(pei)(pei)訓(xun)師將案例發(fa)給學(xue)員并提出(chu)問(wen)題(ti)(ti)讓(rang)學(xue)員預習案例；在(zai)粗略(lve)提示中(zhong)(zhong)引而不(bu)發(fa)，含(han)而不(bu)露(lu)；然后(hou)要求(qiu)學(xue)員進(jin)入角(jiao)色，在(zai)獨立分(fen)析思(si)考(kao)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)基礎上拿出(chu)解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)方案和辦(ban)法；隨后(hou)進(jin)行(xing)課(ke)堂發(fa)言，在(zai)交(jiao)流中(zhong)(zhong)培(pei)(pei)訓(xun)師引導(dao)發(fa)言，鼓勵交(jiao)鋒(feng)，提倡創新，控制課(ke)堂局面。這樣，既貫穿了(le)學(xue)員的(de)(de)實(shi)踐經驗，又體現了(le)學(xue)員思(si)想(xiang)理論水平，還能碰撞出(chu)新的(de)(de)智慧的(de)(de)火花。
三(san)是進行案例的(de)點評和(he)升華(hua)，同一案例，由于(yu)學員能力、經(jing)歷和(he)水平(ping)不同，可能解決(jue)案例中問題的(de)手段(duan)和(he)方(fang)(fang)案也各(ge)不相(xiang)同，甚(shen)至完全相(xiang)悖。解決(jue)問題的(de)方(fang)(fang)法可能多(duo)達幾十種。
這種職業模擬培訓(xun)(xun)旨在讓受訓(xun)(xun)者身臨(lin)其境，以提高自身的(de)適應(ying)能(neng)力和(he)實際(ji)工作能(neng)力，對于企(qi)業來說，通(tong)過(guo)培訓(xun)(xun)可(ke)獲取企(qi)業競爭優勢(shi)。但對于企(qi)業管理人員的(de)培訓(xun)(xun)到底如何進行？這里推薦(jian)幾(ji)種行之有(you)效的(de)模式(shi)以供借鑒。
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