業務部突(tu)然提出用人需(xu)求(qiu)，作(zuo)為HR會怎(zen)么(me)做(zuo)？馬(ma)上就(jiu)去(qu)招(zhao)(zhao)聘嗎？nonono，肯定不是，因為大(da)概率會出現你(ni)招(zhao)(zhao)的人來了(le)，又用不上，過段(duan)時間還要(yao)讓(rang)你(ni)親自辭退的尷尬場景，如果(guo)不想成為背鍋俠，就(jiu)要(yao)學(xue)會在招(zhao)(zhao)聘開始前(qian)主(zhu)動判斷招(zhao)(zhao)聘需(xu)求(qiu)的真實性，怎(zen)么(me)操(cao)作(zuo)？兩(liang)個步驟：
一(yi)、判斷是(shi)不是(shi)真的(de)需要招聘(pin)，很多時(shi)候用人(ren)需求(qiu)都是(shi)部(bu)門(men)負責人(ren)，因為(wei)一(yi)時(shi)的(de)工作超負荷，憑(ping)自己(ji)的(de)感覺(jue)，拍(pai)腦門(men)提出來(lai)的(de)，自然不真實(shi)。教(jiao)你(ni)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)驗(yan)證法，馬(ma)上就可以(yi)知道是(shi)不是(shi)真的(de)需要招聘(pin)。
1、招(zhao)聘解決的是什么問題？
2、這個問題對于企業(ye)重不重要。
3、問題產生的原因是什(shen)么？
4、招聘是不是解決問題最(zui)直(zhi)接、最(zui)根本(ben)、最(zui)優的(de)手段(duan)？
舉案例(li)，某家公司(si)銷售部負責(ze)人(ren)(ren)提出需要(yao)(yao)新(xin)增五(wu)名銷售人(ren)(ren)，首先(xian)就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)確定(ding)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)招聘(pin)要(yao)(yao)解(jie)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么(me)問題(ti)(ti)？一了解(jie)才知(zhi)道，原(yuan)(yuan)(yuan)來是(shi)(shi)銷售旺季到(dao)(dao)了，人(ren)(ren)手(shou)(shou)不(bu)夠用，客(ke)戶(hu)跟不(bu)完，那(nei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問題(ti)(ti)對(dui)于企業(ye)重要(yao)(yao)嗎？一定(ding)是(shi)(shi)很(hen)重要(yao)(yao)，必須要(yao)(yao)解(jie)決的(de)(de)(de)(de)，那(nei)接下(xia)來這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問題(ti)(ti)產生的(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)因(yin)是(shi)(shi)什么(me)？僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)因(yin)為客(ke)戶(hu)量(liang)增加嗎？那(nei)經(jing)過了解(jie)，發(fa)現原(yuan)(yuan)(yuan)來是(shi)(shi)因(yin)為他(ta)們的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)，不(bu)僅(jin)要(yao)(yao)負責(ze)前端(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)銷售，還要(yao)(yao)負責(ze)成(cheng)交客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)信息錄(lu)入、單據登記等，銷售內勤(qin)工(gong)(gong)作，而這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)事(shi)情(qing)占(zhan)用了他(ta)們太多的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作時間，平(ping)時還好(hao)(hao)，但那(nei)個(ge)旺季的(de)(de)(de)(de)生意特別(bie)好(hao)(hao)，客(ke)戶(hu)量(liang)猛增，導致(zhi)業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)對(dui)于客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)跟進(jin)就(jiu)(jiu)不(bu)及(ji)時了，確定(ding)了這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)原(yuan)(yuan)(yuan)因(yin)，再來看一看，招聘(pin)是(shi)(shi)解(jie)決問題(ti)(ti)最(zui)直接最(zui)根本(ben)最(zui)優的(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)段(duan)，很(hen)明(ming)顯不(bu)是(shi)(shi)。新(xin)人(ren)(ren)進(jin)公司(si)是(shi)(shi)需要(yao)(yao)培訓(xun)才能(neng)(neng)做(zuo)業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)，等你培訓(xun)好(hao)(hao)了，旺季可能(neng)(neng)都已經(jing)過完了，到(dao)(dao)時候業(ye)務(wu)(wu)(wu)量(liang)一下(xia)降，新(xin)入職(zhi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)又干什么(me)？所以(yi)(yi)最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)解(jie)決方法就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)業(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)工(gong)(gong)作職(zhi)能(neng)(neng)拆解(jie)，結合(he)內部的(de)(de)(de)(de)臨時調(diao)動(dong)。具體就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)把業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)身(shen)(shen)上銷售內勤(qin)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作剝離出來，全身(shen)(shen)心(xin)的(de)(de)(de)(de)投入到(dao)(dao)前端(duan)(duan)銷售當中去，然(ran)后臨時動(dong)員(yuan)調(diao)動(dong)其他(ta)崗位的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)來負責(ze)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一部分(fen)事(shi)務(wu)(wu)(wu)性的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作內容(rong)，適當給予補(bu)貼(tie)就(jiu)(jiu)行，而且(qie)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一部分(fen)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)難度本(ben)身(shen)(shen)就(jiu)(jiu)不(bu)大，內部人(ren)(ren)員(yuan)對(dui)于情(qing)況也很(hen)了解(jie)，簡單培訓(xun)就(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)上手(shou)(shou)，只需要(yao)(yao)加大檢查力度就(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)了，如果(guo)可調(diao)動(dong)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)手(shou)(shou)不(bu)夠，就(jiu)(jiu)優先(xian)保(bao)證成(cheng)交率高(gao)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)分(fen)離，那(nei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)一來只增加了很(hen)少(shao)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)，就(jiu)(jiu)解(jie)決了問題(ti)(ti)，也避免(mian)了如果(guo)招聘(pin)新(xin)人(ren)(ren)，可能(neng)(neng)出現的(de)(de)(de)(de)后期(qi)無事(shi)可干的(de)(de)(de)(de)情(qing)況，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)更好(hao)(hao)。
二、另外如果經過驗證，那(nei)確(que)實是(shi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)招聘(pin)，還需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)搞(gao)清楚一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)，那(nei)就是(shi)需(xu)不(bu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)招這(zhe)么(me)多(duo)人，少一(yi)點行不(bu)行？這(zhe)樣可以(yi)降低我們的(de)工(gong)作壓力，更重要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)是(shi)避(bi)免(mian)人工(gong)成本的(de)浪(lang)費，那(nei)要(yao)(yao)(yao)(yao)確(que)定這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)，主要(yao)(yao)(yao)(yao)從三個(ge)方(fang)面入(ru)手：
1、查看崗位的定員計(ji)劃。
2、了(le)(le)解運營部門的工作(zuo)量，是否(fou)在(zai)原計劃的基礎上(shang)增加了(le)(le)，增加了(le)(le)多少？
3、了(le)解(jie)崗(gang)位(wei)現(xian)有人員(yuan)的工作飽和度，三者一結合(he)就(jiu)可以大(da)致判斷招聘需求的數量是(shi)否合(he)理。
通過以(yi)上兩個步驟，HR就可以(yi)少做無(wu)用功(gong)，不做背(bei)鍋(guo)俠。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/124481.html
