很多人會把(ba)績效(xiao)(xiao)管理和(he)績效(xiao)(xiao)考核混(hun)淆，認為兩者是同一(yi)個意思表述，而實(shi)際上，績效(xiao)(xiao)管理是一(yi)個幫助員工取(qu)得優異績效(xiao)(xiao)，從而讓企業實(shi)現組織目標的管理過程。既(ji)然是一(yi)個過程，就(jiu)說明(ming)了兩個問題。
一、它(ta)并(bing)不是(shi)一個馬(ma)上就(jiu)能完(wan)成(cheng)的(de)工作，是(shi)需要(yao)時間進行驗證的(de)。
二、它(ta)不是(shi)(shi)一件(jian)單一的(de)工作(zuo)，而是(shi)(shi)由多個工作(zuo)環節所組成的(de)，績(ji)效考核僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)績(ji)效管理眾多工作(zuo)步(bu)驟(zou)當中的(de)一環而已。
那么完整(zheng)的(de)績(ji)效(xiao)管理系統是(shi)有哪些工(gong)作內容(rong)組成(cheng)的(de)？習慣性的(de)將其(qi)分為六(liu)個部分：
一(yi)、績效準(zhun)(zhun)備階(jie)段。其核心(xin)內(nei)容(rong)是設置績效指標(biao)標(biao)準(zhun)(zhun)體(ti)系(xi)，確(que)定績評對象及(ji)考評人員，明確(que)個指標(biao)的考核方法，設計績效結果的獎懲機制，績效管理(li)實施的流程及(ji)周(zhou)期，并進行(xing)前期的績準(zhun)(zhun)溝(gou)通。
二、績(ji)效(xiao)(xiao)實施階段。這個(ge)階段對于直屬管(guan)理者要(yao)求(qiu)很(hen)高(gao)，首先(xian)需要(yao)幫助員工(gong)將績(ji)效(xiao)(xiao)指標細化為具體(ti)的工(gong)作(zuo)任務(wu)或者行為，并將其(qi)固化為工(gong)作(zuo)模式，然后在員工(gong)實現績(ji)效(xiao)(xiao)結果(guo)的過程當中，對其(qi)工(gong)作(zuo)進行監督檢查(cha)和(he)輔導，同是還要(yao)做(zuo)好績(ji)效(xiao)(xiao)數據的收集整理和(he)分析工(gong)作(zuo)。
三、績效考核階段。就(jiu)是在一(yi)個考核周期結束以(yi)后，對員(yuan)工的工作成效進行公(gong)(gong)平(ping)、公(gong)(gong)正、公(gong)(gong)開的評價。
四、結果應用(yong)階段。通俗的(de)就是根據員工的(de)實際績效(xiao)成績進行(xing)獎懲。
五、總(zong)結反(fan)饋階段。就是針對員工在上(shang)一個績效(xiao)周期中(zhong)的表現和(he)結果進行多維度的分(fen)析(xi)，對取得優秀績效(xiao)或(huo)者低績效(xiao)的原因進行總(zong)結，并與員工溝通提出相(xiang)應(ying)的強化和(he)改進方案。
六(liu)、改(gai)進階段。即制定(ding)出清晰且細化的績(ji)效改(gai)進實施措施及(ji)行動(dong)計(ji)劃，為下一個績(ji)效周(zhou)期的業績(ji)提升奠定(ding)基(ji)礎。
那有了這些(xie)到了新的(de)績(ji)效周期，又(you)會經歷準(zhun)備實施考核、應(ying)用、總結、改(gai)進的(de)過程(cheng)，周而復始，不(bu)斷(duan)循環，因此績(ji)效管理系(xi)統又(you)稱為績(ji)效管理循環。
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