為什(shen)么很多時候設置(zhi)好(hao)了績效(xiao)指(zhi)標，但仍(reng)然不能很好(hao)的(de)(de)引導員工(gong)工(gong)作？很有可能是因為沒做好(hao)指(zhi)標的(de)(de)分(fen)(fen)解(jie)，常見的(de)(de)需要(yao)對指(zhi)標進行分(fen)(fen)解(jie)的(de)(de)情(qing)況(kuang)，主要(yao)包含(han)兩種：
一(yi)、這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)不能準(zhun)確(que)衡量。比(bi)如(ru)學(xue)習(xi)積(ji)(ji)極(ji)性，看似是(shi)一(yi)個(ge)(ge)合理的(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，反映了同學(xue)們學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)努力程(cheng)度，但是(shi)只要(yao)(yao)認(ren)(ren)真思考(kao)，就(jiu)(jiu)會發現問題，什么是(shi)學(xue)習(xi)積(ji)(ji)極(ji)性，每個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)對(dui)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)概念(nian)可(ke)能都(dou)有自(zi)己的(de)(de)(de)(de)看法，有的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)認(ren)(ren)為(wei)不遲到(dao)不早退，就(jiu)(jiu)是(shi)學(xue)習(xi)積(ji)(ji)極(ji)。有的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)認(ren)(ren)為(wei)考(kao)試成績好(hao)，就(jiu)(jiu)學(xue)習(xi)積(ji)(ji)極(ji)，有的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)又(you)認(ren)(ren)為(wei)按時(shi)(shi)完(wan)成作業(ye)，就(jiu)(jiu)是(shi)學(xue)習(xi)積(ji)(ji)極(ji)。那(nei)到(dao)底什么是(shi)學(xue)習(xi)積(ji)(ji)極(ji)性？并(bing)沒有一(yi)個(ge)(ge)統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)，由此就(jiu)(jiu)可(ke)能導(dao)致(zhi)在(zai)對(dui)其考(kao)核的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，每個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)都(dou)不一(yi)樣(yang)，考(kao)核的(de)(de)(de)(de)結果自(zi)然(ran)就(jiu)(jiu)不準(zhun)確(que)，因(yin)此就(jiu)(jiu)需要(yao)(yao)把這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)進(jin)(jin)行(xing)(xing)分(fen)(fen)解(jie)，細化為(wei)具體的(de)(de)(de)(de)可(ke)再(zai)分(fen)(fen)解(jie)的(de)(de)(de)(de)小指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)。比(bi)如(ru)學(xue)習(xi)積(ji)(ji)極(ji)性這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)大(da)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，就(jiu)(jiu)可(ke)以分(fen)(fen)解(jie)為(wei)出勤(qin)率(lv)、作業(ye)提交(jiao)次數、作業(ye)平(ping)均得(de)分(fen)(fen)、考(kao)試成績四(si)個(ge)(ge)不可(ke)再(zai)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)小指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)。那(nei)只要(yao)(yao)分(fen)(fen)別對(dui)以上(shang)四(si)個(ge)(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)進(jin)(jin)行(xing)(xing)考(kao)核，再(zai)進(jin)(jin)行(xing)(xing)總分(fen)(fen)計算，就(jiu)(jiu)可(ke)以得(de)出對(dui)于這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)被(bei)考(kao)評(ping)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)準(zhun)確(que)評(ping)價，這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)第一(yi)種需要(yao)(yao)進(jin)(jin)行(xing)(xing)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)分(fen)(fen)解(jie)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)，目的(de)(de)(de)(de)是(shi)為(wei)了提高考(kao)核的(de)(de)(de)(de)準(zhun)確(que)度。
二、指(zhi)標(biao)(biao)(biao)不(bu)能*程度的(de)(de)保證(zheng)執行效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)。也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)提取績(ji)效(xiao)(xiao)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)時，要充分考慮其(qi)可(ke)實(shi)現的(de)(de)程度。舉(ju)個(ge)(ge)例(li)子，某企(qi)業(ye)急(ji)需五(wu)十名(ming)銷售人(ren)員，由于人(ren)員不(bu)足(zu)，導致了(le)(le)這個(ge)(ge)企(qi)業(ye)業(ye)績(ji)受到(dao)(dao)了(le)(le)影響，因(yin)此經理通知(zhi)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘專員小(xiao)(xiao)劉，必(bi)須在(zai)五(wu)個(ge)(ge)月(yue)以(yi)內招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘到(dao)(dao)數量足(zu)夠的(de)(de)優質的(de)(de)銷售人(ren)員，并且要將其(qi)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘工作(zuo)納入績(ji)效(xiao)(xiao)考核指(zhi)標(biao)(biao)(biao)體系，請(qing)問公(gong)司應該用什么指(zhi)標(biao)(biao)(biao)，可(ke)以(yi)最(zui)好的(de)(de)考核小(xiao)(xiao)劉招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘工作(zuo)的(de)(de)質量。多(duo)同學(xue)可(ke)能都會說(shuo)這個(ge)(ge)問題很簡(jian)單(dan)，考核最(zui)終的(de)(de)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘人(ren)數不(bu)就(jiu)完了(le)(le)，指(zhi)標(biao)(biao)(biao)就(jiu)是(shi)(shi)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘人(ren)數標(biao)(biao)(biao)準就(jiu)是(shi)(shi)50人(ren)。但如果(guo)(guo)(guo)只是(shi)(shi)這樣做，就(jiu)會面臨(lin)一個(ge)(ge)問題，這個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)，要到(dao)(dao)最(zui)后(hou)才(cai)知(zhi)道結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)，但等到(dao)(dao)最(zui)后(hou)，如果(guo)(guo)(guo)小(xiao)(xiao)劉達(da)不(bu)成目標(biao)(biao)(biao)，這個(ge)(ge)時候的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)已經無法改變(bian)，最(zui)終受損失(shi)的(de)(de)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)還(huan)是(shi)(shi)公(gong)司？那(nei)應該怎么通過績(ji)效(xiao)(xiao)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)，*程度保證(zheng)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)的(de)(de)實(shi)現？請(qing)記住(zhu)三(san)個(ge)(ge)原則：
1、重要的(de)結果(guo)指(zhi)標要進行(xing)過程監控。
2、時(shi)間周期較(jiao)長的(de)結果指標，要進行過程分解。
3、過程和結(jie)果要相互對應。
所以為了保證(zheng)最終五十人的招(zhao)(zhao)聘(pin)目標，可以將招(zhao)(zhao)聘(pin)人數這個(ge)指(zhi)標分解如(ru)下：
1、小劉(liu)要在十天內，在至少十五個招聘渠道發(fa)布準確的招聘信(xin)息。
2、每個(ge)月至少篩選簡(jian)歷三百(bai)六十(shi)分，電話通知(zhi)面試(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)數(shu)不得(de)低(di)于(yu)七十(shi)二人(ren)(ren)(ren)，實(shi)際面試(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)數(shu)不得(de)低(di)于(yu)三十(shi)六人(ren)(ren)(ren)，邀(yao)約入(ru)職人(ren)(ren)(ren)數(shu)不得(de)低(di)于(yu)二十(shi)人(ren)(ren)(ren)，實(shi)際入(ru)職人(ren)(ren)(ren)數(shu)不得(de)低(di)于(yu)十(shi)五人(ren)(ren)(ren)。
3、在五(wu)個月(yue)時間到期(qi)以后，與公司簽(qian)訂勞動合同的入職銷售人員人數(shu)達到五(wu)十人。
那通(tong)過這個分解，就可以更好的對小劉的工(gong)作過程進行監(jian)督，從而(er)*程度保證(zheng)目標而(er)實現。在此要再次提(ti)醒，作為一名管(guan)(guan)理(li)者，必須要有(you)過程管(guan)(guan)理(li)意識，不能一味只看結果，因(yin)為只看結果，往(wang)(wang)往(wang)(wang)就沒有(you)結果。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/124730.html
