如(ru)(ru)果想(xiang)成(cheng)為年薪百萬的(de)(de)(de)HR，就(jiu)必(bi)須學(xue)會(hui)為企業設計(ji)(ji)各種人力資(zi)源管理體(ti)系(xi)(xi)，比如(ru)(ru)招聘體(ti)系(xi)(xi)、培訓體(ti)系(xi)(xi)、績(ji)效薪酬體(ti)系(xi)(xi)等(deng)等(deng)，那怎么(me)(me)才(cai)能(neng)有(you)(you)體(ti)系(xi)(xi)思維？一(yi)個常用(yong)的(de)(de)(de)框架，總結一(yi)下，就(jiu)是一(yi)基(ji)礎(chu)加四(si)環節(jie)。這(zhe)里的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)指的(de)(de)(de)是必(bi)須對所設計(ji)(ji)的(de)(de)(de)體(ti)系(xi)(xi)要(yao)(yao)做的(de)(de)(de)事情(qing)有(you)(you)非常清晰的(de)(de)(de)認識(shi)，認識(shi)是指你對這(zhe)個事情(qing)的(de)(de)(de)專(zhuan)業度，而不(bu)僅(jin)僅(jin)是你經(jing)驗(yan)，經(jing)驗(yan)很多時(shi)候(hou)是不(bu)靠譜且不(bu)通用(yong)的(de)(de)(de)，比如(ru)(ru)要(yao)(yao)搭建(jian)一(yi)個培訓體(ti)系(xi)(xi)，那么(me)(me)就(jiu)要(yao)(yao)懂培訓的(de)(de)(de)內(nei)核，要(yao)(yao)搭建(jian)一(yi)個銷售(shou)體(ti)系(xi)(xi)，就(jiu)要(yao)(yao)懂銷售(shou)的(de)(de)(de)原理和思想(xiang)，任何沒有(you)(you)建(jian)立在專(zhuan)業度基(ji)礎(chu)之上的(de)(de)(de)體(ti)系(xi)(xi)，都是不(bu)可能(neng)真(zhen)正成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)，不(bu)會(hui)怎么(me)(me)辦？該補的(de)(de)(de)要(yao)(yao)補，該學(xue)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)學(xue)，否則設計(ji)(ji)的(de)(de)(de)體(ti)系(xi)(xi)，要(yao)(yao)么(me)(me)是過時(shi)的(de)(de)(de)，要(yao)(yao)么(me)(me)是錯(cuo)誤的(de)(de)(de)。有(you)(you)了專(zhuan)業度，這(zhe)個基(ji)礎(chu)以后，設計(ji)(ji)體(ti)系(xi)(xi)主要(yao)(yao)考(kao)慮四(si)個環節(jie)。
一、管(guan)理(li)系統設計。在(zai)這個(ge)環(huan)節，主要解(jie)決兩個(ge)問題：
1、體系需要哪些人參與？
2、參與的人各自需要承擔什么職責？擁有什么職權？
比如都知道培(pei)訓不僅(jin)僅(jin)是HR一個人，或者一個部(bu)門的事情，那到底需(xu)(xu)要(yao)哪些人參與(yu)其中，才能讓培(pei)訓體系(xi)順(shun)暢的運轉(zhuan)？至少需(xu)(xu)要(yao)將高(gao)層領導、培(pei)訓師、各部(bu)門負責人包括進來，那他們(men)又需(xu)(xu)要(yao)具體做什么(me)？達到什么(me)標準？這就是要(yao)解(jie)決的問題。
二、流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)設計。在這個(ge)環節(jie)需要解決的(de)(de)問(wen)題是為了達成體系設計最(zui)終(zhong)要實(shi)現的(de)(de)目(mu)標(biao)，應(ying)該按照什么程(cheng)(cheng)序(xu)去工作，而(er)這里(li)的(de)(de)程(cheng)(cheng)序(xu)又分(fen)為總流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和子流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)兩個(ge)方(fang)面。以培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系的(de)(de)建(jian)設為例(li)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工作要順利開展，必須(xu)經過培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需求(qiu)分(fen)析、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)項目(mu)設計、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)案撰寫(xie)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)項目(mu)實(shi)施、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果評估(gu)五個(ge)步驟，這些(xie)步驟就(jiu)(jiu)構成了培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)總流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)。但總流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)里(li)包(bao)含(han)的(de)(de)每個(ge)環節(jie)，比如培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需求(qiu)分(fen)析，又應(ying)該按照什么程(cheng)(cheng)序(xu)去做(zuo)？這就(jiu)(jiu)是子流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)要解決的(de)(de)問(wen)題。
三、制(zhi)(zhi)度(du)設(she)計。任何(he)時候流程(cheng)都只(zhi)是(shi)告訴我(wo)們應該如何(he)做(zuo)事，但并不是(shi)所有人都會(hui)按照(zhao)你所規劃的(de)程(cheng)序去(qu)執行，如果把一個體系的(de)成敗，完全(quan)寄希望(wang)于員工(gong)的(de)自覺性(xing)，無疑是(shi)不負責任，同時也(ye)會(hui)加(jia)重各(ge)級領(ling)導的(de)管(guan)理(li)(li)負擔，所以(yi)在(zai)這個環(huan)節，要(yao)解決的(de)問題就(jiu)是(shi)制(zhi)(zhi)定(ding)出與流程(cheng)相匹配的(de)制(zhi)(zhi)度(du)，通過制(zhi)(zhi)度(du)去(qu)約(yue)束和激勵員工(gong)，按照(zhao)希望(wang)的(de)方(fang)式去(qu)工(gong)作。以(yi)培(pei)訓(xun)體系搭(da)建制(zhi)(zhi)例，就(jiu)要(yao)設(she)計培(pei)訓(xun)考核激勵制(zhi)(zhi)度(du)、培(pei)訓(xun)風險管(guan)控(kong)制(zhi)(zhi)度(du)、培(pei)訓(xun)檔案管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)、培(pei)訓(xun)費用管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)、新員工(gong)入(ru)職培(pei)訓(xun)制(zhi)(zhi)度(du)等，來保障培(pei)訓(xun)訓(xun)程(cheng)的(de)順(shun)利實行。
四、資(zi)源匹配(pei)。這是很多HR在設(she)計和搭建體系(xi)的(de)時(shi)(shi)候(hou)，最容(rong)易忽略問(wen)題，要做(zuo)成一(yi)個(ge)體系(xi)，達成一(yi)個(ge)目標，一(yi)定不能(neng)是想當然(ran)，任何系(xi)統的(de)功能(neng)實(shi)現(xian)，都是需要資(zi)源做(zuo)支撐的(de)。因此在設(she)計一(yi)個(ge)體系(xi)的(de)時(shi)(shi)候(hou)，一(yi)定要考(kao)慮(lv)兩個(ge)問(wen)題：
1、當(dang)前的(de)資源是否能夠匹配及(ji)支撐系統。
2、如果不匹配(pei)，能不能在規定時(shi)間(jian)內通過(guo)某種方式讓他匹配(pei)。
在(zai)資(zi)(zi)(zi)源匹配環節(jie)，要(yao)(yao)解(jie)決的(de)(de)也正(zheng)是這(zhe)兩個問題(ti)(ti)，通(tong)常需(xu)要(yao)(yao)考(kao)慮(lv)的(de)(de)資(zi)(zi)(zi)源主要(yao)(yao)包括：專(zhuan)業人才、資(zi)(zi)(zi)金、設備、管理能力(li)、信息化水平、市場等(deng)方面。還是以(yi)(yi)培(pei)訓體(ti)系搭建為(wei)例，要(yao)(yao)保證培(pei)訓效果(guo)，就必須要(yao)(yao)有：高質量的(de)(de)培(pei)訓師、分類明確的(de)(de)培(pei)訓課程庫(ku)(ku)、全(quan)面準確的(de)(de)培(pei)訓素(su)材庫(ku)(ku)、完善的(de)(de)員工培(pei)訓資(zi)(zi)(zi)料庫(ku)(ku)，以(yi)(yi)及相(xiang)關的(de)(de)配套表格工具等(deng)等(deng)，那是否(fou)具備這(zhe)些(xie)條件？如果(guo)不具備，就要(yao)(yao)形成相(xiang)關的(de)(de)機制(zhi)來保證資(zi)(zi)(zi)源的(de)(de)實現(xian)。如果(guo)根據判(pan)斷，這(zhe)些(xie)資(zi)(zi)(zi)源，無論如何(he)也無法(fa)匹配，或者匹配的(de)(de)代價超過了企業的(de)(de)承受能力(li)，那么就需(xu)要(yao)(yao)考(kao)慮(lv)體(ti)系的(de)(de)實用性(xing)和適用性(xing)問題(ti)(ti)。
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