部門績效向員工(gong)分(fen)(fen)解(jie)的三步法,咱們先看(kan)看(kan)呀。部門指(zhi)標分(fen)(fen)解(jie)的時(shi)候(hou),最常見的員工(gong)誤區。那(nei)么第一種呢就是(shi)(shi)平均分(fen)(fen)指(zhi)標,全員去搞營銷。那(nei)么另外(wai)一種啊,就是(shi)(shi)能干的忙死,不能干的閑死。那(nei)么到(dao)底應該怎么樣(yang)分(fen)(fen)指(zhi)標才是(shi)(shi)最科學(xue)合理的呢?今天給大家用三步法來介紹一下(xia)。
1、就是(shi)要做好(hao)內部(bu)分(fen)(fen)工(gong)(gong)。比如說(shuo)吧(ba)一(yi)個業(ye)務部(bu)門他內部(bu)有(you)做業(ye)務的(de)(de)對吧(ba)?有(you)做業(ye)務支持的(de)(de),可(ke)能(neng)還(huan)有(you)做就這種大一(yi)點的(de)(de)部(bu)門,可(ke)能(neng)還(huan)有(you)做職(zhi)能(neng)的(de)(de)。那么(me)這三(san)類的(de)(de)分(fen)(fen)工(gong)(gong)其實要先(xian)明確下來的(de)(de),未必(bi)是(shi)全員(yuan)營銷的(de)(de)效(xiao)率更高。那么(me)到底要不(bu)要設(she)置(zhi)部(bu)門內部(bu)的(de)(de)這種中(zhong)后(hou)臺的(de)(de)人(ren)員(yuan),其實呀取決于整個組織的(de)(de)結構,以及呢我們的(de)(de)業(ye)務的(de)(de)規(gui)模,那當人(ren)員(yuan)分(fen)(fen)工(gong)(gong)明確下來以后(hou)呀,其實中(zhong)后(hou)臺的(de)(de)人(ren)員(yuan)是(shi)不(bu)需要直接背業(ye)績指標(biao)的(de)(de)。
2、那(nei)么咱們第二步來看(kan)一(yi)(yi)下,就是(shi)(shi)要按職(zhi)(zhi)級(ji)(ji)(ji)去(qu)分(fen)指標(biao)部門內部的(de)(de)(de)業(ye)務人(ren)員啊,可(ke)以去(qu)設置這種職(zhi)(zhi)級(ji)(ji)(ji)體系,按照能(neng)(neng)力(li)呢將大家(jia)分(fen)成(cheng)不同的(de)(de)(de)等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)。那(nei)比(bi)(bi)如(ru)說(shuo)啊鏈(lian)家(jia)他(ta)(ta)不是(shi)(shi)做房地產銷售嘛(ma),他(ta)(ta)就可(ke)以把(ba)銷售人(ren)員分(fen)成(cheng)十一(yi)(yi)個(ge)等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)a一(yi)(yi)到(dao)a十一(yi)(yi)。那(nei)么這個(ge)級(ji)(ji)(ji)別就是(shi)(shi)分(fen)績效指標(biao)的(de)(de)(de)時候,有一(yi)(yi)個(ge)依據(ju)了(le),高(gao)級(ji)(ji)(ji)別的(de)(de)(de)人(ren),他(ta)(ta)能(neng)(neng)力(li)肯(ken)定強(qiang),待遇也(ye)高(gao)嘛(ma),那(nei)么就要承擔更(geng)(geng)高(gao)的(de)(de)(de)指標(biao)。低級(ji)(ji)(ji)別的(de)(de)(de)人(ren),他(ta)(ta)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)是(shi)(shi)比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)初級(ji)(ji)(ji)一(yi)(yi)些的(de)(de)(de)薪(xin)酬也(ye)比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)低,那(nei)么就承接比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)低的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)指標(biao)。那(nei)比(bi)(bi)如(ru)說(shuo)像更(geng)(geng)低的(de)(de)(de)剛(gang)來一(yi)(yi)兩年的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)助(zhu)理人(ren)員,他(ta)(ta)甚至呢是(shi)(shi)不需要直接背指標(biao)的(de)(de)(de),那(nei)這個(ge)背后(hou)的(de)(de)(de)邏輯(ji)輯(ji)其實就是(shi)(shi)權責利對等(deng)(deng),他(ta)(ta)們能(neng)(neng)力(li)越(yue)(yue)大責任越(yue)(yue)大嘛(ma)。
3、我們要做好(hao)相關的(de)(de)配(pei)套的(de)(de)這種獎懲(cheng)機(ji)制。那比(bi)如(ru)說指標(biao)分完了,怎么解(jie)(jie)決員工他不愿意承接指標(biao)的(de)(de)問題呢?那大家要記住一句(ju)話(hua)了,叫重(zhong)(zhong)賞之下必(bi)有(you)(you)勇夫。同理既然有(you)(you)重(zhong)(zhong)賞,就(jiu)一定要有(you)(you)重(zhong)(zhong)罰。要做到業績目標(biao),如(ru)果(guo)完成了,就(jiu)保住相應(ying)的(de)(de)級別和薪酬,超額完成了,還可(ke)以加大這種獎勵力度(du)(du)。沒有(you)(you)完成呢,甚(shen)至是要扣(kou)罰獎金(jin)的(de)(de),完成度(du)(du)低于底(di)線的(de)(de)時(shi)候,甚(shen)至是要降級,對吧?這樣才(cai)能保證績效目標(biao)*程度(du)(du)的(de)(de)一個分解(jie)(jie)和落實(shi)。
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