為什么項(xiang)目驗收和(he)回款困難,是(shi)因為在驗收的(de)時(shi)候,很多甲方就會(hui)把(ba)它作為一個問題(ti)來看(kan)待驗收,意味(wei)著工作的(de)全部的(de)完結(jie),也(ye)意味(wei)著按照階段(duan)來支付(fu)款項(xiang),從心理(li)上面就會(hui)有很大的(de)落差,說那以后(hou)你可(ke)能不(bu)管我了,我出(chu)了問題(ti)怎么辦?所(suo)以:
一、要打消客戶對(dui)此的(de)(de)偏見的(de)(de)理解,驗收結束(shu),不代表(biao)我(wo)們的(de)(de)責任結束(shu),不代表(biao)我(wo)們的(de)(de)服(fu)務終止。
二、要搞(gao)清楚對于客戶而言(yan),客戶的(de)驗收的(de)流(liu)程是(shi)什么?這(zhe)里邊(bian)包括(kuo)(kuo)有效(xiao)的(de)組織(zhi),包括(kuo)(kuo)符合遵守相關的(de)約定,包括(kuo)(kuo)合同交付(fu)物(wu)的(de)完成,都能夠(gou)有所齊(qi)備。
三(san)、這也(ye)是(shi)最重(zhong)要(yao),也(ye)是(shi)最根本的,就是(shi)打鐵得自身(shen)硬,我們應該交付合(he)格的產(chan)品、服務或者成(cheng)果,這是(shi)前(qian)提。
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