八個問題準確選拔銷售人員:
一(yi)、您(nin)(nin)能不能給我(wo)(wo)做一(yi)個兩分(fen)鐘的(de)自(zi)我(wo)(wo)介紹,自(zi)我(wo)(wo)介紹當中最好包括您(nin)(nin)的(de)基(ji)本(ben)信息(xi)、過往工作學習經歷,以(yi)及您(nin)(nin)對于自(zi)我(wo)(wo)優勢的(de)評價,這是通過條(tiao)件(jian)限定(ding),增加自(zi)我(wo)(wo)介紹的(de)難度(du),從(cong)而(er)判斷其表達能力。
二、您上一家公(gong)司主營業務是(shi)什(shen)(shen)么(me),您的(de)主要(yao)工(gong)(gong)作內容又是(shi)什(shen)(shen)么(me)?就(jiu)是(shi)判(pan)斷其過往工(gong)(gong)作經(jing)驗與(yu)面試崗(gang)位的(de)工(gong)(gong)作契合度(du)(du),因為銷售(shou)的(de)范圍太廣,不同模式的(de)銷售(shou)工(gong)(gong)作差異很大(da),如渠(qu)道(dao)銷售(shou)和(he)電(dian)話銷售(shou)可以說是(shi)完全(quan)不同的(de)兩個工(gong)(gong)作,工(gong)(gong)作契合度(du)(du)很重(zhong)要(yao)。
三、您認為(wei)與(yu)客戶進行有效溝(gou)(gou)通(tong)的關鍵是什么?這是考(kao)察他(ta)對于(yu)溝(gou)(gou)通(tong)技巧的掌握程度(du)。
四、您(nin)認為(wei)成功銷售的核心要素(su)有(you)哪些?這是判(pan)斷其對(dui)于銷售工作的理(li)解程度。
五(wu)、您(nin)能(neng)否(fou)和我進行一(yi)次(ci)真實(shi)的場(chang)景模擬,假設您(nin)還在(zai)原來(lai)的公司,而(er)我正好(hao)是一(yi)名(ming)意向(xiang)客戶,您(nin)現在(zai)要(yao)通過(guo)溝通把產(chan)品(pin)銷售(shou)給我,您(nin)看(kan)可以嗎?同時一(yi)定要(yao)在(zai)模擬過(guo)程當中設置各類障礙,比如價格(ge)貴、距離遠、不著急購買等(deng)等(deng),從而(er)判(pan)斷他的實(shi)際溝通應(ying)變能(neng)力。
六、您上(shang)一份工作的業績在公司(si)處(chu)于什(shen)么位置,月收入大概是(shi)(shi)多(duo)少,具體(ti)的構(gou)成(cheng)是(shi)(shi)怎樣的,底薪大概是(shi)(shi)多(duo)少,每月的銷量是(shi)(shi)多(duo)少,銷售額是(shi)(shi)多(duo)少,客單(dan)價大概是(shi)(shi)多(duo)少,提成(cheng)比例又是(shi)(shi)多(duo)少?這是(shi)(shi)一個問題(ti)組合,它有兩個方面的意義:
一、通過(guo)了解對方(fang)的過(guo)往業績,判斷其(qi)工作能力。
二、通(tong)過這些相關聯的(de)數據(ju),判斷對方所說的(de)內容是否真(zhen)實,如(ru)果數據(ju)前后矛盾(dun),大概率是在說謊。
七、請您舉一個工(gong)作中親身經歷的(de)案(an)(an)例,說(shuo)(shuo)明(ming)您在(zai)面對困(kun)難(nan)時有一定(ding)的(de)承受力(li),并且能(neng)夠想辦法(fa)克服困(kun)難(nan)取(qu)(qu)得工(gong)作成果。在(zai)舉例的(de)過(guo)程(cheng)當中,請您最(zui)好能(neng)夠說(shuo)(shuo)明(ming)這(zhe)個案(an)(an)例的(de)背景、您當時的(de)角色和(he)工(gong)作任務(wu)、您具體采取(qu)(qu)的(de)行(xing)動(dong)以及(ji)最(zui)終的(de)工(gong)作結果。這(zhe)是(shi)在(zai)通過(guo)行(xing)為(wei)描述性問題(ti)了解對方的(de)成就動(dong)機。
八、您是否(fou)有保持學(xue)習(xi)的(de)習(xi)慣(guan),主要(yao)是通(tong)過什么方式學(xue)習(xi),能具體(ti)跟我(wo)說一(yi)下最近一(yi)次學(xue)習(xi)的(de)學(xue)習(xi)內容和心(xin)得嗎?這是考察他的(de)學(xue)習(xi)能力。
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