復盤在實操的過程當中，主要(yao)分為五(wu)個大的步(bu)驟。
第一，回顧目(mu)標與(yu)結(jie)果。
第二，關(guan)鍵舉措回顧與(yu)評(ping)估。
第三，識別差距與問(wen)題。
第四(si)，找到根因和規(gui)律。
第五(wu)，系統(tong)性改進計(ji)劃。
復盤(pan)的(de)(de)前中(zhong)后(hou)期(qi)，都(dou)有(you)相(xiang)應的(de)(de)側重點，復盤(pan)初，要(yao)(yao)先(xian)(xian)明確澄(cheng)清要(yao)(yao)求與(yu)期(qi)待。復盤(pan)中(zhong)，要(yao)(yao)先(xian)(xian)請(qing)每個(ge)人(ren)先(xian)(xian)思考總(zong)結(jie)(jie)自己(ji)的(de)(de)答案，再(zai)分(fen)享(xiang)，在某些問題上提(ti)前說明，只能總(zong)結(jie)(jie)主觀(guan)原因，不提(ti)客觀(guan)原因，除了事以外，也要(yao)(yao)考慮一下人(ren)的(de)(de)方面，主動(dong)反思自我坦誠分(fen)享(xiang)。復盤(pan)后(hou)，要(yao)(yao)有(you)體系(xi)化(hua)的(de)(de)總(zong)結(jie)(jie)經驗，追蹤復盤(pan)結(jie)(jie)果落地，與(yu)關鍵的(de)(de)個(ge)人(ren)進行溝通(tong)，鼓勵(li)成長。分(fen)享(xiang)業務復盤(pan)的(de)(de)一些具體做法，比如季度業務團隊復盤(pan)：
第(di)一，各部門的(de)(de)業務匯報，應該按照這樣的(de)(de)結(jie)構去進行：
1、部門匯報(bao)首(shou)先是(shi)(shi)目標是(shi)(shi)什么？結果是(shi)(shi)什么？目標與(yu)結果的差(cha)距(ju)在哪里？
2、業務落地的策(ce)略與執行(xing)團隊管理的狀態與能力分(fen)別是什么？那什么造成(cheng)的目標與結果的差距。
第二，集(ji)體探(tan)討什(shen)么(me)教(jiao)訓(xun)是什(shen)么(me)？什(shen)么(me)經驗，對這個(ge)業務未(wei)來的(de)(de)推(tui)進(jin)是有幫助(zhu)的(de)(de)，教(jiao)訓(xun)是什(shen)么(me)？哪些事(shi)情是值得復制推(tui)廣，什(shen)么(me)事(shi)情需要(yao)進(jin)一步探(tan)討某個(ge)關鍵問題，我們(men)可以(yi)突(tu)(tu)破的(de)(de)點(dian)是什(shen)么(me)？對于突(tu)(tu)破的(de)(de)點(dian)，我們(men)可以(yi)做怎么(me)樣的(de)(de)改變？這個(ge)問題可以(yi)責任到人繼續(xu)深化下去嗎(ma)？
第(di)三，下個(ge)工作計(ji)劃與目標(biao)(biao)明(ming)確(que)目標(biao)(biao)，聚(ju)焦關鍵策略行動計(ji)劃責任到人。
分享一下復盤(pan)(pan)的(de)(de)(de)意義，復盤(pan)(pan)可(ke)以(yi)讓(rang)大家一起交流，如果每個(ge)人都能(neng)(neng)更(geng)好的(de)(de)(de)了解別(bie)人在(zai)做什么(me)，我(wo)們就能(neng)(neng)開始看(kan)到各種可(ke)能(neng)(neng)性，進而(er)呈現(xian)出(chu)正確的(de)(de)(de)模式(shi)架構和(he)設計方案(an)，復盤(pan)(pan)可(ke)以(yi)幫助我(wo)們把握心智模式(shi)，個(ge)體和(he)組(zu)織都有自(zi)己的(de)(de)(de)習慣的(de)(de)(de)心智模式(shi)，需要有意識的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)察覺，并(bing)做出(chu)積極的(de)(de)(de)調(diao)整，從而(er)培(pei)育(yu)更(geng)多的(de)(de)(de)跨組(zu)織編輯的(de)(de)(de)合作(zuo)，分享信息和(he)知(zhi)識，以(yi)便(bian)做出(chu)更(geng)好的(de)(de)(de)決(jue)策，復盤(pan)(pan)可(ke)以(yi)從過去(qu)的(de)(de)(de)事件中，每個(ge)人的(de)(de)(de)分享中，發現(xian)正在(zai)生成的(de)(de)(de)未來(lai)，好的(de)(de)(de)復盤(pan)(pan)可(ke)以(yi)滋養人和(he)組(zu)織。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/129476.html
