管理者應把握的(de)要(yao)點。
一、管(guan)(guan)理(li)應(ying)(ying)(ying)是(shi)控(kong)(kong)事而非控(kong)(kong)人，越沒本事的(de)人越容易控(kong)(kong)制(zhi)。但管(guan)(guan)理(li)者不應(ying)(ying)(ying)把控(kong)(kong)制(zhi)人放在首位，而應(ying)(ying)(ying)關注事情結果(guo)。控(kong)(kong)制(zhi)人的(de)行(xing)為(wei)是(shi)指(zhi)盯著員(yuan)工(gong)的(de)每一個行(xing)動(dong)，而控(kong)(kong)制(zhi)事是(shi)看結果(guo)。對人的(de)行(xing)為(wei)需要(yao)控(kong)(kong)制(zhi)，但應(ying)(ying)(ying)是(shi)關鍵行(xing)為(wei)的(de)控(kong)(kong)制(zhi)，目的(de)是(shi)確保工(gong)作結果(guo)的(de)實現。
二(er)、帶團(tuan)隊做管(guan)理不要(yao)總想著管(guan)人，否則(ze)員(yuan)工會(hui)對(dui)抗。管(guan)理者只(zhi)需把握六點：給方(fang)向(xiang)、定機制、提能力(li)、做跟進、定結果、常溝通。
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