之前提到任(ren)(ren)職(zhi)資(zi)格包括基(ji)本條件、知識技能、勝任(ren)(ren)力(li)和價值觀,現分享基(ji)于任(ren)(ren)職(zhi)資(zi)格的勝任(ren)(ren)力(li)模型敏捷建模方法,共四步。
一、職位分析。通過與現任員工(gong)及其主管進行行為(wei)事件(jian)訪(fang)談,了解(jie)職位核心職責、工(gong)作流程(cheng)及所需(xu)技(ji)能和能力(li)。
二、了解績效(xiao)指標。借助(zhu)績效(xiao)指標檢視(shi),明確對(dui)完成(cheng)工(gong)作至關重要的技(ji)能和能力。
三(san)、提取關(guan)(guan)鍵勝(sheng)任力。基于訪(fang)談(tan)結果和行業(ye)對標等,識別(bie)與(yu)崗位(wei)成功及工作密切相關(guan)(guan)的關(guan)(guan)鍵勝(sheng)任力,并分類,如溝通能(neng)力、問題解決(jue)能(neng)力、業(ye)務洞察(cha)等。
四、編寫勝任(ren)力詞(ci)條。將關鍵勝任(ren)力與(yu)職位等(deng)級對應(ying),形成矩陣,描述不同級別所需勝任(ren)力水平。
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