在職場競爭(zheng)環境中,犯錯雖(sui)難(nan)以避免(mian),但輕易說抱(bao)歉(qian)并非(fei)良(liang)策,因(yin)(yin)為(wei)他人不會輕易原諒,留用(yong)往(wang)往(wang)是因(yin)(yin)為(wei)還(huan)有其他價值(zhi),積(ji)極應對更為(wei)有用(yong),以下(xia)是應對錯誤的三招:
一、把抱(bao)歉(qian)說(shuo)成(cheng)感恩。當領(ling)導給定(ding)不合理時間期限而未趕上時,不要說(shuo)抱(bao)歉(qian),而應說(shuo) “感謝(xie)您(nin)的(de)耐心等待(dai)”,將對方置于被(bei)尊重的(de)位置,避免單純(chun)道歉(qian)的(de)被(bei)動。
二、學(xue)會(hui)合理甩(shuai)鍋。若(ruo)對方表示最終(zhong)成(cheng)果不符合期望,不要說抱歉,要說 “前期溝通(tong)我們雙方有(you)一些誤解”,表明雙方在溝通(tong)環節(jie)存在問題,使自己與對方處于平等地位(wei),避(bi)免(mian)獨自承(cheng)擔全部責任。
三、直(zhi)接跳到解決方案。如果(guo)接手(shou)老員工才能勝任的(de)工作卻搞砸了(le),不要說抱歉,直(zhi)接說 “我確實經驗不足,希望領導給予什么樣的(de)支持,下次出(chu)現(xian)問(wen)題(ti)就不會(hui)再(zai)犯(fan)了(le)”,展現(xian)積(ji)極(ji)解決問(wen)題(ti)的(de)態度(du)。
在職(zhi)場中,工(gong)作失誤只是暫時的(de),一(yi)味順從無法換來尊重,應學(xue)會直面問題,勇敢表達自(zi)己解決(jue)問題的(de)決(jue)心。
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