一、貴陽銀行培訓的基本情況
貴陽銀行在人才(cai)培養方面開展了(le)多(duo)種(zhong)培訓項目。例如，對于(yu)大(da)學生入職(zhi)(zhi)培訓，有線(xian)上(shang)(shang)培訓、集訓前核酸檢測、線(xian)下集中封閉培訓等不同階段(duan)，如2021年大(da)學生入職(zhi)(zhi)培訓時間從7月6日(ri) - 7月24日(ri)。培訓形式(shi)多(duo)樣，包括微信群(qun)、QQ群(qun)、騰訊會議社群(qun)運營管理等線(xian)上(shang)(shang)形式(shi)。
在(zai)網點零售客(ke)(ke)戶(hu)經理(li)團隊(dui)培(pei)訓(xun)方面，也有(you)專(zhuan)(zhuan)門的(de)項目。像2021年(nian)的(de)貴(gui)陽銀行(xing)網點零售客(ke)(ke)戶(hu)經理(li)團隊(dui)培(pei)訓(xun)方案采(cai)購項目，采(cai)用公(gong)開(kai)招標的(de)方式。其評標委員會由采(cai)購人代表(biao)1人和有(you)關技術、經濟專(zhuan)(zhuan)家(jia)4人共5人組成，中標供應商為深圳市融邦企業管理(li)顧問(wen)有(you)限公(gong)司，中標金額(e)為1840000.00元。
二、影響網點培訓費用的因素
- 培訓內容的復雜程度
- 如果培訓內容涉及到較為復雜的金融知識，如風險管理、公司信貸等銀行業務的深入培訓，需要專業知識豐富的講師，這往往會增加培訓成本。例如，針對零售客戶經理團隊的培訓，可能需要涵蓋客戶關系管理、金融產品營銷等多方面內容，這些內容的深度和廣度要求講師具備較高的專業水平，他們的授課費用相對較高。
- 像新的金融政策法規解讀、復雜的金融產品創新等內容，不僅需要講師對知識有深入理解，還需要能夠將其清晰地傳授給學員，這就要求講師有豐富的教學經驗，從而提高了培訓的人力成本。
- 培訓的形式
- 線上培訓和線下培訓在成本上有很大差異。線上培訓可能只需要搭建一個在線學習平臺，如貴陽銀行“爽爽E學堂”在線學習平臺，主要成本在于平臺的維護和少量線上講師的費用。然而，線下培訓涉及到場地租賃、設備使用等額外費用。例如，舉辦一個線下的網點服務提升培訓班，需要租用合適的場地，像遵義分行營業部舉行服務提升項目培訓班，場地的租賃費用就是線下培訓成本的一部分。
- 線下培訓如果采用面授和實際操作演練相結合的方式，如實際操作與模擬演練，可能還需要配備專門的設備，這也會增加培訓成本。而且線下培訓需要安排學員的餐飲、住宿等事宜（如果是集中封閉培訓的話），這都會使得培訓費用增加。
- 培訓的時長
-
短(duan)期的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)可(ke)能費用(yong)(yong)相(xiang)對較低，比如(ru)一(yi)些簡單的(de)(de)業務知識培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，可(ke)能只需要幾天(tian)(tian)時間(jian)(jian)(jian)，人(ren)力(li)、物力(li)的(de)(de)投入相(xiang)對有限。但如(ru)果(guo)是(shi)較長(chang)時間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，如(ru)持續數周的(de)(de)全面培(pei)(pei)訓(xun)(xun)項目，像2021年(nian)大學(xue)生(sheng)入職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)長(chang)達近20天(tian)(tian)，涉及到(dao)多個(ge)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)階段，那(nei)么培(pei)(pei)訓(xun)(xun)費用(yong)(yong)會因為長(chang)時間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)人(ren)力(li)投入（講(jiang)師授課時間(jian)(jian)(jian)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管理(li)人(ren)員的(de)(de)工作時間(jian)(jian)(jian)等(deng)）、資源占用(yong)(yong)（如(ru)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)場地的(de)(de)長(chang)期使用(yong)(yong)）等(deng)因素而增加(jia)。
-
培訓師資的水平
- 知名的培訓專家和普通講師的費用差別很大。例如，北京西點方略的徐菊老師被邀請到遵義分行營業部授課，知名講師往往在業內有豐富的經驗和較高的知名度，他們的授課費用較高。而一些普通的內部講師或者初入培訓行業的講師，費用相對較低。此外，專業領域的專家，如銀行業風險管理領域的權威專家，如果參與培訓，其費用也會較高，因為他們能夠帶來行業內最前沿的知識和豐富的實戰經驗。
三、不同類型網點培訓的大致費用范圍
- 新員工入職培訓
- 對于新員工入職培訓，如果是單純的線上培訓，費用可能相對較低，大概在每人500 - 2000元左右。這主要是因為線上培訓的規模效應，一個線上課程可以容納較多的學員，而且講師可以同時對多個學員進行授課，降低了人均成本。但如果加上線下集中封閉培訓，如包含住宿、餐飲等費用，總費用可能會上升到每人3000 - 8000元左右。這其中場地租賃、餐飲、住宿等費用占了相當比例，而且線下培訓需要更多的現場管理和服務人員，也增加了成本。
- 網點零售客戶經理培訓
- 從之前的招標項目來看，網點零售客戶經理團隊培訓方案采購項目的中標金額為1840000.00元。如果按照一個相對中等規模的客戶經理團隊，假設人數為100人左右，那么平均到每人的培訓費用大約為18400元。但這是一個綜合了多種高端培訓內容、可能包括外部專家授課、定制化培訓方案等因素的項目。對于一些相對基礎的客戶經理培訓，如果由內部講師進行，可能每人的費用在5000 - 10000元左右，主要涵蓋業務知識、銷售技巧等方面的培訓。
- 網點服務提升培訓
- 對于網點服務提升培訓，如果是短期的、內部講師為主的培訓，費用可能在每人1000 - 3000元左右。這種培訓主要側重于提升員工的服務意識、規范服務流程等方面的內容，培訓內容相對較為基礎。但如果是邀請外部專業機構進行全面的服務提升培訓，如包括服務理念更新、服務技能提升、客戶滿意度調查等內容，費用可能會上升到每人5000 - 15000元左右。
總之，貴(gui)陽銀行網點培(pei)訓的費用受到(dao)多種(zhong)因素的綜(zong)(zong)合影響，不同(tong)類(lei)型的培(pei)訓在(zai)費用上(shang)也有(you)較大(da)的差(cha)異。在(zai)確(que)定培(pei)訓預(yu)算時，需要根據(ju)培(pei)訓的目標、內容(rong)、參與人員等(deng)具體(ti)情況進行綜(zong)(zong)合考量。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/139938.html