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中國企業培訓講師

中國企業需要新管理哲學

 
講師:姜汝祥 瀏覽次數:2281
 正如德國哲學家*斯普蘭格寫的那樣,我們現在正在面臨宗教的最后一個問題,那就是,當每個人的內心都肯定無疑地缺乏價值標準的時候,不知接下來會出現什么狀況。 任何不把上帝稱為上帝的人,就必然投身于魔鬼的懷抱!而這個上帝,就是科學發展規律。 我相信,中國企業正處在分水嶺上,一方面,我們目擊著計劃經濟與

正如德國哲學(xue)家* 斯普蘭格寫的(de)(de)那樣,我(wo)們現(xian)在正在面臨宗教的(de)(de)最后一個問題,那就是,當每(mei)個人的(de)(de)內(nei)心(xin)都肯定無疑地缺乏價值(zhi)標準的(de)(de)時(shi)候,不知接下來會出現(xian)什么狀況。

任何不把上(shang)(shang)帝稱為上(shang)(shang)帝的(de)人,就必然(ran)投(tou)身于魔鬼的(de)懷抱!而這個上(shang)(shang)帝,就是科學(xue)發展規律。

我相信,中國企業(ye)(ye)正處在(zai)分水嶺(ling)上,一(yi)方面(mian),我們目擊(ji)著(zhu)計劃經濟與(yu)僵化(hua)的傳統觀念(nian)的終結,另(ling)一(yi)方面(mian),企業(ye)(ye)以(yi)賺錢為導向,以(yi)業(ye)(ye)績為英雄(xiong),只問結果,不(bu)問過(guo)程與(yu)方法的發展模(mo)式(shi),也(ye)正在(zai)走向它的盡頭。

與(yu)(yu)那些認(ren)(ren)為中國企業會自然進入世(shi)界五百強,并最終與(yu)(yu)*、日本共(gong)同(tong)主(zhu)宰世(shi)界經濟(ji)的(de)看法相(xiang)反,我(wo)從來不(bu)認(ren)(ren)為任何一(yi)(yi)個(ge)經濟(ji)單元可以憑著(zhu)“業績”主(zhu)宰世(shi)界,主(zhu)宰世(shi)界的(de)從來都是(shi)一(yi)(yi)個(ge)綜合體或(huo)系統,而*不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)“銷售額或(huo)利潤”的(de)問題。

在(zai)我看(kan)來,現(xian)代市場的(de)(de)(de)主宰,或者說(shuo)在(zai)市場經濟(ji)中,控制游戲規(gui)則的(de)(de)(de)超強企(qi)業,遵從著(zhu)一個“三(san)位一體(ti)”的(de)(de)(de)生態(tai)(tai)發展(zhan)邏輯。這三(san)個生態(tai)(tai)分別是(shi):一、企(qi)業的(de)(de)(de)產(chan)品生態(tai)(tai);二、企(qi)業的(de)(de)(de)組(zu)織生態(tai)(tai);三(san)、企(qi)業的(de)(de)(de)文化生態(tai)(tai)。

這(zhe)三個(ge)生態都(dou)有著(zhu)自己獨(du)立的軸心(xin)原則(ze),都(dou)有著(zhu)自己獨(du)立的演(yan)化邏輯,相(xiang)互關(guan)聯、相(xiang)互促進、同時(shi)又相(xiang)互矛盾,而正是這(zhe)些矛盾、沖突與融合,決定了一個(ge)企業在整個(ge)市(shi)場經濟中的未來。

產品生(sheng)態(tai)(tai)(tai)主要是(shi)(shi)(shi)由客戶與企業為客戶提供的(de)(de)(de)產品功能組成,在市(shi)場(chang)經濟體系中,產品生(sheng)態(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)軸心原則是(shi)(shi)(shi)“合(he)法(fa)性”市(shi)場(chang)經濟下*的(de)(de)(de)規則就(jiu)是(shi)(shi)(shi) “效率”,也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說,產品生(sheng)態(tai)(tai)(tai)*的(de)(de)(de)合(he)法(fa)性,就(jiu)在于它的(de)(de)(de)效率性。在這(zhe)種規則之下,產品生(sheng)態(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)調節方(fang)式是(shi)(shi)(shi)“消除浪(lang)費”,從本質上說,消除浪(lang)費就(jiu)是(shi)(shi)(shi)效益,即以最小的(de)(de)(de)成本獲得*的(de)(de)(de)收益。

組(zu)織生(sheng)(sheng)態主要是(shi)(shi)由(you)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)權力(li)與地位構成(cheng),組(zu)織生(sheng)(sheng)態的(de)(de)(de)(de)(de)軸心原則是(shi)(shi)“合理性(xing)(xing)”,在(zai)市(shi)場經濟體(ti)系中,這種合理性(xing)(xing)體(ti)現為(wei)(wei),在(zai)規定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間內,員工(gong)(gong)自(zi)愿地把(ba)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間與行為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制權交給企(qi)業管理者,同(tong)時(shi)交易換來(lai)經濟收入、個人成(cheng)長以及(ji)人際(ji)關系的(de)(de)(de)(de)(de)和(he)諧。從本質(zhi)上說,企(qi)業發展的(de)(de)(de)(de)(de)過程,同(tong)時(shi)也就(jiu)是(shi)(shi)員工(gong)(gong)“人性(xing)(xing)”覺醒的(de)(de)(de)(de)(de)過程,這一(yi)過程,就(jiu)必(bi)然(ran)伴隨(sui)著對權力(li)平(ping)等與地位公平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)要求。這是(shi)(shi)企(qi)業組(zu)織生(sheng)(sheng)態中不(bu)得不(bu)擴大員工(gong)(gong)參(can)與權、強調(diao)尊(zun)(zun)重客戶(實質(zhi)上就(jiu)是(shi)(shi)強調(diao)尊(zun)(zun)重員工(gong)(gong))的(de)(de)(de)(de)(de)由(you)來(lai)。

文(wen)(wen)化(hua)生(sheng)態(tai)主要是(shi)由企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)行為的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)所構成(cheng)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)為什么要選擇做這樣的(de)(de)(de)行為,而不是(shi)那樣的(de)(de)(de)行為,本質上(shang),這些選擇都代表著企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)觀。有什么樣的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)觀,就有什么樣的(de)(de)(de)行為。而價(jia)值(zhi)(zhi)觀又(you)由什么決(jue)定?由此時此地的(de)(de)(de)人們(men)對自(zi)己(ji)幸福感的(de)(de)(de)追求(qiu)決(jue)定,因此,文(wen)(wen)化(hua)生(sheng)態(tai)的(de)(de)(de)軸心原則是(shi)“合(he)情性”,即類似每個(ge)人的(de)(de)(de)“喜好”。從本質上(shang)說,企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)生(sheng)態(tai),反映著企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)觀,而如果金錢利益就是(shi)價(jia)值(zhi)(zhi)觀的(de)(de)(de)時候,企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)生(sheng)態(tai)可以說就被產品生(sheng)態(tai)消(xiao)滅(mie)了(le)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)就成(cheng)了(le)沒有文(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)軍隊,比如今天相(xiang)當一(yi)(yi)部分中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),無疑就是(shi)這樣一(yi)(yi)幅景象。

一旦(dan)我(wo)們(men)懂得所謂(wei)企(qi)業(ye),無(wu)非(fei)就是(shi)(shi)這三種(zhong)(zhong)力量(liang)作(zuo)用(yong)的一個綜合體(ti),那么,我(wo)們(men)就立(li)即會被眼前的景(jing)象所震撼:企(qi)業(ye)正在(zai)被這三個體(ti)系拉(la)著(zhu)走,而(er)大多數時候(hou),這三種(zhong)(zhong)力量(liang)的方向是(shi)(shi)不一致的,三種(zhong)(zhong)力量(liang)前進的速度是(shi)(shi)不一樣的,這就意味著(zhu),企(qi)業(ye)無(wu)時無(wu)刻不在(zai)被肢(zhi)解著(zhu),在(zai)表面的整體(ti)背后(hou),實際上早(zao)已被分裂成一塊(kuai)塊(kuai)碎片。

比如產(chan)(chan)品生(sheng)態的變革(ge)路線是直線型(xing)的,由(you)于有市場交易規(gui)則的驅動與控(kong)制,盈(ying)虧指標(biao)所代表的效率原(yuan)則,給(gei)產(chan)(chan)品的演(yan)變提供了明確的標(biao)準,盈(ying)利能力(li)好的產(chan)(chan)品自然會淘汰盈(ying)利能力(li)差的產(chan)(chan)品,從而使得產(chan)(chan)品生(sheng)態的發展呈直線型(xing)。我們可(ke)以看(kan)到(dao)很多這樣的場景,企業(ye)被產(chan)(chan)品拖(tuo)著往(wang)前走,或是因(yin)為某幾(ji)(ji)款產(chan)(chan)品大(da)紅大(da)紫,或是因(yin)為某幾(ji)(ji)款產(chan)(chan)品的落伍而虎落平陽(yang)。

文(wen)化(hua)(hua)生態的(de)(de)變革路線始終存在著一種邏輯:輪(lun)(lun)回。即人(ren)們在物欲的(de)(de)沖動帶領下往前(qian)沖,但物欲過后(hou)的(de)(de)虛無主義卻(que)會摧毀(hui)眼前(qian)的(de)(de)大廈,從而迎來(lai)傳(chuan)統新一輪(lun)(lun)的(de)(de)復辟。社會學稱這種現象(xiang)叫“文(wen)化(hua)(hua)滯(zhi)后(hou)(culture-lag)”,但實際(ji)上(shang),這遠不(bu)是(shi)一個(ge)滯(zhi)后(hou)的(de)(de)問題,文(wen)明并(bing)沒有高(gao)低之分,這意味著,新的(de)(de)觀(guan)念并(bing)不(bu)能夠(gou)完(wan)全代替(ti)傳(chuan)統觀(guan)念。觀(guan)念的(de)(de)載體是(shi)“自我”,而對“自我”的(de)(de)找(zhao)尋卻(que)并(bing)不(bu)遵(zun)守合法(fa)性(xing)或合理性(xing),它遵(zun)循的(de)(de)是(shi)“合情”,也就是(shi)說(shuo),個(ge)人(ren)追(zhui)(zhui)求的(de)(de)是(shi)情緒性(xing)的(de)(de)感覺體系,這種特點會導(dao)致企業的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)生態追(zhui)(zhui)求不(bu)受(shou)限制,為所欲為,甚(shen)至(zhi)直至(zhi)摧毀(hui)自已。

組(zu)織(zhi)生態的變革路(lu)線遵從(cong)著(zhu)“官(guan)僚化”邏(luo)輯(ji),這(zhe)(zhe)也就是(shi)所(suo)謂(wei)的帕金森(sen)定律(lv),一(yi)(yi)個科長(chang),一(yi)(yi)定要(yao)制造出兩(liang)個以(yi)(yi)上(shang)的副科長(chang),而一(yi)(yi)個副科長(chang),有動(dong)力去(qu)創(chuang)造出兩(liang)個以(yi)(yi)上(shang)的員工(gong),這(zhe)(zhe)樣(yang)權力才能夠被下屬爭奪。

結論是(shi):企業的(de)產品生態(tai)系(xi)(xi)統創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)的(de)是(shi)資本家(jia)(jia),企業的(de)文(wen)化生態(tai)系(xi)(xi)統創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)的(de)是(shi)藝術(shu)家(jia)(jia),企業的(de)組織生態(tai)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)的(de)卻是(shi)政治家(jia)(jia),他(ta)們都在貪婪地創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)著(zhu)(zhu)。資本家(jia)(jia)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)利(li)潤(run),政治家(jia)(jia)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)權力與地位,而藝術(shu)家(jia)(jia)則創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)著(zhu)(zhu)“自我放大”。

在每一個失(shi)敗(bai)或死亡(wang)的(de)企業的(de)尸體上,我(wo)們都(dou)見(jian)證著資本家、政治家與藝術家之(zhi)間的(de)戰爭。比如通用公司在金融危機中的(de)破(po)產,便是(shi)死于組織生(sheng)態與文化生(sheng)態,員工(gong)把自(zi)(zi)己當成“政治家”、“藝術家”,追求權力(li)與地位(wei),以及自(zi)(zi)我(wo)放大(da)的(de)結(jie)果(guo),使(shi)企業走(zou)向衰亡(wang)。

而歷史也(ye)將會證明,中國相當(dang)多的優秀的民營企業,將會死于組(zu)織(zhi)生態,企業家把自己當(dang)成政治(zhi)家,追求權力(li)與地位的結果,最后(hou)也(ye)將使企業走向(xiang)衰亡!

事實上,歷史也早(zao)已證明,世(shi)界一切優秀(xiu)公(gong)司的(de)成功(gong),無疑都(dou)是產(chan)品生(sheng)態,組織生(sheng)態與文(wen)(wen)化(hua)生(sheng)態協(xie)調(diao)的(de)結果(guo)。不用說,早(zao)期新教倫(lun)理與清(qing)教的(de)約束,賦予了(le)企(qi)業以節(jie)制(zhi)的(de)文(wen)(wen)化(hua)生(sheng)態,從(cong)而導致了(le)英美經濟帝國的(de)崛起(qi),而現(xian)在世(shi)界五(wu)百強(qiang)的(de)的(de)絕大多(duo)數,無疑都(dou)把(ba)文(wen)(wen)化(hua)生(sheng)態,組織生(sheng)態的(de)建(jian)設放在產(chan)品生(sheng)態建(jian)設之上,從(cong)而獲得(de)這三(san)位一體的(de)協(xie)調(diao)。

這(zhe)就是我們不(bu)能不(bu)面對的基本管理哲學(xue)



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姜汝祥
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