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中國企業培訓講師

中基層管理課程到底怎么講?

 
講師:鄒文強 瀏覽次數:2257
 因為一直主講中高層、基層管理技能類課程,一直在思考一些講課的模式和方法,所謂講師的功力不在于給與學員多少信息,關鍵是否基于學員特點的基礎上,有效整合學員統合性經驗價值,從而把學員的思路、觀念和方法引導到更高層次,或者空白的思考和操作盲點上去,給到工作上、個人職業生涯發展上跟多的啟發,有一些思考點可

因為(wei)一(yi)直(zhi)主講(jiang)(jiang)中高層、基層管理技能類(lei)課程(cheng),一(yi)直(zhi)在思考(kao)一(yi)些講(jiang)(jiang)課的模式和(he)方法(fa),所謂(wei)講(jiang)(jiang)師的功力(li)不在于(yu)給與學(xue)員(yuan)(yuan)多少(shao)信息,關鍵是(shi)否基于(yu)學(xue)員(yuan)(yuan)特點的基礎上,有效整合(he)學(xue)員(yuan)(yuan)統合(he)性經驗價值,從(cong)而把學(xue)員(yuan)(yuan)的思路、觀念和(he)方法(fa)引導到更高層次,或(huo)者空白的思考(kao)和(he)操作(zuo)盲點上去,給到工作(zuo)上、個人職業生涯發(fa)展上跟多的啟發(fa),有一(yi)些思考(kao)點可以給大家(jia)一(yi)起啟發(fa):

1、在管(guan)(guan)理(li)的核心(xin)要素里:是管(guan)(guan)理(li)心(xin)態、管(guan)(guan)理(li)理(li)念(nian)、管(guan)(guan)理(li)技(ji)巧、管(guan)(guan)理(li)方法、管(guan)(guan)理(li)體系、管(guan)(guan)理(li)模式(shi)如何(he)針對層面的管(guan)(guan)理(li)者(zhe)如何(he)進行權重的分配?

2、高(gao)、中、層管(guan)理者(zhe)其實(shi)在(zai)管(guan)理技能的原(yuan)理層面(mian)是相同的,關鍵(jian)是所(suo)處(chu)的立(li)(li)場(chang)和(he)角(jiao)(jiao)度不同而已,很多(duo)專家比較(jiao)認(ren)可高(gao)層做(zuo)(zuo)決策、中層做(zuo)(zuo)管(guan)理、基層做(zuo)(zuo)執行的方式,但(dan)有(you)無(wu)想過,針對不同層級的管(guan)理者(zhe)其實(shi)均有(you)這三種角(jiao)(jiao)色(se)(se)存在(zai),只是不同的管(guan)理階(jie)層側重點不同而已,那立(li)(li)場(chang)問題如何(he)體現在(zai)角(jiao)(jiao)色(se)(se)中的側重呢?

3、很(hen)多培訓師給到(dao)學員(yuan)(yuan)很(hen)多的(de)執行中的(de)工具、圖表,但學員(yuan)(yuan)因為所處的(de)企業體制、文(wen)化、制度、流程和(he)崗(gang)位特點不一(yi)樣,很(hen)多東西能(neng)收到(dao)預期效果嗎?能(neng)順利(li)執行嗎?

4、在管理技能的(de)核心模塊中,很(hen)(hen)多模塊的(de)內容很(hen)(hen)多學員聽過很(hen)(hen)多遍(bian),而且受訓對象均是有著8年以(yi)上管理經驗的(de)管理者的(de)時候(hou),你該如何去展(zhan)開?

5、有一些(xie)培(pei)訓師(shi)采(cai)用情(qing)境或案例式(shi)教學(xue)法(fa),學(xue)員(yuan)互動性(xing)比較好(hao),講師(shi)也很省力(li),如(ru)果(guo)(guo)引(yin)導不到位,收放能力(li)不足,而且案例本(ben)身承載(zai)的(de)(de)課程需求不多的(de)(de)時(shi)候,是否會陷入只教會一些(xie)偏(pian)門,甚(shen)至一家之言的(de)(de)不成文的(de)(de)方法(fa)呢?如(ru)果(guo)(guo)學(xue)員(yuan)不靈活變通,把背后的(de)(de)原理性(xing)理解透(tou)徹的(de)(de)話,效果(guo)(guo)會大大折扣,甚(shen)至適得(de)其反(fan),那(nei)如(ru)何(he)嫁接需求上做的(de)(de)更到位一些(xie)呢?這點我深有體會,也有一些(xie)*的(de)(de)研(yan)究成果(guo)(guo),有興趣者(zhe)可(ke)以一起探討經驗。

6、現(xian)代意義上(shang)的(de)(de)(de)(de)互動(dong)早就突破了現(xian)場氛圍的(de)(de)(de)(de)狹義上(shang)的(de)(de)(de)(de)定義,深層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)定義也是(shi)有很多(duo)詮(quan)釋,管理課(ke)程(cheng)盡管以學員(yuan)參與互動(dong)為(wei)主基調,但是(shi),一名培(pei)訓師至少(shao)要保證(zheng)50%的(de)(de)(de)(de)時間(jian)你是(shi)講(jiang)授的(de)(de)(de)(de)時間(jian),那剩下的(de)(de)(de)(de)50%的(de)(de)(de)(de)寶貴時間(jian)如何分配和組織呢?

7、培訓(xun)師在(zai)管理(li)課(ke)程中(zhong),可以(yi)把自(zi)己的經驗作為案例進(jin)行探討(tao),但你必(bi)要控制一定(ding)的數量,把握好尺度,否則會造成兩個方面(mian)的誤區(qu):學員會認為你在(zai)自(zi)吹自(zi)擂(lei),如(ru)果經驗價(jia)值不(bu)高,學員變通能力不(bu)強,還會誤導學員。

8、也有(you)培訓師就(jiu)會(hui)說(shuo),我(wo)分(fen)享同(tong)行的(de)、學(xue)員同(tong)行業的(de)案(an)例(li)(li)總可以了(le)吧(ba)?但你(ni)想過沒(mei)有(you),學(xue)員從感受(shou)性的(de)角(jiao)度,聽多(duo)了(le)之(zhi)后也會(hui)認為你(ni)知識知識的(de)販賣者(zhe)(zhe)或轉移者(zhe)(zhe),并沒(mei)有(you)感受(shou)到你(ni)的(de)核心價(jia)值點。那如何解決(jue)好這個(ge)問題?建議(yi)堅(jian)持原(yuan)創的(de)基(ji)礎上,提取一些超(chao)越性案(an)例(li)(li),有(you)一定廣(guang)闊的(de)適用(yong)性,又有(you)很強實用(yong)性。

9、 管理(li)課程難上(shang),關鍵難在呢?難在管理(li)技能類課程就這么(me)幾個(ge)老生常談的(de)內容(rong)模塊,基(ji)(ji)礎的(de)通用管理(li)技能,如(ru)果學(xue)員聽(ting)過兩次課以上(shang)同(tong)樣的(de)課程內容(rong),你(ni)有什么(me)方法(fa)能讓學(xue)員繼(ji)續耐心聽(ting)你(ni)再(zai)次“炒舊飯”呢?不是沒有方法(fa),你(ni)得要創新和突(tu)破,要有新的(de)立足(zu)點,尋找(zhao)到(dao)學(xue)員的(de)課程的(de)根基(ji)(ji):基(ji)(ji)于(yu)學(xue)員的(de)現實需求。

10、有些培訓(xun)師有著(zhu)光鮮(xian)的(de)(de)(de)從(cong)業(ye)(ye)背(bei)景(jing),什(shen)(shen)么世界500強企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管理經驗等(deng)等(deng),在(zai)今天培訓(xun)師均有這(zhe)么個經歷的(de)(de)(de)今天,這(zhe)個算(suan)是(shi)賣點嗎(ma)?難道這(zhe)些企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)方法(fa)(fa)能在(zai)其(qi)他企業(ye)(ye)適用嗎(ma)?事實是(shi)很(hen)難,最多叫借鑒。而(er)且現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)需求更多的(de)(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)販賣所謂光鮮(xian)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)知識、技能和經驗,學員越來(lai)越多是(shi)拷問你培訓(xun)師:你有什(shen)(shen)么值得我(wo)們學習的(de)(de)(de)價值點,而(er)且正(zheng)好是(shi)符合我(wo)們實際需求的(de)(de)(de),況且任何的(de)(de)(de)方法(fa)(fa)有一定的(de)(de)(de)“保鮮(xian)期”,不(bu)(bu)要把某知名(ming)企業(ye)(ye)N年(nian)前做法(fa)(fa)繼續拿來(lai)分(fen)享,否則人家會笑話你,這(zhe)一套(tao)方法(fa)(fa)或模式我(wo)們N年(nian)都(dou)不(bu)(bu)用了(le),太(tai)老土(tu)了(le),那(nei)不(bu)(bu)太(tai)丟人了(le)。

因為主講管理(li)技能(neng)類的課程緣故,中高、基層均(jun)有一(yi)些(xie)(xie)涉及,以上(shang)零(ling)星地提出一(yi)些(xie)(xie)思(si)考點,目的在于引發我(wo)們的培訓機構、培訓講師的一(yi)些(xie)(xie)群(qun)體性思(si)考,力(li)求(qiu)把(ba)課程做(zuo)好,符合市場(chang)需求(qiu),滿(man)足和服務好每位學(xue)員。



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鄒文強
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