第一，經驗型管理階段
19世紀初，經(jing)驗型(xing)(xing)管理(li)模(mo)式開始創(chuang)立。經(jing)驗型(xing)(xing)管理(li)模(mo)式起源于18世紀末的工(gong)業(ye)革命。在這一階段，歐(ou)美各國(guo)工(gong)商企(qi)業(ye)紛紛開始出現，其(qi)共(gong)同特征(zheng)是原始粗放(fang)型(xing)(xing)、家族化(hua)(hua)(hua)、小作(zuo)坊式經(jing)營(ying)管理(li)模(mo)式，管理(li)過(guo)程中(zhong)的隨意化(hua)(hua)(hua)、人治化(hua)(hua)(hua)、非(fei)規(gui)則(ze)、非(fei)科學(xue)化(hua)(hua)(hua)行為嚴重(zhong)，類似于中(zhong)國(guo)當(dang)代民營(ying)企(qi)業(ye)所發(fa)生的一切。
在此期間，英國(guo)*古典(dian)經濟(ji)學家亞當·斯(si)密(mi)出版了(le)《國(guo)民財富(fu)的性質和原因(yin)的研究(jiu)》（簡稱《國(guo)富(fu)論》），對(dui)社會化大生產過程中勞動分工的必(bi)要性進行了(le)詳(xiang)細論述，提(ti)出了(le)勞動分工為(wei)企業提(ti)高(gao)效率最重要手段的觀點。
英國人(ren)安德魯·尤爾1835年出版了《制造(zao)業的哲學》，進一步發(fa)展了亞當(dang)·斯密的勞動分工理(li)論。
經(jing)驗型管理建立在家族化(hua)、作坊式、粗放型企業生(sheng)產(chan)運作模式基(ji)礎上，其主要理論為“細致精密的生(sheng)產(chan)線(xian)分工(gong)為提高企業效(xiao)率的最(zui)重要手段”。
第二(er)，科學型管理階段
20世紀初，科學型管理(li)模(mo)式(shi)開始(shi)形(xing)成，19世紀末、20世紀初，*經濟實(shi)力逐(zhu)漸超過英國，成為全(quan)球(qiu)經濟發(fa)展(zhan)最發(fa)達的國家。過去的家族化(hua)、作坊式(shi)、粗放型企(qi)業(ye)管理(li)模(mo)式(shi)已不適用日新月異的企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)需要(yao)，企(qi)業(ye)需要(yao)走向正規(gui)化(hua)、標準化(hua)、程(cheng)序化(hua)。
這時，*管理(li)(li)學(xue)之(zhi)父泰勒提(ti)出(chu)了(le)“科(ke)(ke)學(xue)管理(li)(li)”，出(chu)版(ban)了(le)《科(ke)(ke)學(xue)管理(li)(li)原理(li)(li)》和(he)《科(ke)(ke)學(xue)管理(li)(li)》兩本著作，其基本觀點是“企業必須(xu)采用(yong)科(ke)(ke)學(xue)化(hua)、標準化(hua)、規則化(hua)、程序化(hua)管理(li)(li)方式去替代(dai)傳(chuan)統(tong)的(de)經驗型管理(li)(li)模式，以提(ti)高企業效率(lv)，實現利(li)潤(run)*化(hua)”。泰勒理(li)(li)論(lun)主要(yao)有以下這些內容(rong)：
一、 必(bi)須挑選第*的工人(ren)；
二、 制定科學標(biao)準的(de)工(gong)作方法；
三(san)、 實(shi)行激勵性的工資(zi)制度；
四、 把(ba)計(ji)劃職能與執行(xing)職能分開。
其中(zhong)最有影(ying)響的理論(lun)就(jiu)是“計劃職能(neng)與執(zhi)行職能(neng)分(fen)開論(lun)”，具體做法是企業必須設(she)立專門計劃部門，主(zhu)要任務是：
1.進行(xing)調查研究，以便為制定定額和操作方(fang)法提供依據；
2.制定(ding)(ding)有科學(xue)依據的(de)定(ding)(ding)額和(he)標(biao)準化的(de)操作方(fang)法；
3.擬(ni)訂計劃、發(fa)布指示和命令；
4.把標(biao)準和(he)實際(ji)(ji)情(qing)況進行(xing)(xing)比較，以便進行(xing)(xing)有效的控制。與此同時，執行(xing)(xing)職(zhi)能由工作(zuo)現場(chang)的工長進行(xing)(xing)，他們(men)按照計劃部門制定的操作(zuo)方法和(he)指示，使(shi)用標(biao)準工具從事實際(ji)(ji)操作(zuo)。泰勒把這種職(zhi)能分(fen)(fen)工作(zuo)為科(ke)學管(guan)理(li)的基本原則，使(shi)分(fen)(fen)工理(li)論進一步(bu)拓展(zhan)到(dao)管(guan)理(li)領域。
此外，法約爾的(de)“十(shi)四(si)條管(guan)理(li)(li)(li)原則(ze)”和(he)韋伯(bo)的(de)“六大管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)”也(ye)是(shi)科學型管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)式的(de)重要理(li)(li)(li)論(lun)。
受(shou)此(ci)影響，歐(ou)美各國企業紛(fen)紛(fen)對(dui)(dui)員工進(jin)行(xing)選拔和培訓，制(zhi)定標(biao)準工作程序，對(dui)(dui)企業工藝技術、作業環境(jing)及圖紙文件(jian)進(jin)行(xing)標(biao)準化整(zheng)理，制(zhi)定科學(xue)工作法，把計劃職能與執行(xing)職能分開，采(cai)用計件(jian)工資制(zhi)，進(jin)行(xing)財務成本(ben)控(kong)制(zhi)，以達到(dao)低投(tou)入、高產出之(zhi)目的。
20世紀初歐美企(qi)(qi)業(ye)“科(ke)學(xue)化(hua)管理”風潮中(zhong)，企(qi)(qi)業(ye)紛紛擺(bai)脫傳(chuan)統(tong)的家族(zu)化(hua)、作坊式和(he)粗(cu)放型(xing)管理模式，在企(qi)(qi)業(ye)管理體制(zhi)、人員結構及日常生產運作中(zhong)實現標準(zhun)化(hua)、規范化(hua)、制(zhi)度化(hua)，實現由傳(chuan)統(tong)經驗型(xing)向現代科(ke)學(xue)管理型(xing)模式的轉(zhuan)化(hua)。
由(you)于普遍(bian)采用“科學型管理”模式，歐美企業創造了20世(shi)紀(ji)初輝(hui)煌(huang)的經濟奇跡。
第三，現代型管理階段
20世紀70年代(dai)(dai)，現代(dai)(dai)管理(li)(li)理(li)(li)論誕生，其主要代(dai)(dai)表(biao)為(wei)馬(ma)斯洛、戴爾·*、麥(mai)戈里(li)格(ge)和哈羅德·孔茨(ci)，代(dai)(dai)表(biao)著作為(wei)馬(ma)斯洛的(de)《人(ren)類(lei)動(dong)機(ji)理(li)(li)論》和《動(dong)機(ji)和人(ren)》、戴爾·*的(de)《如何羸(lei)得朋友(you)和影(ying)響人(ren)們》、哈羅德·孔茨(ci)的(de)《管理(li)(li)理(li)(li)論的(de)叢林(lin)》。此(ci)外(wai)，麥(mai)戈里(li)格(ge)的(de)X理(li)(li)論、Y理(li)(li)論也發揮了巨(ju)大的(de)影(ying)響。
現代型管(guan)理理論(lun)的(de)主要(yao)觀(guan)點為：“人的(de)自我(wo)實現要(yao)求為企業發(fa)展創(chuang)新(xin)的(de)*動(dong)力(li)，因此，企業管(guan)理必須(xu)以(yi)發(fa)揮人的(de)主動(dong)性和創(chuang)造性為根(gen)本取(qu)向(xiang)。”
*的(de)霍桑實驗表明：計件工(gong)資、勞動(dong)環(huan)境、光照強度的(de)外在因素(su)不是(shi)生產效(xiao)率的(de)主要(yao)(yao)決定(ding)(ding)因素(su)；相反，員工(gong)群體內標準、群體情(qing)感、安(an)全歸(gui)屬感、感情(qing)取(qu)向(xiang)、價值取(qu)向(xiang)、獲得(de)尊重(zhong)的(de)要(yao)(yao)求才(cai)是(shi)決定(ding)(ding)生產效(xiao)率的(de)最主要(yao)(yao)因素(su)。
現代管(guan)(guan)理理論(lun)實際上是一種文化(hua)管(guan)(guan)理理論(lun)，強調(diao)(diao)人的主(zhu)動性(xing)作(zuo)用，強調(diao)(diao)激(ji)勵手段，強調(diao)(diao)人性(xing)化(hua)管(guan)(guan)理，反對(dui)單純的標準化(hua)、規范化(hua)和利潤*化(hua)取向，主(zhu)張(zhang)管(guan)(guan)理中融入更多的知(zhi)識含量。
*民營企業(ye)管理專家曾水良先生認為，現代管理理論(lun)反對把人變(bian)成(cheng)實現利潤(run)的機器，反對人在(zai)規則化(hua)、標準(zhun)化(hua)、程(cheng)序化(hua)的重復工(gong)作中(zhong)喪(sang)失人性(xing)尊(zun)嚴和主動創(chuang)造性(xing)，在(zai)管理理論(lun)中(zhong)摻(chan)入了西(xi)方“民主、人權、自由”的基本社(she)會價值觀念。
現代(dai)管理理論以6大(da)方法為基(ji)礎：
1.系(xi)統論(lun)，2.信息(xi)論(lun)，3.控制論(lun)，4.耗散結(jie)構論(lun)，5.協(xie)調論(lun)，6.突變(bian)論(lun)。
現(xian)代管理理論主(zhu)張在企業日常管理過(guo)程中更偏重于對人(ren)性的(de)(de)尊重，主(zhu)張用人(ren)的(de)(de)創造性和主(zhu)動精(jing)神(shen)來實現(xian)企業效益增(zeng)長(chang)，有(you)著強烈的(de)(de)人(ren)本主(zhu)義傾向。
*家族企業管(guan)(guan)理專(zhuan)家曾(ceng)水良先生認(ren)為，受現代化(hua)理論影響，歐美企業紛紛對(dui)本企業的(de)(de)管(guan)(guan)理模式進行改革(ge)(ge)，在企業管(guan)(guan)理中更多地尊重員(yuan)工(gong)個性、尊重員(yuan)工(gong)首創精神(shen)，諸如(ru)彈(dan)性工(gong)作制一類(lei)的(de)(de)人性化(hua)工(gong)作方(fang)法應(ying)運而(er)生。在這(zhe)種強調人性解放的(de)(de)管(guan)(guan)理革(ge)(ge)命(ming)中，歐美企業的(de)(de)效(xiao)益(yi)實現了*幅(fu)度的(de)(de)增長。20世紀(ji)六、七(qi)十年代的(de)(de)西方(fang)“新(xin)技術革(ge)(ge)命(ming)浪潮”就是這(zhe)種變革(ge)(ge)的(de)(de)直接(jie)產(chan)物。
對歐美企業管理(li)模式進(jin)行總結，我們可以得出(chu)這樣一個公式：
經驗型(xing)管(guan)(guan)理(li)階(jie)(jie)段（工業(ye)革命(ming)開始(shi)(shi)）科學型(xing)管(guan)(guan)理(li)階(jie)(jie)段（20世紀初開始(shi)(shi)）現(xian)(xian)代型(xing)管(guan)(guan)理(li)階(jie)(jie)段（20世紀60年代開始(shi)(shi)），其中實現(xian)(xian)了兩次大飛躍。
在管(guan)理方式上(shang)(shang)，經驗(yan)型(xing)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)人治(zhi)，科(ke)(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)型(xing)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)法治(zhi)，現(xian)代(dai)型(xing)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)文治(zhi)；在組(zu)織特(te)征上(shang)(shang)，經驗(yan)型(xing)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)直(zhi)線式組(zu)織，科(ke)(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)型(xing)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)職能(neng)式組(zu)織，現(xian)代(dai)型(xing)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)型(xing)組(zu)織；在管(guan)理性(xing)(xing)質(zhi)上(shang)(shang)，經驗(yan)型(xing)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)非(fei)理性(xing)(xing)式，科(ke)(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)型(xing)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)純理性(xing)(xing)式，現(xian)代(dai)型(xing)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)非(fei)理性(xing)(xing)與理性(xing)(xing)相(xiang)結合式。
目前，中國(guo)絕大部(bu)分民營企(qi)業(ye)還處在西方(fang)工業(ye)革命(ming)后(hou)的(de)“經驗型管(guan)理”階(jie)段(duan)，尚未進(jin)入20世紀初的(de)“科學型管(guan)理”階(jie)段(duan)，“泰勒制”所(suo)要解(jie)決的(de)問題，99%的(de)中國(guo)民營企(qi)業(ye)都還沒有解(jie)決，民企(qi)還存在著嚴(yan)重的(de)家族化、粗放型、作坊式的(de)狀況。我(wo)(wo)們必須承(cheng)認這一點。雖然這讓人十分痛苦，使我(wo)(wo)們的(de)自尊心(xin)受不了，但卻是千真萬確的(de)事實(shi)。
今天，很多企(qi)業(ye)管理專家(jia)教授和民企(qi)老(lao)板紛(fen)紛(fen)嚷著要引入(ru)西(xi)方現代企(qi)業(ye)管理理論對(dui)民營企(qi)業(ye)進行改(gai)造，殊不知，他們(men)正在犯一個嚴重的錯誤。
歐美(mei)企(qi)業現(xian)代(dai)(dai)管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)是(shi)建(jian)立在半個世紀的(de)科學管(guan)(guan)理(li)(li)所(suo)打下的(de)牢固(gu)基(ji)礎之上，企(qi)業早已實現(xian)了“泰勒革命(ming)”所(suo)要求的(de)工(gong)藝、技術(shu)、研發、生產及行政(zheng)系統的(de)標準化、程序化和規范化。在此基(ji)礎上，才(cai)有可能實現(xian)現(xian)代(dai)(dai)管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)。打個比方，經驗型(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)“走”，科學型(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)“跑”，現(xian)代(dai)(dai)型(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)“飛”。中國(guo)民營企(qi)業還沒有學會“走”，就想越過“跑”階段(duan)，一下子“飛”起來。如果硬要這樣(yang)做的(de)話，其結果只有一個飛到(dao)半空(kong)中就摔下來跌(die)死。
*民(min)營企業(ye)管理(li)(li)專家曾水(shui)良先(xian)生(sheng)認為，我(wo)們(men)要(yao)克服中國人的浮躁病(bing)，老老實實地由(you)經驗(yan)型(xing)(xing)(xing)向(xiang)科學型(xing)(xing)(xing)轉軌，把歐美(mei)企業(ye)早已成為定勢的科學型(xing)(xing)(xing)管理(li)(li)基礎（科學工作法、計(ji)劃與執(zhi)行職能(neng)分離、組(zu)織控制(zhi)、激勵(li)工資制(zhi)、制(zhi)造過(guo)程(cheng)標準化(hua)(hua)、技術基礎、業(ye)務作業(ye)程(cheng)序(xu)化(hua)(hua)、管理(li)(li)體制(zhi)科學化(hua)(hua)等）扎扎實實地做(zuo)到位，用柳傳志(zhi)的話(hua)說，“撒(sa)上一把土(tu)，夯實，再(zai)(zai)撒(sa)上一把土(tu)，再(zai)(zai)夯實”。3050年后(hou)，當(dang)90%以上中國民(min)營企業(ye)達到德(de)國西門子、*通用、英國勞斯萊斯1916年的管理(li)(li)水(shui)平(ping)時(shi)，才有資格去考慮向(xiang)現代型(xing)(xing)(xing)管理(li)(li)模式(shi)轉型(xing)(xing)(xing)。
中(zhong)國(guo)民營企業目前的(de)首任務(wu)就是把(ba)(ba)歐美(mei)企業100年前走(zou)過的(de)道路(lu)扎(zha)扎(zha)實實地(di)再(zai)走(zou)一遍。在這(zhe)條道路(lu)上，沒有(you)(you)半點捷徑可走(zou)，更(geng)不可能實現任何“飛躍”，*的(de)辦法就是一步一個腳印地(di)把(ba)(ba)歐美(mei)企業所有(you)(you)“泰(tai)勒(le)革命”時期的(de)技術基(ji)礎(chu)及(ji)管理基(ji)礎(chu)打牢夯(hang)(hang)實，再(zai)撒上一把(ba)(ba)土，再(zai)夯(hang)(hang)實。
清(qing)華長三角民營企業管(guan)理(li)培訓咨詢機(ji)構*家族(zu)企業管(guan)理(li)專家曾水良先生認為，事實上，科(ke)學型管(guan)理(li)就是(shi)一種基礎管(guan)理(li)，就是(shi)把現代型管(guan)理(li)所(suo)需(xu)的必備的基礎工作全部夯實。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/1952.html
