博(bo)客(ke)營(ying)銷(xiao)從(cong)實(shi)(shi)戰的(de)意義上講,其實(shi)(shi)就是(shi)通(tong)過博(bo)客(ke)這種網絡工具、借助博(bo)客(ke)主(zhu)的(de)力量推(tui)廣(guang)企業、品牌或產品的(de)知(zhi)名度(du),進而推(tui)動(dong)產品銷(xiao)售,同時也可以是(shi)某(mou)個人(ren)通(tong)過經營(ying)自己(ji)的(de)博(bo)客(ke)塑造自己(ji)的(de)知(zhi)名度(du)。 這里(li)面涉及(ji)到(dao)開通(tong)博(bo)客(ke)、寫博(bo)客(ke)、推(tui)廣(guang)博(bo)客(ke)三個主(zhu)要(yao)環(huan)節(jie)。通(tong)過贏(ying)道營(ying)銷(xiao)策劃機構長期的(de)實(shi)(shi)踐,合伙(huo)人(ren)鄧超明認為,在博(bo)客(ke)營(ying)銷(xiao)的(de)操作體系中(zhong),大體上可以走(zou)兩(liang)條路線(xian):
其一(yi)(yi),如(ru)何利用(yong)現(xian)有的(de)(de)(de)數以萬計的(de)(de)(de)個人博客(ke)或企業博客(ke)展開推廣工作(zuo),這些(xie)博客(ke)都已經有一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)訪(fang)問(wen)(wen)量與知名度,在某個領域(yu)里(li)有了相當大(da)的(de)(de)(de)受(shou)(shou)眾,這其中既有忠(zhong)實的(de)(de)(de)受(shou)(shou)眾,也(ye)有新增長的(de)(de)(de)訪(fang)問(wen)(wen)者。利用(yong)這些(xie)博客(ke),可(ke)以為企業帶來數量可(ke)觀的(de)(de)(de)受(shou)(shou)眾,進而擴大(da)企業品(pin)牌知名度,推動(dong)產品(pin)銷售(shou);
其二,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)建立自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)官方(fang)(fang)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)來宣傳產(chan)(chan)品(pin)(pin)或(huo)(huo)(huo)(huo)品(pin)(pin)牌,比如在(zai)新(xin)(xin)浪(lang)(lang)、搜(sou)狐等流量(liang)相當(dang)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)站上開(kai)通(tong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)創始人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke),或(huo)(huo)(huo)(huo)者是(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)義(yi)開(kai)通(tong)官方(fang)(fang)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)等,然后圍(wei)繞一(yi)些(xie)有(you)(you)(you)特色、有(you)(you)(you)吸引(yin)(yin)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)題(ti)(ti)撰寫水平不(bu)(bu)錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)章,吸引(yin)(yin)用(yong)戶(hu)訪問(wen),聯系編輯推(tui)(tui)(tui)薦,從而(er)(er)大范圍(wei)地推(tui)(tui)(tui)廣(guang)廣(guang)該(gai)官方(fang)(fang)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke),引(yin)(yin)起更(geng)多(duo)(duo)網(wang)民(min)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)注(zhu)(zhu)與(yu)訪問(wen),獲得知名(ming)度與(yu)影響(xiang)力(li)。 凡已經注(zhu)(zhu)意到(dao)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)這(zhe)(zhe)種(zhong)自(zi)媒體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)或(huo)(huo)(huo)(huo)個(ge)(ge)人(ren)(ren),在(zai)這(zhe)(zhe)兩條路(lu)線上至少是(shi)(shi)(shi)(shi)嘗試了(le)其中一(yi)種(zhong)。在(zai)新(xin)(xin)浪(lang)(lang)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)、搜(sou)狐博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)、騰訊(xun)(xun)空(kong)間、51、和訊(xun)(xun)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)、百度空(kong)間以(yi)及搜(sou)房(fang)、焦(jiao)點(dian)等綜合型或(huo)(huo)(huo)(huo)行業(ye)(ye)型博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)平臺上活躍著成千上萬(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)用(yong)戶(hu),就是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)明證。這(zhe)(zhe)里我(wo)要(yao)(yao)(yao)講的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi),對中小企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)而(er)(er)言,博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)?也即企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)展開(kai)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),最關(guan)(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)做什(shen)么(me)(me)工作? 通(tong)過(guo)多(duo)(duo)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)察、實(shi)踐和研究分(fen)析,鄧超明認(ren)為(wei)(wei),話(hua)(hua)題(ti)(ti)策(ce)(ce)(ce)劃是(shi)(shi)(shi)(shi)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin),其威力(li)和價值(zhi)超過(guo)了(le)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)平臺和博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)傳播渠道(dao)資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擁有(you)(you)(you)。 博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)話(hua)(hua)題(ti)(ti)策(ce)(ce)(ce)劃有(you)(you)(you)兩種(zhong)辦法,多(duo)(duo)數情(qing)況下是(shi)(shi)(shi)(shi)交(jiao)叉使(shi)用(yong),一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)媒體形(xing)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),1.0的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)套(tao)路(lu),把(ba)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)聞、動(dong)態、活動(dong)及優(you)勢用(yong)文(wen)(wen)(wen)字、圖(tu)片(pian)和視頻(pin)等多(duo)(duo)種(zhong)形(xing)式(shi)(shi)加以(yi)表(biao)達(da),通(tong)過(guo)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)直(zhi)接告(gao)訴受眾自(zi)己(ji)有(you)(you)(you)多(duo)(duo)么(me)(me)強大、多(duo)(duo)么(me)(me)可信(xin)、多(duo)(duo)么(me)(me)優(you)秀(xiu),不(bu)(bu)選擇我(wo),還能選擇誰,然后借助(zhu)公關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量(liang)使(shi)文(wen)(wen)(wen)章獲得首頁(ye)推(tui)(tui)(tui)薦,或(huo)(huo)(huo)(huo)者加粗標(biao)紅,運用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)媒體力(li)量(liang)和廣(guang)告(gao)作用(yong)。當(dang)然,這(zhe)(zhe)些(xie)新(xin)(xin)聞點(dian)與(yu)文(wen)(wen)(wen)章要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)誘(you)惑(huo)力(li),寫得要(yao)(yao)(yao)漂亮,標(biao)題(ti)(ti)起得要(yao)(yao)(yao)抓眼(yan)球,內容(rong)要(yao)(yao)(yao)引(yin)(yin)人(ren)(ren)入勝,這(zhe)(zhe)樣編輯才(cai)好推(tui)(tui)(tui),網(wang)民(min)也喜歡看,而(er)(er)且(qie)會(hui)受到(dao)文(wen)(wen)(wen)章里面所(suo)描述產(chan)(chan)品(pin)(pin)和觀(guan)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)。話(hua)(hua)題(ti)(ti)策(ce)(ce)(ce)劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)性體現(xian)在(zai)這(zhe)(zhe)里。 二是(shi)(shi)(shi)(shi)口碑(bei)形(xing)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),主要(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)充分(fen)利用(yong)行業(ye)(ye)、社會(hui)和網(wang)民(min)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)論(lun),調(diao)動(dong)起用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口碑(bei),讓(rang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)或(huo)(huo)(huo)(huo)服務成為(wei)(wei)消(xiao)費者談論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)題(ti)(ti),以(yi)達(da)到(dao)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果。這(zhe)(zhe)種(zhong)方(fang)(fang)式(shi)(shi)運用(yong)得好,所(suo)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)效(xiao)(xiao)益是(shi)(shi)(shi)(shi)第一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數倍(bei)。這(zhe)(zhe)對話(hua)(hua)題(ti)(ti)策(ce)(ce)(ce)劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求更(geng)高,一(yi)般情(qing)況下是(shi)(shi)(shi)(shi)先設(she)計多(duo)(duo)個(ge)(ge)話(hua)(hua)題(ti)(ti),然后邀請(qing)一(yi)些(xie)具備(bei)一(yi)定影響(xiang)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)主寫一(yi)些(xie)評(ping)(ping)論(lun),同時(shi)邀請(qing)一(yi)些(xie)具備(bei)不(bu)(bu)同代(dai)表(biao)意義(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費者寫一(yi)些(xie)體驗(yan)評(ping)(ping)論(lun),然后通(tong)過(guo)多(duo)(duo)種(zhong)博(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)(bo)客(ke)(ke)(ke)傳播渠道(dao)進行滲透,進而(er)(er)吸引(yin)(yin)更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)關(guan)(guan)注(zhu)(zhu),進而(er)(er)體驗(yan)或(huo)(huo)(huo)(huo)購買(mai),并參與(yu)點(dian)評(ping)(ping)。必要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),還需(xu)要(yao)(yao)(yao)媒體及論(lun)壇、終端等多(duo)(duo)種(zhong)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)環節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配合實(shi)施。 話(hua)(hua)題(ti)(ti)策(ce)(ce)(ce)劃沒有(you)(you)(you)完全固(gu)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)和套(tao)路(lu),在(zai)家電、建材、教育培訓、房(fang)地產(chan)(chan)、快消(xiao)、藥品(pin)(pin)保(bao)健品(pin)(pin)、醫(yi)院(yuan)、體育賽(sai)事等不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)里,針對不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)和品(pin)(pin)牌,我(wo)們需(xu)要(yao)(yao)(yao)做個(ge)(ge)性化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)策(ce)(ce)(ce)劃和設(she)計,進而(er)(er)吸引(yin)(yin)緊(jin)密關(guan)(guan)聯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)友關(guan)(guan)注(zhu)(zhu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)推(tui)(tui)(tui)出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)產(chan)(chan)生興趣。(贏道(dao)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)顧(gu)問(wen)機構高級(ji)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)(ce)(ce)略顧(gu)問(wen),火(huo)云咨詢中心(xin)高級(ji)分(fen)析師(shi)、北京(jing)寒煙(yan)牧場(chang)信(xin)息技術有(you)(you)(you)限公司總經理 鄧超明)
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