成功的(de)(de)(de)(de)主管只有想方設法將員工的(de)(de)(de)(de)心(xin)里話掏出來，才(cai)能使部門(men)的(de)(de)(de)(de)管理(li)做(zuo)到有的(de)(de)(de)(de)放(fang)矢，才(cai)能避(bi)免因(yin)主觀武斷而導致(zhi)的(de)(de)(de)(de)決策失誤(wu)。主管鼓勵員工暢所欲言的(de)(de)(de)(de)方法很多(duo)，如(ru)開員工熱(re)線、設立(li)意見(jian)箱、進行小組討(tao)論、部門(men)聚(ju)餐等(deng)方式。
第一招(zhao)工(gong)作(zuo)上“共同進退”，互通情報
工(gong)(gong)作(zuo)本身就是(shi)最好的興奮劑，與其讓員(yuan)工(gong)(gong)揣測公司發展(zhan)前景，不如(ru)讓員(yuan)工(gong)(gong)把心(xin)思放在工(gong)(gong)作(zuo)上。前程無憂專(zhuan)家認為，主管應該在工(gong)(gong)作(zuo)中與員(yuan)工(gong)(gong)“共(gong)同進退”，給員(yuan)工(gong)(gong)提供更多工(gong)(gong)作(zuo)中需(xu)要的信息和內容，如(ru)公司整體(ti)目標、部門未(wei)來發展(zhan)計(ji)劃(hua)、員(yuan)工(gong)(gong)必須著(zhu)重解(jie)決的問題等，并協助(zhu)他們(men)完(wan)成工(gong)(gong)作(zuo)。讓他們(men)對公司的經營策(ce)略更加了解(jie)，從而有(you)效、明(ming)確、積極(ji)地完(wan)成工(gong)(gong)作(zuo)任務(wu)。
第二招“傾聽”員工意(yi)見，共同參與決策
傾聽和講話一樣具(ju)有說服力。主管應該(gai)多多傾聽員工(gong)的(de)想法，并(bing)讓(rang)員工(gong)共同參與制定(ding)工(gong)作(zuo)決(jue)策。當(dang)主管與員工(gong)建立(li)了坦誠交(jiao)流(liu)、雙向信息共享的(de)機制時，這種共同參與決(jue)策所衍(yan)生的(de)激勵效(xiao)果，將(jiang)會(hui)更為顯著。
第三招尊重員工建議，締造“交流”橋梁
成功(gong)的(de)主(zhu)管(guan)只有想方設法將員工(gong)的(de)心里話掏出來(lai)，才(cai)(cai)能使(shi)部(bu)門(men)的(de)管(guan)理做到有的(de)放矢，才(cai)(cai)能避免因主(zhu)觀武斷而導致(zhi)的(de)決策失誤。主(zhu)管(guan)鼓勵員工(gong)暢(chang)(chang)所欲言的(de)方法很(hen)多(duo)，如(ru)開員工(gong)熱線、設立意見箱、進行小組討(tao)論(lun)、部(bu)門(men)聚餐等方式。但是，前(qian)程無(wu)憂專(zhuan)家(jia)認為，主(zhu)管(guan)無(wu)論(lun)選擇哪種方式，都(dou)必須讓員工(gong)能夠借助這些暢(chang)(chang)通的(de)意見渠道，提(ti)出他們的(de)問題(ti)與建議，或是能及時獲得有效的(de)回復。
第四招做一個(ge)“投員工所好”的主(zhu)管
作為團隊核心的(de)(de)主管，必須針對部門(men)內員工的(de)(de)不同特點(dian)“投其所好”，尋(xun)求能夠刺(ci)激他(ta)們(men)的(de)(de)動(dong)力。每個人內心需(xu)要被(bei)激勵的(de)(de)動(dong)機各(ge)不相同，因此，獎勵杰(jie)出工作表現(xian)的(de)(de)方(fang)法(fa)，也應(ying)因人而(er)異。
第五招興趣為師，給(gei)員(yuan)工更多工作(zuo)機會
興(xing)趣是最(zui)好(hao)的(de)(de)老師，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)都有(you)自己偏(pian)愛的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)，主(zhu)管讓(rang)(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)有(you)更多的(de)(de)機(ji)會(hui)執行自己喜(xi)歡的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)，也(ye)是激勵員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)一種有(you)效(xiao)方式(shi)。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上的(de)(de)新挑戰，會(hui)讓(rang)(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)激發出(chu)更多的(de)(de)潛能。如果員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)本身就(jiu)對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)很有(you)興(xing)趣，再加(jia)上工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)所帶來的(de)(de)挑戰性，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)做起來就(jiu)會(hui)很著(zhu)迷，發揮出(chu)更多的(de)(de)潛力。
第(di)六招“贊(zan)賞”，是最好的激勵
贊(zan)(zan)美(mei)能(neng)(neng)夠(gou)使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)自(zi)己更加(jia)自(zi)信、對(dui)工(gong)作更加(jia)熱愛、能(neng)(neng)夠(gou)鼓(gu)勵員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)高工(gong)作的(de)(de)效(xiao)率。給員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)贊(zan)(zan)美(mei)也要及時而有效(xiao)，當員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作表(biao)現很(hen)出(chu)色(se)，主管應該立即給予稱贊(zan)(zan)，讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)感(gan)受到自(zi)己受到上司的(de)(de)贊(zan)(zan)賞和認可。除了(le)口(kou)頭(tou)贊(zan)(zan)賞，主管還可以使(shi)用書面贊(zan)(zan)美(mei)、對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)一對(dui)一的(de)(de)贊(zan)(zan)賞、公開的(de)(de)表(biao)揚等(deng)形(xing)式鼓(gu)舞員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)士氣。
第七招從小(xiao)事做起(qi)，了解員(yuan)工的需(xu)要
每個員工(gong)(gong)都會有(you)不(bu)同的(de)需(xu)求，主管想(xiang)要(yao)(yao)激勵員工(gong)(gong)，就要(yao)(yao)深(shen)入地了解員工(gong)(gong)的(de)需(xu)要(yao)(yao)，并盡(jin)可能的(de)設法予以滿(man)足，提高員工(gong)(gong)的(de)積極性(xing)。滿(man)足員工(gong)(gong)要(yao)(yao)從(cong)(cong)小(xiao)事(shi)做(zuo)起，從(cong)(cong)細(xi)節的(de)地方做(zuo)起。
第(di)八(ba)招讓(rang)“業(ye)績(ji)”為(wei)員工(gong)的晉升說話
目前(qian)，按照“資(zi)歷(li)”提拔(ba)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)公司(si)多不勝數(shu)，專家認(ren)為，靠“資(zi)歷(li)”提拔(ba)員(yuan)工(gong)(gong)并不能(neng)鼓(gu)勵員(yuan)工(gong)(gong)創(chuang)造業績(ji)，并且會讓員(yuan)工(gong)(gong)產生怠惰。相反的(de)，當(dang)主管用“業績(ji)說(shuo)話”，按業績(ji)提拔(ba)績(ji)效優異(yi)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)時(shi)，反而較能(neng)達到鼓(gu)舞員(yuan)工(gong)(gong)追求(qiu)卓越表(biao)現(xian)的(de)目的(de)。
第九招(zhao)能(neng)者多(duo)得(de)，給核(he)心員工加薪(xin)
在特殊經(jing)(jing)濟形勢下，物(wu)質激勵仍然是激勵員工最主要的(de)(de)形式。薪(xin)(xin)水不(bu)僅能(neng)保證員工生存(cun)，更(geng)因其能(neng)者多得的(de)(de)作用起到激勵效果。但是在眾(zhong)多公司(si)(si)大幅降低開(kai)支的(de)(de)情況(kuang)下，主管(guan)對用加(jia)薪(xin)(xin)激勵員工的(de)(de)做法(fa)顯得更(geng)加(jia)謹慎。專家(jia)認為(wei)，經(jing)(jing)濟危(wei)機不(bu)代表不(bu)加(jia)薪(xin)(xin)，只是加(jia)薪(xin)(xin)的(de)(de)要求更(geng)高(gao)，關鍵看員工能(neng)為(wei)公司(si)(si)帶來多少(shao)價值。對于(yu)為(wei)公司(si)(si)創造出(chu)高(gao)利潤(run)、開(kai)發出(chu)贏利新(xin)項目的(de)(de)核心人才，通過(guo)加(jia)薪(xin)(xin)激勵是必(bi)不(bu)可少(shao)的(de)(de)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/2013.html
