所謂(wei)有關(guan)系的員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)就是政府部門(men)、關(guan)系客(ke)戶(hu)、上司等介紹的員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，這些(xie)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)既是寶貝又是炸彈，用得好，能使企業更有效進行工(gong)(gong)(gong)作，用得不(bu)好，不(bu)小心就會搞得你心驚膽跳，筋疲力盡，真是雙刃劍。怎樣來處理這些(xie)關(guan)系員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)呢？筆者(zhe)（黃(huang)衛志(zhi)）認為可從如下幾(ji)點入(ru)手：
1、首先，要(yao)(yao)搞清楚，這(zhe)些關系員工(gong)(gong)是(shi)介(jie)(jie)紹(shao)人(ren)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)招照顧(gu)的(de)(de)呢？還是(shi)隨意的(de)(de)呢？如(ru)果是(shi)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)照顧(gu)的(de)(de)，比如(ru)是(shi)稅(shui)局(ju)、商檢局(ju)、海關、外(wai)(wai)貿局(ju)等政(zheng)府(fu)部門(men)(men)或(huo)(huo)上司(si)(si)介(jie)(jie)紹(shao)的(de)(de)人(ren)，可以(yi)根據企(qi)(qi)業的(de)(de)需要(yao)(yao)，放入培養計劃，助其成長(chang)，如(ru)某企(qi)(qi)業老(lao)板(ban)安(an)(an)排(pai)(pai)親戚來(lai)(lai)財務部學習，從做憑證開始(shi)，然(ran)(ran)后銷售管(guan)理，供(gong)應(ying)商管(guan)理，單據審(shen)核，稅(shui)收(shou)管(guan)理，成本核算，報表做成，直到(dao)能獨(du)立工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，然(ran)(ran)后找個機會(hui)給予提晉升。如(ru)果是(shi)隨意的(de)(de)，比方說，有(you)人(ren)找到(dao)你上司(si)(si)，關系也不(bu)(bu)錯，你上司(si)(si)面子過不(bu)(bu)去，勉強(qiang)介(jie)(jie)紹(shao)給你，讓(rang)你來(lai)(lai)安(an)(an)排(pai)(pai)。這(zhe)時，你要(yao)(yao)考慮(lv)本部門(men)(men)的(de)(de)職位，又(you)(you)要(yao)(yao)考慮(lv)對方的(de)(de)條件，如(ru)有(you)經驗(yan)、有(you)技術(shu)、有(you)能力，當(dang)然(ran)(ran)可以(yi)安(an)(an)排(pai)(pai)好(hao)的(de)(de)職位；如(ru)什么都(dou)不(bu)(bu)行，當(dang)然(ran)(ran)可以(yi)從基層做起，但(dan)是(shi)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)自己(ji)(ji)的(de)(de)安(an)(an)排(pai)(pai)匯報給你的(de)(de)上司(si)(si)，否則，會(hui)給自己(ji)(ji)留(liu)下(xia)隱患(huan)。又(you)(you)如(ru)，某公(gong)司(si)(si)的(de)(de)老(lao)板(ban)從老(lao)家來(lai)(lai)了老(lao)鄉，想謀求一(yi)(yi)份工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，但(dan)老(lao)板(ban)不(bu)(bu)想老(lao)鄉來(lai)(lai)，又(you)(you)不(bu)(bu)愿被人(ren)說閑話，說自己(ji)(ji)發達了，沒有(you)故(gu)鄉情面，一(yi)(yi)點(dian)照顧(gu)都(dou)沒有(you)，要(yao)(yao)求人(ren)力資(zi)(zi)(zi)源部門(men)(men)拿出一(yi)(yi)些又(you)(you)苦又(you)(you)累，工(gong)(gong)資(zi)(zi)(zi)低時間(jian)長(chang)的(de)(de)工(gong)(gong)種給老(lao)板(ban)的(de)(de)老(lao)鄉，老(lao)鄉一(yi)(yi)看，外(wai)(wai)面自己(ji)(ji)都(dou)能找到(dao)比這(zhe)更好(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，也就(jiu)不(bu)(bu)會(hui)留(liu)下(xia)來(lai)(lai)。又(you)(you)或(huo)(huo)者，讓(rang)人(ren)力資(zi)(zi)(zi)源部門(men)(men)盡量拖，今(jin)天(tian)(tian)說資(zi)(zi)(zi)料沒有(you)到(dao)，明天(tian)(tian)說誰不(bu)(bu)在，后天(tian)(tian)說要(yao)(yao)請示，幾次之(zhi)后，老(lao)鄉來(lai)(lai)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)心(xin)就(jiu)淡(dan)了。
2、其次，要搞清楚這些關系員工的(de)(de)能(neng)力(li)、經驗如(ru)何？有能(neng)力(li)的(de)(de)，企業(ye)可(ke)以提供舞臺，讓他(ta)們(men)盡情發揮；能(neng)力(li)一般的(de)(de)，可(ke)以通(tong)(tong)過培(pei)訓，讓他(ta)們(men)盡快適應崗(gang)位(wei)；能(neng)力(li)欠缺的(de)(de)，通(tong)(tong)過培(pei)訓也不能(neng)適應崗(gang)位(wei)的(de)(de)，調離(li)崗(gang)位(wei)，再培(pei)訓他(ta)們(men)，如(ru)果(guo)還是不適應，通(tong)(tong)知介紹人(ren)。如(ru)果(guo)介紹人(ren)特(te)別重(zhong)要，此人(ren)還是非(fei)用不可(ke)，可(ke)以放到清閑的(de)(de)崗(gang)位(wei)，或者(zhe)無(wu)關緊(jin)要的(de)(de)崗(gang)位(wei)，換(huan)句話來說，就是只拿工資不干活。
3、充分發揮(hui)這(zhe)些關(guan)系員(yuan)工(gong)的(de)潛(qian)力(li)。比如客(ke)戶介紹的(de)員(yuan)工(gong)，讓(rang)他(ta)去客(ke)戶那里活(huo)動，多給公司帶些單子來。例如某企業(ye)曾(ceng)接受海(hai)(hai)關(guan)某人介紹的(de)員(yuan)工(gong)，在(zai)海(hai)(hai)關(guan)抽查時(shi)，發現進(jin)口時(shi)，裝箱單不(bu)(bu)齊(qi)，重量不(bu)(bu)符，通過他(ta)的(de)活(huo)動，只(zhi)交(jiao)保證金，沒有(you)扣車，放行，否則，可能(neng)會因材料不(bu)(bu)及時(shi)，造成企業(ye)停產，不(bu)(bu)能(neng)按時(shi)交(jiao)貨(huo)，面臨交(jiao)巨額(e)的(de)違約金。
4、面對關(guan)系員工(gong)的(de)違(wei)章行為(wei)。只要(yao)入到企(qi)業(ye)(ye)，就要(yao)遵紀守法，遵守企(qi)業(ye)(ye)的(de)規章制度(du)(du)。如果是(shi)能力強的(de)關(guan)系員工(gong)，偶(ou)爾違(wei)反企(qi)業(ye)(ye)規章制度(du)(du)，情(qing)報不嚴重，按(an)正常(chang)處理(li)。常(chang)常(chang)違(wei)規的(de)關(guan)系員工(gong)，懷著(zhu)“我爸(ba)是(shi)李鋼”的(de)心態，我是(shi)某某人介紹來，企(qi)業(ye)(ye)能把我怎樣？如果是(shi)能力差，常(chang)違(wei)規，就要(yao)告(gao)訴介紹人，次數多(duo)了，介紹人也不好(hao)意思，他(ta)就會提出他(ta)的(de)意見，或(huo)讓他(ta)提出離開。對關(guan)系員工(gong)處罰(fa)要(yao)有理(li)有節，在(zai)處范(fan)圍內，視情(qing)況(kuang)而定(ding)，但是(shi)處罰(fa)一定(ding)要(yao)做(zuo)到有根有據(ju)，事實確鑿。
5、面對(dui)關系(xi)(xi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)小道(dao)消(xiao)息。有關系(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，消(xiao)息一(yi)般都是(shi)比(bi)較靈通的(de)(de)(de)(de)(de)。只(zhi)要不(bu)影(ying)(ying)響(xiang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)，不(bu)影(ying)(ying)響(xiang)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)(xi)，一(yi)般可以不(bu)理(li)，誰(shui)(shui)(shui)又薪(xin)啦(la)，某(mou)人說(shuo)了誰(shui)(shui)(shui)的(de)(de)(de)(de)(de)壞話(hua)啦(la)，誰(shui)(shui)(shui)同誰(shui)(shui)(shui)在上班時干(gan)私(si)活(huo)啦(la)等。就(jiu)怕(pa)，公司沒有出臺的(de)(de)(de)(de)(de)制度，需保密的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)料數據外傳，造成(cheng)(cheng)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)混亂，不(bu)能正常工(gong)作，比(bi)如，工(gong)資(zi)方案的(de)(de)(de)(de)(de)變更。案件：06年某(mou)企(qi)(qi)(qi)業(ye)，因地方*工(gong)資(zi)標準提升，企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)資(zi)方案調(diao)整(zheng)，要按《勞動法》來調(diao)整(zheng)，有拿(na)月薪(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)；拿(na)月薪(xin)含加班費的(de)(de)(de)(de)(de)；按天(tian)計的(de)(de)(de)(de)(de)，做一(yi)天(tian)算(suan)一(yi)天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)。成(cheng)(cheng)有的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)加多(duo)，有的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)下(xia)降，造成(cheng)(cheng)部(bu)分員(yuan)工(gong)不(bu)理(li)解，罷工(gong)，給企(qi)(qi)(qi)業(ye)帶來了很不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)后果，起因就(jiu)是(shi)有人故意散布不(bu)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)息。只(zhi)要散布小道(dao)消(xiao)息，對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)造成(cheng)(cheng)較大的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)損失(shi)，就(jiu)要嚴懲(cheng)，不(bu)管是(shi)誰(shui)(shui)(shui)！嚴重時，追究法律責任。
6、怎(zen)樣(yang)辭退(tui)關系(xi)員工。要辭退(tui)員工說(shuo)明此人(ren)已無(wu)藥可究了，一(yi)般是(shi)嚴重(zhong)違反(fan)公(gong)(gong)司(si)制度，給(gei)公(gong)(gong)司(si)造成(cheng)較大的(de)影(ying)響，比如泄露公(gong)(gong)司(si)機密，給(gei)競爭對手提(ti)供數據；違反(fan)造作(zuo)規(gui)程(cheng)，造成(cheng)人(ren)員傷亡，或造成(cheng)停(ting)產，或打架斗毆，影(ying)響極壞(huai)。一(yi)方面公(gong)(gong)司(si)根據制度做(zuo)好書面處罰文件(jian)，要求責任人(ren)簽字(zi)確認；另一(yi)方面，聯系(xi)介(jie)紹人(ren)，同時將(jiang)處罰文件(jian)通報給(gei)介(jie)紹人(ren)，說(shuo)明情(qing)況，盡量減(jian)少(shao)介(jie)紹人(ren)的(de)不(bu)滿，以免對公(gong)(gong)司(si)造成(cheng)不(bu)必要的(de)傷害。
7、所有關系員工到(dao)企業都(dou)要同自(zi)己(ji)(ji)的上(shang)司說(shuo)明(ming)，如有異動，及時向上(shang)司匯報，自(zi)己(ji)(ji)不能解決的問題，向上(shang)司請(qing)示(shi)，盡(jin)量(liang)減(jian)少自(zi)己(ji)(ji)的潛在麻煩(fan)。這(zhe)樣，自(zi)己(ji)(ji)才會在職(zhi)場上(shang)走得更遠.
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/2047.html
