中小企業在我國乃至世界經濟發展中,具有不可替代的突出地位和作用。然而伴隨著這些的是一系列發展瓶頸的出現,眾多中小企業做不大或中途天折,其主要原因是企業在起步階段或發展當中沒有完善戰略管理模式,沒有有效地執行戰略。
一、企(qi)業戰略的涵義
企業戰略是企業決策者依據資源和環境對企業的長期生存和不斷發展做出的全局性、長遠性和系統性的籌劃安排,是企業未來發展描繪的藍圖。只有戰略正確,企業才不會迷失前進方向。企業戰略成敗的關鍵在于戰略執行力。
戰(zhan)略(lve)(lve)執行(xing)(xing)(xing)力就是正確(que)決策(ce)、嚴密組織(zhi)(zhi)、協同行(xing)(xing)(xing)動(dong)、精心管(guan)(guan)理將戰(zhan)略(lve)(lve)目標付諸實(shi)踐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力,是決策(ce)能力、組織(zhi)(zhi)能力、管(guan)(guan)理能力、調整能力、創新能力等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)集合(he)(he)。從總體(ti)上講,我國企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)管(guan)(guan)理能力普遍不足(zu)。絕大(da)部分企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)專門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部門(men)(men)來(lai)進行(xing)(xing)(xing)戰(zhan)略(lve)(lve)研究(jiu)與管(guan)(guan)理,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)思想通(tong)常都只存在于(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)領(ling)導(dao)(dao)(dao)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頭腦中。戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制定也沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)一個(ge)科學合(he)(he)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)論證體(ti)系,戰(zhan)略(lve)(lve)執行(xing)(xing)(xing)既沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)貫徹戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)保障,也沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)定期考核戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)(xing)(xing)情況(kuang)(kuang),最終使(shi)戰(zhan)略(lve)(lve)不能和企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生產(chan)經營結(jie)合(he)(he)起來(lai),沒(mei)(mei)(mei)能給(gei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展以必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)(dao)(dao),導(dao)(dao)(dao)致很多人認為戰(zhan)略(lve)(lve)管(guan)(guan)理完全不切實(shi)際,用處(chu)不大(da)。而(er)施工企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)更為滯后,由于(yu)(yu)其自身結(jie)構松散、流動(dong)性(xing)強、勞動(dong)力密集,先(xian)天就有(you)(you)很多不利于(yu)(yu)戰(zhan)略(lve)(lve)管(guan)(guan)理模式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺陷。
二、中小企業戰略管理需(xu)要考慮的因素
首(shou)先,要(yao)關(guan)注專(zhuan)業(ye)(ye)化發(fa)展的(de)(de)需(xu)要(yao)。中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)由于財力(li)、物力(li)和人力(li)等因(yin)素限制,不(bu)(bu)可能(neng)在多個行業(ye)(ye)都(dou)具有(you)競爭優勢。所以,這(zhe)就要(yao)求中(zhong)小(xiao)型企(qi)(qi)業(ye)(ye)做到(dao)“有(you)所不(bu)(bu)為而后有(you)所為”,專(zhuan)注于專(zhuan)業(ye)(ye)化發(fa)展,集中(zhong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部的(de)(de)優勢資源(yuan),突出核(he)心專(zhuan)長,借此來培(pei)育企(qi)(qi)業(ye)(ye)長期的(de)(de)競爭優勢。目前,一(yi)些中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)意識不(bu)(bu)到(dao)這(zhe)一(yi)點,盲目地多元化,結(jie)果帶來優勢資源(yuan)的(de)(de)分化,導(dao)致(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)競爭優勢的(de)(de)快速瓦解,失(shi)去了生(sheng)命力(li)。這(zhe)正是我國的(de)(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)“各領風騷兩三(san)年”之(zhi)獨特現象(xiang)的(de)(de)最根本原(yuan)因(yin)。
其次,中小企業制定戰略時一定要注意市場的深化細分。所謂市場深化細分,就是要求中小企業有明晰的目標市場和目標消費者。德國*管理學家沃爾夫岡·梅韋斯認為,如果一家公司把全部資源用于解決精心挑選的一個客戶群的問題上,那么該公司就能興旺發達。
再次,在戰略制定上,中小企業還要認識到策略聯盟對企業成功的重要性。不僅要注意與自己處于同一產業或相關產業的大企業的合作,還要注意將自身并不精通的業務環節轉包給其他精通的企業或與之進行技術合作。因為從價值鏈的角度來看,世界上無論是大企業還是小企業,沒有一家會在所有的業務環節上都精通,都具有競爭優勢,所以為了保持和強化核心業務,使企業更具競爭力,企業可以只需保留最關鍵的核心業務環節,而在本企業資源有限的約束下無法做到最好的環節,可外包出去,這樣可以用更低的成本換取更高的價值。
三、中(zhong)小企業實施戰(zhan)略管理模式(shi)選擇
中小企業為了適應激烈的市場競爭,提高競爭能力和經營效益,就必須結合自身特點,制定出切實可行的經營戰略。中小企業的經營者可以根據自己的規模和發展特點選擇相應的戰略管理模式。
1、專業化(hua)經營戰略
專業化經營戰略是根據中小企業規模較小,資源有限等特點而制定的一種戰略管理模式。中小企業實力較弱,往往無法經營多種產品來分散風險,但是中小企業可以集中優勢,把有限的資源投入到特定的產品和細分市場上,集中精力發展新技術、新工藝、新方法,利用科技進步提供的機遇,走精尖化、專業化道路。中小企業實行“小而精,小而專”的專業化經營戰略,既可在狹窄的產品線和市場上提高質量,擴大批量,贏得競爭優勢,又可為大型企業提供配套產品,從而走上以小補大、以專取勝、以精發展的良性發展之路。中小企業采用專業化經營戰略也會存在一定的經營風險,因為專一化往往會過分依賴某種產品或技術,一旦市場變化,需求下降,就會給中小企業帶來生存上的威脅。因此,中小企業在實施專業化戰略管理模式時要注意選準目標市場,提高產品開發能力,做好產品的更新改造工作。
2、相關多元化戰略
企業多元化戰略是指企業在原主導產業范圍以外的領域從事生產經營活動。它是與專業化經營戰略相對的一種企業發展戰略。多元化的發展戰略又可分為不相關多元化和相關多元化。從戰略管理模式的角度來說,相關多元化是一種相對簡單、安全的多元化,成功率較高,它可以使企業取得很大的協同效應。而不相關多元化則是一種復雜的、危險的多元化,它一般不能使企業取得一定的協同效應。中小企業應根據自身的特點,實行相關多元化的經營戰略。
3、尋(xun)找(zhao)市(shi)場空隙戰略(lve)
中(zhong)(zhong)小企(qi)業可(ke)以(yi)利用(yong)自己規模小、經營機動靈(ling)活的(de)(de)(de)特點,尋找市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)各種空(kong)隙(xi)(xi),進(jin)入那些市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)容量小,大企(qi)業不愿意(yi)或不便于進(jin)入的(de)(de)(de)行業發展。中(zhong)(zhong)小企(qi)業尋找市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)空(kong)隙(xi)(xi)戰略(lve)(lve)的(de)(de)(de)一(yi)個基本原(yuan)則就是生產(chan)大企(qi)業不愿意(yi)生產(chan)的(de)(de)(de)產(chan)品,生產(chan)別人(ren)沒有注意(yi)到的(de)(de)(de)產(chan)品,生產(chan)自己特有的(de)(de)(de)產(chan)品。這樣在開(kai)辟市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)領域(yu)時(shi)(shi),中(zhong)(zhong)小企(qi)業就可(ke)以(yi)在被大企(qi)業忽視的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)空(kong)隙(xi)(xi)中(zhong)(zhong)尋找商機,向(xiang)專業化方向(xiang)發展。另外,還可(ke)以(yi)利用(yong)“船小好調頭”的(de)(de)(de)靈(ling)活機制,尋找新的(de)(de)(de)空(kong)間(jian),占領市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)贏得(de)用(yong)戶,避免(mian)與大企(qi)業的(de)(de)(de)競爭。中(zhong)(zhong)小企(qi)業在采(cai)用(yong)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)空(kong)隙(xi)(xi)戰略(lve)(lve)開(kai)辟市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)領域(yu)時(shi)(shi)要建立一(yi)套高效(xiao)、靈(ling)敏的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)系統,準確及時(shi)(shi)的(de)(de)(de)捕捉和分析市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)信息(xi)(xi),做(zuo)出(chu)正確的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)進(jin)退選擇。
4、品牌經營戰略(lve)
品牌經營戰略是以創立*為導向推動企業生產經營活動的一種戰略管理模式。當前市場競爭已進入品牌競爭的時代,中小企業要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地并不斷求得發展,樹立自己的品牌非常重要。實施品牌經營戰略管理模式,有助于鞏固已占有的市場,培育自己的無形資產,提高企業知名度。
5、聯合經營戰略
這是根據中小企業實力弱,技術水平差,難以形成大企業那樣的規模優勢和市場品牌優勢的特點而采取的中小企業之間或中小企業與大企業之間實行多種形式合作的戰略管理模式。聯合經營戰略使中小企業在平等互利的基礎上聯合起來,取長補短,共同開發市場,創造出一定的規模優勢與市場品牌優勢,求得生存與發展。聯合經營戰略包括松散型聯合和緊密型聯合兩種類型。松散型聯合是指企業之間僅限于生產協作或專業化分工的聯合,在人員、資金、技術等方面基本沒有來往。采用這種聯合方式的中小企業之間關系比較自由,但由于彼此之間沒有約束力,所以市場競爭力也不強。而緊密型聯合是指中小企業之間或者是中小企業與大企業之間除了生產協作之外,還進行資金和銷售方面的聯合。采用這種聯合方式的企業之間關系比較緊密,市場競爭力增強,但同時也存在一定的市場風險。所以,中小企業選擇哪種聯合方式,要視具體情況而定,不能一概而論。
6、特色經營戰略
中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)規模(mo)小(xiao)(xiao),一(yi)般無(wu)法達到大型企(qi)業(ye)那(nei)種(zhong)規模(mo)經(jing)營(ying)的要求,這就決(jue)定了其(qi)產品在(zai)技術、成(cheng)本、質量等方面難以與大企(qi)業(ye)相抗衡(heng)。中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)為了能在(zai)市(shi)場(chang)中(zhong)占(zhan)有(you)一(yi)席之地,可以利用(yong)其(qi)離市(shi)場(chang)近(jin),較易接近(jin)顧(gu)(gu)客的特(te)點(dian),采取特(te)色(se)經(jing)營(ying)戰(zhan)略,突出(chu)自己產品和服務的某一(yi)方面特(te)色(se)和風格吸引顧(gu)(gu)客。特(te)色(se)經(jing)營(ying)的推出(chu)通(tong)常要以提高成(cheng)本為代價(jia),包括(kuo)設計開發,使用(yong)高檔(dang)原料等等。因此(ci)在(zai)實施中(zhong),中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)要根據自己的經(jing)營(ying)能力處(chu)理(li)好特(te)色(se)和成(cheng)本之間的關(guan)(guan)系,這也(ye)是(shi)戰(zhan)略管理(li)模(mo)式(shi)成(cheng)功的關(guan)(guan)鍵。
7、特許經營戰略
中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)利用(yong)大企(qi)業(ye)(ye)提供的(de)(de)(de)產品、服務或(huo)品牌在特定范(fan)圍內(nei)的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)權(quan)(quan),以給予大企(qi)業(ye)(ye)一(yi)(yi)定比例的(de)(de)(de)營(ying)(ying)業(ye)(ye)收(shou)入或(huo)利潤作為(wei)特許(xu)費為(wei)條件,即可在規定的(de)(de)(de)區域內(nei)享有一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)壟斷和獨立經(jing)營(ying)(ying)權(quan)(quan)利。第二次世界(jie)大戰后,特許(xu)權(quan)(quan)經(jing)營(ying)(ying)獲得了驚人(ren)的(de)(de)(de)發展,并迅速推廣到商(shang)業(ye)(ye)、服務業(ye)(ye)特別是(shi)快餐業(ye)(ye),目(mu)前特許(xu)權(quan)(quan)經(jing)營(ying)(ying)戰略已(yi)成為(wei)大型企(qi)業(ye)(ye)與中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)之間的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)主(zhu)要(yao)形式。特許(xu)權(quan)(quan)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)*優點就是(shi)將(jiang)靈活性與規模(mo)經(jing)營(ying)(ying)統一(yi)(yi)起來(lai),將(jiang)中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)優勢與大企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)力和資源結(jie)合起來(lai)。中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)通過特許(xu)經(jing)營(ying)(ying)戰略可以和大企(qi)業(ye)(ye)共享品牌、信息和客(ke)戶資源,共同獲利,從而使經(jing)營(ying)(ying)戰略風險大大降(jiang)低。
四、推進中小企業(ye)戰略管理模式(shi)的(de)建議
1、樹立戰略意識
中小企業業主、企業家要樹立戰略意識,樹立企業長遠發展的意識,對自己的業務和發展目標進行正確的定位。破除對戰略管理只能在大型企業發揮作用,而中小企業由于規模小、業務簡單、人才缺乏等弱點,用不著或用不了戰略管理模式的錯誤意識。
2、加(jia)快制度建設,促進戰略(lve)管理
大多數中小企業的性質是民營的或私營的。企業創辦者出于個性獨立、個人生活方式和興趣的需要以及為家族成員、親友等提供就業機會的考慮而創辦企業。這種企業產權雖然清晰,但產權結構單一,治理結構不健全,重大決策由業主獨斷專行;由于委托代理成本高,而產權人出于保密動機,不愿與家族之外的合作者共同分析機會威脅、優勢劣勢等戰略問題,因此企業經營風險很大。所以,中小企業發展到一定規模后應加快產權制度的合理化,變產權一元化為多元化,清除血緣關系對企業發展的障礙;建立適當的治理結構,解決所有者經營能力不足的問題,使企業管理由傳統型走向現代化。
3、引進培訓,提高戰略技能
根據調(diao)查,當前中小(xiao)企(qi)業不(bu)能開展(zhan)戰略(lve)管理(li)(li)(li)的(de)最主要(yao)原因是(shi)缺(que)乏(fa)必要(yao)的(de)戰略(lve)技能,這與企(qi)業缺(que)少(shao)戰略(lve)管理(li)(li)(li)人(ren)才(cai)直(zhi)接有(you)關。許(xu)多(duo)企(qi)業業主和(he)經理(li)(li)(li)不(bu)知道什么是(shi)戰略(lve)管理(li)(li)(li)模式;怎樣開展(zhan)戰略(lve)管理(li)(li)(li),對行業情況及(ji)競(jing)爭對手進(jin)行分析;如何建(jian)立與戰略(lve)相適應的(de)組織(zhi)結構和(he)控制體系。他們理(li)(li)(li)論上也(ye)不(bu)清楚有(you)哪些戰略(lve)可供選擇。因此,人(ren)才(cai)的(de)引進(jin)以及(ji)培訓班的(de)設立將成(cheng)為提高(gao)中小(xiao)企(qi)業戰略(lve)能力的(de)重要(yao)渠道。
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