記得一(yi)個(ge)格言(yan)曾經說過“人類最愚蠢(chun)的行為(wei)在于(yu)忘記常識”。另外一(yi)句較為(wei)相仿的格言(yan)則是(shi)“不(bu)知道歷史的人必然會重(zhong)蹈覆。作為(wei)項目(mu)管(guan)理來說亦(yi)為(wei)同樣的道理。很(hen)可惜，我(wo)們中(zhong)的大(da)多數管(guan)理者口口聲聲“軟件工程”工作時“用(yong)程序代替用(yong)戶需(xu)求”，極具政客(ke)的嘴臉(lian)。其結果必然如(ru)目(mu)前(qian)媒體“程序員生(sheng)存狀(zhuang)況(kuang)”所言(yan)，以開發人員在時間的犧牲為(wei)代價來換取項目(mu)的結束(shu)，這是(shi)再(zai)為(wei)普遍不(bu)過的現象，在此不(bu)再(zai)妄(wang)加評論。
如(ru)何改善(shan)我(wo)們(men)的軟件(jian)開發管理(li)，一條(tiao)便(bian)捷之道便(bian)是“尊重常識(shi)，尊重歷史(shi)經(jing)(jing)驗(yan)教訓”.在軟件(jian)項目管理(li)中，有許多的原則和經(jing)(jing)驗(yan)可以供我(wo)們(men)借鑒。
一、計劃原(yuan)則項(xiang)目管理者聯盟
沒(mei)有(you)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)，你(ni)無(wu)(wu)從知(zhi)道什(shen)么時(shi)(shi)候(hou)控制和(he)(he)變(bian)更。制定(ding)一(yi)(yi)個(ge)詳(xiang)盡(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)，以詳(xiang)細(xi)到開發人員(yuan)可(ke)(ke)以理解的(de)(de)(de)(de)(de)程度(du)為宜。計(ji)劃(hua)(hua)(hua)能(neng)夠告(gao)訴你(ni)什(shen)么時(shi)(shi)候(hou)應該(gai)做什(shen)么。沒(mei)有(you)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)，你(ni)無(wu)(wu)從知(zhi)道自己需要做什(shen)么。不(bu)少(shao)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經理告(gao)訴組員(yuan)需要做什(shen)么東西(xi)后揚長而去，絲毫沒(mei)有(you)一(yi)(yi)個(ge)相(xiang)關任務(活(huo)動)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)說明。由于沒(mei)有(you)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)或(huo)是(shi)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)太(tai)粗糙、不(bu)切實(shi) 際，很多(duo)(duo)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)1/3甚至1/2的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)花在(zai)返工上(shang)面。因為計(ji)劃(hua)(hua)(hua)中遺漏了某一(yi)(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)關鍵(jian)任務，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)就有(you)可(ke)(ke)能(neng)宣告(gao)失(shi)敗(bai)。試(shi)想一(yi)(yi)下，制定(ding)一(yi)(yi)個(ge)周密合理的(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)需要耗(hao)費這(zhe)么多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)嗎(ma)?需要付出項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)失(shi)敗(bai)的(de)(de)(de)(de)(de)代價嗎(ma)?還有(you)很多(duo)(duo)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理人員(yuan)常常錯誤認為“變(bian)化(hua)比(bi)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)快(kuai)”,但實(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)是(shi)，由于沒(mei)有(you)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)，你(ni)無(wu)(wu)法預測和(he)(he)估量變(bian)化(hua)給你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)所帶來影響，你(ni)所面臨的(de)(de)(de)(de)(de)將會(hui)是(shi)比(bi)面條還難以理清的(de)(de)(de)(de)(de)“混(hun)沌”狀態。
此(ci)外，對于開發人員來說，“目(mu)(mu)標(biao)(biao)導向(xiang)(Objective Oriented)”是(shi)充分(fen)調動其工(gong)作(zuo)積極性的(de)*方法，每一個任務階(jie)段的(de)成果能夠(gou)將員工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)效率維持在一個較高的(de)水平。因為(wei)近(jin)期目(mu)(mu)標(biao)(biao)總是(shi)比(bi)遠期目(mu)(mu)標(biao)(biao)來說更(geng)容易(yi)看到和達到。為(wei)此(ci)，制定一個計劃吧，讓它(ta)符合目(mu)(mu)標(biao)(biao)導向(xiang)(通過各個具體(ti)任務計劃促使(shi)項目(mu)(mu)總計劃的(de)達成)。
二(er)、Brooks原則(ze)
向一(yi)個已經(jing)滯(zhi)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)添加(jia)(jia)(jia)人(ren)員，可(ke)能(neng)會(hui)使(shi)項(xiang)目(mu)更加(jia)(jia)(jia)滯(zhi)后(hou)(hou)。因為(wei)作(zuo)為(wei)新加(jia)(jia)(jia)入的(de)(de)(de)(de)員工來說，相關培訓、環(huan)境熟悉和人(ren)員之間(jian)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通通路的(de)(de)(de)(de)增加(jia)(jia)(jia)，迫使(shi)項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)效率急劇(ju)下跌。工作(zuo)效率下降需(xu)要加(jia)(jia)(jia)班來進行彌補，但加(jia)(jia)(jia)班造成(cheng)的(de)(de)(de)(de)疲勞會(hui)再次使(shi)工作(zuo)效率降低。同(tong)時(shi)工作(zuo)成(cheng)本卻不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)向上攀升。不過(guo)就目(mu)前(qian)來說，項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)人(ren)員絲毫不會(hui) 理(li)會(hui)這一(yi)點，“人(ren)多(duo)力量大”也(ye)許更能(neng)引人(ren)入勝(sheng)。
不(bu)(bu)少項(xiang)(xiang)(xiang)目管理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)抱怨到時間(jian)的(de)(de)急(ji)(ji)迫性(xing)(xing)(xing)(xing)，須(xu)知(zhi)很多項(xiang)(xiang)(xiang)目內時間(jian)的(de)(de)急(ji)(ji)迫性(xing)(xing)(xing)(xing)來(lai)自(zi)于項(xiang)(xiang)(xiang)目管理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)不(bu)(bu)假(jia)思索和不(bu)(bu)基于常(chang)理(li)的(de)(de)邀功(gong)表現(xian)，沒有(you)充分(fen)考(kao)慮(lv)的(de)(de)開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)能(neng)力(li)的(de)(de)多樣性(xing)(xing)(xing)(xing)所(suo)致。為此，正規的(de)(de)企(qi)業不(bu)(bu)得不(bu)(bu)耗費大量(liang)的(de)(de)加班費用于加班人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)津貼，同時亦要承擔(dan)違反(fan)《勞(lao)動(dong)法》的(de)(de)潛在法律(lv)危險。現(xian)在一種萬不(bu)(bu)得已(yi)的(de)(de)做法是(shi)，假(jia)設(she)項(xiang)(xiang)(xiang)目開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)之間(jian)的(de)(de)任務的(de)(de)關(guan)聯性(xing)(xing)(xing)(xing)不(bu)(bu)是(shi)太(tai)大的(de)(de)情況下，采取兩班倒(dao)或是(shi)三班倒(dao)的(de)(de)方法來(lai)保(bao)證時間(jian)的(de)(de)延(yan)續性(xing)(xing)(xing)(xing)和相關(guan)開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)工作高效性(xing)(xing)(xing)(xing)。
三、驗(yan)收標準(zhun)原則
我們(men)在進行某項(xiang)任(ren)務，往往會為以(yi)何(he)種結(jie)(jie)果(guo)為宜而(er)感到困惑。不(bu)求質量的(de)(de)(de)(de)開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)(yuan)往往憑(ping)據經(jing)驗(yan)(yan)草(cao)草(cao)了事，追求完(wan)美的(de)(de)(de)(de)開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)(yuan)則在該項(xiang)任(ren)務上耗(hao)費太(tai)多的(de)(de)(de)(de)精(jing)力，但此番耗(hao)費未必針對(dui)該項(xiang)任(ren)務，因而(er)常(chang)常(chang)吃力不(bu)討好。這是(shi)由于(yu)沒有(you)驗(yan)(yan)收標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)而(er)導致的(de)(de)(de)(de)情景。因為沒有(you)驗(yan)(yan)收標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，你無法知道你要(yao)(yao)進行的(de)(de)(de)(de)任(ren)務需要(yao)(yao)一(yi)個(ge)什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)，需要(yao)(yao)達到什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)質量標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。在很多情況下，你的(de)(de)(de)(de)活動會與(yu)期望結(jie)(jie)果(guo)背道而(er)馳，而(er)此時(shi)的(de)(de)(de)(de)你還在沉醉于(yu)自己的(de)(de)(de)(de)辛勤(qin)耕耘之中。作為項(xiang)目經(jing)理來說(shuo)，只有(you)制定好每個(ge)任(ren)務的(de)(de)(de)(de)驗(yan)(yan)收標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，才能夠嚴格(ge)把好每一(yi)個(ge)質量關、同時(shi)了解項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)進度(du)情況。
四、80-20原則轉自項目(mu)管(guan)理者聯(lian)盟
80-20原則在軟件開(kai)發和項(xiang)目(mu)管理方面(mian)有(you)許多(duo)“實例”。其一便是(shi)我們(men)在20%的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)要(yao)求(qiu)(qiu)上耗費(fei)了80%的(de)(de)(de)(de)時間(jian)。仔細分(fen)(fen)析一下，這些(xie)(xie)項(xiang)目(mu)要(yao)求(qiu)(qiu)分(fen)(fen)為必須的(de)(de)(de)(de)非(fei)必須的(de)(de)(de)(de)，因(yin)此我們(men)建議是(shi)壓(ya)縮非(fei)必須的(de)(de)(de)(de)部分(fen)(fen)或是(shi)暫時將其放在一邊不(bu)(bu)必太重視。軟件項(xiang)目(mu)開(kai)發事實告訴(su)我們(men)，開(kai)發人(ren)員在非(fei)必須的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)要(yao)求(qiu)(qiu)上耗費(fei)了太多(duo)的(de)(de)(de)(de)精力，用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)變更(geng)的(de)(de)(de)(de)大部分(fen)(fen)出現在“最好(hao)有(you)”這一部分(fen)(fen)，實際上用(yong)戶(hu)并(bing)不(bu)(bu)看(kan)重這些(xie)(xie)需求(qiu)(qiu)(即使去除這些(xie)(xie)需求(qiu)(qiu))，而(er)我們(men)所做的(de)(de)(de)(de)，往(wang)往(wang)是(shi)舍本求(qiu)(qiu)末。
80-20原則的(de)(de)(de)另外(wai)一個實例是我們(men)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)20%的(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)擔當(dang)了80%的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)任務(這樣講在實際實施(shi)中(zhong)(zhong)一點都不過分(fen))。考慮到開發人員(yuan)(yuan)能力(li)的(de)(de)(de)多(duo)樣性，聰明的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理人員(yuan)(yuan)決不會采(cai)取任務均分(fen)的(de)(de)(de)愚蠢做法，因為就系統論的(de)(de)(de)觀(guan)點來看，互補結構比(bi)對等(deng)結構要更穩(wen)定(ding)(ding)一些(xie)。此外(wai)作(zuo)為項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理人員(yuan)(yuan)來說，了解(jie)屬下(xia)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)能力(li)特點，將其放在合(he)適(shi)的(de)(de)(de)位(wei)置上，會更有利(li)于(yu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)順利(li)進行。很多(duo)管(guan)理人員(yuan)(yuan)常(chang)常(chang)抱(bao)怨屬下(xia)能力(li)問(wen)題，究其實質，往往是這些(xie)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理人員(yuan)(yuan)未能發現開發人員(yuan)(yuan)潛(qian)能所(suo)在之處。她們(men)看待(dai)問(wen)題往往以“經驗”這樣的(de)(de)(de)思維定(ding)(ding)勢來做決定(ding)(ding)。導(dao)致的(de)(de)(de)結果(guo)如系統論所(suo)言：由(you)于(yu)“抱(bao)怨”的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)和反(fan)作(zuo)用(yong)循環，結果(guo)是大家都不歡而散(san)。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理培(pei)訓
帕金(jin)森原(yuan)則(ze)原(yuan)是用(yong)于反映政(zheng)府部(bu)門(men)機(ji)構臃腫，效率低(di)下的(de)(de)(de)(de)代名(ming)詞。不過它(ta)在軟件(jian)開(kai)發(fa)(fa)中一樣(yang)適用(yong)。沒有時限限制(zhi)的(de)(de)(de)(de)話，工作(zuo)(zuo)可(ke)能無限延期。在軟件(jian)開(kai)發(fa)(fa)中，如(ru)果沒有嚴格的(de)(de)(de)(de)時間限制(zhi)，開(kai)發(fa)(fa)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)往往比較懈怠(dai)。這是人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)天性所決定(ding)的(de)(de)(de)(de)。千萬不要指望奇跡的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)生―“所有員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)思想(xiang)覺悟(wu)異常崇(chong)高”.作(zuo)(zuo)為(wei)項目(mu)管理者(zhe)而(er)言，此時應(ying)充分考(kao)慮(lv)到員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)效率和(he)項目(mu)變更帶來的(de)(de)(de)(de)負(fu)面影響，制(zhi)定(ding)合理的(de)(de)(de)(de)項目(mu)工期并鼓動開(kai)發(fa)(fa)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)盡快(kuai)完成。
五(wu)、時(shi)間分配原則(ze)
在(zai)項(xiang)目計劃編制過程中，我們常常將資源(yuan)可(ke)用率(lv)(人(ren)(ren)(ren)(ren)、設(she)備)等設(she)置為(wei)100%,殊不(bu)知(zhi)你(ni)曾想過，由(you)于開(kai)發人(ren)(ren)(ren)(ren)員需要(yao)休(xiu)息、吃飯、開(kai)會(hui)等，根本不(bu)可(ke)能把所有(you)(you)的時間放(fang)在(zai)項(xiang)目開(kai)發工(gong)作(zuo)上，而且這還不(bu)考慮到開(kai)發人(ren)(ren)(ren)(ren)員的工(gong)作(zuo)效率(lv)是否(fou)保持(chi)在(zai)一恒定水平上。所謂(wei)一天8小時工(gong)時制實際上是徒有(you)(you)虛名。由(you)于項(xiang)目管理人(ren)(ren)(ren)(ren)員的“無知(zhi) ”,不(bu)少開(kai)發人(ren)(ren)(ren)(ren)員被迫拼(pin)命(ming)加班。結(jie)果依(yi)舊出(chu)現Brooks原則所出(chu)現問題。
在實際開(kai)發(fa)中，開(kai)發(fa)員(yuan)工的(de)時(shi)間利用(yong)率(lv)能夠達到(dao)80%就已經(jing)(jing)時(shi)很(hen)不(bu)(bu)錯(cuo)的(de)了，我個人 比較傾向于60%左右(黃金分割點)。一個常(chang)用(yong)的(de)經(jing)(jing)驗是(shi)如(ru)果(guo)項(xiang)目人員(yuan)不(bu)(bu)懂(dong)(dong)技(ji)術的(de)話，項(xiang)目時(shi)間可能是(shi)原計(ji)劃(該計(ji)劃沒有(you)考慮到(dao)資源(yuan)可用(yong)率(lv))的(de)4/3-5/3.如(ru)果(guo)項(xiang)目人員(yuan)不(bu)(bu)懂(dong)(dong)技(ji)術、管(guan)理人員(yuan)不(bu)(bu)懂(dong)(dong)管(guan)理的(de)話，這(zhe)個數字(zi)可能是(shi)2倍到(dao)3倍。現實就是(shi)這(zhe)么(me)嚴酷。這(zhe)很(hen)大范圍內“歸功于項(xiang)目管(guan)理人員(yuan)。是(shi)的(de)，我們(men)的(de)確沒有(you)必要(yao)責備開(kai)發(fa)人員(yuan)，因為(wei)我們(men)對資源(yuan)可用(yong)率(lv)的(de)判斷完全(quan)違反常(chang)識。項(xiang)目管(guan)理培訓(xun)
六、默認無效原則
你(ni)(ni)的(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)成員(yuan)(yuan)理(li)解和(he)贊成項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)范(fan)圍、目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)和(he)你(ni)(ni)所制(zhi)定的(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)策(ce)略嗎?不(bu)少項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)認為“沉(chen)默(mo)意(yi)味(wei)著同意(yi)”。實(shi)際上(shang)(shang)我們或(huo)多(duo)或(huo)少都會(hui)陷入這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)一(yi)個思維誤(wu)區。試想一(yi)下，你(ni)(ni)作為職(zhi)員(yuan)(yuan)或(huo)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)開發(fa)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)時的(de)(de)沉(chen)默(mo)完全代(dai)表你(ni)(ni)贊成你(ni)(ni)的(de)(de)領導的(de)(de)意(yi)見嗎?不(bu)見得，這(zhe)(zhe)就是答案。這(zhe)(zhe)一(yi)點在(zai)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)溝通中極為重要(yao)，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管理(li)者切不(bu)可為沉(chen)默(mo)認為是同意(yi)，沉(chen)默(mo)在(zai)很大的(de)(de)程度(du)上(shang)(shang)說明項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)開發(fa)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)還尚未弄(nong)清楚項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)范(fan)圍、任(ren)務和(he)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)。為此項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管理(li)者還需要(yao)同開發(fa)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)進行(xing)充分溝通，了解開發(fa)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)想法。在(zai)對項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)沒有(you)一(yi)個共同的(de)(de)一(yi)致的(de)(de)理(li)解的(de)(de)前提下，一(yi)個團(tuan)隊是不(bu)可能(neng)成功的(de)(de)。
七、變化原則
也許有人(ren)問(wen)過你，在項(xiang)(xiang)目管(guan)理中(zhong)*不(bu)變(bian)的(de)(de)東(dong)西是(shi)什么(me)?我(wo)(wo)可(ke)以告訴你，項(xiang)(xiang)目中(zhong)*不(bu)變(bian)的(de)(de)就是(shi)“變(bian)化”。在項(xiang)(xiang)目中(zhong)不(bu)考(kao)慮可(ke)能(neng)發生的(de)(de)變(bian)化是(shi)不(bu)可(ke)思議(yi)的(de)(de)。不(bu)過在面對項(xiang)(xiang)目可(ke)能(neng)發生變(bian)化而帶來(lai)的(de)(de)項(xiang)(xiang)目風(feng)(feng)險(xian)(xian)時，我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)項(xiang)(xiang)目管(guan)理人(ren)員往往會懷有逃避的(de)(de)態度(du)。經濟學里大名鼎鼎的(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)規避原(yuan)則(ze)便是(shi)項(xiang)(xiang)目管(guan)理人(ren)員心理的(de)(de)有效描述(shu)。作(zuo)為(wei) 項(xiang)(xiang)目管(guan)理人(ren)員來(lai)說，應該及(ji)早預(yu)測可(ke)能(neng)出現的(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)，做好風(feng)(feng)險(xian)(xian)儲(chu)備(bei)。雖然風(feng)(feng)險(xian)(xian)儲(chu)備(bei)不(bu)能(neng)解決所有的(de)(de)問(wen)題(ti)，但(dan)預(yu)防(fang)勝于(yu)治療”.可(ke)惜的(de)(de)是(shi)我(wo)(wo)們(men)絕大多數人(ren)沒(mei)有這方面的(de)(de)意識，否則(ze)醫院的(de)(de)生意未必如此紅火(huo)，項(xiang)(xiang)目開發之途未必如此坎坷(ke)。
八(ba)、作(zuo)業標準原則
一個團(tuan)隊要(yao)完成項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)開發(fa)需要(yao)有(you)一定(ding)的(de)章法。很可(ke)惜(xi)，在(zai)(zai)國內目(mu)(mu)(mu)前仍(reng)然以(yi)“作坊式”為(wei)主(zhu)(zhu)，高舉(ju)“我們符合(he)國際CMM X規范(ISO某某規范)”的(de)環境(jing)下，未必有(you)多(duo)(duo)(duo)少(shao)(shao)(shao)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊注意(yi)到這一點。我們曾(ceng)經驚嘆印度(du)的(de)高中生都能(neng)編(bian)程序，而國內卻非本科、碩士不收眼簾(lian)。究其原因，在(zai)(zai)于(yu)沒有(you)開發(fa)章法或是(shi)章法粗糙(cao)，猶(you)如牛皮圣(sheng)旨一般。一個好(hao)的(de)代(dai)碼(ma)模板(ban)和(he)代(dai)碼(ma)規范能(neng)夠解決大多(duo)(duo)(duo)數人編(bian)寫(xie)程序隨(sui)心所欲的(de)問題，很可(ke)惜(xi)，沒有(you)多(duo)(duo)(duo)少(shao)(shao)(shao)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理人員有(you)此(ci)意(yi)識，也(ye)(ye)沒有(you)多(duo)(duo)(duo)少(shao)(shao)(shao)人愿意(yi)去(qu)做這項(xiang)基礎任(ren)務。業(ye)(ye)務軟件開發(fa)需要(yao)高超的(de)開發(fa)技巧嗎?不需要(yao)，那(nei)是(shi)故弄玄虛的(de)開發(fa)人員的(de)伎倆。軟件開發(fa)的(de)美在(zai)(zai)于(yu)其簡(jian)潔性和(he)規范性，不在(zai)(zai)于(yu)奇(qi)技淫(yin)巧。因為(wei)缺(que)乏作業(ye)(ye)標準，我們付出的(de)代(dai)價是(shi)客戶的(de)抱怨和(he)無休止的(de)返工。此(ci)外，對于(yu)那(nei)些(xie)以(yi)形式主(zhu)(zhu)意(yi)蒙人的(de)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊來說(shuo)，如果你(ni)實(shi)質如同你(ni)口頭所說(shuo)那(nei)樣，也(ye)(ye)許你(ni)就不會(hui)是(shi)今天的(de)這副狼狽相。
九、復用和組織變革原則
如何(he)解決日益突出(chu)的(de)(de)項目(mu)(mu)工期、成本(ben)、質量(liang)等問(wen)題，這是大多數項目(mu)(mu)管理(li)者最為關(guan)心的(de)(de)問(wen)題。從實(shi)踐(jian)來(lai)看加強復(fu)用(yong)(yong)的(de)(de)力度，建立項目(mu)(mu)復(fu)用(yong)(yong)體系和實(shi)施(shi)組織(zhi)變革是效(xiao)果較好的(de)(de)途(tu)徑之(zhi)一。復(fu)用(yong)(yong)能(neng)(neng)夠提高項目(mu)(mu)的(de)(de)生產率，降低(di)項目(mu)(mu)風險(xian)。通過(guo)復(fu)用(yong)(yong)，項目(mu)(mu)管理(li)者能(neng)(neng)夠快速的(de)(de)進入項目(mu)(mu)問(wen)題定義之(zhi)中(zhong)，減少項目(mu)(mu)開(kai)發人員的(de)(de)工作量(liang)，從而盡可能(neng)(neng) 的(de)(de)解決項目(mu)(mu)在時間、資(zi)源方面的(de)(de)過(guo)載問(wen)題。
另外一(yi)條(tiao)途徑是實施項(xiang)目(mu)(mu)團隊(dui)的(de)組織(zhi)變(bian)革(ge)(Moc)，精簡項(xiang)目(mu)(mu)管理機構、重新(xin)定(ding)義(yi)工(gong)作(zuo)職(zhi)責，制定(ding)柔性的(de)項(xiang)目(mu)(mu)工(gong)作(zuo)流程，改善項(xiang)目(mu)(mu)開發人員(yuan)(yuan)的(de)溝通狀況，提高項(xiang)目(mu)(mu)人員(yuan)(yuan)的(de)開發效率(lv)，努力(li)營造一(yi)個良好的(de)項(xiang)目(mu)(mu)開發環(huan)境。這樣才能從根本上解決(jue)項(xiang)目(mu)(mu)開發的(de)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)棘手問題。
作為一(yi)個(ge)項(xiang)(xiang)目管理(li)者(zhe)來(lai)說，了解(jie)和運用上述原則是(shi)不夠的(de)，若(ruo)要(yao)深(shen)入的(de)掌握項(xiang)(xiang)目管理(li)知識(shi)和技巧(qiao)，還必須深(shen)入學(xue)習項(xiang)(xiang)目管理(li)、管理(li)心(xin)理(li)學(xue)、質量管理(li)學(xue)、組織變(bian)革、系(xi)統論等方(fang)面的(de)知識(shi)，并在工(gong)作中(zhong)不斷的(de)總結和實踐。
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