第一個故(gu)(gu)事：愛麗(li)絲(si)的(de)故(gu)(gu)事
“請你告訴我，我該(gai)走哪條路？”
“那要看你想去哪里(li)？”貓說(shuo)。
“去哪兒無所謂(wei)。”愛(ai)麗絲說(shuo)。
“那么走哪條路也就無所(suo)謂了。”貓說。
摘(zhai)自劉易斯·卡羅爾的(de)《愛麗絲漫游奇境記》
點(dian)評(ping)：這個故事講的(de)(de)是人(ren)(ren)要有明(ming)確(que)的(de)(de)目標(biao)(biao)，當一個人(ren)(ren)沒有明(ming)確(que)的(de)(de)目標(biao)(biao)的(de)(de)時候(hou)，自己(ji)不知(zhi)道該怎么(me)做，別人(ren)(ren)也(ye)無法幫到你！天助先要自助，當自己(ji)沒有清晰的(de)(de)目標(biao)(biao)方向的(de)(de)時候(hou)，別人(ren)(ren)說(shuo)的(de)(de)再好也(ye)是別人(ren)(ren)的(de)(de)觀點(dian)，不能轉化(hua)自己(ji)的(de)(de)有效行動。
第二個故事(shi)：游泳的故事(shi)
1952年7月4日清晨，加利福(fu)尼亞(ya)海(hai)岸(an)下起(qi)了濃霧。在海(hai)岸(an)以西(xi) 21 英里的(de)卡塔(ta)林納島(dao)上，一個(ge)43歲的(de)女(nv)人準備從(cong)太平洋游向加州海(hai)岸(an)。她叫費羅倫絲·查(cha)德威(wei)克。
那(nei)天早晨，霧很大，海水(shui)凍得她(ta)身體發麻(ma)，她(ta)幾(ji)乎看(kan)不到護(hu)送他(ta)的(de)船。時間一個小(xiao)時一個小(xiao)時的(de)過(guo)去，千千萬(wan)萬(wan)人(ren)在電視(shi)上看(kan)著(zhu)。有幾(ji)次，鯊(sha)魚(yu)靠近她(ta)了，被人(ren)開*嚇跑了。
15小時之后，她又(you)累，又(you)凍得發麻。她知道自己(ji)不能再游(you)了，就叫人(ren)拉她上船。她的母(mu)親和教(jiao)練在(zai)另一條船上。他們都告訴她海岸(an)很近了，叫她不要放(fang)棄。但她朝加州海岸(an)望去，除了濃(nong)霧(wu)什么也(ye)沒看不到……
人們拉她上船的地點(dian)，離加州(zhou)海(hai)岸(an)只有(you)半英里！后(hou)來(lai)她說，令她半途而廢的不(bu)是(shi)疲(pi)勞，也不(bu)是(shi)寒(han)冷，而是(shi)因為她在(zai)濃(nong)霧中看不(bu)到目標。查(cha)德威克*一(yi)生中就只有(you)這一(yi)次沒有(you)堅持(chi)到底(di)。
點評：這個故事講的(de)是目標要看的(de)見，夠得著(zhu)，才(cai)(cai)能成為一個有效的(de)目標，才(cai)(cai)會形成動力，幫助人們(men)獲得自己想要的(de)結(jie)果。
管(guan)理者在和下屬(shu)制定(ding)目(mu)標(biao)(biao)的時候，經(jing)常會犯(fan)一個錯誤，就(jiu)是認為目(mu)標(biao)(biao)定(ding)的越(yue)高越(yue)好，認為目(mu)標(biao)(biao)定(ding)的高了，即便員工只完成了80%也能超(chao)出(chu)自己的預期。實際上(shang)，這種(zhong)思想(xiang)是有問(wen)題(ti)的，持(chi)有這種(zhong)思想(xiang)的管(guan)理者過分依賴目(mu)標(biao)(biao)，認為只要目(mu)標(biao)(biao)制定(ding)了，員工就(jiu)會去達成。
實際上，制定目(mu)標(biao)是一回(hui)事(shi)，完(wan)成(cheng)目(mu)標(biao)又是另外(wai)一回(hui)事(shi)，制定目(mu)標(biao)是明確做什么，完(wan)成(cheng)目(mu)標(biao)是明確如何做。與其(qi)用一個(ge)高(gao)目(mu)標(biao)給員(yuan)工壓力(li)，不如制定一個(ge)合適的(de)目(mu)標(biao)，并幫(bang)助員(yuan)工制定行動(dong)計劃，共(gong)同探(tan)討障(zhang)礙(ai)，并排(pai)除，幫(bang)助員(yuan)工形成(cheng)動(dong)力(li)。
另外(wai)，目標不是*的(de)(de)激(ji)勵手(shou)段，目標只有與(yu)激(ji)勵機(ji)制相匹配，才會形成(cheng)更(geng)有效的(de)(de)動力機(ji)制。所以，除(chu)了關(guan)注目標之外(wai)，管(guan)理(li)者(zhe)還要(yao)關(guan)注配套(tao)的(de)(de)激(ji)勵措(cuo)施。
最(zui)后，合適(shi)的目標(biao)是員(yuan)(yuan)工(gong)可(ke)以(yi)跳一跳能夠得著(zhu)的目標(biao)，當員(yuan)(yuan)工(gong)經過努力之后可(ke)以(yi)達(da)成目標(biao)，目標(biao)才會對員(yuan)(yuan)工(gong)有吸(xi)引力，否(fou)則，員(yuan)(yuan)工(gong)寧(ning)可(ke)不做，也不愿(yuan)意費(fei)了(le)很(hen)大力氣而沒有完(wan)成！
第三個故事(shi)：石匠的故事(shi)
有(you)個(ge)(ge)人經過(guo)一(yi)個(ge)(ge)建(jian)筑工(gong)地，問那里的石匠們在干什么(me)？三(san)個(ge)(ge)石匠有(you)三(san)個(ge)(ge)不同的回答：
第一個石匠(jiang)回答(da)：“我在做養(yang)家糊口的事(shi)，混口飯吃。”
第(di)二(er)個石匠(jiang)回答(da)：“我在做整個國家最出(chu)色(se)的(de)石匠(jiang)工作。”
第三個石(shi)匠回答(da)：“我(wo)正在(zai)建造一座大(da)教堂。”
點評(ping)：三個(ge)石匠(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)(de)回答給(gei)出了三種不同(tong)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)，第(di)一個(ge)石匠(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)說自(zi)己(ji)做石匠(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)是為了養家糊口，這(zhe)是短期目(mu)(mu)標(biao)導向(xiang)的(de)(de)(de)(de)人，只考慮(lv)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)生理需求(qiu)，沒(mei)有(you)大(da)的(de)(de)(de)(de)抱負；第(di)二個(ge)石匠(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)說自(zi)己(ji)做石匠(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)是為了成為全國最出色的(de)(de)(de)(de)匠(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)人，這(zhe)是職(zhi)能思維導向(xiang)的(de)(de)(de)(de)人，做工作時只考慮(lv)本職(zhi)工作，只考慮(lv)自(zi)己(ji)要成為什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)人，很少(shao)考慮(lv)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)；而第(di)三個(ge)石匠(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)(de)回答說出了目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)真諦(di)，這(zhe)是經營(ying)思維導向(xiang)的(de)(de)(de)(de)人，這(zhe)些人思考目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)時候會把自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工作和組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)關聯，從組(zu)織(zhi)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度看待自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工才會獲得更大(da)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展。
*說，第三個石匠才是一個管理者，因(yin)為他用自己的(de)工作(zuo)影響著組織的(de)績效(xiao)，它在做石匠工作(zuo)的(de)時(shi)候看到了自己的(de)工作(zuo)與(yu)建設(she)大(da)樓的(de)關系，這種(zhong)人的(de)想法難(nan)能(neng)可(ke)貴！
中松義郎的目標(biao)(biao)(biao)一(yi)致理論講的就(jiu)是這一(yi)點，當一(yi)個人的目標(biao)(biao)(biao)與組織的目標(biao)(biao)(biao)越一(yi)致，這個人潛能發揮就(jiu)越大，就(jiu)越有(you)發展！
第四個故事(shi)：保險(xian)銷售員的故事(shi)
有個同(tong)學舉手(shou)問老(lao)師(shi)：”老(lao)師(shi)，我(wo)的(de)目(mu)標是想在一年內賺100萬！請問我(wo)應該如何計劃(hua)我(wo)的(de)目(mu)標呢？”
老師便問他(ta)(ta)：“你(ni)相(xiang)不相(xiang)信你(ni)能(neng)(neng)達(da)成(cheng)？”他(ta)(ta)說(shuo)：“我(wo)相(xiang)信！”老師又問：“那你(ni)知(zhi)不知(zhi)到要(yao)通過哪行業(ye)來達(da)成(cheng)？”他(ta)(ta)說(shuo)：“我(wo)現在從事保(bao)險行業(ye)。”老師接著又問他(ta)(ta)：”你(ni)認(ren)為保(bao)險業(ye)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)幫你(ni)達(da)成(cheng)這個目標？”他(ta)(ta)說(shuo)：”只要(yao)我(wo)努力，就一定能(neng)(neng)達(da)成(cheng)。”
“我們來(lai)看看，你要(yao)為自己的目標做出多(duo)大的努力，根(gen)據(ju)我們的提成比例(li),100萬的傭金(jin)大概(gai)要(yao)做300萬的業(ye)績(ji)(ji)。一(yi)年：300萬業(ye)績(ji)(ji)。一(yi)個(ge)月：25萬業(ye)績(ji)(ji)。每一(yi)天：8300元業(ye)績(ji)(ji)。”老師說。“ 每一(yi)天：8300元業(ye)績(ji)(ji)。大既要(yao)拜訪多(duo)少(shao)客戶？”
老師接著問他，“大(da)概要50個(ge)(ge)人。”，“那(nei)么一天要50人，一個(ge)(ge)月要1500人；一年(nian)呢？就需(xu)要拜(bai)訪18000個(ge)(ge)客戶。”
這時(shi)老(lao)師(shi)(shi)又問(wen)他(ta)(ta)：“請問(wen)你(ni)現在(zai)(zai)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)18000個(ge)(ge)A類客(ke)戶？”他(ta)(ta)說(shuo)沒(mei)有(you)(you)。“如(ru)果沒(mei)有(you)(you)的(de)話，就(jiu)要(yao)靠陌生拜訪。你(ni)平均一個(ge)(ge)人要(yao)談(tan)(tan)上多長時(shi)間(jian)呢？”他(ta)(ta)說(shuo)： “至少20分(fen)(fen)鐘(zhong)。”老(lao)實說(shuo)：“每個(ge)(ge)人要(yao)談(tan)(tan)20分(fen)(fen)鐘(zhong)，一天(tian)要(yao)談(tan)(tan)50個(ge)(ge)人，也就(jiu)是說(shuo)你(ni)每天(tian)要(yao)花16個(ge)(ge)多小(xiao)時(shi)在(zai)(zai)與客(ke)戶交談(tan)(tan)上，還不算(suan)路途時(shi)間(jian)。請問(wen)你(ni)能不能做到？”他(ta)(ta)說(shuo)：“不能。老(lao)師(shi)(shi)，我懂了。這個(ge)(ge)目標不是憑空想象的(de)，是需要(yao)憑著一個(ge)(ge)能達成的(de)計劃而定的(de)。”
點評(ping)：目(mu)(mu)標不是(shi)(shi)(shi)孤立存在的(de)(de)，目(mu)(mu)標是(shi)(shi)(shi)計劃(hua)相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)(cheng)的(de)(de)，目(mu)(mu)標指導計劃(hua)，計劃(hua)的(de)(de)有(you)效(xiao)性影(ying)響著目(mu)(mu)標的(de)(de)達成(cheng)(cheng)。所以在執行(xing)目(mu)(mu)標的(de)(de)時候(hou)，要(yao)(yao)考(kao)慮(lv)清楚自己的(de)(de)行(xing)動(dong)計劃(hua)，怎么做才能更有(you)效(xiao)地完成(cheng)(cheng)目(mu)(mu)標，是(shi)(shi)(shi)每個人都要(yao)(yao)想清楚的(de)(de)問題(ti)，否則，目(mu)(mu)標定的(de)(de)越高，達成(cheng)(cheng)的(de)(de)效(xiao)果(guo)越差！
第五個故事(shi)(shi)：馬拉松運動(dong)員的故事(shi)(shi)
山田本(ben)一是(shi)日(ri)本(ben)*的(de)馬拉(la)松運動員。他(ta)曾(ceng)在1984年(nian)和1987年(nian)的(de)國(guo)際(ji)馬拉(la)松比賽(sai)中(zhong)，兩次奪得世(shi)界*。記者(zhe)問(wen)他(ta)憑什(shen)么(me)取得如此驚人(ren)的(de)成績，山田本(ben)一總是(shi)回答：“憑智慧戰勝對手(shou)！”
大家都(dou)知(zhi)道，馬拉松比(bi)賽主要是運(yun)動員體力和耐力的較量，爆發力、速度和技巧都(dou)還(huan)在其次(ci)。因此對山田本一的回答，許多(duo)人覺得他是在故弄玄虛。
10年之(zhi)后(hou)，這個(ge)(ge)(ge)(ge)謎(mi)底被(bei)(bei)揭開(kai)了。山田本一在(zai)自傳(chuan)中這樣寫(xie)到(dao)：“每次比(bi)賽(sai)之(zhi)前，我(wo)都要乘車(che)把比(bi)賽(sai)的(de)(de)(de)(de)路線仔細地看一遍，并把沿途比(bi)較醒目(mu)的(de)(de)(de)(de)標(biao)志(zhi)(zhi)畫(hua)下來，比(bi)如第(di)(di)一標(biao)志(zhi)(zhi)是(shi)銀行；第(di)(di)二標(biao)志(zhi)(zhi)是(shi)一個(ge)(ge)(ge)(ge)古怪的(de)(de)(de)(de)大樹(shu)；第(di)(di)三標(biao)志(zhi)(zhi)是(shi)一座高樓……這樣一直畫(hua)到(dao)賽(sai)程的(de)(de)(de)(de)結束(shu)。比(bi)賽(sai)開(kai)始后(hou)，我(wo)就(jiu)(jiu)(jiu)以百米的(de)(de)(de)(de)速(su)(su)度(du)奮力地向第(di)(di)一個(ge)(ge)(ge)(ge)目(mu)標(biao)沖去，到(dao)達第(di)(di)一個(ge)(ge)(ge)(ge)目(mu)標(biao)后(hou)，我(wo)又以同樣的(de)(de)(de)(de)速(su)(su)度(du)向第(di)(di)二個(ge)(ge)(ge)(ge)目(mu)標(biao)沖去。40 多公里的(de)(de)(de)(de)賽(sai)程，被(bei)(bei)我(wo)分解成(cheng)幾個(ge)(ge)(ge)(ge)小目(mu)標(biao)，跑起來就(jiu)(jiu)(jiu)輕松多了。開(kai)始我(wo)把我(wo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)定(ding)在(zai)終點線的(de)(de)(de)(de)旗(qi)幟(zhi)上，結果當我(wo)跑到(dao)十幾公里的(de)(de)(de)(de)時候就(jiu)(jiu)(jiu)疲憊不堪(kan)了，因(yin)為我(wo)被(bei)(bei)前面那段遙遠(yuan)的(de)(de)(de)(de)路嚇到(dao)了。”
點評：目標是需要分解(jie)的(de)，一(yi)個人制定目標的(de)時(shi)(shi)候(hou)，要有(you)最終目標，比(bi)(bi)如(ru)成為(wei)世界*，更要有(you)明確的(de)績(ji)效目標，比(bi)(bi)如(ru)在(zai)某(mou)個時(shi)(shi)間內成績(ji)提高(gao)多少(shao)。
最(zui)終目標(biao)是(shi)宏大(da)的，引領(ling)方向的目標(biao)，而(er)績效(xiao)(xiao)目標(biao)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)具(ju)體的，有明(ming)確(que)衡量標(biao)準的目標(biao)，比(bi)如在四個(ge)(ge)月把跑步(bu)成績提高(gao)1秒(miao)，這就(jiu)是(shi)目標(biao)分(fen)分(fen)解，績效(xiao)(xiao)目標(biao)可(ke)以(yi)進一(yi)步(bu)分(fen)解，比(bi)如在第一(yi)個(ge)(ge)內(nei)提高(gao)0.03秒(miao)等。
當目(mu)標(biao)被清(qing)晰地分(fen)解了(le)(le)，目(mu)標(biao)的(de)激勵(li)作(zuo)(zuo)用(yong)就顯現了(le)(le)，當我(wo)們實(shi)現了(le)(le)一個目(mu)標(biao)的(de)時候，我(wo)們就及時地得到(dao)了(le)(le)一個正面激勵(li)，這(zhe)對于培(pei)養我(wo)們挑戰目(mu)標(biao)的(de)信心(xin)的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)是非(fei)常巨大(da)的(de)!
第(di)六個故事：幸島(dao)短(duan)尾猴的故事
位于日本南部宮(gong)崎縣的(de)幸島(dao)是(shi)短(duan)尾(wei)猴的(de)故鄉。日本科學(xue)家對幸島(dao)短(duan)尾(wei)猴的(de)研究(jiu)已有(you)半(ban)個(ge)世紀之久(jiu)，研究(jiu)過(guo)程中最(zui)*的(de)發現是(shi)猴子(zi)也會清洗(xi)紅薯。科學(xue)家將這(zhe)種行為看作是(shi)非(fei)人類種群表現出的(de)一(yi)種文化現象(xiang)。
1952年(nian)，日本京都(dou)大(da)學的(de)(de)(de)(de)一位教授(shou)帶著(zhu)幾名(ming)學生對短尾(wei)猴(hou)進(jin)行了觀察研究，在研究的(de)(de)(de)(de)過程中，他(ta)們在沙土(tu)(tu)里種(zhong)植了一些紅(hong)薯(shu)，走(zou)的(de)(de)(de)(de)時候就把(ba)這(zhe)(zhe)些紅(hong)薯(shu)留下(xia)了。后(hou)來(lai)，猴(hou)子(zi)發(fa)現了紅(hong)薯(shu)，就開(kai)始作為食物來(lai)吃(chi)。由于是在沙土(tu)(tu)里生長的(de)(de)(de)(de)，紅(hong)薯(shu)上經常粘著(zhu)一些沙子(zi)，比較磕(ke)牙。后(hou)來(lai)，有一個(ge)聰(cong)明的(de)(de)(de)(de)猴(hou)子(zi)發(fa)現，把(ba)紅(hong)薯(shu)放(fang)到水(shui)里洗(xi)一下(xia)，然后(hou)再(zai)吃(chi)，就不(bu)會磕(ke)牙了，于是他(ta)高興地把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)發(fa)現告(gao)訴(su)了身邊的(de)(de)(de)(de)小猴(hou)子(zi)，這(zhe)(zhe)些猴(hou)子(zi)也開(kai)始用水(shui)洗(xi)紅(hong)薯(shu)吃(chi)，再(zai)后(hou)來(lai)，這(zhe)(zhe)些猴(hou)子(zi)又(you)把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)秘密告(gao)訴(su)了其(qi)(qi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)猴(hou)子(zi)，甚至(zhi)告(gao)訴(su)了其(qi)(qi)他(ta)島上的(de)(de)(de)(de)猴(hou)子(zi)。于是，一天，一個(ge)令人震撼的(de)(de)(de)(de)場(chang)景(jing)出現了，在皎潔的(de)(de)(de)(de)月(yue)光下(xia)，100多只(zhi)猴(hou)子(zi)排著(zhu)隊在水(shui)里洗(xi)紅(hong)薯(shu)，這(zhe)(zhe)就像預示著(zhu)一個(ge)新紀元(yuan)的(de)(de)(de)(de)出現。
點(dian)評：這(zhe)個故事說明了一個道理，一個人在小范圍內做(zuo)正確(que)的(de)(de)事情的(de)(de)時候，他(ta)的(de)(de)行(xing)為可以影(ying)響到身(shen)邊的(de)(de)人，而這(zhe)種(zhong)影(ying)響可以產生一種(zhong)聚合(he)效應。在目標管理里，領導帶頭(tou)談目標、定(ding)目標、回顧目標就是在做(zuo)正確(que)的(de)(de)事情，而領導的(de)(de)這(zhe)種(zhong)行(xing)為可以影(ying)響到經理層和員工，使大(da)家逐漸培養一種(zhong)目標管理行(xing)為，最終形成自我控制(zhi)！
目標管理如果沒(mei)有高層領(ling)(ling)導(dao)的支(zhi)持(chi)和推動，沒(mei)有高層領(ling)(ling)導(dao)的以身作(zuo)則和示范作(zuo)用(yong)，很(hen)難推行，因為它一種思想(xiang)和組織行為，領(ling)(ling)導(dao)必須起到帶(dai)頭作(zuo)用(yong)！
第七個故(gu)事：吳起(qi)不敗
吳(wu)起(qi)，戰(zhan)國(guo)(guo)(guo)初期*的(de)(de)政(zheng)治(zhi)(zhi)家(jia)，卓越的(de)(de)軍(jun)(jun)(jun)事家(jia)、統帥(shuai)、軍(jun)(jun)(jun)事理論家(jia)、軍(jun)(jun)(jun)事改革家(jia)。后(hou)世把他(ta)(ta)和(he)(he)孫子連稱“孫吳(wu)”，著(zhu)有(you)《吳(wu)子》，《吳(wu)子》與《孫子》又合稱《孫吳(wu)兵(bing)法》，在中(zhong)國(guo)(guo)(guo)古代軍(jun)(jun)(jun)事典籍中(zhong)占有(you)重要地位。吳(wu)起(qi)是一(yi)位軍(jun)(jun)(jun)事和(he)(he)政(zheng)治(zhi)(zhi)上(shang)(shang)的(de)(de)鬼才，吳(wu)起(qi)的(de)(de)一(yi)生中(zhong)毫無敗績，可(ke)以說是不(bu)敗的(de)(de)軍(jun)(jun)(jun)神，在政(zheng)治(zhi)(zhi)上(shang)(shang)提出(chu)的(de)(de)改革方案，令魏(wei)國(guo)(guo)(guo)和(he)(he)楚國(guo)(guo)(guo)成為當(dang)時(shi)戰(zhan)國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)霸主(zhu)，吳(wu)起(qi)在作(zuo)戰(zhan)上(shang)(shang)號(hao)令嚴明，在尋(xun)常的(de)(de)出(chu)征途中(zhong)愿意(yi)和(he)(he)普通士卒(zu)同甘共(gong)苦，贏得了士卒(zu)的(de)(de)愛(ai)戴，以至于士卒(zu)為其(qi)戰(zhan)死亦在所不(bu)惜。吳(wu)起(qi)在軍(jun)(jun)(jun)制的(de)(de)改革拋棄了當(dang)時(shi)軍(jun)(jun)(jun)事上(shang)(shang)士卒(zu)作(zuo)戰(zhan)不(bu)積極的(de)(de)弊病，使所仕國(guo)(guo)(guo)家(jia)的(de)(de)軍(jun)(jun)(jun)事強于其(qi)他(ta)(ta)國(guo)(guo)(guo)家(jia)，正因此(ci)才能(neng)抵御強國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)入侵(qin)，侵(qin)占小國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)領土。
點評：這個故事講的是領導(dao)在(zai)目標管理中(zhong)要拉(la)下(xia)架子，平(ping)等對待部門或團隊的每個成員，并提供顧問、教練、保(bao)姆(mu)服(fu)務，就會創造出驚人的團隊的整體業績。
《*的(de)七個(ge)(ge)習(xi)(xi)慣(guan)》的(de)作(zuo)(zuo)者(zhe)史蒂芬(fen)柯維曾提到了(le)一個(ge)(ge)仆人式(shi)領(ling)導的(de)概念，講的(de)也是這個(ge)(ge)道理：一個(ge)(ge)仆人式(shi)的(de)領(ling)導會(hui)問員工(gong)五個(ge)(ge)問題：1、工(gong)作(zuo)(zuo)進展(zhan)如何?2、你(ni)在學習(xi)(xi)什么(me)?3、你(ni)的(de)目標是什么(me)?4、我能(neng)幫(bang)你(ni)做(zuo)什么(me)?5、我作(zuo)(zuo)為(wei)一個(ge)(ge)幫(bang)助者(zhe)做(zuo)得怎么(me)樣？
七(qi)個故事很(hen)好地(di)詮釋了(le)目(mu)標(biao)(biao)管理(li)(li)理(li)(li)論，首先(xian)(xian)，一(yi)個人要(yao)(yao)有明確清晰的目(mu)標(biao)(biao)，其次(ci)，目(mu)標(biao)(biao)要(yao)(yao)切合(he)實際，看得見(jian)，摸得著，第(di)(di)三，目(mu)標(biao)(biao)不是孤立存在(zai)(zai)，一(yi)個人的目(mu)標(biao)(biao)要(yao)(yao)和組(zu)織(zhi)相關(guan)聯，第(di)(di)四，目(mu)標(biao)(biao)與計(ji)劃密不可分，第(di)(di)五，目(mu)標(biao)(biao)要(yao)(yao)進行(xing)分解落(luo)實，第(di)(di)六，領導要(yao)(yao)在(zai)(zai)目(mu)標(biao)(biao)管理(li)(li)中起到率(lv)先(xian)(xian)垂(chui)范作用，第(di)(di)七(qi)，領導要(yao)(yao)關(guan)注目(mu)標(biao)(biao)的執行(xing)情況(kuang)，為員工提供支(zhi)持！
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