*,現代管理學奠基人,被譽為管理學鼻祖,大師中的大師。他的理論無論政界、商界,還是非政府、非營利組織的人士都在學習。在將近96年的一生中,他宣講的一個重要主題是,好的管理如何能夠將團伙變成團隊。
英特爾總裁安迪·格魯夫、微軟創始人比爾·蓋茨、通用電氣杰克·韋爾奇、中國海爾的張瑞敏等企業家都深受*的影響。一個被普遍忽視的因素是,這位管理學家研究組織的初衷和歸宿,不僅僅是幫助各種組織生長為有持續活力的團隊,而是搞清楚活力的源泉和意義究竟是什么。1909年出生于匈牙利的猶太人,但從小隨家里是形式上路德宗信徒,直到30-40歲時,在絕望時真正轉向基督,把信仰與其管理理論的結合,創造了管理學的革命并祝福了無數企業。
如果回顧過去一個世紀的世界歷史,對人類社會影響最重要的社會現象是什么?
這曾經是*·*在即將結束他在這個世界上的人生旅程時思考的問題。根據他的判斷,最重要的社會現象不是電腦和互聯網的流行,也不是任何別的,而是20世紀上半葉公司的興起,還有20世紀下半葉大型牧養教會的發展。《今日基督教》雜志專訪*,頭一個問題就是關于他的注意力為何在晚年的時候從公司轉向了教會,*對此的回答是:“就我所知,恰恰相反,我開始對管理感興趣,是因為我對信仰和制度的興趣。”
信仰要經歷絕望
*寫道:“只有在對神的信仰中,人才能不絕望。罪的反面不是德行,是信仰。信仰是認信,相信在神的里面,不可能的能成為可能,在祂的里面,時間與永恒合一,生與死都是有意義的。信仰是知識,認為人是被創造物不是自主的,不是主人,不是目的,不是中心然而卻是要負責任和自由的。人只有承認靠自己在根本上是孤獨的,才能接受神的拯救,相信神總是與人同在的,甚至直到我們死亡的時刻。”
至于信仰的實踐,*提醒,不能與當今所謂的“神秘體驗”混為一談,不是修煉如何呼吸或沉浸在巴赫的音樂就能實現的。“只有通過絕望,通過苦難,通過痛苦和無盡的磨練,才能達至信仰。信仰不是非理性的、傷感的、情緒化的、自生自發的。信仰是經歷嚴肅的思考和學習、嚴格的訓練、完全的清醒和節制、謙卑、將自我服從于一個更高的*意愿的結果……每個人都可能獲得信仰。因為每個人都知道。
組織與人的尊嚴
*認為社會制度和社會組織本身都不是目的,它們都是服務于高于社會存在的上帝意志的工具,其中的人不是為了達到社會目的的工具,恰恰相反,社會被上帝用來實現祂賦予人的使命。對人的尊重貫穿了*大半生的言論,幾十年后,92歲的*在《哈佛商業評論》一篇題為《他們不是雇員,他們是人》的文章中指出:對于任何組織而言,“偉大的關鍵在于尋找人的潛能并花時間開發潛能。”如果失去了對人的尊重,這里的開發潛能很可能被理解成僅僅為了組織的績效而把人視為使用的工具。只有恢復對人的尊重,才可能真正把人的才能釋放出來。
*所謂的人,是他所信仰的創造主賦予的生命,人之所以有尊嚴有才能,是因為人乃是按照神的形象所造,這形象不在于人的長相,而在于人的靈魂。
讓凡人做非凡之事
*所說“尋找人的潛能并花時間開發潛能”,實質上就是舍己犧牲的表現,組織的建立,不論是組織本身還是其中的帶領人和成員,都需要奉獻自己的生命和時間。為了幫助每個生命都能夠彰顯愛的才能,也就是*在他的那本社會生態學家宣言中申明的:“人特別的任務他自身的使命和目標就是在這樣的創造中彰顯造物主。”
在*看來,從這樣的維度看待個人與組織的關系不僅不流于理想化,其實可以解決一個非常普遍的現實難題。
“根據統計學顯示的規律,任何組織都不可能找到足夠多的‘優秀人才’,一個組織*能夠在知識經濟和知識社會中成為杰出的途徑是使得現有的人們產生更多的能力即,通過對知識工人的管理產生更大的生產力。這個挑戰,引用一句老話就是,‘讓凡人做非凡之事。’”*在2002年2月的《哈佛商業評論》中寫道。
*·*的核心遺產
作(zuo)為“現(xian)代管(guan)(guan)理之父”,*的思想(xiang)幾乎涉及了管(guan)(guan)理學的方方面(mian)(mian)面(mian)(mian),現(xian)在我(wo)們(men)熟知(zhi)(zhi)的許(xu)多(duo)管(guan)(guan)理理論(lun)的概念(nian)都(dou)是他首先提(ti)出來的,如營銷、目(mu)標管(guan)(guan)理和知(zhi)(zhi)識工作(zuo)者(zhe)等。菲利浦·科特(te)勒說:“如果人(ren)們(men)說我(wo)是營銷管(guan)(guan)理之父,那么*就是營銷管(guan)(guan)理的祖父。”
*留給人們的寶貴精神:
※ 除非能積極改變人們的生活,否則不去做
※ 管理是一種實踐,不是理論
※ 想想我(wo)如何貢(gong)獻,造福這個社(she)會
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