3月8日晚,*互聯網專家、資深戰略執行顧問何萬斌老師,針對目前大家廣泛關注的新零售,在“萬斌的老師們”微信群,做了《探索新零售的本質》的簡短報告。報告談到了新零售的緣起、背景、定義、本質以及案例等等,最后還建議大家要理性而密切的關注新零售帶來的變革。
何萬斌老師綜合馬云、雷軍等的觀點并結合自身的觀察、思考,嘗試著給新零售下了一個定義:新零售就是線上的電商零售和線下的實體零售的深度融合,然后再基于現代物流和大數據等的應用,提升用戶體驗,改善運營效率,進而帶動企業整個的品牌、產品以及供應鏈等的優化、升級乃至轉型。
談到新(xin)零(ling)(ling)(ling)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本質(zhi),何萬斌老師認(ren)為(wei)新(xin)零(ling)(ling)(ling)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本質(zhi)就(jiu)是打(da)通了線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)(xia)。以阿(a)里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)新(xin)零(ling)(ling)(ling)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*樣本“生(sheng)活(huo)選集”為(wei)例(li),他表(biao)示(shi),從觀感來(lai)(lai)(lai)看(kan),生(sheng)活(huo)選集有(you)(you)些類似于(yu)縮(suo)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)版的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精致(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宜(yi)(yi)家家居(ju),但(dan)是,它和宜(yi)(yi)家家居(ju)或(huo)者別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實體零(ling)(ling)(ling)售店有(you)(you)一個很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區別,它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每個商(shang)(shang)品都有(you)(you)一個專屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)二(er)(er)維碼(ma),用支(zhi)付寶(bao)或(huo)者淘(tao)寶(bao)掃(sao)一掃(sao),就(jiu)會(hui)出來(lai)(lai)(lai)商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詳情頁,包(bao)括商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圖片、規格、存貨以及(ji)售價等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。接下(xia)(xia)來(lai)(lai)(lai),線(xian)(xian)上下(xia)(xia)單購買、需要時(shi)線(xian)(xian)上配送、線(xian)(xian)上給予評價反饋等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)功(gong)能預計很(hen)快就(jiu)會(hui)推出來(lai)(lai)(lai)。因為(wei)這(zhe)個小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)二(er)(er)維碼(ma),其實就(jiu)打(da)通了線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)(xia)。這(zhe)個二(er)(er)維碼(ma)和微信小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)程序的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用類似,其實相(xiang)當于(yu)是淘(tao)寶(bao)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)程序或(huo)者支(zhi)付寶(bao)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)程序的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個承載。而(er)且,背后深層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是還可(ke)以解決(jue)顧(gu)客(ke)在線(xian)(xian)上因為(wei)常買錯而(er)導致(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高退貨率問題、在線(xian)(xian)下(xia)(xia)因為(wei)怕買貴而(er)產(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內心焦(jiao)慮感問題,也可(ke)以讓廠家第一時(shi)間獲得(de)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反饋以及(ji)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售動態等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。
據(ju)悉,本次報(bao)告所在的(de)“萬斌(bin)的(de)老師(shi)們(men)”微信群(qun)(qun)(qun),是由何(he)萬斌(bin)老師(shi)定向邀請的(de)微信小群(qun)(qun)(qun),群(qun)(qun)(qun)成員包(bao)括三一集(ji)(ji)團唐(tang)修國、新希望六和(he)黃(huang)炳亮、復星(xing)集(ji)(ji)團郭廣昌(chang)、正和(he)島劉東(dong)華、起點創投查立、真格(ge)基金(jin)徐小平、零點咨(zi)詢袁岳、綠能寶彭小峰、海南海藥任榮波(bo)、金(jin)杯(bei)電工唐(tang)崇健、唯眾傳(chuan)(chuan)媒楊暉、韓都衣舍趙迎光、e袋(dai)洗張榮耀、兆(zhao)聯天下楊秋(qiu)萍、北大(da)縱(zong)橫(heng)王璞、亞太中慧穆念旺、分享(xiang)通信蔣志祥(xiang)、盛和(he)塾曹岫(xiu)云、蔚藍生物陳(chen)剛、奮(fen)斗(dou)傳(chuan)(chuan)媒劉英男、愛就投徐文偉(wei)(排名(ming)不分先后)等在內的(de)50余(yu)位(wei)大(da)咖。
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