最近張紀中版新西游記熱播中,除了特效魔幻(huan)外(wai)我(wo)更看重唐僧(seng)師徒四(si)(si)個(ge)(ge)人(ren)在一(yi)路西行(xing)而來不斷(duan)的(de)互(hu)相(xiang)提(ti)攜,互(hu)相(xiang)幫(bang)助,四(si)(si)個(ge)(ge)人(ren)彼(bi)(bi)此(ci)牽制,彼(bi)(bi)此(ci)促進,而唐僧(seng)對于(yu)整個(ge)(ge)團隊的(de)打理和將幾個(ge)(ge)徒弟從原先暴戾,嗜殺引(yin)導成一(yi)笑成佛,可(ke)以(yi)悟出很(hen)多現(xian)實企業中的(de)管理之(zhi)道(dao)
許多管(guan)(guan)理(li)者都不知道如(ru)何更好的(de)管(guan)(guan)理(li)自己的(de)團(tuan)隊,從(cong)而讓(rang)團(tuan)隊創造(zao)更大的(de)價值?在創業(ye)團(tuan)隊中,管(guan)(guan)理(li)是不可(ke)或缺的(de),即使四人的(de)西游團(tuan)隊里(li)也不例外。看看唐僧是怎么管(guan)(guan)理(li)他的(de)手(shou)下的(de)。
第一招(zhao):威脅和(he)壓力(li):緊(jin)箍咒
首先警告孫悟(wu)空,如果(guo)你不聽話,我就念緊(jin)箍咒。如果(guo)此招(zhao)不靈,就威脅(xie)孫悟(wu)空,如果(guo)你不聽話,我就把你驅逐出去。
結果可(ke)(ke)能會有兩(liang)種:第(di)一種可(ke)(ke)能是孫(sun)悟空(kong)(kong)在壓力(li)下(xia)屈服,乖乖聽話(hua),地(di)去(qu)完(wan)成師傅(fu)交給的任務,另一種可(ke)(ke)能是孫(sun)悟空(kong)(kong)不買唐僧(seng)的帳,唐僧(seng)此時不僅要(yao)對付(fu)妖怪,還要(yao)處理孫(sun)悟空(kong)(kong)。象三打白(bai)骨(gu)精那樣,最(zui)后孫(sun)悟空(kong)(kong)被趕(gan)走了,唐僧(seng)自(zi)己被捉。
企業里也(ye)常常用壓(ya)力使員(yuan)工(gong)完成任務,我層見過(guo)一家企業的(de)門口曾經有這樣一幅標(biao)語:今天(tian)不努力工(gong)作(zuo),明天(tian)就(jiu)要努力找工(gong)作(zuo)。在有的(de)公司銷售部門,領(ling)導也(ye)常常采用類似的(de)方法,如果(guo)你們賣不好(hao),就(jiu)要走人(ren)。
壓力(li)對員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)有(you)明顯(xian)的(de)促(cu)進作用,而(er)且不需要額外的(de)成(cheng)本。壓力(li)也有(you)明顯(xian)的(de)缺陷,命令(ling)往往是給予(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)壓力(li)的(de)方法,當命令(ling)被完成(cheng)以后壓力(li)就(jiu)得到釋放,這樣為了保持壓力(li),主管就(jiu)需要不斷發出新的(de)指令(ling),并檢查員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)執(zhi)行(xing)的(de)結果。帶(dai)領團隊僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)依賴命令(ling)和(he)壓力(li),員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)關于服從于主管的(de)命令(ling),一定(ding)會妨(fang)礙員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)主動(dong)積極思考,抑制(zhi)他們的(de)創造性。而(er)且壓力(li)的(de)時效(xiao)很(hen)短,壓力(li)稍(shao)釋,員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)就(jiu)會恢復到以前(qian)的(de)工(gong)(gong)(gong)作狀況。在績(ji)效(xiao)管理中,對業績(ji)不佳的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)制(zhi)訂具體和(he)現實的(de)改進計劃(hua),如果沒有(you)達到這個(ge)計劃(hua),員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)就(jiu)可能會離(li)開(kai)公司。
第二招:激勵:誘之以利(li)
為讓豬(zhu)八戒去(qu)捉(zhuo)妖,孫悟空告(gao)訴豬(zhu)八戒:只要我(wo)們(men)捉(zhuo)住妖怪(guai),人(ren)家就(jiu)有(you)好吃的(de)招待,如果豬(zhu)八戒不為所(suo)動,孫悟空就(jiu)說還有(you)很多水果,直(zhi)到(dao)打動他為止。 在(zai)銷售(shou)團隊中,我(wo)們(men)為每(mei)個銷售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)設(she)(she)置(zhi)銷售(shou)目(mu)標,達到(dao)目(mu)標銷售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)就(jiu)可以得(de)到(dao)提成(cheng)或者獎(jiang)金。設(she)(she)定目(mu)標是激勵的(de)基礎(chu),我(wo)們(men)為銷售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)設(she)(she)定每(mei)個季度或者年度的(de)目(mu)標,他們(men)各展所(suo)能,設(she)(she)法(fa)達到(dao)各自的(de)目(mu)標,而且在(zai)這段(duan)時間內(nei),他們(men)將會保持積(ji)極的(de)心(xin)態。
與壓(ya)力(li)相比,激(ji)勵(li)(li)持續(xu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間可能在(zai)幾個(ge)季度(du),有(you)效的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間要(yao)長一些(xie)。激(ji)勵(li)(li)也有(you)局限性,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)薪(xin)酬和(he)獎金屬于公(gong)司(si)運營的(de)(de)(de)成(cheng)本,是受(shou)到嚴格(ge)限制的(de)(de)(de),而且(qie)如果管(guan)理員(yuan)工(gong)(gong)(gong)僅依(yi)賴獎勵(li)(li)制度(du),必然(ran)導致員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在(zai)企業里以(yi)收入為(wei)導向,會(hui)帶來一連串(chuan)的(de)(de)(de)負面后果。獎勵(li)(li)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)效要(yao)長于壓(ya)力(li),每(mei)個(ge)年(nian)度(du)或(huo)者季度(du)公(gong)司(si)設置的(de)(de)(de)獎勵(li)(li)計劃在(zai)這(zhe)個(ge)時(shi)(shi)段內都可以(yi)促使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)完成(cheng)任務(wu)。在(zai)績效評估后,根據員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)表現確(que)定(ding)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)加薪(xin)的(de)(de)(de)幅度(du)和(he)獎金體現了激(ji)勵(li)(li)。
第(di)三招:遠景(jing)規劃:得道成仙(xian)
唐僧(seng)說到西天取完經后,大家都(dou)能夠(gou)升仙成佛。三個徒(tu)弟接受了這(zhe)個理念,所(suo)以一路上基(ji)本都(dou)是(shi)主動完成任務,因為(wei)他們三個也是(shi)在為(wei)自己(ji)的(de)(de)理想而工作。三個徒(tu)弟一旦發現(xian)妖怪(guai)在破壞取經,不需要唐僧(seng)的(de)(de)指(zhi)揮(hui),一定會毫不猶(you)豫地跳出來(lai)去與(yu)妖怪(guai)搏斗。
員(yuan)工也一樣(yang)需要(yao)自我發(fa)展(zhan)的(de)機會,每個(ge)人(ren)(ren)都希望在工作中實現自己的(de)理想(xiang),這(zhe)包(bao)括尋(xun)找自己喜歡的(de)工作,承擔(dan)更大的(de)責任(ren),管(guan)理更大的(de)團隊,不斷挑(tiao)戰自己的(de)能力的(de)極(ji)限,實現自己的(de)價(jia)值。績效評(ping)估后(hou),員(yuan)工向主(zhu)管(guan)提(ti)出并討論(lun)自己的(de)發(fa)展(zhan)方(fang)向,得(de)(de)到具體的(de)發(fa)展(zhan)計(ji)劃和(he)承諾,這(zhe)樣(yang)就(jiu)幫(bang)助(zhu)員(yuan)工獲得(de)(de)了(le)發(fa)展(zhan)機會。與(yu)壓力和(he)激勵相比,理想(xiang)和(he)信念(nian)持續(xu)的(de)時間(jian)要(yao)長得(de)(de)多。維持共(gong)同理想(xiang)和(he)信念(nian)的(de)人(ren)(ren)們組合在一起,成為一個(ge)志(zhi)同道合的(de)團隊,這(zhe)樣(yang)的(de)團隊是取得(de)(de)任(ren)何偉大成績的(de)基礎。
一(yi)個*營(ying)銷(xiao)團隊(dui)(dui)的領導(dao),必須能根(gen)據(ju)不同的情況(kuang)和不同的人,靈活(huo)運用好這3種方法。同時領導(dao)者必須有堅定的信念,抵御各種誘惑。與下屬坦誠相待,就一(yi)定可以打造一(yi)個*營(ying)銷(xiao)團隊(dui)(dui)
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