單(dan)談企業管理,很容(rong)易陷入空談道(dao)理，拖沓冗長(chang)甚至無趣(qu)，華為創始人任(ren)正非的(de)高明之處在于，通過各種形象的(de)比喻很聰明很巧(qiao)妙(miao)的(de)回避了這一點。
任(ren)正(zheng)非似(si)乎很喜歡拿(na)動物(wu)或者山川河流作比喻。據該(gai)書作者之一吳春波回(hui)憶，任(ren)正(zheng)非與(yu)*合益資訊公(gong)司的一位女士會談時(shi)，談論的話題是各種動物(wu)。
“跨國公司是(shi)大象(xiang)，華(hua)為(wei)(wei)(wei)是(shi)老鼠(shu)，華(hua)為(wei)(wei)(wei)打不(bu)過大象(xiang)，但是(shi)要有(you)狼的(de)(de)(de)精神。”任(ren)正(zheng)非(fei)(fei)說這話(hua)時(shi)(shi)是(shi)1997年。 當(dang)時(shi)(shi)曾有(you)媒體將(jiang)華(hua)為(wei)(wei)(wei)比喻(yu)為(wei)(wei)(wei)“土狼”。“以 100 對(dui) 1 的(de)(de)(de)兵力(li)蠶食獅子(zi)(zi)的(de)(de)(de)邊緣戰場，直至(zhi)腹心;以對(dui)中國本土市場無與倫比的(de)(de)(de)適應性和理(li)(li)解能(neng)力(li)，運用(yong)各種‘不(bu)規范(fan)競爭手(shou)段’，在(zai)復雜(za)的(de)(de)(de)利益關系中穿(chuan)梭，使獅子(zi)(zi)的(de)(de)(de)技術優勢(shi)變得蒼(cang)白(bai)無力(li)。” 十(shi)幾(ji)年過去了，老鼠(shu)已經進(jin)化為(wei)(wei)(wei)獅子(zi)(zi)，當(dang)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)大象(xiang)則(ze)因為(wei)(wei)(wei)各種原因倒下(xia)。任(ren)正(zheng)非(fei)(fei)的(de)(de)(de)動(dong)物理(li)(li)論也在(zai)不(bu)斷進(jin)化。 在(zai)華(hua)為(wei)(wei)(wei)發展(zhan)(zhan)初(chu)期(qi)，任(ren)正(zheng)非(fei)(fei)希望華(hua)為(wei)(wei)(wei)有(you)狼的(de)(de)(de)精神;在(zai)華(hua)為(wei)(wei)(wei)構建產(chan)業鏈(lian)，尋求(qiu)合作時(shi)(shi)，他又(you)希望華(hua)為(wei)(wei)(wei)不(bu)要做黑寡婦;面(mian)對(dui)媒體，面(mian)對(dui)批評，任(ren)正(zheng)非(fei)(fei)要求(qiu)華(hua)為(wei)(wei)(wei)不(bu)能(neng)當(dang)鴕鳥;在(zai)談發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)均衡時(shi)(shi)，他強調力(li)量，并(bing)(bing)稱“跳芭蕾的(de)(de)(de)女(nv)孩要有(you)一雙粗腿(tui)”…… 從這些比喻(yu)可以發現，任(ren)正(zheng)非(fei)(fei)并(bing)(bing)非(fei)(fei)外界描述(shu)的(de)(de)(de)古板老頭形(xing)象(xiang)，而(er)是(shi)非(fei)(fei)常幽默，善于形(xing)象(xiang)地描述(shu)和總(zong)結管理(li)(li)問題。 下(xia)面(mian)一起來看看任(ren)正(zheng)非(fei)(fei)的(de)(de)(de)十(shi)個經典管理(li)(li)比喻(yu)。
1、談發展：要有狼狽組織計劃在《華為的紅旗到底能打多久》一文中，任正非首次明確提出“狼文化”的主張： “企業就是要發展一批狼，狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。企業要擴張，必須有這三要素。所以要構筑一個寬松的環境，讓大家去奮斗，在新機會點出現時，自然會有一批領袖站出來去爭取市場先機。市場部有一個狼狽組織計劃就是強調了組織的進攻性(狼)與管理性(狽)。當然，只有擔負擴張任務的部門，才執行狼狽組織計劃。其他部門要根據自己的特征確定自己的干部選拔原則……”
2、談(tan)運作機制：要(yao)(yao)做靈(ling)活的老(lao)鼠(shu) “我(wo)(wo)們(men)(men)的對(dui)手(shou)足夠強大(da)，強大(da)到我(wo)(wo)們(men)(men)還(huan)(huan)沒有(you)真正體會到。我(wo)(wo)們(men)(men)和競爭(zheng)對(dui)手(shou)比(bi)，就像(xiang)大(da)象(xiang)和老(lao)鼠(shu)相比(bi)。我(wo)(wo)們(men)(men)是老(lao)鼠(shu)，人(ren)家是大(da)象(xiang)。如果(guo)我(wo)(wo)們(men)(men)還(huan)(huan)要(yao)(yao)保守、還(huan)(huan)要(yao)(yao)僵化(hua)、還(huan)(huan)要(yao)(yao)故步自封，就像(xiang)老(lao)鼠(shu)站在那里一動(dong)也不動(dong)，大(da)象(xiang)肯定一腳就把(ba)我(wo)(wo)們(men)(men)踩死了。但是老(lao)鼠(shu)很靈(ling)活，不斷調整方(fang)位，一會兒爬(pa)到大(da)象(xiang)的背上，或者鉆(zhan)到大(da)象(xiang)鼻孔里，大(da)象(xiang)老(lao)踩不到，它就會受不了。我(wo)(wo)們(men)(men)必須要(yao)(yao)有(you)靈(ling)活的運作機制和組織結構體系(xi)。“
3、談組(zu)織(zhi)(zhi)結(jie)構：像蜘(zhi)蛛織(zhi)(zhi)網(wang)(wang)早(zao)在(zai) 1996 年 , 任正非就講過：“世界上我最佩服的(de)(de)(de)勇士是蜘(zhi)蛛，不(bu)(bu)管狂風暴雨(yu)，不(bu)(bu)畏任何艱難困苦(ku)，不(bu)(bu)管網(wang)(wang)破碎多少次，它仍孜孜不(bu)(bu)倦地(di)用它纖(xian)細的(de)(de)(de)絲織(zhi)(zhi)補。” 華為今天的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)結(jie)構類似于(yu)“蜘(zhi)蛛網(wang)(wang)結(jie)構”，這既是組(zu)織(zhi)(zhi)在(zai)實(shi)踐中不(bu)(bu)斷演變的(de)(de)(de)結(jie)晶，也是任正非和(he)公司(si)的(de)(de)(de)管理(li)層(ceng)們(men)開放思維、縱向(xiang)與(yu)橫向(xiang)學習的(de)(de)(de)“拿來(lai)主(zhu)義(yi)”結(jie)果(guo)。專司(si)進攻與(yu)作(zuo)戰(zhan)的(de)(de)(de)“螺旋型(xing)” 組(zu)織(zhi)(zhi)，即“前沿部隊(dui)”(野(ye)戰(zhan)軍(jun))，他們(men)必(bi)須有狼性(xing)(xing)、匪性(xing)(xing)和(he)海盜精神，必(bi)須不(bu)(bu)斷地(di)發起和(he)組(zu)織(zhi)(zhi)一個(ge)個(ge)戰(zhan)役，像蜘(zhi)蛛一般(ban)頑強編織(zhi)(zhi)一幅(fu)接一幅(fu)的(de)(de)(de)“天羅地(di)網(wang)(wang)”，從而為組(zu)織(zhi)(zhi)提供(gong)源源不(bu)(bu)斷人力(li)與(yu)財力(li)保障、產品與(yu)服務(wu)提供(gong)的(de)(de)(de)“放射(she)與(yu)牽引(yin)型(xing)”組(zu)織(zhi)(zhi)即“后方部隊(dui)”，則必(bi)須快(kuai)速響(xiang)應(ying)，提高效率，不(bu)(bu)搞官僚(liao)主(zhu)義(yi)和(he)文牘主(zhu)義(yi)，不(bu)(bu)因個(ge)人好惡或私利而耽誤戰(zhan)機。
4、談(tan)管(guan)(guan)(guan)理：修(xiu)堤壩讓長江水(shui)流淌 “管(guan)(guan)(guan)理就像長江一(yi)(yi)樣，我們修(xiu)好堤壩，讓水(shui)在里面(mian)自(zi)(zi)由流，管(guan)(guan)(guan)它(ta)晚上(shang)(shang)流，白天流。晚上(shang)(shang)我睡覺(jue)，但水(shui)還自(zi)(zi)動流。水(shui)流到海里面(mian)，蒸發(fa)(fa)成空氣，雪落在喜馬拉雅山，又化成水(shui)，流到長江，長江又流到海，海水(shui)又蒸發(fa)(fa)。這(zhe)樣循(xun)環搞(gao)多了以后(hou)，它(ta)就忘(wang)了一(yi)(yi)個還在岸上(shang)(shang)喊(han)‘逝者(zhe)如斯夫’的(de)人，一(yi)(yi)個‘圣者(zhe)’。它(ta)忘(wang)了這(zhe)個‘圣者(zhe)’，只(zhi)管(guan)(guan)(guan)自(zi)(zi)己流。這(zhe)個‘圣者(zhe)’是誰?就是企業家。”
5、談媒體(ti)策略(lve)：不能當(dang)鴕(tuo)鳥(niao) “在(zai)輿論(lun)面前，公(gong)司(si)(si)(si)長期的(de)做(zuo)法(fa)就是一只(zhi)把頭埋在(zai)沙子(zi)里的(de)鴕(tuo)鳥(niao)，我可(ke)以做(zuo)鴕(tuo)鳥(niao)，但公(gong)司(si)(si)(si)不能，公(gong)司(si)(si)(si)要(yao)攻(gong)擊前進(jin)，華為公(gong)司(si)(si)(si)到這(zhe)個(ge)時(shi)候要(yao)允(yun)許(xu)批評。”
6、談均衡(heng)：跳(tiao)芭蕾(lei)(lei)的(de)(de)女孩要有(you)一雙粗(cu)腿 “世界是(shi)(shi)在(zai)變(bian)化的(de)(de)，永遠沒有(you)精(jing)(jing)致完美(mei)(mei)，根本不(bu)可能存在(zai)完美(mei)(mei)，追(zhui)求完美(mei)(mei) 就(jiu)(jiu)會(hui)陷入到低端(duan)的(de)(de)事(shi)物主義，越做越糊涂(tu)，把事(shi)情僵(jiang)化了。做得(de)精(jing)(jing)致完美(mei)(mei)，就(jiu)(jiu)會(hui)變(bian)成小(xiao)腳女人，怎么(me)沖鋒打仗。以前我認(ren)為(wei)跳(tiao)芭蕾(lei)(lei)的(de)(de)女孩是(shi)(shi)苗條(tiao)的(de)(de)，其(qi)實是(shi)(shi)粗(cu)腿，很(hen)有(you)力(li)量(liang)的(de)(de)，腳很(hen)大(da)的(de)(de)，是(shi)(shi)以大(da)為(wei)美(mei)(mei)。華為(wei)為(wei)什么(me)能夠超越西方公司，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)不(bu)追(zhui)求完美(mei)(mei)，不(bu)追(zhui)求精(jing)(jing)致。”
7、談競(jing)爭：不能(neng)光研(yan)究(jiu)蜘(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)蛛(zhu)腿(tui) “做任何事，都要(yao)(yao)(yao)因(yin)(yin)時因(yin)(yin)地而改變，不能(neng)教條，關鍵是滿足(zu)客(ke)戶(hu)需求。”“我們一(yi)定要(yao)(yao)(yao)做商人。科(ke)(ke)學(xue)家可(ke)以什么都不管，一(yi)輩子只(zhi)研(yan)究(jiu)蜘(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)蛛(zhu)腿(tui)的一(yi)根毛(mao)。對(dui)科(ke)(ke)學(xue)家來(lai)說，這是可(ke)以的。但是對(dui)我們呢(ni)?我們只(zhi)研(yan)究(jiu)蜘(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)蛛(zhu)腿(tui)，誰給我們飯(fan)吃?因(yin)(yin)此，不能(neng)光研(yan)究(jiu)蜘(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)蛛(zhu)腿(tui)，要(yao)(yao)(yao)研(yan)究(jiu)客(ke)戶(hu)需求……”
8、談產業鏈(lian)：深淘(tao)灘低(di)作堰(yan)(yan) 2009 年(nian)，任正非在游覽(lan)四(si)川(chuan)都(dou)江堰(yan)(yan)時(shi)，從李冰父子治(zhi)水(shui)的(de)故事(shi)中得到啟示，寫了一(yi)(yi)篇《深淘(tao)灘，低(di)作堰(yan)(yan)》的(de)文章(zhang)，第一(yi)(yi)次明(ming)確(que)提出(chu)：“將來的(de)競爭就是一(yi)(yi)條(tiao)產業鏈(lian)與一(yi)(yi)條(tiao)產業鏈(lian)的(de)競爭。從上(shang)游到下游的(de)產業鏈(lian)的(de)整體(ti)強健，就是華(hua)為生存(cun)之本。” “我們要保持‘深淘(tao)灘、低(di)作堰(yan)(yan)’的(de)態度，多把困難留給(gei)自(zi)己，多把利益(yi)讓給(gei)別人(ren)。多栽花少栽刺(ci)，多些(xie)朋(peng)友，少些(xie)‘敵人(ren)’。團結越來越多的(de)人(ren)一(yi)(yi)起做事(shi)，實現共贏，而不是一(yi)(yi)家獨秀。”
9、談(tan)對(dui)手(shou)：烏鴉和(he)貓(mao)(mao)頭鷹都是吉(ji)祥鳥任正(zheng)非說：“來自(zi)對(dui)手(shou)的(de)批評不要總(zong)是抗拒，即使說得過頭了(le)(le)點(dian)，我們都要認真聽(ting)取(qu)，他要打贏我，總(zong)要找我的(de)軟肋，我們自(zi)己總(zong)是有盲點(dian)。”有人附議(yi)到：“烏鴉叫，沒見把誰(shui)叫死了(le)(le)，貓(mao)(mao)頭鷹半夜(ye)聒(guo)噪，一定是聞到了(le)(le)死亡的(de)氣息。所以烏鴉和(he)貓(mao)(mao)頭鷹都是吉(ji)祥鳥。” 任正(zheng)非點(dian)頭同意(yi)。
10、談(tan)合(he)作(zuo)(zuo)：不(bu)能做(zuo)黑(hei)寡婦任正(zheng)非(fei)說(shuo)，華為二十年(nian)來(lai)，從青紗帳里走出來(lai)，一個孤獨(du)的(de)(de)“農民”，走在一條曲曲彎(wan)彎(wan)的(de)(de)田間小路，像當(dang)(dang)年(nian)堂吉訶德(de)一樣的(de)(de)封(feng)閉，手拿長(chang)矛，單打(da)獨(du)斗，跌跌撞撞地，走到今(jin)天。當(dang)(dang)我(wo)(wo)們(men)打(da)開眼界一看，我(wo)(wo)們(men)已經不(bu)得不(bu)改變自己(ji)長(chang)期的(de)(de)封(feng)閉自我(wo)(wo)的(de)(de)方(fang)式。以前(qian)華為跟(gen)(gen)別的(de)(de)公司合(he)作(zuo)(zuo)，一兩年(nian)后，華為就(jiu)把(ba)這些公司吃了或甩了。這是(shi)(shi)“黑(hei)寡婦”的(de)(de)做(zuo)法(黑(hei)寡婦是(shi)(shi)拉丁美洲的(de)(de)一種蜘蛛(zhu))。今(jin)天，我(wo)(wo)們(men)要(yao)(yao)改變這個現狀，要(yao)(yao)開放、合(he)作(zuo)(zuo)、實現共贏。 “我(wo)(wo)們(men)還是(shi)(shi)深淘灘、低作(zuo)(zuo)堰，就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)不(bu)想賺很多的(de)(de)錢(qian)(qian)，但我(wo)(wo)們(men)也不(bu)能老(lao)是(shi)(shi)虧錢(qian)(qian)。低作(zuo)(zuo)堰嘛，我(wo)(wo)們(men)有薄薄的(de)(de)利潤，多余的(de)(de)水留(liu)給客戶與供(gong)應鏈。這樣我(wo)(wo)就(jiu)能保存生存能力，你只要(yao)(yao)活到最后你一定(ding)是(shi)(shi)最厲害，因為你每(mei)次合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)時候都(dou)要(yao)(yao)跟(gen)(gen)強手競(jing)爭，留(liu)著活下來(lai)的(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)蛟(jiao)龍……”
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