職業培訓講師
1. 培訓師(shi)不一定要(yao)講(jiang)TTT，但一定要(yao)會講(jiang)TTT，因為這樣除了(le)可(ke)以反(fan)省自(zi)己的課(ke)(ke)程外，還(huan)可(ke)以讓(rang)自(zi)己的課(ke)(ke)程結構更(geng)加完善。
2. 整個課程的(de)結(jie)構可以(yi)分為主(zhu)線(xian)、暗(an)(an)線(xian)和輔(fu)線(xian)。主(zhu)線(xian)就是課程主(zhu)題的(de)邏(luo)(luo)輯，暗(an)(an)線(xian)用(yong)來(lai)填充主(zhu)線(xian)，使之內(nei)容(rong)豐(feng)富化，暗(an)(an)線(xian)一般還需要(yao)因(yin)應受訓對象而做出調整，輔(fu)線(xian)未(wei)必有邏(luo)(luo)輯結(jie)構，以(yi)點綴主(zhu)線(xian)為首要(yao)任(ren)務，所以(yi)輔(fu)線(xian)的(de)主(zhu)要(yao)作用(yong)就是使內(nei)容(rong)趣味性。
3. 主線的(de)(de)(de)(de)邏輯(ji)結構盡量以(yi)What、Why和How三(san)(san)個內容展開(kai)，目前國內的(de)(de)(de)(de)國學(xue)課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)三(san)(san)點比例(li)(li)是(shi)What：Why：How＝10：0：0，成功(gong)學(xue)的(de)(de)(de)(de)三(san)(san)點比例(li)(li)為(wei)What：Why：How＝0：10：0，這個比例(li)(li)的(de)(de)(de)(de)分配(pei)，我(wo)建議以(yi)課程(cheng)為(wei)準(zhun)，沒有通(tong)行的(de)(de)(de)(de)標準(zhun)。What是(shi)正確(que)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，Why是(shi)合(he)理的(de)(de)(de)(de)動機，How是(shi)適當的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)，What更著重思維上的(de)(de)(de)(de)改變(bian)，特別是(shi)高(gao)學(xue)歷高(gao)知(zhi)識工作者那(nei)么課程(cheng)講解What要多(duo)一些(xie)，如(ru)果是(shi)銷售導向的(de)(de)(de)(de)工作，那(nei)么Why就(jiu)多(duo)一些(xie)，如(ru)果是(shi)操作性員工，比如(ru)生產線，那(nei)么How就(jiu)要多(duo)一些(xie)。我(wo)推(tui)薦合(he)適的(de)(de)(de)(de)比例(li)(li)是(shi)What：Why：How＝3：1：6。
4. 我們自身都有(you)不同的優(you)點(dian)和才干，沒(mei)必(bi)要(yao)模(mo)仿(fang)別人的風(feng)格，成(cheng)就自己獨(du)特(te)的風(feng)格才是(shi)王道(dao)。所有(you)的缺點(dian)都是(shi)優(you)點(dian)的延伸線，所有(you)的優(you)點(dian)不過是(shi)缺點(dian)放對了地(di)方。
5. 怎(zen)么(me)(me)說(shuo)比說(shuo)什么(me)(me)更重要(yao)，音樂經過(guo)這(zhe)么(me)(me)多(duo)(duo)年(nian)的(de)發展，內容無(wu)非還(huan)是(shi)貝多(duo)(duo)芬，肖邦等人(ren)的(de)曲子(zi)，但(dan)是(shi)演繹的(de)形式各不相同，文(wen)學藝術(shu)內容無(wu)非是(shi)愛(ai)情(qing)、宗教、愛(ai)國(guo)、倫理等，但(dan)形式這(zhe)幾年(nian)也在(zai)發生大的(de)變化，比如(ru)趙本(ben)山(shan)的(de)二人(ren)轉和(he)周立(li)波的(de)清(qing)口。所以(yi)培(pei)(pei)訓說(shuo)什么(me)(me)，比如(ru)管理，還(huan)都是(shi)協調、組織(zhi)、控制、計劃、執行等，但(dan)怎(zen)么(me)(me)說(shuo)，是(shi)每個培(pei)(pei)訓師要(yao)去考慮的(de)，這(zhe)幾年(nian)一些熱門的(de)培(pei)(pei)訓，無(wu)非也是(shi)找到了好的(de)形式。
6. 公司對(dui)同一個主題的(de)培(pei)訓要(yao)不要(yao)繼(ji)續引入(ru)，從怎么說的(de)角度來(lai)說完(wan)全可以，換個老(lao)師，換個形(xing)式(shi)，就可以繼(ji)續強(qiang)化，如果老(lao)聽新東西，一年就能所有(you)管理的(de)內容聽完(wan)。
7. 培訓的(de)(de)(de)四種形(xing)式，Teacher、Trainer、Coach和(he)Mentor，Teacher適(shi)合于剛入職的(de)(de)(de)新(xin)人(ren)，以傳遞信息(xi)為主，更多(duo)是(shi)單向(xiang)傳輸；Trainer是(shi)一種雙向(xiang)溝通，需要(yao)講自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)知識轉化成可(ke)以傳輸的(de)(de)(de)信息(xi)，受訓者接受到信息(xi)，自己(ji)(ji)轉化為知識的(de)(de)(de)過程；Coach分(fen)為個人(ren)教(jiao)練(lian)(lian)和(he)企業(ye)教(jiao)練(lian)(lian)，教(jiao)練(lian)(lian)技(ji)術起(qi)源于添高(gao)威，是(shi)將(jiang)體育教(jiao)練(lian)(lian)的(de)(de)(de)理(li)念、方(fang)法、技(ji)術應(ying)用到企業(ye)管(guan)理(li)實踐(jian)而產生的(de)(de)(de)一種全新(xin)的(de)(de)(de)企業(ye)管(guan)理(li)理(li)論、方(fang)法、技(ji)術和(he)顧問(wen)流派。Mentor更多(duo)是(shi)以專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)角度進行指(zhi)導，在企業(ye)里是(shi)以幫帶制形(xing)式出現的(de)(de)(de)，也就是(shi)師傅帶徒弟。
8. 于丹劉(liu)秀(xiu)光(guang)等為什么走(zou)紅，而很多學術大家缺無法達到這個境(jing)界(jie)，原(yuan)因是大家缺乏傳播的(de)藝(yi)術，無法將自己的(de)觀點有(you)效的(de)傳播出去，一是錯(cuo)在(zai)方式，二是錯(cuo)在(zai)內容，割(ge)裂了(le)實際應(ying)用。
9. 什(shen)么是(shi)(shi)覺悟，就(jiu)是(shi)(shi)看見自己的(de)心，所(suo)以如果學員(yuan)沒有觸動，培(pei)訓(xun)(xun)就(jiu)沒有效果，招行的(de)廣告“因您而(er)(er)變”。培(pei)訓(xun)(xun)不(bu)在乎你講多少，而(er)(er)是(shi)(shi)學員(yuan)聽多少，也不(bu)在乎學員(yuan)聽多少，而(er)(er)在于(yu)用多少。
10. 講解的(de)內容(rong)什么(me)不(bu)(bu)可(ke)(ke)以(yi)講，政(zheng)(zheng)治可(ke)(ke)以(yi)講，但要把(ba)握尺度，以(yi)不(bu)(bu)攻(gong)擊(ji)領導人為(wei)(wei)主，我還沒見過不(bu)(bu)講政(zheng)(zheng)治的(de)人，因(yin)為(wei)(wei)在中國就(jiu)是政(zheng)(zheng)治決定經濟。宗教(jiao)可(ke)(ke)以(yi)講，很(hen)多老師課程內容(rong)中都有佛教(jiao)的(de)內容(rong)，但是不(bu)(bu)要攻(gong)擊(ji)宗教(jiao)。三不(bu)(bu)原則(ze)：不(bu)(bu)涉及公司(si)內部政(zheng)(zheng)治，不(bu)(bu)攻(gong)擊(ji)，不(bu)(bu)涉及色(se)情。
11. 度的意(yi)思就是點到為止(zhi)，什么(me)都說透(tou)了反而(er)沒意(yi)思，幽(you)默也是如此產生的。
12. 赫拉別恩法(fa)(fa)則：語言(yan)、語調(diao)、動(dong)作。比例為(wei)7％、38％和55％。在溝通里這又稱(cheng)為(wei)波長(chang)技術，也就是一個人影響另(ling)一個人的(de)手段。語言(yan)方面的(de)語法(fa)(fa)，語調(diao)方面的(de)聲法(fa)(fa)，和動(dong)作方面的(de)眼(yan)法(fa)(fa)、手法(fa)(fa)、站法(fa)(fa)、步(bu)法(fa)(fa)和穿(chuan)法(fa)(fa)，稱(cheng)為(wei)七(qi)法(fa)(fa)大(da)全(quan)。
13. 知識點每天控(kong)制在3－5個(ge)(ge)為好(hao)，單個(ge)(ge)知識點如(ru)果(guo)(guo)內(nei)容(rong)在5個(ge)(ge)以下，直(zhi)接說就好(hao)了(le)，如(ru)果(guo)(guo)在5個(ge)(ge)以上，最好(hao)起個(ge)(ge)通(tong)俗移動、喜聞樂見的名字(zi)，以方便大家記憶，如(ru)果(guo)(guo)將來學員遺忘(wang)了(le)具體內(nei)容(rong)，他們還是(shi)能從名字(zi)里自己去回顧和(he)總結，比如(ru)“溝通(tong)的六脈神劍(jian)”、“項目(mu)計(ji)劃的九陽(yang)真經”等。
14.說(shuo)法方(fang)面，大家可以去看于丹在《魯豫有(you)約》里的(de)(de)語(yu)言功(gong)力，基本可以總結為：緊扣主題、飽含情感、寧斷不(bu)亂、注重語(yu)感、遲急頓挫、含五方(fang)面。遲急頓挫是(shi)相聲里的(de)(de)法門，意思分別是(shi)： “遲”是(shi)根據內容(rong)和手法上(shang)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)，該(gai)慢(man)的(de)(de)時(shi)(shi)候一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)慢(man)。就能(neng)加深聽眾的(de)(de)印像，更好地表達內容(rong)。“急”，該(gai)快(kuai)(kuai)的(de)(de)時(shi)(shi)候一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)快(kuai)(kuai)，決不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)拖泥帶水。這種急，不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)隨(sui)便(bian)亂快(kuai)(kuai)，而(er)是(shi)內容(rong)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)快(kuai)(kuai)時(shi)(shi)必(bi)(bi)須(xu)快(kuai)(kuai)，手法上(shang)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)快(kuai)(kuai)時(shi)(shi)必(bi)(bi)須(xu)快(kuai)(kuai)；感情的(de)(de)連貫上(shang)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)快(kuai)(kuai)時(shi)(shi)必(bi)(bi)須(xu)快(kuai)(kuai)。“頓”，是(shi)指為了強(qiang)調某一(yi)(yi)句(ju)話(hua)或某一(yi)(yi)件事，根據需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)，該(gai)停頓的(de)(de)地方(fang)必(bi)(bi)須(xu)停頓。“挫”，又(you)稱(cheng)“錯(cuo)”，是(shi)指語(yu)氣節奏恰到(dao)好處。話(hua)說(shuo)出來不(bu)遲不(bu)早(zao)，正打(da)在點子上(shang)，分寸適合。
15. 說法還要在講解(jie)時模仿聲(sheng)(sheng)音，比如繞（拉長）梁三日(ri)，順道手勢比劃，這樣(yang)聲(sheng)(sheng)音和感(gan)覺就出來了。
16. 音(yin)法方(fang)面(mian)，富有節(jie)奏(zou)、四腔共鳴。音(yin)法方(fang)面(mian)還有工(gong)具就(jiu)是(shi)(shi)：學(xue)會沉(chen)默，音(yin)量要起伏變化，說(shuo)話(hua)快沒關系(xi)，但關鍵地方(fang)要重音(yin)慢說(shuo)。速(su)度稍微快一些能(neng)讓學(xue)員思維活(huo)躍，但是(shi)(shi)要注意觀察(cha)學(xue)員是(shi)(shi)否可以(yi)跟上節(jie)奏(zou)。關于音(yin)法的練習大家可以(yi)學(xue)京劇、朗誦古詩詞和繞口令等。
17. 眼法(fa)方面，觸一眼、罩(zhao)一臉，貼全身，這個指面對某個學員(yuan)時(shi)的要領，對全組應該時(shi)觸一人，罩(zhao)一片，貼全場。前(qian)行就是觸，后退(tui)為罩(zhao)，環視為貼。
18. 手(shou)法方面，大分類(lei)是四種(zhong)：情意手(shou)勢，用來表達(da)說話者(zhe)的情感，指示手(shou)勢，指明要說的人(ren)，事物和方向等，象(xiang)(xiang)形手(shou)勢用來模擬形狀等，象(xiang)(xiang)征手(shou)勢用來表達(da)抽象(xiang)(xiang)概念(nian)，比如手(shou)放胸(xiong)口表達(da)愛國。然后(hou)進而由四類(lei)分為(wei)七類(lei)常用手(shou)勢。
19. 可不可以拿手指(zhi)頭指(zhi)學(xue)員(yuan)，也可以，比如人多而你需要挑一個明確(que)的學(xue)生來回答，但是指(zhi)頭要柔和(he)。手掌超上代(dai)表(biao)尊敬(jing)和(he)邀請，手掌超下代(dai)表(biao)權威和(he)壓制(zhi)。
20. 身(shen)法方面(mian)：上挺下壓(ya)，腰部(bu)用(yong)力，左(zuo)右相夾(jia)，正面(mian)朝人，平立等(deng)肩，昂揚向上。不管走著(zhu)說還是停下來(lai)說，都要臉朝人，想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)馮鞏那個“父老(lao)鄉親(qin)們(men)，我想(xiang)(xiang)死你們(men)了(le)”，就是走著(zhu)說，但一定是臉部(bu)朝人。
21. 穿(chuan)(chuan)法方面，四個一(yi)體(ti)(ti)(ti)：跟環境渾然(ran)一(yi)體(ti)(ti)(ti)，跟學(xue)(xue)員渾然(ran)一(yi)體(ti)(ti)(ti)，跟課(ke)程渾然(ran)一(yi)體(ti)(ti)(ti)，跟個性渾然(ran)一(yi)體(ti)(ti)(ti)。比如講國學(xue)(xue)的課(ke)程當然(ran)穿(chuan)(chuan)中山裝或中華小立領為好，還(huan)(huan)要(yao)符合公(gong)司的企業文化，還(huan)(huan)要(yao)符合自己(ji)的體(ti)(ti)(ti)形，否則(ze)就東施效顰(pin)了(le)，如果(guo)跟互聯網(wang)公(gong)司上課(ke)可(ke)以(yi)穿(chuan)(chuan)牛(niu)字褲，但深(shen)色(se)為好，T衫(shan)要(yao)長(chang)袖。步(bu)法方面：三不原則(ze)：不快速、不突然(ran)、不頻繁。不要(yao)靠(kao)學(xue)(xue)員太(tai)近(jin)，一(yi)般半米開外，還(huan)(huan)要(yao)準(zhun)備好安(an)利(li)的口噴(pen)，因為說話太(tai)多了(le)以(yi)后(hou)容易有口氣，忽然(ran)想起了(le)廣告(gao)，綠箭讓(rang)我們(men)靠(kao)的更(geng)近(jin)。
22. 話筒怎(zen)么(me)拿？手(shou)持跟(gen)身(shen)體平行，置于下嘴唇處，手(shou)一(yi)般(ban)放在(zai)麥克風中下部。也可(ke)以一(yi)只手(shou)握(wo)著，另一(yi)只手(shou)搭在(zai)前一(yi)只手(shou)上(shang)，這樣還(huan)可(ke)以克服緊張。如果累了變換姿勢，以向(xiang)上(shang)不超過45度為準。
23. 補充幾個(ge)(ge)NLP心法(fa)：1）無(wu)言地位，培訓師(shi)在學員(yuan)(yuan)心目中是(shi)一個(ge)(ge)掌(zhang)握了一些(xie)他不(bu)懂(dong)的學問(wen)的人，這(zhe)就(jiu)是(shi)一個(ge)(ge)權威(wei)的暗示。2）大部(bu)分(fen)學員(yuan)(yuan)普遍力量不(bu)足，學員(yuan)(yuan)之所以成為學員(yuan)(yuan)就(jiu)是(shi)有些(xie)問(wen)題解決不(bu)了。3）肯定是(shi)一個(ge)(ge)人成長過(guo)程中培養處自信(xin)的主要途徑，所以培訓師(shi)要千方(fang)百計給學員(yuan)(yuan)一些(xie)肯定。（可參考李中瑩老師(shi)《NLP簡明療法(fa)》，里面有對這(zhe)幾個(ge)(ge)問(wen)題的詳(xiang)細敘述）
24. 年齡越(yue)(yue)(yue)大(da)的課(ke)(ke)程(cheng)越(yue)(yue)(yue)好(hao)上(shang)，職位(wei)越(yue)(yue)(yue)高的課(ke)(ke)程(cheng)越(yue)(yue)(yue)好(hao)上(shang)，人(ren)數越(yue)(yue)(yue)多(duo)的課(ke)(ke)程(cheng)越(yue)(yue)(yue)好(hao)上(shang)，年齡大(da)的人(ren)和(he)職位(wei)高的人(ren)他們(men)更知(zhi)道自己要(yao)什么(me)，所以(yi)聽課(ke)(ke)更容(rong)易進入狀(zhuang)態，人(ren)數多(duo)的情況(kuang)下(xia)，大(da)家都害怕提(ti)問，所以(yi)課(ke)(ke)程(cheng)更好(hao)上(shang)。但是年齡大(da)的課(ke)(ke)程(cheng)，適當引入國學內(nei)容(rong)，職位(wei)高的課(ke)(ke)程(cheng)適當加入戰略思(si)維(wei)和(he)新(xin)思(si)維(wei)，人(ren)數多(duo)的課(ke)(ke)程(cheng)讓幽默來(lai)的更猛烈些吧。
25. 害怕(pa)的四(si)個原(yuan)因，來(lai)自服務心(xin)理(li)學，怕(pa)錯，怕(pa)痛(tong)，怕(pa)失敗，怕(pa)拒絕(jue)。沒(mei)別的竅(qiao)門就(jiu)是(shi)要多(duo)準備，多(duo)練習，有機會就(jiu)要講。
26. 害怕的(de)手法(fa)小技(ji)巧：手里(li)持有東西就(jiu)不緊(jin)張，所以一手拿麥克風，一手拿白板筆(bi)，千萬不要帶張薄(bo)紙上(shang)臺(tai)，那只會抖的(de)更明顯(xian)。深(shen)(shen)呼(hu)吸(xi)，深(shen)(shen)吸(xi)慢呼(hu)。提問，將壓力轉移給學員。上(shang)臺(tai)前做心靈演練，比如(ru)默想自己上(shang)去后如(ru)劉德(de)華郭富城般(ban)有魅力，這個(ge)技(ji)術也是自我催眠的(de)方法(fa)。干脆承認(ren)自己緊(jin)張，將緊(jin)張的(de)壓力釋放，總比掩蓋緊(jin)張來的(de)好。
27. 善(shan)意(yi)(yi)的謊(huang)言(yan)(yan)與惡意(yi)(yi)的謊(huang)言(yan)(yan)。根據(ju)研究*人(ren)最善(shan)于說(shuo)謊(huang)，平均每十分(fen)鐘3次（該(gai)數據(ju)來自《身體語(yu)言(yan)(yan)入門》），善(shan)意(yi)(yi)的謊(huang)言(yan)(yan)是不(bu)以(yi)(yi)謀(mou)取私(si)利為前提，也不(bu)以(yi)(yi)損害(hai)對方為結果的謊(huang)言(yan)(yan)。比如你(ni)(ni)聽到的一個故(gu)事，為了讓學員更有(you)感悟，你(ni)(ni)可以(yi)(yi)放自己(ji)身上，沒(mei)必要浪(lang)費(fei)時間去解(jie)釋半天，只要能催進對方學習(xi)就(jiu)可以(yi)(yi)。這里僅(jin)僅(jin)指故(gu)事或案例(li)部(bu)(bu)分(fen)，其他部(bu)(bu)分(fen)以(yi)(yi)真實為好(hao)。
28. 課堂掌(zhang)控，主(zhu)要培訓師通(tong)過掌(zhang)控自己的(de)狀(zhuang)態和情緒，通(tong)過對學(xue)(xue)員(yuan)學(xue)(xue)習進(jin)度(du)(du)的(de)反饋，營造(zao)一個促(cu)進(jin)學(xue)(xue)習的(de)氣氛。課堂掌(zhang)控主(zhu)要有三件事：觀察學(xue)(xue)員(yuan)的(de)反饋，以(yi)調節課程(cheng)進(jin)度(du)(du)；應用引導技術，讓學(xue)(xue)員(yuan)尋(xun)找答案，按步(bu)驟分解課程(cheng)，檢查學(xue)(xue)員(yuan)理解程(cheng)度(du)(du)。
29. 教室(shi)的布局，應該與(yu)被培(pei)訓公司的文化一(yi)致(zhi)，比如外企可能人數少弧形(xing)多一(yi)些(xie)，國企可能就課桌(zhuo)式，還(huan)要(yao)與(yu)教室(shi)布局一(yi)致(zhi)，最(zui)后是以老(lao)師習慣一(yi)致(zhi)，重(zhong)要(yao)程度依次遞減(jian)。如果課桌(zhuo)是島嶼式的有(you)三(san)個原則：男女組合、老(lao)少搭配(pei)、職位(wei)高低無(wu)序。
30. 關于(yu)教室的(de)(de)布局(ju)，我(wo)自己(ji)更喜歡弧形，但(dan)往往收到人數(shu)的(de)(de)限制。如果是大劇場，一定要用白板紙和油(you)性筆，因為那(nei)樣(yang)才能讓(rang)大家看到，原則上(shang)是不寫(xie)字(zi)。10人以下我(wo)的(de)(de)習慣是弧形，10人～20人U形，20～50人島(dao)嶼式，50人以上(shang)課桌式。
31. 教具主(zhu)要是(shi)(shi)留意關(guan)燈的開關(guan)，最(zui)好貼上標簽(qian)，防止關(guan)錯，然后(hou)是(shi)(shi)音頻線，可以自(zi)己備(bei)一條，白板筆我一般(ban)都自(zi)己寫一下，我建議(yi)老師不(bu)是(shi)(shi)很累(lei)的話，這些都要親(qin)自(zi)過目。
32. 教(jiao)材(cai)(cai)方面(mian)，看看頁(ye)碼是(shi)否有編錯，教(jiao)材(cai)(cai)不應(ying)該打印(yin)PPT，而應(ying)該跟老師(shi)的PPT一致，內容(rong)不宜(yi)過多，也不宜(yi)過少，過多學員(yuan)(yuan)精(jing)力容(rong)易分(fen)散，過少學員(yuan)(yuan)會把精(jing)力過多用在做筆記上，而不注(zhu)意理解。教(jiao)材(cai)(cai)的標(biao)準內容(rong)應(ying)該是(shi)：培訓公司介紹，老師(shi)介紹，課(ke)程(cheng)收益，時(shi)間(jian)安排，課(ke)程(cheng)內容(rong)及頁(ye)碼，附錄。做教(jiao)材(cai)(cai)是(shi)個細致活，希望大家重(zhong)視。
33. 事先調(diao)適包括調(diao)適培訓師(shi)自己的情(qing)緒、狀(zhuang)態和PPT。做(zuo)到(dao)晚上(shang)睡(shui)足(zu)八小(xiao)時(shi)，晚上(shang)早(zao)到(dao)半小(xiao)時(shi)，然后上(shang)臺做(zuo)好自我催眠。
PPT的幾個原則：
1）能(neng)用(yong)(yong)表格不用(yong)(yong)文字(zi)，能(neng)用(yong)(yong)圖形不用(yong)(yong)表格，能(neng)用(yong)(yong)圖片不用(yong)(yong)圖形。
2）字號(hao)至少在30號(hao)以上，文字行數(shu)不(bu)超過8行；
3）10－20－30原(yuan)則(ze)，指針(zhen)對公司高管演講，10張幻燈片，20分鐘講完，字(zi)號不小于30號。
4）幻燈片上動畫越(yue)少越(yue)好，否則學員容易溜(liu)號。
34. MAC和Windows，如果(guo)你是(shi)獨立講(jiang)師，我推(tui)薦MAC系統(tong)，也就是(shi)蘋果(guo)電腦，非常適(shi)合老師演講(jiang)之用，功(gong)能(neng)強大而且幻燈片(pian)設(she)計堪稱完美。
35. 事先溝(gou)通(tong)，需(xu)要(yao)跟助教或培(pei)訓(xun)管(guan)理員(yuan)溝(gou)通(tong)安(an)排(pai)、學員(yuan)和期(qi)許三(san)個要(yao)點。特別(bie)是(shi)學員(yuan)的背景，之(zhi)前參加過什么培(pei)訓(xun)，有沒有特別(bie)要(yao)注(zhu)意(yi)的事項，公司喜歡(huan)的培(pei)訓(xun)風(feng)格等，培(pei)訓(xun)主管(guan)對(dui)課程的三(san)個期(qi)許，防止講授中(zhong)跑題。
36. 課(ke)程開(kai)場ABC，A Attention 啟(qi)動(dong)注(zhu)(zhu)意；B Benefit 明(ming)(ming)確利益(yi)；C Connection 建立(li)關系(xi)(xi)(xi)。啟(qi)動(dong)注(zhu)(zhu)意的(de)方(fang)法一般有(you)冷啟(qi)動(dong)和(he)(he)熱(re)啟(qi)動(dong)，冷啟(qi)動(dong)的(de)方(fang)法有(you)三(san)(san)個(ge)正話反說(shuo)，拆字組詞和(he)(he)提問法。熱(re)啟(qi)動(dong)的(de)方(fang)法也有(you)三(san)(san)個(ge)音(yin)樂引導，游戲操作和(he)(he)團隊建設(she)。明(ming)(ming)確利益(yi)要(yao)讓學(xue)員(yuan)(yuan)知(zhi)道課(ke)程的(de)三(san)(san)個(ge)收益(yi)點，學(xue)員(yuan)(yuan)不在(zai)乎你講(jiang)什么，而在(zai)乎你講(jiang)的(de)東西對他(ta)們(men)來說(shuo)有(you)什么好(hao)處。明(ming)(ming)確利益(yi)中還(huan)可以包括課(ke)程大綱，課(ke)程計劃，考(kao)核方(fang)法，但利益(yi)依然是重點。建立(li)關系(xi)(xi)(xi)指建立(li)三(san)(san)個(ge)關系(xi)(xi)(xi)，老師(shi)與學(xue)員(yuan)(yuan)，老師(shi)與領(ling)導，學(xue)員(yuan)(yuan)與學(xue)員(yuan)(yuan)。
37. 老(lao)師與學員的(de)關(guan)系前期最好由助教完成(cheng)，特別是老(lao)師自己的(de)介(jie)紹，簡單明(ming)了即可。如果自己介(jie)紹自己，就(jiu)(jiu)介(jie)紹跟(gen)課(ke)程主題相關(guan)的(de)部分，也就(jiu)(jiu)是說你為什(shen)么(me)有資格去講授這(zhe)個課(ke)程。
38. 課程(cheng)啟動的引子(zi)還可(ke)以用引文法(fa)、故(gu)事法(fa)、數字(zi)法(fa)，贊美法(fa)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，但(dan)是引完后(hou)一定要扣(kou)題。
39. 蘇(su)格拉底(di)(di)他經常(chang)采用(yong)對(dui)(dui)話式、討論式、啟發(fa)式的(de)(de)教育方法(fa)(fa)，通過向學生提問(wen)(wen)(wen)，不斷揭露對(dui)(dui)方回(hui)答(da)問(wen)(wen)(wen)題(ti)中(zhong)的(de)(de)矛盾，引導學生總結出一般性(xing)的(de)(de)結論。所(suo)謂蘇(su)格拉底(di)(di)法(fa)(fa)則，大約就(jiu)是(shi)從(cong)不正面回(hui)答(da)對(dui)(dui)方的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，而是(shi)以一連串引導式的(de)(de)提問(wen)(wen)(wen)代(dai)替回(hui)答(da)，從(cong)而揭示出答(da)案(an)(an)，毫(hao)無疑問(wen)(wen)(wen)，這本身(shen)就(jiu)是(shi)一種(zhong)智者的(de)(de)思維方式。在使(shi)用(yong)中(zhong)要注意兩(liang)個要點：一是(shi)不斷肯定(ding)和贊美對(dui)(dui)方的(de)(de)答(da)案(an)(an)，二是(shi)不斷讓對(dui)(dui)方心中(zhong)回(hui)答(da)yes，要說服對(dui)(dui)方就(jiu)不能跟與之對(dui)(dui)立。培(pei)訓師(shi)適當地使(shi)用(yong)蘇(su)格拉底(di)(di)法(fa)(fa)會令(ling)傳播(bo)更有(you)效(xiao)！因為人(ren)們通常(chang)會更相信(xin)從(cong)自己嘴(zui)里說出的(de)(de)答(da)案(an)(an)。。
40. 提問中還(huan)經(jing)常(chang)使(shi)(shi)用上(shang)堆(dui)下切平行(xing)法(fa)，不管什么方向(xiang)都是為(wei)了(le)引導(dao)(dao)處自(zi)己(ji)的觀點。比如(ru)“培訓能幫助公司提升(sheng)業績嗎？”“不能！”“那除了(le)培訓有什么辦(ban)法(fa)呢？” （平行(xing)）“你認(ren)為(wei)培訓哪些因(yin)素(su)導(dao)(dao)致不能提升(sheng)業績？”（下切）“那公司應該怎(zen)么改善培訓呢？”（上(shang)堆(dui)）。培訓中一般三個提問法(fa)經(jing)常(chang)變幻使(shi)(shi)用。
41. 互動引(yin)導的三個心法：平等交流是基礎；引(yin)發思考是目的；享(xiang)受過程(cheng)是關鍵。（可(ke)參考劉秀光老師體驗(yan)式(shi)微(wei)營銷培訓）
42. 課程互動的(de)(de)(de)九(jiu)陽真經：主動提(ti)問(wen)(wen)(wen)，案例討論，音樂引(yin)導，組織游戲(xi)，圖片(pian)展示，影片(pian)觀摩，角(jiao)色(se)模擬，幽默笑話，現場(chang)測(ce)試。提(ti)問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)技術又(you)分為反(fan)射(she)性問(wen)(wen)(wen)題和折射(she)性問(wen)(wen)(wen)題，一(yi)般(ban)用在難題上，比(bi)如學員(yuan)問(wen)(wen)(wen)：這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)(wen)題老(lao)師(shi)(shi)(shi)你怎(zen)(zen)么理解的(de)(de)(de)？老(lao)師(shi)(shi)(shi)回(hui)答(da)：你自己怎(zen)(zen)么思考(kao)的(de)(de)(de)？（反(fan)射(she)性問(wen)(wen)(wen)題）。老(lao)師(shi)(shi)(shi)回(hui)答(da)：我們請張同學先來解答(da)一(yi)下。（折射(she)性問(wen)(wen)(wen)題）
43. 提問的五個要點：一(yi)次只提問一(yi)個，提問后適當停頓幾秒鐘，給學員留下思(si)考的時間，然后再指定同學回(hui)答(da)，不管(guan)學員如(ru)何回(hui)答(da)要積極評價，以肯定為主(zhu)。
44. 案例討論時老師(shi)要(yao)點評升華(hua)，一般不(bu)就問題(ti)而回答問題(ti)，而是要(yao)上(shang)升到背(bei)后理論的(de)高(gao)度，再反回來讓學(xue)員(yuan)自(zi)己思考。佛家語：借來的(de)火點不(bu)亮自(zi)己的(de)燈。
45. 幽(you)默(mo)(mo)笑(xiao)(xiao)話盡(jin)量不要(yao)為(wei)了笑(xiao)(xiao)而笑(xiao)(xiao)，笑(xiao)(xiao)過后引導進主題(ti)。說(shuo)笑(xiao)(xiao)話前，千(qian)萬(wan)不要(yao)說(shuo)我(wo)接下來(lai)要(yao)講一(yi)個笑(xiao)(xiao)話，因為(wei)聽(ting)眾(zhong)會有防備的心理。要(yao)做(zuo)到幽(you)默(mo)(mo)，平(ping)時可(ke)以(yi)多聽(ting)聽(ting)相聲，并且可(ke)以(yi)去(qu)看一(yi)些經典(dian)網絡段子(zi)，當然最高明的幽(you)默(mo)(mo)是(shi)現場(chang)抓出來(lai)的，這(zhe)個需要(yao)經驗。
46. 課(ke)(ke)(ke)堂(tang)中其他問(wen)題(ti)的處理：遺忘內容（學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)使用(yong)提(ti)示(shi)卡，只寫要點(dian)，字(zi)要大），學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)走神（提(ti)問(wen)旁邊(bian)的同(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)，或者(zhe)變換聲調，做個(ge)互動）；學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)課(ke)(ke)(ke)堂(tang)私(si)下(xia)(xia)(xia)聊天（老師(shi)停(ting)止講話，微笑著面(mian)對他們）；學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)睡(shui)覺(jue)（讓旁邊(bian)的人叫(jiao)醒(xing)，如果還(huan)睡(shui)就(jiu)(jiu)做個(ge)游戲，如果還(huan)睡(shui)就(jiu)(jiu)讓他睡(shui)，睡(shui)行了下(xia)(xia)(xia)課(ke)(ke)(ke)聊一下(xia)(xia)(xia)）；學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)離場（除非很多學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)離開，否則(ze)不需要過(guo)分強調，但是(shi)要安撫好留下(xia)(xia)(xia)的學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)）。
47. 課堂收(shou)尾要簡潔而有力(li)度。首(shou)先對(dui)(dui)(dui)課程(cheng)做總(zong)結，比如(ru)分組(zu)發言對(dui)(dui)(dui)課程(cheng)印象深刻(ke)的(de)一點(dian)(dian)，這個(ge)(ge)(ge)方法非(fei)常好，可以不(bu)斷(duan)加(jia)深對(dui)(dui)(dui)課程(cheng)的(de)印象，或(huo)者每組(zu)一張白紙寫10條(tiao)課程(cheng)的(de)核心要點(dian)(dian)，復習(xi)(xi)完成后(hou)，老(lao)師可以用(yong)一個(ge)(ge)(ge)小(xiao)故事來(lai)表達期望(wang)，或(huo)者用(yong)一個(ge)(ge)(ge)PPT，我(wo)原來(lai)習(xi)(xi)慣用(yong)那個(ge)(ge)(ge)《面對(dui)(dui)(dui)四十(shi)》，最后(hou)致謝，鞠(ju)躬，感受掌聲。
48. 如果(guo)掌聲(sheng)不(bu)斷，培訓師(shi)需要再(zai)次鞠躬(gong)，一般大課可能(neng)會發生這種情(qing)況，如果(guo)掌聲(sheng)還是不(bu)斷，就(jiu)揮手(shou)致(zhi)意，再(zai)次鞠躬(gong)，然后微笑著退到一邊。
49. 最后(hou)收場是(shi)非常重要的，我(wo)也分析過(guo)一(yi)些老(lao)師第(di)一(yi)天(tian)上午重點是(shi)讓學員熱身進入概念，第(di)一(yi)天(tian)下午加深難度加強邏(luo)輯，第(di)二天(tian)上午讓學員做和討論為主，最后(hou)階段準備煽情，比如用(yong)音樂等(deng)，這樣(yang)學員就可以打出高分，想來(lai)也是(shi)很(hen)有道理(li)。
50. 課(ke)(ke)程結束(shu)后，評估問卷看(kan)不(bu)看(kan)？隨便(bian)，如(ru)(ru)果(guo)你(ni)(ni)心理比(bi)如(ru)(ru)脆弱，就(jiu)讓培訓公司整(zheng)理把正(zheng)面(mian)的(de)需要改進(jin)的(de)信息給你(ni)(ni)。結束(shu)后當天晚(wan)上，正(zheng)好是總結提升的(de)時候，老師可以仔(zi)細思考課(ke)(ke)程中的(de)遺憾和自己不(bu)滿意的(de)環(huan)節，看(kan)怎么改進(jin)。如(ru)(ru)果(guo)你(ni)(ni)感覺對課(ke)(ke)程很不(bu)滿意，那么適(shi)當放(fang)松一下，再(zai)次強(qiang)調，允許自己有成長的(de)機會，沒有老師每次講課(ke)(ke)都完美，看(kan)場電影(ying)，吃頓(dun)美食，找(zhao)熟悉的(de)老師聊一下，讓自己的(de)壓力釋放(fang)掉。有時候人去教室空，老師的(de)情緒波(bo)動很大，始終(zhong)起伏變化(hua)，所以自己做(zuo)好心理調整(zheng)是很有必要的(de)，上課(ke)(ke)只是生(sheng)活的(de)一部分而已
職業培訓講師的最終還是強(qiang)調(diao)一句話：“做好(hao)你(ni)自己，從某種意義(yi)上(shang)說(shuo)你(ni)就成功了！”
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