企(qi)業實施平衡計(ji)分卡需要解決(jue)的問(wen)題
中(zhong)國企業(ye)實施平衡計分卡應具備的基本條件
企業實施平衡計分(fen)卡需要解決的問(wen)題(ti)（一）戰略(lve)導向的支持
平衡計分卡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)施需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)支持，目前(qian)(qian)，很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)大都(dou)采取(qu)隱(yin)(yin)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)(li)模式(shi)，很大一(yi)(yi)(yi)部(bu)分企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)沒有對自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)未來發展自覺地進(jin)行(xing)規劃(hua)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)*特點就是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)在(zai)(zai)老總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)頭腦之中，并依(yi)靠個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)魅力來進(jin)行(xing)管(guan)理(li)(li)。這(zhe)種戰(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式(shi)稱為(wei)(wei)“隱(yin)(yin)式(shi)戰(zhan)(zhan)略(lve)”管(guan)理(li)(li)。雖(sui)然(ran)在(zai)(zai)過(guo)去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)很多年里，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)種“隱(yin)(yin)式(shi)戰(zhan)(zhan)略(lve)”管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式(shi)，使得眾多企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)取(qu)得了一(yi)(yi)(yi)定程度上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)，但是(shi)(shi)今天卻再也行(xing)不(bu)通了，這(zhe)種短暫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效益(yi)不(bu)能持續發展。*戰(zhan)(zhan)略(lve)學家邁(mai)克爾.波特曾經(jing)對戰(zhan)(zhan)略(lve)模糊管(guan)理(li)(li)進(jin)行(xing)了批評，而(er)在(zai)(zai)此(ci)之前(qian)(qian)，他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)著《競(jing)爭戰(zhan)(zhan)略(lve)》一(yi)(yi)(yi)書中就指(zhi)出(chu)了戰(zhan)(zhan)略(lve)顯現化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要意義，在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)產(chan)業(ye)(ye)(ye)中，參加競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)公(gong)司(si)都(dou)有其(qi)(qi)顯式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)或隱(yin)(yin)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭戰(zhan)(zhan)略(lve)，這(zhe)一(yi)(yi)(yi)戰(zhan)(zhan)略(lve)可(ke)能在(zai)(zai)計劃(hua)過(guo)程中以顯式(shi)提(ti)出(chu)，或者可(ke)能通過(guo)各(ge)職(zhi)能部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動以隱(yin)(yin)式(shi)演進(jin)，如果聽任各(ge)部(bu)門自行(xing)其(qi)(qi)是(shi)(shi)，則(ze)它們(men)不(bu)可(ke)避免地將依(yi)從于其(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)務性(xing)質(zhi)和(he)負責人興趣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)驅使而(er)各(ge)自為(wei)(wei)政。然(ran)而(er)，這(zhe)些部(bu)門各(ge)自為(wei)(wei)政的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集合卻極少是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*戰(zhan)(zhan)略(lve)。當今，一(yi)(yi)(yi)個(ge)顯式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)制定過(guo)程總能產(chan)生顯著的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效益(yi)，它保證職(zhi)能部(bu)門與一(yi)(yi)(yi)系列(lie)共(gong)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標相協(xie)調，并受這(zhe)些目標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)導。
平(ping)衡(heng)(heng)(heng)(heng)記(ji)(ji)分(fen)(fen)卡(ka)(ka)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)施可以(yi)(yi)(yi)有效(xiao)(xiao)地(di)(di)促(cu)使(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)顯(xian)式化管(guan)理(li)。它(ta)要(yao)(yao)求將(jiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)與(yu)(yu)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)相連接，因此它(ta)會(hui)促(cu)使(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)主動對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)命(ming)、價值觀與(yu)(yu)愿景進(jin)行(xing)檢討，設定戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)(mu)標(biao)，這樣就首(shou)先促(cu)使(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)將(jiang)戰(zhan)略(lve)(lve)明晰，在員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)明晰了企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)(mu)標(biao)后(hou)，平(ping)衡(heng)(heng)(heng)(heng)記(ji)(ji)分(fen)(fen)卡(ka)(ka)將(jiang)會(hui)與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)各個(ge)(ge)環(huan)節緊密(mi)相聯(lian)。平(ping)衡(heng)(heng)(heng)(heng)記(ji)(ji)分(fen)(fen)卡(ka)(ka)首(shou)先是(shi)將(jiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)命(ming)、價值觀與(yu)(yu)愿景、戰(zhan)略(lve)(lve)轉化為績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指(zhi)標(biao)并(bing)分(fen)(fen)解(jie)到企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)每一(yi)個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，同時(shi)它(ta)還會(hui)促(cu)使(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)將(jiang)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)指(zhi)標(biao)的(de)(de)(de)(de)行(xing)動計劃與(yu)(yu)指(zhi)標(biao)聯(lian)系起來并(bing)配置資(zi)源，確保計劃、指(zhi)標(biao)與(yu)(yu)戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)。同時(shi)平(ping)衡(heng)(heng)(heng)(heng)記(ji)(ji)分(fen)(fen)卡(ka)(ka)也是(shi)進(jin)行(xing)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指(zhi)導與(yu)(yu)反(fan)饋的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)，它(ta)能(neng)持續地(di)(di)對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)各個(ge)(ge)層(ceng)面的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)施監控(kong)、實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)溝通，以(yi)(yi)(yi)確保整體業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)(ji)達成，促(cu)進(jin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)(mu)標(biao)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)。最后(hou)平(ping)衡(heng)(heng)(heng)(heng)記(ji)(ji)分(fen)(fen)卡(ka)(ka)還是(shi)考核(he)評(ping)價的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)，它(ta)與(yu)(yu)薪酬(chou)等人力(li)資(zi)源政策有效(xiao)(xiao)地(di)(di)結合能(neng)夠(gou)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)合理(li)地(di)(di)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)回報(bao)，以(yi)(yi)(yi)激勵(li)全體員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，提(ti)高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)其績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)積極性與(yu)(yu)主動性。由此可見(jian)平(ping)衡(heng)(heng)(heng)(heng)記(ji)(ji)分(fen)(fen)卡(ka)(ka)能(neng)夠(gou)幫助企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)建(jian)立一(yi)個(ge)(ge)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)系統，而建(jian)立平(ping)衡(heng)(heng)(heng)(heng)記(ji)(ji)分(fen)(fen)卡(ka)(ka)更需要(yao)(yao)戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)支持。
企(qi)業實施平(ping)衡計分卡需要(yao)解決的問題（二）組(zu)織架構、崗位職責(ze)、流程再造(zao)的支持
組織(zhi)架構、崗位職(zhi)(zhi)責、流(liu)(liu)程(cheng)再(zai)造(zao)是直接(jie)影響平衡計分(fen)卡(ka)在(zai)企業是否長期、健康實施發展的(de)基礎。平衡記分(fen)卡(ka)必須明晰企業的(de)組織(zhi)架構、崗位職(zhi)(zhi)責與(yu)流(liu)(liu)程(cheng)體(ti)系，組織(zhi)架構、崗位職(zhi)(zhi)責與(yu)流(liu)(liu)程(cheng)體(ti)系對平衡記分(fen)卡(ka)與(yu)績效(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)支持，體(ti)現在(zai)平衡記分(fen)卡(ka)實施計劃設計與(yu)日常管(guan)理(li)(li)的(de)各(ge)個階段。
在進(jin)(jin)行(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)指(zhi)(zhi)標(biao)體系分解時，需要有一個(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)分解的(de)(de)(de)依據(ju)，而這(zhe)種依據(ju)就是部門(men)(men)(men)(men)使(shi)命與(yu)(yu)職(zhi)(zhi)能(neng)對(dui)公司指(zhi)(zhi)標(biao)體系的(de)(de)(de)驅動力。也只有把部門(men)(men)(men)(men)能(neng)驅動的(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)標(biao)分解到(dao)部門(men)(men)(men)(men)才(cai)有現(xian)實的(de)(de)(de)意義(yi)，因(yin)為如(ru)果企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)各個(ge)部門(men)(men)(men)(men)指(zhi)(zhi)標(biao)是與(yu)(yu)其使(shi)命、職(zhi)(zhi)責流程(cheng)毫不(bu)相關，就會失去(qu)平(ping)衡(heng)計分卡戰略管理(li)的(de)(de)(de)意義(yi)，無法驅動平(ping)衡(heng)計分卡指(zhi)(zhi)標(biao)的(de)(de)(de)實現(xian)，而判斷部門(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)驅動力的(de)(de)(de)前提就是組織架構(gou)的(de)(de)(de)合(he)(he)理(li)性和科學(xue)(xue)性。只有事先(xian)對(dui)組織架構(gou)、崗位(wei)職(zhi)(zhi)責進(jin)(jin)行(xing)必(bi)要的(de)(de)(de)梳理(li)，明晰企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)各個(ge)部門(men)(men)(men)(men)及(ji)員(yuan)工的(de)(de)(de)使(shi)命與(yu)(yu)職(zhi)(zhi)能(neng)，才(cai)能(neng)分解出與(yu)(yu)各個(ge)部門(men)(men)(men)(men)及(ji)員(yuan)工密切相關的(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)標(biao)，同樣在進(jin)(jin)行(xing)部門(men)(men)(men)(men)指(zhi)(zhi)標(biao)體系分解，設計員(yuan)工績效指(zhi)(zhi)標(biao)時，崗位(wei)的(de)(de)(de)使(shi)命與(yu)(yu)職(zhi)(zhi)責是判斷任職(zhi)(zhi)人員(yuan)對(dui)部門(men)(men)(men)(men)指(zhi)(zhi)標(biao)驅動力的(de)(de)(de)重要參考依據(ju)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)在不(bu)同的(de)(de)(de)發展階段企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)流程(cheng)也在發生著變(bian)化，流程(cheng)再造體系是合(he)(he)理(li)、科學(xue)(xue)對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)個(ge)環(huan)節進(jin)(jin)行(xing)分析，對(dui)部門(men)(men)(men)(men)內(nei)部之間，部門(men)(men)(men)(men)與(yu)(yu)部門(men)(men)(men)(men)之間各種有利企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發展的(de)(de)(de)因(yin)素(su)進(jin)(jin)行(xing)整合(he)(he)，去(qu)除有礙企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發展不(bu)利因(yin)素(su)，從而完成平(ping)衡(heng)記分卡各項戰略指(zhi)(zhi)標(biao)。
企業實(shi)施平衡計分卡需要解決(jue)的問(wen)題（三）高(gao)層主管必(bi)須積極參與(yu)和(he)支持
高層(ceng)(ceng)(ceng)主(zhu)(zhu)管必須積極參(can)與支持(chi)(chi)，高層(ceng)(ceng)(ceng)主(zhu)(zhu)管主(zhu)(zhu)導實(shi)施平(ping)(ping)衡計分(fen)(fen)卡(ka)(ka)是(shi)成(cheng)功的(de)(de)(de)必要(yao)條件，應(ying)當(dang)充分(fen)(fen)地倡導。首先(xian)高層(ceng)(ceng)(ceng)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)大(da)腦和指揮部(bu)，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)中層(ceng)(ceng)(ceng)和基層(ceng)(ceng)(ceng)都(dou)在看(kan)他們的(de)(de)(de)意(yi)愿而(er)(er)工作，高層(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)倡導不是(shi)僅僅停留在口號上(shang)，而(er)(er)應(ying)落(luo)實(shi)到行(xing)動上(shang)，以自己的(de)(de)(de)行(xing)動來充分(fen)(fen)的(de)(de)(de)表明他們對平(ping)(ping)衡記分(fen)(fen)卡(ka)(ka)的(de)(de)(de)重視(shi)程(cheng)度。其次企(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)制定(ding)通常依靠高層(ceng)(ceng)(ceng)主(zhu)(zhu)管的(de)(de)(de)洞察力(li)和直覺，因此，大(da)多(duo)(duo)數企(qi)業(ye)(ye)要(yao)想成(cheng)功實(shi)施平(ping)(ping)衡計分(fen)(fen)卡(ka)(ka)，需(xu)要(yao)高層(ceng)(ceng)(ceng)主(zhu)(zhu)管全力(li)支持(chi)(chi)，并帶動管理(li)團隊將企(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)和目標具體落(luo)實(shi)到基層(ceng)(ceng)(ceng)，使企(qi)業(ye)(ye)上(shang)下協同(tong)配合(he)，讓所(suo)有員工都(dou)充分(fen)(fen)理(li)解(jie)并參(can)與戰(zhan)(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)執行(xing)工作。因為多(duo)(duo)數中層(ceng)(ceng)(ceng)管理(li)人員對企(qi)業(ye)(ye)組織的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)缺乏深刻認(ren)識，只有高層(ceng)(ceng)(ceng)管理(li)團隊具備進行(xing)戰(zhan)(zhan)略(lve)選(xuan)擇的(de)(de)(de)決(jue)策權，才能較好地描述正在實(shi)施的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)，高層(ceng)(ceng)(ceng)主(zhu)(zhu)管對平(ping)(ping)衡計分(fen)(fen)卡(ka)(ka)認(ren)同(tong)程(cheng)度是(shi)真正決(jue)定(ding)平(ping)(ping)衡計分(fen)(fen)卡(ka)(ka)成(cheng)功與否的(de)(de)(de)重要(yao)因素(su)。
企業實施平衡計分卡需要解決(jue)的問題（四）薪酬等(deng)回報機制的支持
平衡記分(fen)(fen)(fen)卡(ka)(ka)(ka)與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵機制掛鉤(gou)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)中每個員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)雖然(ran)不同，但使(shi)用平衡計(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)卡(ka)(ka)(ka)會使(shi)大家清楚企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)方(fang)向，有(you)助于群(qun)策群(qun)力，也可(ke)以(yi)使(shi)每個人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)更(geng)具有(you)方(fang)向性(xing)(xing)，從而(er)(er)增強員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)(ji)性(xing)(xing)和(he)責(ze)任(ren)感。為充分(fen)(fen)(fen)發(fa)揮(hui)平衡計(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)施效(xiao)(xiao)果(guo)，就必須(xu)和(he)薪酬、獎勵制度(du)(du)掛鉤(gou)，使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每個層次、不同部門員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)注意(yi)(yi)力集中在各自(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)業(ye)績(ji)(ji)上(shang)，最(zui)終實(shi)現企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標。只有(you)這樣，平衡計(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)卡(ka)(ka)(ka)才(cai)具有(you)現實(shi)意(yi)(yi)義。平衡記分(fen)(fen)(fen)卡(ka)(ka)(ka)能(neng)起(qi)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵作(zuo)(zuo)用是顯而(er)(er)易見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，它(ta)作(zuo)(zuo)為績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具，將平衡記分(fen)(fen)(fen)卡(ka)(ka)(ka)與(yu)(yu)薪酬、獎勵制度(du)(du)等績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)回(hui)報連接(jie)起(qi)來(lai)(lai)，能(neng)充分(fen)(fen)(fen)調動企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)(ji)性(xing)(xing)與(yu)(yu)主動性(xing)(xing)。在設計(ji)(ji)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)平衡記分(fen)(fen)(fen)卡(ka)(ka)(ka)與(yu)(yu)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理系(xi)統(tong)時，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)將其與(yu)(yu)薪資、福利甚至利潤分(fen)(fen)(fen)享計(ji)(ji)劃等物質(zhi)激(ji)(ji)勵措施緊(jin)密地結合起(qi)來(lai)(lai)，同時企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)還可(ke)以(yi)將績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)成績(ji)(ji)與(yu)(yu)任(ren)職(zhi)資格(ge)認(ren)證、能(neng)力素質(zhi)測評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)結合起(qi)來(lai)(lai)，確定(ding)(ding)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)晉升并制定(ding)(ding)關鍵職(zhi)位計(ji)(ji)劃，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)還可(ke)以(yi)據(ju)其來(lai)(lai)決定(ding)(ding)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)報。平衡記分(fen)(fen)(fen)卡(ka)(ka)(ka)與(yu)(yu)薪酬、獎勵制度(du)(du)等績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)回(hui)報的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)連接(jie)之所(suo)以(yi)能(neng)起(qi)到對員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵作(zuo)(zuo)用，是因為它(ta)將員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻(xian)與(yu)(yu)收(shou)獲緊(jin)密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結合，而(er)(er)這些收(shou)獲正(zheng)是員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)追求和(he)需要。在設計(ji)(ji)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)報上(shang)也可(ke)以(yi)從員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)需要上(shang)尋找解決方(fang)案(an)，設計(ji)(ji)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)獲并將其與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻(xian)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)相(xiang)鏈接(jie)。這樣做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真正(zheng)意(yi)(yi)義在于，通過滿足自(zi)身(shen)需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)驅動力，來(lai)(lai)調動員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)(ji)性(xing)(xing)與(yu)(yu)主動性(xing)(xing)，引導他們關注于自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)，從而(er)(er)促使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)終實(shi)現。
企業實施平衡計分卡需(xu)要解決的問題（五）全面預算管理的支持
在(zai)實(shi)施平衡記分(fen)卡(ka)與績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，全面(mian)的(de)(de)(de)(de)預(yu)算(suan)(suan)管(guan)理也是承接企(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略與經(jing)營績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)工具(ju)之一(yi)。全面(mian)預(yu)算(suan)(suan)管(guan)理是將(jiang)既定戰(zhan)略目(mu)標(biao)通過預(yu)算(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)形式(shi)加以(yi)量(liang)化(hua)(hua)，以(yi)確保(bao)企(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)最終實(shi)現(xian)。全面(mian)預(yu)算(suan)(suan)不(bu)僅(jin)包(bao)含(han)(han)傳(chuan)統意義上預(yu)算(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)各個方面(mian)，而且還必須包(bao)含(han)(han)企(qi)(qi)業(ye)與部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)年(nian)度(du)經(jing)營計(ji)(ji)(ji)劃(hua)，它將(jiang)成為形成企(qi)(qi)業(ye)及部(bu)(bu)門關鍵績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指(zhi)標(biao)數據與平衡記分(fen)卡(ka)指(zhi)標(biao)支持行動計(ji)(ji)(ji)劃(hua)資金(jin)(jin)支持的(de)(de)(de)(de)主要(yao)來源(yuan)，如(ru)：員工招聘(pin)、培養、培訓、晉升(sheng)、獎(jiang)勵等(deng)所需資金(jin)(jin)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)，企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)(hua)建設(she)、市(shi)場拓展等(deng)等(deng)的(de)(de)(de)(de)資金(jin)(jin)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)。良(liang)好的(de)(de)(de)(de)預(yu)算(suan)(suan)體系有(you)(you)利于指(zhi)標(biao)值(zhi)界定*，只有(you)(you)將(jiang)各個指(zhi)標(biao)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)指(zhi)標(biao)值(zhi)與挑戰(zhan)值(zhi)指(zhi)標(biao)制訂(ding)的(de)(de)(de)(de)合(he)理，才可以(yi)在(zai)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)期末進行有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)比較(jiao)、衡量(liang)。平衡計(ji)(ji)(ji)分(fen)卡(ka)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)實(shi)施才有(you)(you)保(bao)障(zhang)。
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