如何提升管理能力?
為什么(me)我們今天的老板越(yue)來(lai)越(yue)忙,而管理效果卻越(yue)來(lai)越(yue)差(cha)?
為(wei)什么我(wo)們今天的企(qi)業制度越來越多,而員工的對立(li)情(qing)緒卻越來越重?
最(zui)重要的(de)原因就是我們的(de)老板在管(guan)理上沒有抓住現(xian)(xian)代企(qi)業管(guan)理的(de)三只手!我們把這三只手稱作是現(xian)(xian)代企(qi)業管(guan)理的(de)三境界(jie)。
這三種(zhong)境界分別(bie)是:制(zhi)度管(guan)理(li),文化管(guan)理(li),自我管(guan)理(li)。
第一個境界(jie),叫制(zhi)度管理(li),這是管理(li)的(de)基礎階段(duan),所以(yi)我們(men)把它(ta)稱為是基礎管理(li)。
制(zhi)度(du)(du)管理,本(ben)質上也是一(yi)種制(zhi)度(du)(du)建設,包(bao)括制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)制(zhi)定(ding),制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)執行,制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)檢查,制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)完善,這四個步驟缺一(yi)不可(ke),同(tong)時又相互作用(yong)。
在(zai)制(zhi)度建(jian)設和(he)制(zhi)度管理上(shang),每一步都很重要,比如在(zai)制(zhi)度制(zhi)定上(shang),我們(men)特別的強(qiang)調制(zhi)度的科學性(xing)、合理性(xing)、可操作性(xing)。
在制(zhi)度(du)管(guan)理上(shang),我們(men)(men)永(yong)(yong)(yong)遠的(de)(de)(de)強調制(zhi)度(du)建設(she)只是管(guan)理的(de)(de)(de)一個(ge)部(bu)分(fen),而且是一個(ge)基礎部(bu)分(fen),我們(men)(men)永(yong)(yong)(yong)遠不要(yao)指望僅(jin)僅(jin)依(yi)靠制(zhi)度(du)建設(she)就(jiu)能把(ba)企業的(de)(de)(de)管(guan)理做(zuo)到位。在制(zhi)度(du)建設(she)上(shang),我們(men)(men)永(yong)(yong)(yong)遠的(de)(de)(de)要(yao)明白一個(ge)道理,死(si)的(de)(de)(de)制(zhi)度(du),很難真(zhen)正管(guan)住活的(de)(de)(de)人!
關于制(zhi)(zhi)度(du)(du)建(jian)設,我們套用一(yi)句流行語,那就是(shi)(shi)制(zhi)(zhi)度(du)(du)不是(shi)(shi)萬能(neng)但沒(mei)有制(zhi)(zhi)度(du)(du)卻萬萬不能(neng)。沒(mei)有規(gui)矩不成方圓。制(zhi)(zhi)度(du)(du)是(shi)(shi)基礎,制(zhi)(zhi)度(du)(du)是(shi)(shi)底線(xian),只(zhi)有規(gui)范(fan)的制(zhi)(zhi)度(du)(du)建(jian)設,才能(neng)保證企業的規(gui)范(fan)化運行。
管理的第二境界(jie)我們把它稱為是(shi)文化管理。所(suo)謂(wei)的(de)文化管(guan)(guan)理(li)(li),本(ben)質(zhi)上就是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)心(xin)(xin)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li),所(suo)謂(wei)的(de)心(xin)(xin)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li),就是(shi)(shi)(shi)對(dui)人(ren)的(de)心(xin)(xin)態、對(dui)人(ren)的(de)思想、對(dui)人(ren)的(de)觀(guan)念、對(dui)人(ren)的(de)情感進(jin)行管(guan)(guan)理(li)(li)。心(xin)(xin)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)才(cai)是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)真正有(you)(you)效地管(guan)(guan)理(li)(li),也是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)*管(guan)(guan)理(li)(li),所(suo)謂(wei)明心(xin)(xin)見性,直指人(ren)心(xin)(xin)。因為任(ren)何一種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li),如果被管(guan)(guan)理(li)(li)者不能從(cong)心(xin)(xin)理(li)(li)上對(dui)管(guan)(guan)理(li)(li)產生認同,那么無(wu)論再嚴(yan)格(ge)、再科學(xue)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)也很難得到真正的(de)執行。所(suo)謂(wei)上有(you)(you)政策(ce)、下有(you)(you)對(dui)策(ce),所(suo)謂(wei)身在曹(cao)營心(xin)(xin)在漢,說的(de)都是(shi)(shi)(shi)一個道理(li)(li)。
制度最(zui)多(duo)只能(neng)管(guan)住人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為,但絕不(bu)能(neng)管(guan)住人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang),管(guan)不(bu)住人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)。因(yin)(yin)為真正有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li),就(jiu)是(shi)對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li),對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li),對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li),而不(bu)僅僅是(shi)對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)。假如一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)管(guan)理(li)僅僅停留(liu)在對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)上,那(nei)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)就(jiu)一(yi)(yi)定是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)失敗(bai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)。毛(mao)澤東(dong)領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)民軍隊(dui)組織,之所(suo)(suo)以靠小米加(jia)步*打敗(bai)蔣介(jie)石(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)八百(bai)萬軍隊(dui),更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)靠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li),真正做到(dao)了(le)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)所(suo)(suo)向,眾望所(suo)(suo)歸。而蔣介(jie)石(shi)(shi)之所(suo)(suo)以敗(bai)在了(le)毛(mao)澤東(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)下,其中最(zui)根本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin),就(jiu)是(shi)因(yin)(yin)為蔣介(jie)石(shi)(shi)最(zui)終(zhong)失去了(le)軍心(xin),失去了(le)民心(xin)。毛(mao)澤東(dong)當年曾經(jing)用一(yi)(yi)句話總結蔣介(jie)石(shi)(shi)失敗(bai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin),叫兵心(xin)不(bu)固,民心(xin)不(bu)歸。可謂是(shi)眾叛親離。
管(guan)理的第三(san)個境界就是自我管(guan)理。
所謂自(zi)我管(guan)理(li),本(ben)質(zhi)上就(jiu)是一種(zhong)文化(hua)的管(guan)理(li),所謂自(zi)我管(guan)理(li),就(jiu)是沒有管(guan)理(li)的管(guan)理(li),也是管(guan)理(li)的最高境界。
作為(wei)一(yi)個管(guan)理(li)者,對(dui)自(zi)己的(de)(de)企業管(guan)理(li)的(de)(de)越少(shao),管(guan)理(li)的(de)(de)就越好。不管(guan)理(li),或少(shao)管(guan)理(li),而他的(de)(de)組(zu)織卻照常(chang)能(neng)夠健康、高(gao)效的(de)(de)運轉,這,就是一(yi)種(zhong)最高(gao)的(de)(de)管(guan)理(li)。這種(zhong)管(guan)理(li)的(de)(de)境(jing)界,本質(zhi)上也非常(chang)符(fu)合(he)中(zhong)國傳統(tong)道(dao)家哲學所倡(chang)導的(de)(de)無(wu)為(wei)而治的(de)(de)管(guan)理(li)思想,所謂無(wu)為(wei)而無(wu)不為(wei)。
當下屬一旦取得了對管(guan)理者(zhe)的(de)(de)高度信任、高度認可(ke)和(he)高度愛戴(dai)的(de)(de)時候,那么就會(hui)將(jiang)管(guan)理的(de)(de)成本降到*,同時就會(hui)將(jiang)管(guan)理的(de)(de)效率(lv)提高到最(zui)(zui)高。這(zhe)(zhe)就是一種最(zui)(zui)高的(de)(de)管(guan)理。所(suo)謂的(de)(de)自(zi)動自(zi)發,所(suo)謂的(de)(de)自(zi)我(wo)管(guan)理,都是這(zhe)(zhe)種管(guan)理境界的(de)(de)一種具體表現(xian)。
中國傳統文化強調(diao)的(de)人(ren)(ren)格修(xiu)煉的(de)最(zui)高(gao)境(jing)界就(jiu)(jiu)是(shi)兩個字:慎(shen)獨(du)。所謂慎(shen)獨(du),就(jiu)(jiu)是(shi)指在(zai)沒有其他人(ren)(ren)監督的(de)情況下,仍然(ran)能夠按照(zhao)最(zui)高(gao)規范和(he)最(zui)高(gao)標準來做人(ren)(ren)、來做事。同樣(yang),在(zai)管理上(shang),最(zui)好(hao)的(de)管理也是(shi)指在(zai)沒有人(ren)(ren)監督的(de)情況下,仍然(ran)能夠做到自我管理,自我規范,自我提升,自我約束,這就(jiu)(jiu)是(shi)最(zui)好(hao)的(de)管理。
把現(xian)代(dai)企業管(guan)理(li)和傳(chuan)統的(de)中國(guo)文(wen)化相(xiang)對接,我們提出了現(xian)代(dai)企業管(guan)理(li)的(de)三境(jing)界(jie):
用(yong)法家的(de)(de)制度做(zuo)基(ji)礎(chu),用(yong)儒家的(de)(de)文化做(zuo)根本,用(yong)道家的(de)(de)無為做(zuo)目(mu)標,三者相輔相成,互為因果,就能夠真正(zheng)實現我們(men)的(de)(de)有(you)效管理。
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