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中國企業培訓講師

員工可教練性的提升

 
講師:張高睿 瀏覽次數:2314
 提升員工的可教練性,是教練工作的目標之一。如果受教練者處于不可教練狀態,教練必須幫助他們意識到這一點,并且將教練活動聚焦于如何幫助他們改進可教練性。 Hunt和Weintrau'o提出了關于可教練性的兩個基本問題[20]: (1)可教練性是個人性格特征的反映嗎? (2)可教練性是個人工作

提升(sheng)員(yuan)工的可(ke)(ke)教練(lian)(lian)性,是(shi)教練(lian)(lian)工作的目標之一(yi)。如(ru)(ru)果受教練(lian)(lian)者處于(yu)(yu)不可(ke)(ke)教練(lian)(lian)狀(zhuang)態,教練(lian)(lian)必(bi)須幫(bang)助(zhu)他(ta)們(men)意識到這一(yi)點(dian),并且將(jiang)教練(lian)(lian)活動聚焦于(yu)(yu)如(ru)(ru)何幫(bang)助(zhu)他(ta)們(men)改進可(ke)(ke)教練(lian)(lian)性。

Hunt和Weintrau'o提出(chu)了(le)關于可教練性的兩個基本問(wen)題[20]:
(1)可(ke)教練性(xing)是個人性(xing)格特征的反映嗎?
(2)可教(jiao)練(lian)性是個(ge)人工(gong)(gong)作環境的反映嗎?環境塑(su)造了(le)(le)個(ge)人對教(jiao)練(lian)的反應?同時,他們主張,通常人們是希望(wang)被(bei)教(jiao)練(lian)的。此(ci)外,他們還提出借(jie)鑒蓋(gai)享(xiang)洛普咨(zi)詢(xun)公司花20多(duo)年(nian)調查訪問所(suo)總(zong)結出來(lai)的“員(yuan)工(gong)(gong)需(xu)求12核心(xin)心(xin)要素”,來(lai)了(le)(le)解員(yuan)工(gong)(gong)內心(xin)真(zhen)正(zheng)需(xu)要的是什么以及哪些因(yin)素促進他們努(nu)力工(gong)(gong)作。這些關系到員(yuan)工(gong)(gong)生(sheng)產力、工(gong)(gong)作興(xing)趣和動(dong)機(ji)等的核心(xin)要素包(bao)括(kuo):
(1)明確(que)工作職責和日標:
(2)擁有完成工作所(suo)需的(de)資源和知(zhi)識技能(neng);
(3)有機會做自己最(zui)想做的事情(qing):
(4)近1周,因為表現好(hao)而(er)得到(dao)賞識和贊揚;
(5)上司或者其他人的尊重(zhong)和關心;
(6)組(zu)織中有(you)人鼓(gu)勵和支持自己的(de)發(fa)展(zhan);
(7)工作中,自己的觀點或意(yi)見受到了(le)重視;
(8)企(qi)立業的使命和目(mu)標(biao)覺得自己的工作(zuo)很重要:
(9)同事(shi)們(men)都致力于高質量完(wan)成工作:
(lO)工(gong)作中有最(zui)好的朋友(you):
(11)近6個月,工(gong)作(zuo)中有(you)人(ren)跟我談論了我所取得的進步:
(12)近1年(nian),我(wo)有學(xue)習和(he)成長的機會。Hunt和(he)Weintraub認為,這些因素和(he)教練(lian)都(dou)是(shi)(shi)緊(jin)密相(xiang)關的,說明員工都(dou)是(shi)(shi)有興趣(qu)參(can)加教練(lian)的,這能(neng)促進他們的學(xue)習成長和(he)職業發展(zhan)。
Haneberg分別從教(jiao)練的(de)(de)角度’和受(shou)教(jiao)練者(zhe)的(de)(de)角度探(tan)討(tao)了提升員(yuan)工(gong)可(ke)教(jiao)練性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)技(ji)巧。他(ta)(ta)提出,幫(bang)助(zhu)受(shou)教(jiao)練者(zhe)提升效率的(de)(de)*方法(fa)之一(yi)就是,通(tong)過幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們認識到什么引(yin)發他(ta)(ta)們的(de)(de)不(bu)可(ke)教(jiao)練性(xing)(xing)(xing),以(yi)及提高(gao)他(ta)(ta)們采納(na)和使(shi)用投入(ru)和建(jian)議的(de)(de)能力。當教(jiao)練開(kai)展教(jiao)練活動的(de)(de)時候,需(xu)要營造一(yi)個氛(fen)圍,使(shi)受(shou)教(jiao)練者(zhe)能夠在輕松的(de)(de)狀(zhuang)態下開(kai)放地(di)探(tan)討(tao)觀點和想法(fa)。教(jiao)練的(de)(de)環境氛(fen)圍對于(yu)建(jian)立受(shou)教(jiao)練者(zhe)的(de)(de)可(ke)教(jiao)練性(xing)(xing)(xing)具有(you)非常顯著的(de)(de)影(ying)響。此外(wai),教(jiao)練的(de)(de)溝通(tong)方式、談話技(ji)巧、教(jiao)練風格以(yi)及階段性(xing)(xing)(xing)目標的(de)(de)設置等(deng)教(jiao)練技(ji)巧都有(you)助(zhu)于(yu)提升受(shou)教(jiao)練者(zhe)的(de)(de)可(ke)教(jiao)練性(xing)(xing)(xing)。
可(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)性更多(duo)的(de)是(shi)關乎個人(ren)的(de)心態(tai)問題和個性特征(zheng),教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)能夠指出那些對(dui)于(yu)(yu)受(shou)教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)者(zhe)來(lai)說(shuo)并(bing)(bing)不顯(xian)而易見的(de)益處,從而嗚呼并(bing)(bing)強化(hua)受(shou)教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)者(zhe)的(de)動(dong)機(ji),但(dan)是(shi)這不能夠代替受(shou)教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)者(zhe)自身的(de)內在(zai)(zai)(zai)驅(qu)動(dong)。大部分引(yin)發不可(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)行為(wei)的(de)原因都涉及了一(yi)個內在(zai)(zai)(zai)個人(ren)變量(liang)或者(zhe)外部工(gong)作場所(suo)變量(liang)。fis]因此(ci),對(dui)于(yu)(yu)可(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)委練(lian)(lian)(lian)性的(de)提升更多(duo)的(de)還是(shi)在(zai)(zai)(zai)于(yu)(yu)員工(gong)內在(zai)(zai)(zai)心理特質的(de)改進(jin);如(ru)若輔以教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)的(de)技巧(qiao)和組織環境的(de)支持,將會帶(dai)來(lai)較大的(de)突破。


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張高睿
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