員(yuan)工是戰(zhan)略順利執行(xing)的(de)決定力量
員(yuan)工(gong)(gong)是(shi)戰略順利執行(xing)的(de)(de)決定力量員(yuan)工(gong)(gong)是(shi)企(qi)業發展(zhan)的(de)(de)動力和(he)源泉,任何企(qi)業的(de)(de)發展(zhan)都離(li)不(bu)開員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)辛(xin)勤工(gong)(gong)作和(he)默默奉獻。企(qi)業無人、留(liu)不(bu)住人則止(zhi)。因(yin)此,企(qi)業要(yao)發展(zhan),要(yao)進步(bu),必須把尊(zun)重員(yuan)工(gong)(gong)、信任員(yuan)工(gong)(gong)放在首位。
小(xiao)米(mi)(mi)手(shou)機(ji)之(zhi)所以能一(yi)直不(bu)斷刷新中(zhong)國互聯網的(de)成(cheng)長速度,其秘訣就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)“信任(ren)”! 小(xiao)米(mi)(mi)手(shou)機(ji)創(chuang)始人之(zhi)一(yi)劉德在一(yi)次訪談(tan)中(zhong)提到,在創(chuang)業(ye)過程中(zhong),他感受最(zui)深(shen)的(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)公(gong)司(si)一(yi)直充(chong)斥著“信任(ren)”的(de)企業(ye)文化(hua)。信任(ren)的(de)關鍵詞貫穿著投資(zi)方、供應商、創(chuang)業(ye)團隊三個重要的(de)環(huan)節。與中(zhong)國大(da)多數創(chuang)業(ye)公(gong)司(si)不(bu)同(tong),小(xiao)米(mi)(mi)科技(ji)完美的(de)團隊陣(zhen)容讓投資(zi)商在不(bu)清楚創(chuang)業(ye)細節時,就(jiu)(jiu)選擇了資(zi)本(ben)注(zhu)入。在強大(da)的(de)資(zi)本(ben)背景支持下,小(xiao)米(mi)(mi)科技(ji)推出了以真實身份(fen)、智(zhi)能匹配好(hao)友、交流(liu)方式(shi)多樣化(hua)為(wei)特(te)色的(de)新型網絡溝通工具“米(mi)(mi)聊”,并很(hen)快(kuai)推出小(xiao)米(mi)(mi)手(shou)機(ji),成(cheng)為(wei)中(zhong)國IT和手(shou)機(ji)兩大(da)行業(ye)的(de)關注(zhu)焦點。
劉德笑(xiao)稱,無論是(shi)自己還是(shi)其他負責(ze)人,簽每筆報銷單都是(shi)閉著眼睛簽名。他們對(dui)員(yuan)(yuan)工也(ye)沒有打卡要求(qiu),更(geng)沒有績效評估,完全放(fang)手(shou)讓(rang)員(yuan)(yuan)工自行安排工作進度。其實(shi)這(zhe)就是(shi)對(dui)下屬的(de)一種信任。
小米的(de)(de)信任,還體現在充分地賦予一(yi)線員(yuan)工權力。比如(ru),用戶(hu)投訴(su)或(huo)不爽的(de)(de)時候,客服有權根據自己的(de)(de)判斷,贈送貼(tie)膜(mo)或(huo)其他小配件等。
團隊執(zhi)行(xing)(xing)力與(yu)(yu)員工綜合素質(zhi),是企業(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)成敗的(de)關(guan)鍵決(jue)定(ding)(ding)力量。一(yi)般來說,企業(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)活動中(zhong)參與(yu)(yu)人數的(de)多少(shao)和(he)溝通范圍的(de)大小直接決(jue)定(ding)(ding)著戰(zhan)略(lve)(lve)執(zhi)行(xing)(xing)的(de)成功與(yu)(yu)否。戰(zhan)略(lve)(lve)制定(ding)(ding)者(zhe)要充分認識到同具體(ti)經營部(bu)門緊密結合的(de)重要性,要掌握好具體(ti)經營部(bu)門在(zai)戰(zhan)略(lve)(lve)制定(ding)(ding)與(yu)(yu)推行(xing)(xing)計劃中(zhong)的(de)制定(ding)(ding)參與(yu)(yu)權重,這比強行(xing)(xing)推行(xing)(xing)戰(zhan)略(lve)(lve)要有效(xiao)得多。因為即使是優秀企業(ye),也很難做(zuo)到持(chi)久(jiu)地(di)(di)、自動自發地(di)(di)、一(yi)絲不茍地(di)(di)和(he)不斷(duan)創新地(di)(di)有效(xiao)執(zhi)行(xing)(xing)戰(zhan)略(lve)(lve)方針。
在(zai)行(xing)業(ye)(ye)(ye)競爭日趨(qu)加劇的進程中,如果(guo)一個企業(ye)(ye)(ye)仍然依(yi)賴(lai)領導意志力(li)和(he)傳統的管(guan)理模式、服務(wu)質量(liang)去面對客戶,并依(yi)靠(kao)所(suo)謂的企業(ye)(ye)(ye)精神(shen)與個人榮(rong)譽來激勵員工工作,而不是(shi)依(yi)靠(kao)合理的流(liu)程和(he)規范的程序去經營,從(cong)長遠出(chu)發來分析,是(shi)遠遠不夠的。可見,如何建設具有執行(xing)力(li)企業(ye)(ye)(ye)文化的企業(ye)(ye)(ye)組織結構(gou)是(shi)至關(guan)重(zhong)要的。
這就要求我們要從戰略高(gao)度(du)重(zhong)視(shi)員工(gong)培訓。日(ri)本松下電器公(gong)司有(you)(you)一句名言:“出產品(pin)之前先(xian)出人(ren)才。”其創始人(ren)松下幸(xing)之助更是(shi)強調:“一個(ge)天才的企(qi)業家(jia)總是(shi)不失時機地把對職員的培養和(he)訓練擺上(shang)重(zhong)要的議事日(ri)程(cheng)。教育是(shi)現代經(jing)濟社會大背景(jing)下的‘殺(sha)手锏’,誰(shui)擁有(you)(you)它誰(shui)就預示著成功(gong),只有(you)(you)傻瓜或自(zi)愿把自(zi)己的企(qi)業推向懸崖(ya)峭(qiao)壁的人(ren),才會對教育置若罔聞。”因(yin)此,從戰略高(gao)度(du)重(zhong)視(shi)員工(gong)培訓,對國內企(qi)業人(ren)力資本的開發與利用來說,意義十分重(zhong)大。
首先,能有效增(zeng)強企業競爭力(li)。一位(wei)管理(li)學家曾經說過:“員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)訓是企業風險最小(xiao)、收益(yi)*的(de)戰(zhan)略(lve)性投資(zi)。”通過培(pei)(pei)訓可以增(zeng)強員(yuan)工(gong)(gong)對企業決策的(de)理(li)解和(he)執行(xing)能力(li),使員(yuan)工(gong)(gong)掌握(wo)企業的(de)管理(li)理(li)念和(he)先進的(de)管理(li)方法、技術(shu),不斷(duan)提高企業的(de)市場競爭力(li)。
其次,能夠建立高素(su)質(zhi)的(de)人才儲(chu)備庫。有針對性性地培(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)工,可以(yi)提(ti)高其專業技能與(yu)綜合素(su)質(zhi),開發(fa)員(yuan)工的(de)潛能,*限度地調動(dong)員(yuan)工工作(zuo)(zuo)的(de)積(ji)極(ji)性,不斷提(ti)高員(yuan)工的(de)工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)效率(lv)和工作(zuo)(zuo)質(zhi)量(liang),使員(yuan)工準確的(de)理解工作(zuo)(zuo)意圖和完成(cheng)(cheng)復雜(za)任務。同時,還可以(yi)從數量(liang)、質(zhi)量(liang)、結構(gou)上(shang)為企業的(de)經營與(yu)發(fa)展(zhan)提(ti)供人員(yuan)保障和人才儲(chu)備,形(xing)成(cheng)(cheng)人力資源優勢,確保企業的(de)可持續(xu)發(fa)展(zhan),防(fang)止出現“將到用時方(fang)恨少”的(de)情(qing)況。國內一些知名企業如聯想、海爾等都建立了培(pei)訓(xun)(xun)中心或大學,已經把人力資源的(de)開發(fa)與(yu)培(pei)訓(xun)(xun)作(zuo)(zuo)為一項(xiang)重(zhong)要的(de)發(fa)展(zhan)戰略。
此(ci)外,從戰略高度重(zhong)視員(yuan)工(gong)培(pei)訓還是激勵(li)員(yuan)工(gong),向其灌輸企(qi)業(ye)文(wen)化(hua),建(jian)立(li)學(xue)習(xi)型組織(zhi)的(de)基礎重(zhong)要契機。企(qi)業(ye)可以憑借員(yuan)工(gong)培(pei)訓,對員(yuan)工(gong)潛移默化(hua)的(de)灌輸企(qi)業(ye)價值觀,培(pei)養共(gong)同做事的(de)行為(wei)規(gui)范(fan)、學(xue)習(xi)習(xi)慣,能夠(gou)自覺地按照慣例(li)工(gong)作(zuo)(zuo),從而形成良好、融洽地工(gong)作(zuo)(zuo)氛圍,增強工(gong)作(zuo)(zuo)滿意度和成就感,為(wei)企(qi)業(ye)建(jian)立(li)學(xue)習(xi)型組織(zhi),確保業(ye)務的(de)有效(xiao)開(kai)展打下基礎。
企(qi)業管理的真正核心(xin),不外乎“人(ren)”,唯(wei)有人(ren)可以貫徹、執(zhi)行領導人(ren)的思維,可以推動規劃的發展策略,可以達到設定的業績目標。因此,調動員工(gong)的工(gong)作(zuo)積(ji)極性就成為(wei)落(luo)實執(zhi)行力(li)的第一要務。
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