管理人員優秀培訓力提升
講師：高寶君(jun) 瀏覽次數：2565
課程描述INTRODUCTION
優秀培訓力(li)提升培訓
培訓講師：高(gao)寶君
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
優秀培訓力提升培訓
課(ke)程目標
掌握管理人員(yuan)培訓力(li)塑造的基本點
學會如何策劃課程內容
提升管理(li)人(ren)員培訓員工的心理(li)和(he)信(xin)念體(ti)系(xi)，錘(chui)煉個人(ren)可(ke)信(xin)度
培養管理人員作為培訓者該具備的知識、技能和規范
幫助管理(li)人員現場訓練口才技巧
學(xue)會如何營造高(gao)效(xiao)的學(xue)習(xi)環境
學習(xi)并現場演練各種(zhong)實用培(pei)訓方(fang)法(fa)
掌(zhang)握(wo)提(ti)升(sheng)培訓效果的有效方法
課程(cheng)大綱
第一天(tian) 管理人(ren)員培(pei)訓力塑造之(zhi)基礎(chu)訓練
.成(cheng)人學習的(de)特點
成(cheng)人學習的障礙
成(cheng)人學習什么：知識、技能、態度(du)
成人學習的實踐準則
創造成(cheng)人高效的學習(xi)情(qing)境
小(xiao)組討論：我們目(mu)前的培(pei)訓難題
解決方案(an)總結
.培訓課程(cheng)的策劃和(he)準備
了解您的(de)受(shou)訓者
做好培訓需求分析
精心(xin)選擇培(pei)訓課題
培訓材料來(lai)源
培訓材料策劃基(ji)本技巧(理論(lun)邏輯設(she)計(ji)、案例設(she)計(ji)、關鍵問題(ti)設(she)計(ji)、活動設(she)計(ji))
訓練：選擇(ze)一(yi)個課題，描述你的設計
分析：學員選題(ti)與設計中存在(zai)的問題(ti)
.管理(li)人員培訓員工(gong)的心理(li)和(he)信念(nian)體系
管理(li)者(zhe)的培(pei)訓角色定位
管(guan)理者培訓員(yuan)工需要克服的(de)障(zhang)(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)(形體障(zhang)(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)、心(xin)理障(zhang)(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)、語言(yan)障(zhang)(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)、環境障(zhang)(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)、文化障(zhang)(zhang)(zhang)礙(ai)(ai))
管理(li)者培訓員工(gong)的必備素質(zhi)：激情、自(zi)信、可信度
使自己(ji)充(chong)滿能(neng)量
培養當眾講話(hua)的自信心
1.了解(jie)害怕當眾講話的實情
2.做好充分(fen)的準備
3.有成(cheng)功的(de)決(jue)心(xin)與信(xin)心(xin)
訓練：抽題(ti)即興發言
點評：學(xue)員發言中存在(zai)的問題與改進建議
.管(guan)理人員培訓力塑造基(ji)本功
演講的語(yu)音語(yu)調(diao)訓(xun)練
1.音準、音色(se)和音量
2.演講(jiang)的語(yu)(yu)(yu)氣(重(zhong)音(yin)、停頓、語(yu)(yu)(yu)調、語(yu)(yu)(yu)速(su)、彈性、藝術(shu)語(yu)(yu)(yu)言)——個人風格(ge)的優勢(shi)與劣(lie)勢(shi)
訓練：講故(gu)事(shi)
點評：存在問(wen)題與改進建議
演講態勢訓練(lian)：
1.面部表情訓練
2.視線訓(xun)練
3.手(shou)勢訓練(lian)
4.體態訓(xun)練(lian)
5.儀表與服飾
訓練：命題演講
點評：演講(jiang)態勢中(zhong)的問(wen)題(ti)與改進建議
演講風格訓練
1.演講語言(yan)風格的類型(幽默型、激昂(ang)型、深(shen)沉型、嚴謹型、隨和型)
2.演講(jiang)風格美的(de)培養
授課演練：運用表達技巧生(sheng)動闡述(shu)枯燥的業務知識(shi)內容(rong)
學員演練點評：個人(ren)風格的優(you)勢與劣勢
第二天 管理人員培訓(xun)力塑造之口才訓(xun)練
.管理者提(ti)高口(kou)才(cai)技(ji)巧(qiao)的捷徑
有效說話的三個建議
1.說自己經歷或琢磨過(guo)的事
2.對選擇的(de)題(ti)材充滿熱忱
3.激發聽眾與你(ni)產生共(gong)鳴
訓練：說說自己經歷與(yu)琢磨過的事，要(yao)求達成(cheng)共鳴
點評(ping)：存在問(wen)題與改進建議
提(ti)高(gao)管理者口(kou)才技巧的原則
1.有感而發(fa)，真(zhen)情所動
2.言(yan)之有物，緊扣主題，情真意(yi)切
3.努力塑造(zao)自身(shen)大方幽(you)默(mo)的個性
4.積極(ji)利(li)用工作及生(sheng)活機會磨(mo)練自己
訓練：有感而發、情真(zhen)意切地講一個主題(ti)
點評(ping)：存在問題與改進建議
.管(guan)理者提高口才(cai)技巧(qiao)的實(shi)用(yong)方法
如(ru)何進行(xing)精(jing)彩的演講開(kai)篇
1.偉人(ren)言語的啟示(shi)：
2.以事件或(huo)事例展開
3.制造(zao)懸(xuan)念
4.陳述(shu)一件驚人的事(shi)件
5.首先要求(qiu)聽眾回答問題
6.答應擔保式的開場
7.使用展示物
8.以(yi)某位知名人物(wu)提(ti)出的問題作為開(kai)場(chang)
開場白注(zhu)意事項
1.自然但(dan)有力度的開場白
2.避免受到不利的注(zhu)意
3.不要以(yi)所謂的幽默故事開頭
4.不要(yao)以道歉(qian)或假(jia)謙虛開頭(tou)
訓練：開場(chang)白競賽(sai)
點評：存在問題與改進建議
如何(he)脫稿(gao)演講演
1.記住演說的要點(dian)
2.從(cong)要點開始聯想事(shi)例、觀點
3.演講要(yao)注意邏輯與條理
訓練(lian)：演講邏輯能力(li)訓練(lian)
點評：存在問(wen)題與改進建(jian)議
如何使演講言之有(you)物(wu)
1.講話要具體化
2.主(zhu)題鮮明
四類培(pei)訓主題：
培(pei)育員工積極的愿(yuan)望
提高員工工作相關知識(shi)
塑造(zao)員工工作相關技能
塑(su)造(zao)員工職業化的習慣(guan)
3.使(shi)演講富含例證(zheng)
4.利用耳熟能詳(xiang)的字眼(yan)，造(zao)成鮮明的景(jing)象
訓練：五分鐘服務意識培(pei)訓
點評：存(cun)在問題與改進(jin)建(jian)議(yi)
如何吸引聽眾共同感受(shou)自(zi)己的演講
1.根據(ju)聽眾的興(xing)趣(qu)來演講
2.給予真誠的贊(zan)賞
3.與(yu)聽眾(zhong)化為一體
4.讓聽眾參與演講
5.采取低姿態
訓練：小組比賽(sai)看看誰(shui)的互(hu)動能力強
點評：存(cun)在問題與改進建議
如何組織可信、有(you)力(li)的論據
1.借用故事(shi)
2.使用統計(ji)數字
3.使用講師的證言
4.使用類比
訓練(lian)：小組比賽看(kan)看(kan)誰(shui)的演講(jiang)更有說服力
點(dian)評(ping)：存在問題與改(gai)進建議(yi)
如何使(shi)結尾更有效
1.總結你的觀點
2.請求采取行(xing)動
3.簡潔而(er)真(zhen)誠(cheng)的贊揚
4.幽默的結尾(wei)
5.以一首名(ming)人詩(shi)句結束(shu)
6.用高(gao)潮結尾
訓練(lian)：結束語大比拼
點評：存在問(wen)題與改進建(jian)議
第二天(tian) 管理人(ren)員(yuan)培訓力塑造之培訓方(fang)法
.原(yuan)則：營造互動的學(xue)習環境
如何創造積極的學(xue)習環境
1.如何運用技巧(qiao)使學員放松
2.鼓勵學員參與
3.注意學員語(yu)言和非語(yu)言交流
4.訓練傾聽能力
5.激發學員學習積極性的方法
6.如何與學員交流
7.減(jian)少交流障(zhang)礙的方法
現場氣氛(fen)調(diao)動競(jing)賽
小組(zu)交流分(fen)享: 教(jiao)學(xue)技(ji)巧運用(yong)的好壞(huai)范例(li)
.培訓方式選擇
一般常見(jian)的培(pei)訓(xun)方式(shi)
1.演示
2.講解
3.小組討(tao)論(lun)
4.提問
5.錄(lu)像
6.案例學習
7.角色演練
8.游戲
各種培(pei)訓方式的優缺點(dian)和要求
選(xuan)擇方式的考慮(lv)要素
現場演示：角色(se)演練法、游戲法
小組交流(liu)分享: 特殊培訓(xun)方式的觀察與心得(de)
實(shi)際練習每一種(zhong)培訓方式
點評
.培(pei)訓效果的評估(gu)、保證與落(luo)實(shi)
一(yi)般常見的評估方式
1.反應評估：
2.學習評估
3.行為評估
4.結(jie)果評估(gu)
影響(xiang)培訓(xun)效果的(de)個體因素
1.態(tai)度
2.信念(nian)
3.動機(ji)
4.自信心
5.思(si)維方式
6.認知風格(ge)
7.自我效能
8.努力程度
9. 人格特(te)質
10.人(ren)口(kou)學(xue)影響因(yin)素
小組交流分(fen)享: 如何(he)針對這些個體因(yin)素開展培訓(xun)
點(dian)評
組織培訓效果的保證
1.構建與(yu)企業實際和發展相適(shi)應的培(pei)訓(xun)體(ti)系
2.將企(qi)業建(jian)設成為一個學習型組織
3.塑(su)造良好的企業文化
4.不斷(duan)進行培訓(xun)創新
5.努力轉(zhuan)變培訓觀念
6.充分(fen)運用激勵引導機制
培訓(xun)效(xiao)果的落實
1.制定配套的合理考核(he)機制
2.組織配套的(de)評比活(huo)動
3.提(ti)供配(pei)套的獎勵(li)措施(shi)
小組交流分(fen)享(xiang): 培訓效果(guo)的保(bao)證與落實
結束語
優秀培訓力提升培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234188.html
已(yi)開課時間Have start time
- 高寶君
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