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中國企業培訓講師
金字塔原理
 
講師:林若藍(lan) 瀏(liu)覽次數:2637

課程描述INTRODUCTION

學習金字塔原理

· 副總經理· 秘書文員· 客服經理· 中層領導

培訓講師:林若藍    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

學習金字塔原理
 
課程收(shou)益
1.提高(gao)結構化(hua)思維能力,成為思維的建筑師,將自己的觀點組織成有力的形式并影響聽眾;
2.高效(xiao)溝通,效(xiao)果好、效(xiao)率高;
3.掌(zhang)握如何用金字塔原理(li)思考(kao)、溝通、管(guan)理(li)下屬和解(jie)決問題(ti),找到問題(ti)的切(qie)入(ru)點;
4.書面表達、商務(wu)寫(xie)作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需(xu)求(qiu)點、利益(yi)點;
5.管理(li)下屬:分配任務,用金字(zi)塔(ta)原理(li),思考(kao)周到(dao)全面嚴謹,不(bu)重疊無遺(yi)漏(lou);
6.匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點突出,緊(jin)扣(kou)領導意圖。
課(ke)程特(te)色
以輔(fu)導式培訓模式,課程強調互動和練習,切實提高學員的知(zhi)識、技(ji)能(neng)。案例豐富,練習緊(jin)密結合(he)學員工作實際。
 
培訓(xun)綱要
一、金字塔原理-問題(ti)解(jie)決、寫作與思考問題(ti)的(de)基本方法
1、*關(guan)系
2、思考、溝通、寫作(zuo)中(zhong)常見的(de)問題
3、練習1:工作(zuo)總結
二、結構(gou)化思考四原(yuan)則(ze)
1、清晰的演示(shi)結構化(hua)需要注意哪些問(wen)題
案例(li)分析(xi):一(yi)封“要(yao)房信”
2、結構(gou)化表(biao)達四(si)原(yuan)則
(1)自上(shang)而下(xia)的原則-MECE原則:不遺漏,不重疊
(2)層次清晰(xi)的(de)原則(ze)-組合與總結(金字塔(ta)式)
-歸納(na)能力在工(gong)作中必不可少(shao)
(3)結構(gou)簡單的(de)原則-表述的(de)結構(gou)越簡單越好(hao)
(4)重點突(tu)出(chu)的原則-關(guan)鍵的少(shao)數
案例分析:2005年日本福知山線(xian)鐵路出(chu)軌(gui)事故(gu)調(diao)查(cha)報告
3、建立演示結構的工具
練習(xi)2:在(zai)進行撰寫報告的(de)過程中,如何進行構思
 
三、如何建立起清晰易(yi)懂(dong)的金字塔結構
1、清(qing)晰表達的“金字塔結(jie)構”
-選擇切入(ru)
-關聯主題
-問題提出(chu)
-方案闡述(shu)
2、有說服力的論點
-聚焦(jiao)利益點
-如何擺事實
-挖掘數據的(de)意義
-增加(jia)可(ke)信度與緊急(ji)程度
-用圖表說話
-將分析(xi)綜合起來(lai)成為精(jing)簡(jian)的故事
3、如(ru)何處理(li)開頭(tou)
4、如何分(fen)析論證(zheng)-問題解決型-工作展望型
5、如何處理結尾
6、從歸納到溝通
 
四、溝通和商務寫(xie)作的*S原則
1、目標明確
2、內容完整
3、觀(guan)點(dian)突(tu)出
4、言之(zhi)有據(ju)
5、案例(li)
五(wu)、溝(gou)通、商務(wu)寫(xie)作的步驟
1、第一(yi)步:用金字(zi)塔結構(gou)的思(si)維導圖來羅列思(si)想要(yao)點
2、第二步:報告序言寫作技巧及案例(li):SCQA方法(fa)
3、第三步:上下(xia)層(ceng)級關(guan)系的思(si)想要點組織方法:演(yan)繹和歸納推理方法
4、第四步:分組(zu)內思(si)想要(yao)點組(zu)織方法:邏(luo)輯順序(xu)方法的(de)應(ying)用
5、第五步(bu):思想要(yao)點(dian)的表達形式:行動性(xing)和(he)描(miao)述性(xing)兩種方法的合理使用
6、注意(yi)事項(xiang):適當概括(kuo),避免使(shi)用“缺乏思想(xiang)”的語句
7、溝通(tong)技(ji)巧:事前(qian)準備----確認需求----闡述(shu)觀(guan)點----處理異議----達成一致----共同行動(dong)
8、PPT制作技巧與細節(jie)問題
9、報告寫作的語言(yan)風格(ge)
練習:項目交流(liu)方案PPT
 
六(liu)、分析(xi)和解決問題的方法(fa)
1、問題(ti)(ti)明確(que)時:陳述(shu)、分解、去(qu)掉非(fei)關鍵問題(ti)(ti),建立問題(ti)(ti)邏輯(ji)樹
2、問(wen)題不明確:從信息資(zi)料入手(shou),設計(ji)與應用(yong)問(wen)題診斷框架(jia),建立問(wen)題邏輯(ji)樹
3、制訂詳細的工(gong)作(zuo)計(ji)劃
4、進行關鍵分析
5、綜合結果,構建(jian)論(lun)證
6、呈現結(jie)果
7、頭腦(nao)風暴
練習(xi):對公司(si)營銷方面進行診斷,發現問(wen)題
七、金字塔原理(li)在企業中的典型應用
1、制訂營銷(xiao)策略
2、項目管理
3、管理溝(gou)通
4、個人總結(jie)
 
講師介紹:林若藍
原(yuan)東芝公司(si)高級銷(xiao)售(shou)培(pei)訓師(shi)
實(shi)戰經驗
具(ju)有10年培(pei)訓(xun)行業(ye)從(cong)業(ye)經(jing)驗。曾任東(dong)芝公司(si)高(gao)(gao)級銷(xiao)(xiao)售培(pei)訓(xun)師,現任華南地區咨詢公司(si)高(gao)(gao)級顧問。在東(dong)芝公司(si)任職期間負(fu)責華南五省(sheng)銷(xiao)(xiao)售團隊及(ji)代理商(shang)的(de)培(pei)訓(xun)與銷(xiao)(xiao)售輔(fu)導,為企業(ye)建立了完整嚴(yan)(yan)密的(de)培(pei)訓(xun)體(ti)(ti)系。致力于從(cong)心態、技巧到方法(fa)對銷(xiao)(xiao)售團隊進(jin)行嚴(yan)(yan)格訓(xun)練。同時在實戰(zhan)中精心設計立體(ti)(ti)矩陣定制化(hua)模板與工具(ju),協助銷(xiao)(xiao)售經(jing)理與銷(xiao)(xiao)售員在市場上應對更高(gao)(gao)水平的(de)競爭(zheng)。
她目前為業(ye)內資深(shen)咨詢公司人員發展與(yu)人才測評方(fang)向(xiang)顧問,是(shi)集咨詢師(shi)(shi)與(yu)培訓師(shi)(shi)專業(ye)技能(neng)于一(yi)身(shen)的(de)(de)復合型講師(shi)(shi)。具有豐富的(de)(de)人才選拔(ba)與(yu)測評的(de)(de)經驗(yan),并在企業(ye)內部(bu)講師(shi)(shi)團隊培養方(fang)面積累了豐富的(de)(de)實戰經驗(yan)。
授課風格
她幽默風趣,擅于運(yun)用多元化的(de)訓練方法;各種富有(you)寓意的(de)案例均能(neng)順手拈來引人深思,同時兼具良好的(de)親和(he)力(li)和(he)洞察(cha)力(li)。重視培訓課程(cheng)(cheng)的(de)前期調研,能(neng)結合學員(yuan)的(de)情況歸納(na)與分析,使課程(cheng)(cheng)具備實用性(xing)和(he)針對性(xing)。
主(zhu)要課程
TTT-內(nei)部講師收了技(ji)巧、顧(gu)問(wen)式銷售技(ji)巧、高(gao)效能認識的七個習慣……
服務客戶
中(zhong)國移動(dong)、中(zhong)信銀行(xing)(xing)、中(zhong)國民生銀行(xing)(xing)、美的生活電器、豐(feng)田

學習金字塔原理


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    參(can)加課程:金字塔原理

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林若藍
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