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王開華
王老師在10余年的團隊運營與管理過程中不斷總結與實踐，實踐工作經歷涵蓋培訓經理等職務。
十年領導力執行力，及職業素養高管實戰經驗，中高層企業管理提升技能專家。
實戰團隊技巧特訓營訓練課程主講導師、中國文化管理行業培訓師，培訓審核企業超過1000家。
王【點擊詳細】
crm系(xi)統(tong)的(de)組成。提到(dao)crm，很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)多(duo)少聽說過一些，即客戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)，它是一種企業(ye)用(yong)來有效管(guan)(guan)理跟(gen)客戶(hu)相關(guan)(guan)的(de)信(xin)息、活動(dong)和數據的(de)軟件工具(ju)(ju)，它涵(han)蓋了(le)從客戶(hu)線索開始一直到(dao)訂單合同的(de)整(zheng)個客戶(hu)生(sheng)命周期。但它具(ju)(ju)體都(dou)有哪些功能呢？主要包(bao)括以(yi)下六個模(mo)塊：
始于客(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求，終于客(ke)戶(hu)滿(man)意，偉大企業(ye)的(de)(de)(de)成就往往源(yuan)于其對(dui)客(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)高度滿(man)足(zu)和對(dui)自我革(ge)新的(de)(de)(de)不斷追求。正如(ru)查理·芒格所說：“滿(man)足(zu)客(ke)需(xu)(xu)與(yu)自我革(ge)命(ming)的(de)(de)(de)企業(ye)必將(jiang)偉大。”這一(yi)觀點為現代企業(ye)提(ti)供了重(zhong)要的(de)(de)(de)啟示，指(zhi)引著企業(ye)走
如何成交高端(duan)客(ke)戶(hu)？ 1、了(le)解目標(biao)客(ke)戶(hu)。深入(ru)的(de)了(le)解你的(de)目標(biao)，高端(duan)客(ke)戶(hu)，包括他們的(de)需求(qiu)，偏好購買決策。整(zheng)個(ge)過程當中，你要(yao)通(tong)過市場的(de)調研數據的(de)分(fen)析以(yi)及網絡調查等各種方式，盡可能的(de)獲取更多(duo)的(de)相關(guan)關(guan)系，這個(ge)是對客(ke)戶(hu)來說很重要(yao)的(de)。 2、就是
很多人都(dou)說過怎么找老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)去做轉介紹(shao)，無論是說以利(li)誘之的(de)，還是說不能讓(rang)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感覺賺(zhuan)了朋友的(de)錢(qian)的(de)，其實這(zhe)些都(dou)挺對的(de)。但是我(wo)覺得他們(men)仍然只屬于中(zhong)間環(huan)節(jie)，還有更重要的(de)兩個環(huan)節(jie)。在前和后前面(mian)的(de)環(huan)節(jie)是指對老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)進行(xing)分類(lei)，找到影響力中(zhong)心，也就是第一(yi)波愿意
什么樣(yang)的客戶(hu)屬于那種(zhong)高價值客戶(hu)，適合長期交朋(peng)友(you)的那種(zhong)。我告(gao)訴你(ni)(ni)，他是可以被試探(tan)出來(lai)的。假如你(ni)(ni)們第一次見面(mian)，你(ni)(ni)給客戶(hu)送一個小禮(li)物，假如客戶(hu)他嘗試性的給你(ni)(ni)一個回(hui)禮(li)，例如向你(ni)(ni)透露一些(xie)關鍵性的信息，或(huo)者說幫助你(ni)(ni)引薦關鍵人(ren)，那么通常這樣(yang)的一個小禮(li)物，
讓(rang)高端客戶(hu)幫你(ni)裂(lie)變的(de)方法，以一(yi)個做少(shao)兒藝術培訓的(de)客戶(hu)為(wei)例。家長(chang)能夠主動幫你(ni)轉介紹的(de)黃金點是(shi)在剛交款的(de)時(shi)候(hou)，讓(rang)家長(chang)自愿幫你(ni)裂(lie)變非常重要。他(ta)們采用 “慈善大使” 的(de)方法，學校(xiao)會把其中(zhong)的(de) 39 塊(kuai) 9 捐(juan)給當地的(de)
你要(yao)進階到大客戶(hu)銷售的(de)(de)話，必(bi)須要(yao)經(jing)歷兩個核心的(de)(de)前面的(de)(de)階段。 1、就(jiu)是(shi)初(chu)級銷售階段，他的(de)(de)定(ding)位(wei)就(jiu)是(shi)以學習總結(jie)的(de)(de)這樣一個定(ding)位(wei)為主的(de)(de)。那他學習什么(me)呢？他學習三個核心的(de)(de)產品(pin)，第(di)一個就(jiu)是(shi)產品(pin)知(zhi)(zhi)識(shi)，公(gong)司本(ben)身的(de)(de)產品(pin)知(zhi)(zhi)識(shi)。第(di)二點的(de)(de)話就(jiu)是(shi)他要(yao)學習客戶(hu)的(de)(de)知(zhi)(zhi)
今(jin)天很多企業(ye)創始人(ren)，他(ta)(ta)們總是希(xi)望自己去(qu)創造一個(ge)新概念，然(ran)后(hou)教育(yu)市(shi)場讓(rang)客(ke)戶(hu)去(qu)接受(shou)他(ta)(ta)，從(cong)而作為一個(ge)這(zhe)個(ge)新概念的領導者，為此，他(ta)(ta)們不斷的去(qu)創造一些新的概念新的認知新的名(ming)字。但是這(zhe)一切又怎樣呢？我們會發現在傳遞到客(ke)戶(hu)耳朵里的時(shi)候，客(ke)戶(hu)根本感(gan)受(shou)不到這(zhe)
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