? 18年B2B大客戶銷售實戰及銷售咨詢輔導經驗
? 曾經在JCI(江森自控)/南方電網等世界500強企業歷任銷售工程師、銷售經理、銷售部經理、行業總監
? 世界500強企業大客戶銷售技能大賽評委
? 《贏單羅盤訓戰手冊》作者
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將(jiang)現有老客(ke)(ke)戶(hu)的(de)價值最(zui)(zui)(zui)大化(hua)(hua)。我(wo)們在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)資源稀缺的(de)這個(ge)時代是(shi)越來(lai)老客(ke)(ke)戶(hu)越珍貴了,開發一個(ge)新客(ke)(ke)戶(hu)的(de)成(cheng)本遠遠高(gao)于一個(ge)老客(ke)(ke)戶(hu)的(de)成(cheng)本。所以說在(zai)現有的(de)老客(ke)(ke)戶(hu)的(de)價值最(zui)(zui)(zui)大化(hua)(hua)是(shi)提升銷售人員效率的(de)一個(ge)重要的(de)方向,將(jiang)老客(ke)(ke)戶(hu)的(de)價值如(ru)何最(zui)(zui)(zui)大化(hua)(hua)呢?首先有幾個(ge)點(dian)分(fen)享給(gei)大家
如何(he)成交高(gao)端(duan)客戶? 1、了解目標客戶。深入(ru)的(de)(de)了解你的(de)(de)目標,高(gao)端(duan)客戶,包(bao)括他們(men)的(de)(de)需求,偏好購買決策。整個過程當中,你要通過市場的(de)(de)調研數(shu)據的(de)(de)分(fen)析以及(ji)網絡調查等(deng)各(ge)種方式,盡可(ke)能的(de)(de)獲取(qu)更多的(de)(de)相(xiang)關關系(xi),這個是(shi)對客戶來說很重要的(de)(de)。 2、就是(shi)
無論你(ni)自認為(wei)產品有多(duo)牛,特別是想(xiang)做大客戶渠道生意的,任(ren)(ren)憑你(ni)巧(qiao)舌如簧,任(ren)(ren)憑你(ni)多(duo)么會打(da)扮,其(qi)(qi)實都(dou)不(bu)如會這一(yi)招,就是送(song)禮(li)(li)。因(yin)為(wei)咱們有句(ju)老話說的好,抬手不(bu)打(da)送(song)禮(li)(li)人,禮(li)(li)其(qi)(qi)實跟多(duo)少錢買(mai)的一(yi)點關(guan)系沒(mei)有,而(er)且(qie)分為(wei)三(san)個(ge)層(ceng)面,尤其(qi)(qi)是不(bu)用錢的第三(san)層(ceng)。 1、
這(zhe)里(li)啊做銷售的(de)(de)人(ren)(ren)啊都要反思(si)一(yi)個(ge)問(wen)(wen)題(ti),包括我(wo)自己在(zai)內。有(you)的(de)(de)時候我(wo)們(men)會(hui)忘(wang)記我(wo)們(men)到底是在(zai)解決(jue)誰的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti),尤(you)其(qi)是遇到很多(duo)困難的(de)(de)時候啊,人(ren)(ren)們(men)往往會(hui)下意識的(de)(de)去解決(jue)自己的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti),但實際(ji)上真正解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)辦法是先去解決(jue)別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。我(wo)記得以(yi)前我(wo)采訪過一(yi)位餐飲界的(de)(de)大(da)
什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)(de)客(ke)戶(hu)屬(shu)于那種高價值(zhi)客(ke)戶(hu),適合長(chang)期交朋(peng)友的(de)(de)那種。我告訴(su)你(ni),他是可以被試探(tan)出(chu)來的(de)(de)。假(jia)如你(ni)們(men)第一(yi)次見面,你(ni)給(gei)客(ke)戶(hu)送(song)一(yi)個小(xiao)禮物(wu),假(jia)如客(ke)戶(hu)他嘗試性(xing)的(de)(de)給(gei)你(ni)一(yi)個回禮,例如向你(ni)透露一(yi)些關鍵(jian)性(xing)的(de)(de)信息(xi),或者說幫(bang)助你(ni)引(yin)薦關鍵(jian)人,那么通常這樣(yang)(yang)的(de)(de)一(yi)個小(xiao)禮物(wu),
能(neng)(neng)不能(neng)(neng)成為優(you)秀的(de)大客(ke)戶銷售的(de)話就(jiu)是(shi)(shi)看你(ni)(ni)拜訪前(qian)的(de)準備工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)優(you)先(xian)次序,準備工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)優(you)先(xian)次序的(de)話分四個核心的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。你(ni)(ni)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)在(zai)拜訪之前(qian)能(neng)(neng)夠做(zuo)到一個客(ke)戶背景的(de)調查。就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)今天(tian)去見大客(ke)戶,你(ni)(ni)一定(ding)要(yao)(yao)了(le)解他(ta)的(de)同行是(shi)(shi)誰(shui),你(ni)(ni)一定(ding)要(yao)(yao)了(le)解他(ta)的(de)產品的(de)核心競爭力是(shi)(shi)什么。
銷售見(jian)面(mian)談客戶(hu)的(de)八大好處,成交(jiao)率啊比在(zai)電話手機線上面(mian)高(gao)出二十倍。 1、見(jian)面(mian)談啊,能夠試探客戶(hu)的(de)意向,你面(mian)都不愿意見(jian),你覺得他(ta)(ta)是意向客戶(hu)嗎(ma)? 2、記住客戶(hu)和你見(jian)面(mian),他(ta)(ta)付(fu)出了時間(jian)成本付(fu)出的(de)越多,他(ta)(ta)會越不在(zai)乎成交(jiao)率啊會越高(gao)。 3
我們在(zai)成交當中經(jing)常會遇到一(yi)些高端的(de),氣質比較高的(de)客戶上(shang)來,我們銷售員一(yi)般都會有壓力怎么辦?各位啊(a)給大(da)家(jia)提一(yi)點的(de)這個思(si)路。 1、首先我們要確(que)信(xin)自己的(de)專業準(zhun)備(bei)足夠,你才確(que)信(xin)展現自己的(de)自信(xin),是(shi)通過實際(ji)行動和準(zhun)備(bei)深(shen)入(ru)的(de)了解(jie)客戶的(de)情(qing)況,掌握(wo)客戶