一、講師資歷
曾任華為數通產品線(華為3com公司)
國際部渠道負責人、亞太區銷售總監、
印度代表處銷售總監、馬來西亞銷售總監等職務;
西南交通大學工科碩士,在華為、聯想等知名公司有
16+年管理與銷售工作經驗;
2005年度公司個【點擊詳細】
想(xiang)要和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)維(wei)持長久的(de)這(zhe)種(zhong)合作的(de)關系,做(zuo)好客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)關系維(wei)護。研究表(biao)明,銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)給潛在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)和(he)目標客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)成功率(lv)只有6%,銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)給初次購(gou)買的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu),也就是過去的(de)新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu),這(zhe)種(zhong)成功率(lv)在15%,而(er)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)給重復購(gou)買的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)和(he)忠(zhong)誠客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu),這(zhe)種(zhong)成功率(lv)在50%,這(zhe)就是老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。所(suo)
能(neng)不能(neng)成為優(you)秀的(de)(de)(de)大客戶銷(xiao)售的(de)(de)(de)話就是(shi)看你(ni)(ni)拜訪前(qian)的(de)(de)(de)準(zhun)(zhun)備工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)優(you)先(xian)次(ci)序(xu),準(zhun)(zhun)備工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)優(you)先(xian)次(ci)序(xu)的(de)(de)(de)話分(fen)四(si)個核(he)心的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。你(ni)(ni)是(shi)不是(shi)在拜訪之前(qian)能(neng)夠做到一個客戶背景的(de)(de)(de)調(diao)查(cha)。就是(shi)你(ni)(ni)今天去(qu)見大客戶,你(ni)(ni)一定(ding)要了(le)解(jie)他的(de)(de)(de)同行是(shi)誰,你(ni)(ni)一定(ding)要了(le)解(jie)他的(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)核(he)心競爭力是(shi)什么。
在(zai)私(si)域(yu)經營中珍惜客戶的(de)(de)注意(yi)力(li)是(shi)(shi)非常(chang)重(zhong)要的(de)(de),以(yi)(yi)下是(shi)(shi)一些相關的(de)(de)建議(yi)。 一、提供有價值的(de)(de)內容。提供對客戶有價值的(de)(de)信息和(he)資源,讓他們(men)覺(jue)得(de)(de)在(zai)你的(de)(de)私(si)域(yu)空間中能夠獲得(de)(de)有用的(de)(de)信息或建議(yi)。這不僅可以(yi)(yi)吸引他們(men)的(de)(de)注意(yi)力(li),還可以(yi)(yi)增加(jia)他們(men)對你的(de)(de)信任感。
高情商的(de)(de)銷售啊(a),不僅會給客(ke)戶(hu)省錢(qian)(qian),而且(qie)還會讓(rang)(rang)客(ke)戶(hu)滿意的(de)(de)同時賺(zhuan)的(de)(de)更多。我們(men)(men)做銷售啊(a),如何讓(rang)(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)覺我們(men)(men)賣的(de)(de)不貴呢,其實就兩(liang)種(zhong)方(fang)法。第(di)一(yi)種(zhong)就是(shi)你讓(rang)(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)覺他花了(le)一(yi)萬(wan)塊(kuai)錢(qian)(qian),卻(que)能(neng)夠享受到兩(liang)萬(wan)塊(kuai)錢(qian)(qian)的(de)(de)價(jia)值,或者(zhe)是(shi)讓(rang)(rang)客(ke)戶(hu)覺得他花了(le)兩(liang)萬(wan)塊(kuai)錢(qian)(qian)購買的(de)(de)產品,卻(que)能(neng)
很多人定(ding)義初級銷售(shou),中級銷售(shou)跟大客戶(hu)銷售(shou)的(de)(de)(de)話(hua),都會用銷售(shou)經驗時間來作為(wei)一個(ge)判斷的(de)(de)(de)標準。但其實做(zuo)好(hao)(hao)銷售(shou)的(de)(de)(de)話(hua),不(bu)是通過(guo)時間去沉(chen)淀,能夠做(zuo)好(hao)(hao)銷售(shou)的(de)(de)(de)。做(zuo)好(hao)(hao)銷售(shou)的(de)(de)(de)核心就(jiu)是你能不(bu)能解決客戶(hu)心中六(liu)個(ge)顧慮,這六(liu)個(ge)顧慮的(de)(de)(de)解決程度,直(zhi)接(jie)他帶出三(san)個(ge)核心的(de)(de)(de)銷售(shou)技(ji)能
你(ni)知道客(ke)戶(hu)為(wei)(wei)什么(me)購(gou)買你(ni)的產品嗎?在形形色色的銷(xiao)售方法中(zhong),最(zui)有力(li)量的一(yi)種是(shi)(shi)口碑,滿(man)意(yi)客(ke)戶(hu)是(shi)(shi)你(ni)重(zhong)復銷(xiao)售和(he)向客(ke)戶(hu)推介的最(zui)好資源(yuan),如果你(ni)花(hua)時間詢問(wen)他們(men),為(wei)(wei)什么(me)從你(ni)這里(li)購(gou)買,而不是(shi)(shi)從別(bie)人那(nei)里(li)。以后遇見新客(ke)戶(hu)時,你(ni)就可以重(zhong)復使用這些相(xiang)同(tong)的理由致電或者當(dang)
銷售如何成交有(you)錢(qian)(qian)人(ren)?有(you)錢(qian)(qian)人(ren)懂得花錢(qian)(qian),但他(ta)更(geng)(geng)在(zai)乎(hu)的(de)是你(ni)能給他(ta)提供多(duo)大的(de)確定性的(de)價(jia)值(zhi),他(ta)才更(geng)(geng)愿意向你(ni)買。賺窮人(ren)的(de)錢(qian)(qian),他(ta)恨不得花那點錢(qian)(qian)買你(ni)的(de)命,并(bing)且差評了還不斷。賺有(you)錢(qian)(qian)人(ren)的(de)錢(qian)(qian)更(geng)(geng)容(rong)易獲得尊(zun)重,因(yin)為真正(zheng)的(de)有(you)錢(qian)(qian)人(ren),多(duo)數都有(you)你(ni)正(zheng)在(zai)經(jing)(jing)歷的(de)這種(zhong)經(jing)(jing)歷,因(yin)此看到
為什(shen)么很多軟件銷售在技術(shu)和產品上根本(ben)不努力(li),但是(shi)他就(jiu)是(shi)賣的比你好呢?因為他會在以(yi)下這三(san)個方面比你突出。 一(yi)、是(shi)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)的商(shang)業(ye)模(mo)式更理解。 二、是(shi)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)的行業(ye)更加了(le)解。 三(san)、就(jiu)是(shi)對(dui)行業(ye)的客(ke)戶(hu)(hu)的區域。 在這里面呢,我非常強