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很多公司(si)有(you)外場的外業人員，可能是銷(xiao)售或(huo)者其他類型，這(zhe)些(xie)人員工(gong)作(zuo)(zuo)場所大，工(gong)作(zuo)(zuo)時間(jian)不固(gu)定。讓管理(li)(li)者很難掌控員工(gong)的工(gong)作(zuo)(zuo)狀態和工(gong)作(zuo)(zuo)成果。如果單純從(cong)考(kao)勤管理(li)(li)來做約束。很多時候不但起不到管理(li)(li)員工(gong)的作(zuo)(zuo)用，反而(er)有(you)反作(zuo)(zuo)用。制度(du)是為了規范(fan)人的行為，不能因為制度(du)
員工(gong)管理相關要(yao)點。 一(yi)、員工(gong)業績上(shang)不(bu)去(qu)，不(bu)要(yao)打擊，要(yao)幫其重建(jian)信心(xin)。看到(dao)員工(gong)努力但業績不(bu)好時，要(yao)關心(xin)并一(yi)起解(jie)決問(wen)題。 二、有的員工(gong)是方法出問(wen)題，要(yao)維(wei)護其自尊(zun)，分析工(gong)作習慣。有的員工(gong)是因為激(ji)勵制度(du)問(wen)題而無所(suo)謂，所(suo)以制度(du)很(hen)重要(yao)。
員工犯錯(cuo)難以(yi)避免，但如何批評員工很(hen)有(you)技(ji)巧，處(chu)理不好會影響(xiang)員工士氣和團隊(dui)(dui)合作氛圍。分享(xiang)一個案例，在帶銷售團隊(dui)(dui)時，有(you)下屬(shu)錄(lu)入錯(cuo)客(ke)戶(hu)信(xin)息導致客(ke)戶(hu)投訴，自己(ji)沒(mei)有(you)在團隊(dui)(dui)面前責怪。而是私下交(jiao)談，表達(da)相信(xin)其能改正，希(xi)望吸取(qu)教訓(xun)。言(yan)語既讓(rang)下屬(shu)明白錯(cuo)誤，又感
公(gong)司核心員工(gong)出問題時老(lao)板應如(ru)何處理的問題。 一、案例(li)引入。某客戶公(gong)司的運營總監業(ye)績好但自大(da)，內部合作(zuo)差，對老(lao)板意(yi)見愛聽不聽，還掌握公(gong)司大(da)部分(fen)渠道（約占(zhan) 60% - 70%），是公(gong)司前五號員工(gong)且對公(gong)司創立(li)有貢獻(xian)。有 “功高震
員(yuan)工(gong)在(zai)公司工(gong)作的離職時間有一(yi)(yi)定(ding)規律，特別短期(qi)離職原因如(ru)下。 一(yi)(yi)、定(ding)位和看人(ren)不準。如(ru)果(guo)員(yuan)工(gong)在(zai)試用期(qi)內或(huo)剛轉正(zheng)(zheng)就離職，可(ke)能(neng)是公司定(ding)位和看人(ren)不準。 二、基層(ceng)(ceng)管(guan)理問題。領導(dao)(dao)和工(gong)作安(an)排(pai)，轉正(zheng)(zheng)后發現問題，可(ke)能(neng)是基層(ceng)(ceng)管(guan)理團隊領導(dao)(dao)有問題，或(huo)者工(gong)
優秀員工(gong)的離職(zhi)往(wang)往(wang)讓管理者(zhe)(zhe)心痛且(qie)覺得毫無征兆，實則是對其忽(hu)略太久。優秀員工(gong)離職(zhi)主要有兩個原因。 一、是公(gong)司氛圍復雜(za)，他們希望有單(dan)純環境專(zhuan)注做事、論功行(xing)賞(shang)，但管理者(zhe)(zhe)常關(guan)注吵(chao)鬧者(zhe)(zhe)，忽(hu)略埋(mai)頭(tou)苦干者(zhe)(zhe)，導致 “劣幣驅(qu)逐(zhu)良幣&rdqu
有些員(yuan)工(gong)總是抱(bao)怨(yuan)工(gong)作累、同事(shi)難相處(chu)，充(chong)滿消極情緒。他們散播的負能量不僅(jin)影響(xiang)自(zi)身(shen)工(gong)作效率，還會對(dui)團隊氛圍產生負面影響(xiang)，甚至導致員(yuan)工(gong)流失和業(ye)績下滑。例如，曾經在一(yi)家(jia)科普公司有個(ge)員(yuan)工(gong)因工(gong)作壓力大、心態(tai)不好(hao)而到處(chu)抱(bao)怨(yuan)訴(su)苦。 一(yi)、面對(dui)這樣的員(yuan)工(gong)
在(zai)職場中(zhong)老(lao)板(ban)一邊貶低員工，一邊把重要(yao)活(huo)派給員工的原(yuan)因，并(bing)給出應對方(fang)法(fa)。 一、原(yuan)因分析，一般有兩種原(yuan)因。 1. 是員工鋒芒畢露，老(lao)板(ban)要(yao)壓其銳氣。 2. 是員工能力太(tai)強，讓老(lao)板(ban)感(gan)受(shou)到威(wei)脅(xie)，害(hai)怕員工脫離(li)掌控。
王明偉
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