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零(ling)售企業采(cai)用積分(fen)系統來(lai)鎖定客戶是一種常見的客戶忠(zhong)誠度管(guan)理和長期關系培養(yang)策略(lve)。 一、首先搭建(jian)一套完善(shan)的積分(fen)體系，確保積分(fen)易于獲取且有價(jia)值感。例(li)如購物(wu)消費額度、參與活動(dong)互動(dong)、分(fen)享產品(pin)評價(jia)等多種途徑均可積累積分(fen)。當積分(fen)可兌(dui)換為優惠(hui)券(quan)、食物(wu)、...
在當今數(shu)字化營銷環境中，短視頻已成為(wei)企(qi)業提(ti)升經營業績的(de)重要(yao)利器。 一、短視頻具備極(ji)高的(de)傳(chuan)播效(xiao)率和(he)吸引力(li)。憑借(jie)短小精悍、形(xing)式(shi)新穎的(de)特點，能在短時間內(nei)迅速抓(zhua)住觀眾注意(yi)力(li)，高效(xiao)傳(chuan)遞品(pin)牌(pai)信息和(he)產品(pin)亮點，從而(er)提(ti)升品(pin)牌(pai)曝(pu)光度和(he)認知(zhi)度。企(qi)業可(ke)以(yi)通過...
中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業在營(ying)(ying)銷活(huo)動中(zhong)要(yao)(yao)想取得(de)顯著效果，需要(yao)(yao)精準定(ding)位、創新策(ce)略、注重內(nei)容以及合理利用數字化工具。 一、精準定(ding)位是關鍵。中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業需要(yao)(yao)明確自己的目標客戶群體，深入了解他們的需求和偏好。從而制定(ding)針對性的營(ying)(ying)銷策(ce)略，這有助于企(qi)業更好地把握(wo)市場(chang)脈搏...
什(shen)么(me)是好(hao)的營(ying)銷創意(yi)，我(wo)們(men)說(shuo)什(shen)么(me)是好(hao)創意(yi)啊(a)？當我(wo)們(men)再去思(si)考一個啊(a)營(ying)銷廣(guang)告創意(yi)的時候，下意(yi)識的會認為啊(a)創意(yi)應該(gai)是越(yue)(yue)(yue)復雜(za)越(yue)(yue)(yue)好(hao)啊(a)，越(yue)(yue)(yue)有深(shen)度越(yue)(yue)(yue)好(hao)啊(a)，越(yue)(yue)(yue)炫酷越(yue)(yue)(yue)容易被人傳播啊(a)，越(yue)(yue)(yue)高(gao)大上啊(a)越(yue)(yue)(yue)能凸(tu)顯(xian)產品的特(te)點(dian)，但實(shi)際(ji)上這些(xie)想法都是自我(wo)認知(zhi)陷阱(jing)。其實(shi)一個好(hao)的創...
促銷不是(shi)跪著掙錢，千萬不要(yao)把促銷活動啊(a)(a)(a)(a)做成清倉大甩(shuai)賣啊(a)(a)(a)(a)，這(zhe)對(dui)于用(yong)戶(hu)的心理會(hui)(hui)產生不好的影響。那么這(zhe)里呢我們建議啊(a)(a)(a)(a)你(ni)的促銷啊(a)(a)(a)(a)周期首先不要(yao)太長，不要(yao)讓用(yong)戶(hu)感覺你(ni)是(shi)一家打折店，那么低價(jia)就(jiu)會(hui)(hui)深入人心以后呢，一旦你(ni)恢復到(dao)了(le)原價(jia)，用(yong)戶(hu)就(jiu)會(hui)(hui)馬上停止購買，停...
六(liu)月(yue)十六(liu)日，作為隱形第一股(gu)的時代天使登陸港交所上市首日開盤就(jiu)迎來了暴(bao)漲(zhang)，截(jie)止收(shou)盤漲(zhang)幅高(gao)達(da)百(bai)分之一百(bai)三十一，市值(zhi)達(da)到啊六(liu)百(bai)六(liu)十五(wu)億港元。如里有朋友會問(wen)啊，為啥它能夠漲(zhang)得這(zhe)(zhe)么(me)高(gao)呢？那么(me)當(dang)然就(jiu)是(shi)它的毛利太高(gao)了，一萬(wan)元的牙套(tao)賺(zhuan)七千塊(kuai)，這(zhe)(zhe)是(shi)啥地位啊？...
消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)購(gou)買的(de)不是(shi)產品，而(er)是(shi)價值。如果你(ni)的(de)價值讓(rang)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)滿意，那么消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)再次復(fu)購(gou)時，他的(de)購(gou)買決策就會變得非常簡(jian)單。我們(men)說一個產品想要(yao)做到(dao)真正的(de)好(hao)用(yong)，不是(shi)企業定義(yi)的(de)好(hao)用(yong)，并交給顧(gu)客該怎(zen)么用(yong)，而(er)是(shi)顧(gu)客在(zai)用(yong)的(de)過程(cheng)當中呢，企業要(yao)在(zai)顧(gu)客旁(pang)邊觀察(cha)顧(gu)客，他是(shi)...
通常稀缺性它需要用(yong)較高的(de)價值來襯托。有些(xie)開發商呢，他們(men)就(jiu)會采用(yong)這種營銷(xiao)策略。例(li)如(ru)啊他們(men)會先蓋好一期(qi)(qi)和(he)二期(qi)(qi)，然后呢對外放話說(shuo)一期(qi)(qi)二期(qi)(qi)已經銷(xiao)售(shou)完畢(bi)了(le)，現在開始銷(xiao)售(shou)三(san)期(qi)(qi)和(he)四期(qi)(qi)的(de)期(qi)(qi)房，并且承諾(nuo)每一期(qi)(qi)的(de)價格至少(shao)要上調(diao)百(bai)分之(zhi)五。結果呢直到三(san)期(qi)(qi)四期(qi)(qi)銷(xiao)售(shou)完...
當消費(fei)者(zhe)對(dui)于我(wo)們(men)(men)的(de)產品(pin)(pin)認知不足的(de)時候，我(wo)們(men)(men)該怎(zen)么(me)辦呢(ni)(ni)？對(dui)了(le)，就(jiu)是采用對(dui)比(bi)(bi)式營(ying)(ying)銷。那什么(me)是對(dui)比(bi)(bi)式營(ying)(ying)銷？就(jiu)比(bi)(bi)方(fang)(fang)說(shuo)消費(fei)者(zhe)覺得啊你(ni)們(men)(men)家的(de)產品(pin)(pin)很貴(gui)，那么(me)你(ni)如(ru)何讓消費(fei)者(zhe)感覺你(ni)家的(de)產品(pin)(pin)不貴(gui)呢(ni)(ni)？最簡單(dan)的(de)方(fang)(fang)式就(jiu)要找(zhao)一(yi)(yi)個比(bi)(bi)你(ni)更(geng)貴(gui)的(de)產品(pin)(pin)做(zuo)比(bi)(bi)較。我(wo)們(men)(men)說(shuo)一(yi)(yi)個新品(pin)(pin)牌想(xiang)...
迎合顧(gu)(gu)客不(bu)是(shi)一味的(de)討(tao)好顧(gu)(gu)客，也不(bu)是(shi)對顧(gu)(gu)客卑躬屈膝。所以當你(ni)在跟(gen)顧(gu)(gu)客對話的(de)時(shi)候，你(ni)一定要(yao)一開始就(jiu)(jiu)建立平等(deng)的(de)對話氛圍，不(bu)應該給顧(gu)(gu)客制(zhi)造一種你(ni)求著他(ta)購買的(de)氛圍。要(yao)知(zhi)道(dao)生意(yi)不(bu)是(shi)求出來(lai)的(de)，為什么有(you)些銷(xiao)售啊，顧(gu)(gu)客對他(ta)不(bu)尊重，就(jiu)(jiu)是(shi)因為啊他(ta)覺得只自己(ji)示(shi)弱弱...
限售它是屬于人為的(de)(de)制(zhi)(zhi)造，供少于求，給(gei)顧客(ke)的(de)(de)感(gan)覺，就是這個產(chan)品(pin)短缺給(gei)顧客(ke)制(zhi)(zhi)造緊迫感(gan)。例如，早些年房地產(chan)商經常(chang)做的(de)(de)一件事情就是5盤，他們只會拿出一棟樓來(lai)賣(mai)(mai)，然后剩下的(de)(de)所有的(de)(de)都不賣(mai)(mai)，其目的(de)(de)啊(a)，就是為了制(zhi)(zhi)造房源緊張(zhang)，讓(rang)消費者知道，當前的(de)(de)房源是供應(ying)量...
年前啊大家都在采購年貨，購置(zhi)春(chun)節(jie)禮品，而這也是我(wo)們做銷售(shou)提升業績的(de)(de)時(shi)間段。那如何利用這段時(shi)間大賣特賣呢？這個時(shi)候我(wo)們就要學會利用稀缺性制造緊迫(po)感，提高(gao)顧客快速下(xia)單(dan)提升銷售(shou)量(liang)。那么下(xia)面呢我(wo)將教給(gei)你(ni)(ni)如何用好引導式銷售(shou)法，提高(gao)你(ni)(ni)的(de)(de)成交效率。我(wo)們說...
為(wei)什(shen)(shen)么做(zuo)銷售要(yao)先談價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)后(hou)談價(jia)(jia)(jia)格，很(hen)多(duo)銷售說(shuo)啊顧(gu)客只看重價(jia)(jia)(jia)格，實際(ji)上這是一種錯誤的認知啊。為(wei)什(shen)(shen)么客戶他只看重價(jia)(jia)(jia)格呢？就是因為(wei)啊你(ni)沒有價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)，或(huo)者(zhe)說(shuo)你(ni)塑造的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)不夠，也或(huo)者(zhe)說(shuo)你(ni)提(ti)(ti)供(gong)的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)啊，跟別人提(ti)(ti)供(gong)的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)是一樣(yang)的。那么顧(gu)客他就只能看中價(jia)(jia)(jia)格，為(wei)什(shen)(shen)...
您好，我是王總推薦過來(lai)(lai)的(de)(de)。好的(de)(de)，姐，您先看看有(you)什么(me)喜歡的(de)(de)啊(a)，有(you)什么(me)需要呢？隨時和我聯系。怎么(me)能(neng)這么(me)回(hui)上(shang)課？我經常說，一定要讓客戶(hu)愛上(shang)轉介(jie)(jie)紹，轉介(jie)(jie)紹過來(lai)(lai)的(de)(de)客戶(hu)絕對不(bu)能(neng)這么(me)隨意(yi)的(de)(de)去回(hui)復或者連(lian)接，否則和你的(de)(de)關系，再好的(de)(de)客戶(hu)啊(a)也會心寒。客戶(hu)給你轉介(jie)(jie)...
你們家(jia)的(de)(de)產(chan)品和其他(ta)的(de)(de)產(chan)品有什(shen)么(me)不(bu)一樣的(de)(de)地方嗎？我們家(jia)的(de)(de)產(chan)品啊(a)質量非(fei)常(chang)好，售后特(te)別有保障，性(xing)價比(bi)特(te)別的(de)(de)高。么(me)能這么(me)回客(ke)戶(hu)拿你家(jia)的(de)(de)產(chan)品和別人家(jia)的(de)(de)產(chan)品做比(bi)較的(de)(de)時(shi)候，你會(hui)怎么(me)辦？如(ru)果你滔滔不(bu)絕(jue)的(de)(de)去講(jiang)你產(chan)品的(de)(de)優勢，那(nei)么(me)你就掉進了客(ke)戶(hu)給你挖(wa)好的(de)(de)談(tan)判陷(xian)阱(jing)...
再(zai)便宜兩千我(wo)就(jiu)(jiu)定了，劉總沒問題，就(jiu)(jiu)按您說的來吧。怎么(me)這么(me)回？你問我(wo)做(zuo)銷(xiao)售(shou)最(zui)忌諱(hui)什么(me)？今天我(wo)就(jiu)(jiu)告訴你，做(zuo)銷(xiao)售(shou)最(zui)忌諱(hui)的就(jiu)(jiu)是(shi)輕易的讓(rang)步。試(shi)想一(yi)下一(yi)家(jia)服(fu)裝(zhuang)店(dian)賣衣服(fu)，看(kan)上一(yi)件上衣標價680，通常我(wo)們會很自然(ran)(ran)(ran)而然(ran)(ran)(ran)的討價還價一(yi)下，再(zai)便宜200吧，然(ran)(ran)(ran)后營業(ye)...
錢我給你轉過去了，小(xiao)韓。收(shou)到(dao)姐，謝(xie)謝(xie)您對我的(de)照顧(gu)。停(ting)小(xiao)韓怎么能這么回？謝(xie)謝(xie)，各(ge)位，我剛才謝(xie)完你之(zhi)后，你什么感(gan)覺(jue)？有沒有被我嚇一跳。客戶在買完單之(zhi)后，導購人員急切的(de)說，謝(xie)謝(xie)。其實在成交(jiao)之(zhi)后啊(a)，是非常不好的(de)一個(ge)行為，抑制不住(zhu)我心中的(de)喜悅，會讓(rang)客...
小韓這三款衣服我要(yao)了(le)，好的，姐(jie)，我馬上給您(nin)安排發貨。小韓，我買(mai)這么多衣服，感覺有點太沖(chong)動(dong)了(le)，我再(zai)考慮一(yi)下吧，不(bu)沖(chong)動(dong)啊，姐(jie)。小韓怎么能這么回(hui)？這個問題啊，在(zai)銷售(shou)的過程中(zhong)非常(chang)常(chang)見。如(ru)果(guo)你回(hui)答不(bu)沖(chong)動(dong)，客戶啊會覺得你虛偽說假話。如(ru)果(guo)你回(hui)答沖(chong)動(dong)啊，客...
一(yi)(yi)個銷售(shou)(shou)能不能有(you)一(yi)(yi)個完美的職場經(jing)歷(li)，完全取決于(yu)他(ta)在(zai)35歲之前(qian)有(you)沒有(you)解決人生的三大(da)問題(ti)。我(wo)們在(zai)30歲之前(qian)，由于(yu)自己的經(jing)歷(li)閱歷(li)不足，走些(xie)彎路，浪(lang)費(fei)一(yi)(yi)些(xie)時間，這很正常。但是(shi)如果到了35歲之后(hou)，你(ni)還沒有(you)想明白(bai)這三個問題(ti)，那(nei)么你(ni)的銷售(shou)(shou)職場注定是(shi)失敗(bai)的...
你知道嗎優秀的銷(xiao)售(shou)都(dou)(dou)有下面三(san)個特質，你可以(yi)對照一(yi)下自己，看自己有沒有，特別是最(zui)后一(yi)個，很多人都(dou)(dou)不具備。 1、就是臉(lian)皮厚(hou)，能做到(dao)這(zhe)一(yi)點的銷(xiao)售(shou)，最(zui)少具備兩個最(zui)底層的能力，一(yi)個就是有韌性(xing)，碰到(dao)任何問題(ti)和(he)困難，從不會輕(qing)言(yan)放棄，百折不撓。二是要...
金牌(pai)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)擁有管(guan)理者思(si)維(wei)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，五個(ge)金牌(pai)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)好習慣與大(da)家分享。 1、重視銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)流(liu)程，一(yi)個(ge)優秀(xiu)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，他(ta)是(shi)(shi)注重每一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)流(liu)程的(de)，特別是(shi)(shi)會把時(shi)間(jian)花在探(tan)究(jiu)客戶需求的(de)這樣一(yi)個(ge)流(liu)程上面的(de)。 2、就是(shi)(shi)財務思(si)維(wei)能力(li)。一(yi)個(ge)好的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，他(ta)一(yi)定會把時(shi)間(jian)投...
最近我聯系了(le)一(yi)些一(yi)線(xian)的(de)銷(xiao)(xiao)售，問他(ta)們業績怎么(me)樣，他(ta)們100%的(de)人(ren)跟我反饋了(le)，壓(ya)力(li)非常大。后來我又問他(ta)了(le)，你說的(de)壓(ya)力(li)大是(shi)指(zhi)什(shen)么(me)？是(shi)沒有成(cheng)交嗎？還是(shi)說成(cheng)交的(de)比較少，他(ta)說基本(ben)上很難成(cheng)交。我就很好奇(qi)了(le)，很難成(cheng)交的(de)話，在我這(zhe)么(me)多年的(de)營銷(xiao)(xiao)經(jing)歷當中(zhong)，一(yi)般是(shi)...
營銷團(tuan)(tuan)隊(dui)持續流失率很(hen)高，如果(guo)你(ni)(ni)是(shi)企(qi)業(ye)主的話，如果(guo)你(ni)(ni)還是(shi)在抓這個營銷團(tuan)(tuan)隊(dui)的管(guan)理者的問(wen)題(ti)，或者營銷團(tuan)(tuan)隊(dui)的團(tuan)(tuan)隊(dui)氛圍的問(wen)題(ti)，你(ni)(ni)的方向錯了(le)，你(ni)(ni)抓的方向錯了(le)，你(ni)(ni)根本就解決不(bu)了(le)問(wen)題(ti)。其實你(ni)(ni)應該了(le)解銷售團(tuan)(tuan)隊(dui)在做營銷的時候(hou)，客戶(hu)推進(jin)的時候(hou)，最核心的就是(shi)客戶(hu)培...
一個(ge)事業部的(de)老總，他(ta)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)能夠持續的(de)帶領(ling)這個(ge)業務團(tuan)隊(dui)業績增長？就(jiu)是(shi)(shi)看他(ta)抓營(ying)銷(xiao)的(de)前端(duan)市場營(ying)銷(xiao)，獲客(ke)為主(zhu)，還是(shi)(shi)他(ta)主(zhu)抓營(ying)銷(xiao)后端(duan)營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊(dui)的(de)效能的(de)問題。我想跟大家分享(xiang)的(de)這個(ge)觀點非常重要，就(jiu)是(shi)(shi)說今天你企業業績不(bu)好(hao)，尤其在經濟低迷的(de)時候，經濟低迷的(de)時候，...
銷售(shou)主管在(zai)抓(zhua)團隊業績的(de)時候，有一個(ge)核(he)心的(de)能力，他要去持(chi)續的(de)提升。就是他要關(guan)(guan)注(zhu)銷售(shou)線索(suo)，在(zai)接觸(chu)以后(hou)，銷售(shou)跟進的(de)21天(tian)里面(mian)，銷售(shou)做(zuo)了哪些重要的(de)工作(zuo)。如(ru)果說他對銷售(shou)線索(suo)的(de)管理追蹤(zong)，不是在(zai)21天(tian)里面(mian)去持(chi)續關(guan)(guan)注(zhu)銷售(shou)的(de)一個(ge)銷售(shou)活動跟進情況的(de)話(hua)，很容易把...
銷(xiao)售管(guan)理(li)者能夠管(guan)理(li)一(yi)個好的團隊，他一(yi)定(ding)知道客(ke)戶(hu)(hu)(hu)購買流程。所(suo)(suo)有的管(guan)理(li)的方(fang)向都是(shi)跟著客(ke)戶(hu)(hu)(hu)管(guan)理(li)起來(lai)的。什么是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)管(guan)理(li)流程？就是(shi)當客(ke)戶(hu)(hu)(hu)觸達以后，他會(hui)對這個產品(pin)進(jin)行考慮(lv)。考慮(lv)以后，他在進(jin)行評估，最后決定(ding)購買。所(suo)(suo)以我們(men)銷(xiao)售管(guan)理(li)者首先要去追蹤怎么樣的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)...
銷售(shou)管理當中，我們(men)在訓練銷售(shou)人員的技能當中，有(you)(you)一(yi)個非(fei)常重要(yao)的技能，它比(bi)說辭(ci)，它比(bi)形象更重要(yao)，是(shi)什么呢？就是(shi)一(yi)個銷售(shou)能不(bu)能有(you)(you)效的推進合同(tong)，他是(shi)需要(yao)跟每一(yi)個客戶接觸結束的時(shi)候，他有(you)(you)一(yi)個要(yao)求，就是(shi)說對下(xia)一(yi)次見(jian)面提出一(yi)個目標性的陳(chen)述。是(shi)這樣子的，我...
越來(lai)越多(duo)的企業，現在非常糾結于(yu)一個核心的營銷(xiao)團隊的存活(huo)的問題，就(jiu)是新(xin)銷(xiao)售(shou)如(ru)何帶(dai)，新(xin)銷(xiao)售(shou)如(ru)何成長，怎么讓新(xin)銷(xiao)售(shou)的存活(huo)率能夠提高。其(qi)實我們(men)看(kan)新(xin)銷(xiao)售(shou)的存活(huo)率的話(hua)，一定要(yao)看(kan)新(xin)銷(xiao)售(shou)的一個培訓體系，你自己有(you)沒有(you)去關注新(xin)人(ren)，進來(lai)以后，有(you)沒有(you)一個非常系統的...
打(da)造(zao)狼性營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊的(de)話，必須訓(xun)練(lian)(lian)銷(xiao)售一(yi)(yi)種非(fei)常重要的(de)核心能力，叫做簽約等級評定。這有三(san)個步驟，我們(men)在日(ri)常的(de)一(yi)(yi)個團(tuan)隊訓(xun)練(lian)(lian)當中，經常會去(qu)檢查(cha)他們(men)的(de)熱(re)門客(ke)戶(hu)，但這個熱(re)門客(ke)戶(hu)當中一(yi)(yi)定要問銷(xiao)售三(san)個核心的(de)步驟的(de)一(yi)(yi)些質量。 1、就是不斷(duan)的(de)去(qu)了解他目(mu)前跟...
看(kan)一(yi)個(ge)管理者核心能力，就是(shi)看(kan)他(ta)是(shi)不是(shi)能帶出新(xin)銷(xiao)(xiao)售(shou)。現(xian)在(zai)的95后00后，你要(yao)把(ba)他(ta)培養成一(yi)個(ge)有質量(liang)的存活的這樣一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)的話，你是(shi)需(xu)要(yao)有一(yi)個(ge)方法(fa)論的。如(ru)果說按照以(yi)前的經驗的話，你可以(yi)通過自己的經驗去教銷(xiao)(xiao)售(shou)怎么(me)去處理的話。但現(xian)在(zai)95后00后你很難用...